



在一個信任缺失的年代里,也許是由于生命健康的原因,醫患關系成為了眾矢之的。不夸張地說,在任何一個關于醫院里發生的悲劇被報道之后,都會有醫患雙方的相互攻擊充斥于網絡。
當下,醫務人員頻頻挨打和所謂的天價醫藥費都已經不是什么新聞了,醫患之間長期緊張的關系越演越烈,使醫生看病、患者就醫都失去了基本的信任。
患者總是擔心自己得不到最好的治療,擔心醫生拿回扣、開高價藥、要紅包,甚至醫生很多正常的治療、開藥行為,都被患者或者家屬懷疑、曲解,繼而懷疑一切,最終對整個治療方案都產生懷疑。
而醫生方面呢?在嚴酷的醫療大環境下,由于舉證倒置的要求,使得任何醫療行為都要找出所謂的“客觀證據”,所以病人只要有主訴,有不舒服,醫生出于自保,一般都會查個“底朝天”。很簡單的道理:你有主訴,我給你省錢,不給你查,出了問題一定是我的責任,所以我不得不查,你主訴越多,花錢就越多,錢花多了,病人自然就會有意見。
這樣,缺乏彼此的信任,從而形成惡性循環。
如何解決?
個人認為,一個很簡單的解決方法就是:非誠勿擾!
如同相親一樣,無論是患者看病還是醫生治病,都應該懷有基本的誠意。對患者來說,既然來看病了,信之方能用之。一個用茶水當尿液去化驗的“病人”,醫生又怎能給他治好病呢?
對醫生來說,也要相信病人是來看病的,而不是潛在的“敵人”。醫生可以用最廉價最有效的方法,攜手與病人一起戰勝疾病,不辜負病人的“生命之托”。
非誠勿擾!
注:作者為阜外心血管病醫院心臟外科副主任醫師