高校學(xué)院辦公室工作實(shí)踐與探討

　　高校學(xué)院辦公室承擔(dān)著溝通協(xié)調(diào)、信息管理、日常工作等多項(xiàng)職責(zé)，這里匯集著各式復(fù)雜的問(wèn)題與矛盾，工作繁瑣但不可或缺。辦公室工作人員除進(jìn)行日常的政治理論學(xué)習(xí)以外，更要不斷摸索、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，忠于職守，努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，兢兢業(yè)業(yè)對(duì)待工作，理順各種關(guān)系，讓各項(xiàng)工作有條不紊地展開(kāi)。
　　一、工作性質(zhì)
　　1.協(xié)調(diào)性。辦公室是個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，協(xié)調(diào)著學(xué)校與學(xué)院、學(xué)院與學(xué)院之間的各種利益關(guān)系；協(xié)調(diào)著學(xué)院內(nèi)部管理者和教職員工、教師之間、教師與學(xué)生之間、教學(xué)工作與科研工作之間等工作關(guān)系。
　　2.服務(wù)性。學(xué)院辦公室是綜合性辦事機(jī)構(gòu)，起著上下承接、左右溝通的紐帶作用，是科研和教學(xué)的后勤服務(wù)部門(mén)。服務(wù)是辦公室一切工作的出發(fā)點(diǎn)，無(wú)論是日常事務(wù)還是階段工作，都基于服務(wù)性質(zhì)；無(wú)論對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層部門(mén)的同志，按照程序，都要提高服務(wù)的主動(dòng)性。
　　二、工作職責(zé)
　　明確工作職責(zé)，發(fā)揮服務(wù)功能，是做好辦公室工作的關(guān)鍵。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)辦公室工作要求，明確辦公室崗位工作職責(zé)，樹(shù)立為廣大教職員工服好務(wù)、服務(wù)好的意識(shí)，勤勤懇懇做事、踏踏實(shí)實(shí)做人。
　　1.明確辦公內(nèi)容，分清主次，做好日常工作。辦公室工作錯(cuò)綜復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒。辦公室主任和工作人員必須管理好日常性事務(wù)，保障學(xué)院教學(xué)、科研、行政和后勤等順利開(kāi)展。按照學(xué)校有關(guān)部門(mén)要求，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)所需材料，確保各項(xiàng)工作順利、及時(shí)得到落實(shí)，如辦公室實(shí)驗(yàn)室安全檢查、日常考勤、參加會(huì)議、各類(lèi)報(bào)表、及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)教師上報(bào)材料等。做好收發(fā)和整理文件、信件和傳真；做好網(wǎng)站材料的收集整理，會(huì)同學(xué)校科技管理部門(mén)做好網(wǎng)站的建立和維護(hù)工作；做好各項(xiàng)會(huì)議記錄，及時(shí)辦理和催辦有關(guān)工作，確保上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的有效落實(shí)；做好本科生、研究生的日常教學(xué)、考勤和管理、教育和科研通知等工作；做好學(xué)術(shù)廳、會(huì)議室等公共辦公區(qū)的日常清掃、維護(hù)和整理工作，確保其正常發(fā)揮功能。按需領(lǐng)取、購(gòu)買(mǎi)、分發(fā)辦公用品，做好服務(wù)工作。及時(shí)做好新調(diào)入員工的接待、報(bào)到及與有關(guān)部門(mén)溝通等服務(wù)工作。
　　2.明確細(xì)則，提前規(guī)劃，做好年度工作。協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排每年要開(kāi)展的重要工作和活動(dòng)。
　　高效全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)校相關(guān)政策，做好職稱(chēng)評(píng)定工作，維護(hù)教職工的權(quán)益。協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部門(mén)，做好實(shí)驗(yàn)基地、辦公區(qū)、實(shí)驗(yàn)室、研究生工作室的改造裝修和電話(huà)遷移、網(wǎng)絡(luò)安裝等，不斷改善辦公條件。會(huì)同有關(guān)部門(mén)，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置的預(yù)算和設(shè)備的招標(biāo)、采購(gòu)、安裝調(diào)試及賬目報(bào)銷(xiāo)等工作，做到合理節(jié)約使用資金，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。做好學(xué)院大型會(huì)議的組織、資料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的布置、專(zhuān)家的接待和會(huì)后材料的整理等工作。做好學(xué)院的工會(huì)工作，按時(shí)收繳上交會(huì)費(fèi)，做好各項(xiàng)福利的落實(shí)工作，積極倡導(dǎo)教職員工鍛煉身體，健康工作。
　　3.認(rèn)真做好上級(jí)各部門(mén)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)發(fā)生的各種隨機(jī)性、偶然性事件要及時(shí)、靈活、負(fù)責(zé)處理。
　　三、工作人員能力要求
　　1.過(guò)硬的政治素養(yǎng)和思想作風(fēng)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，要深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)政治敏感性。在工作計(jì)劃與實(shí)施中把握好政治方向，掌握好政治動(dòng)態(tài)和政治方法。辦公室工作需要忠誠(chéng)可靠、清正廉潔、業(yè)務(wù)精湛的隊(duì)伍，良好的政治素養(yǎng)和思想道德水平是做好工作的保障。
　　2.服務(wù)大局的能力。立足改革和發(fā)展的大局，提高工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性。樹(shù)立全局意識(shí)，以集體利益高于個(gè)人利益，對(duì)工作中的主要內(nèi)容全盤(pán)掌握，對(duì)工作重點(diǎn)和主要問(wèn)題置于全局中考慮，做到思想與全局一致，目標(biāo)與大局同向，服務(wù)與大局同行，才能得心應(yīng)手地處理好事務(wù)。辦公室工作無(wú)小事，必須高度負(fù)責(zé)地完成每項(xiàng)工作。
　　3.協(xié)同作戰(zhàn)的能力。辦公室的工作性質(zhì)決定著工作人員必須具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和能力。由于分工不同、人員思想不同、利益關(guān)系牽扯等多種原因，工作中不可避免出現(xiàn)各種矛盾，只有理順單位內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系，排除干擾，統(tǒng)一各部門(mén)的認(rèn)識(shí)和步調(diào)，調(diào)整和處理好這些關(guān)系，避免和減少各種摩擦，辦公室人員團(tuán)結(jié)一致，互相配合，才能創(chuàng)造出良好的工作氛圍，做好辦公室各項(xiàng)工作。
　　4.周到細(xì)致的能力。對(duì)自己經(jīng)受的每一項(xiàng)工作都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待、考慮周全。不但要善于解決問(wèn)題，而且要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題。
　　5.不斷學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)今社會(huì)，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就無(wú)法勝任工作。學(xué)習(xí)政治理論、政策法規(guī)、崗位技能，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，拓展思路，提高綜合素質(zhì)。工作中不斷更新知識(shí)，不懈奮斗，跟上時(shí)代步伐，掌握科學(xué)理論和現(xiàn)代辦公技術(shù)；經(jīng)常學(xué)習(xí)和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，才能避免因工作經(jīng)驗(yàn)缺少而帶來(lái)的不足或錯(cuò)誤，不斷總結(jié)和吸取自身教訓(xùn)，才能努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓工作更上一層樓。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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