摘 要: 本文基于網絡環境的構成及特點,從認知、情感、人格三方面來分析網絡環境對大學生的心理影響,有助于提高大學生對網絡特性及其影響的認識,預防網絡心理問題的產生。
關鍵詞: 網絡環境 大學生 心理影響
2010年4月,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布2009年中國青少年上網行為調查報告,報告中指出,在中國3.84億網民中,有50.7%的網民是25周歲以下的青少年群體,這個群體已經接近2億,是網民中最大的群體。又據2011年1月CNNIC發布的第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告測算,2010年學生網民的數量進一步增大,比重占整體網民的30.6%,其中的大學生網民是網絡使用最活躍的群體之一,該群體在大部分網絡應用上的使用率都最高。
網絡作為一種工具,已經滲透到大學生日常生活的各個角落:網上選課在大學里已經逐漸普及,輕擊鼠標便可選擇自己感興趣的課程;網上購物讓大學生足不出戶就能挑選自己滿意的商品;QQ、MSN等多樣化的通訊方式使大學生可以與遠在異鄉的朋友便捷地聯系;手機上網,用微博即時記錄心情、分享生活點滴……在今天,網絡已經成為大學生學習、生活中不可或缺的工具,然而它在帶來方便快捷的同時,亦在悄無聲息地影響著大學生的心理。本文將從網絡環境的構成及特點出發,從認知、情感、人格三個方面來闡述網絡環境對大學生的心理影響,以使大學生提高對網絡特性及其影響的認識,積極采取預防和調適措施,擇其善者而從之,其不善者而改之,使網絡真正成為大學生學習生活的良好工具。
一、網絡環境的構成
1.萬維網(WWW)瀏覽。WWW是WORLD WIDE WEB的縮寫,它是一個資料空間。在這個空間中:一樣有用的事物,稱為一樣“資源”;并且由一個全域“統一資源標識符”(URL)標識。這些資源通過超文本傳輸協議(Hypertext Transfer Protocol)傳送給使用者,而后者通過點擊鏈接來獲得資源。萬維網的研制使得全球范圍的人們可以更方便地進行信息交流和信息查詢,可以說WWW是世界上最大的電子資料庫。
2.電子郵件。電子郵件(E-mail)又稱電子信箱、電子郵政,也被昵稱為“伊妹兒”,它是一種用電子手段提供信息交換的通信方式,是網絡應用最廣的服務。用戶可以通過它以低廉的價格、快速的方式,與世界上任何一個角落的網絡用戶聯系,郵件的內容可以包括文字、圖像、聲音等各種方式。
3.網絡社區。網絡社區是指包括個人博客、空間、論壇、電子公告牌(BBS)等形式在內的網上交流空間,同一主題的網絡社區集中了具有共同興趣的訪問者。在網絡社區里,人們可以分享自己的看法、見解,盡情展現自己的思想情感。
4.網絡即時通信與網絡聊天室。網絡即時通信(IM)是指能夠即時發送和接收互聯網消息等的業務,如騰訊QQ、MSN等,使得人際交往不再受地域時間等因素的限制。
5.網絡游戲。網絡游戲(Online Game)又稱“在線游戲”,簡稱“網游”,是指以互聯網為傳輸媒介,以游戲運營商服務器和用戶計算機為處理終端,以游戲客戶端軟件為信息交互窗口的旨在實現娛樂、休閑、交流和取得虛擬成就的具有可持續性的個體性多人在線游戲。
6.網絡數字多媒體,包括網絡音樂與網絡視頻。人們可以在線欣賞音樂、觀看視頻或進行網絡課程學習,也可以下載這些資料。
7.電子商務,包括網絡購物、網上銀行等。當今的電子商務小到個人購物、家庭理財,大至企業經營、國際貿易等諸方面,難怪會有人說,電子商務對社會的影響,不亞于蒸汽機的發明給整個社會帶來的影響。
二、網絡環境的特點
網絡之所以能夠掀起人類文明史上的巨大浪潮,是因為它所營造的虛擬環境有著不同于現實環境的種種特點。第一,信息傳播高速性。與傳統媒體相比,它能使人們在第一時間獲得所需信息。第二,豐富性。網絡所涵蓋的信息上至天文地理,下至衣食住行,并且集文字、圖片、音頻、視頻于一體,極大地豐富了人們的視野。第三,開放、自由性。在網絡世界里,全球的人們可以跨越地域、時間、政治、文化等障礙,各抒己見,盡情展示自己的思想和才華。第四,虛擬性。在網絡世界里,人們可以編造姓名、性別及年齡,虛擬自己的身份。第五,互動性。相比傳統媒體的單項式交流,網絡的雙向互動式交流,使得人們不再只是單純、被動地接受信息,而是根據自己的興趣自主選擇信息。
三、網絡環境對大學生的心理影響
1.網絡環境對大學生認知的影響。認知(cognition)指人們獲得知識或應用知識的過程,或信息加工(information processing)的過程,是人的最基本的心理過程。它包括感覺、知覺、記憶、想象、思維和語言等。[1]大學生正處于由青春期向成年的過渡時期,認知能力逐漸趨于成熟,對新事物有敏銳的感知覺,思維活躍敏捷,擁有良好的記憶力和豐富的想象力。在網絡環境下,大學生的信息來源渠道更為廣泛,信息獲取更為方便快捷。一方面,通過搜索引擎,大學生可以選擇自己感興趣的信息,不再是被動地接受信息,另一方面,通過博客、QQ等,大學生可以抒發自己的想法見解,不必較多地考慮世俗的看法。網絡使大學生徜徉在知識、信息的長廊里,有助于開闊視野,培養創新意識;浩如煙海的信息能夠培養學生的信息識別、選擇能力,有助于鍛煉思維的敏捷性。
然而,長時間沉溺于網絡環境里,也會對大學生的認知產生一定的負面影響。研究表明,長時間的網絡游戲、聊天,會造成大腦皮層感受區異常興奮,進而產生幻覺,出現感知覺障礙。上網過度的大學生,長期不學習專業知識,大腦的記憶力不能得到充分的鍛煉,會出現明顯的記憶衰退。傳統的信息獲取渠道如報刊、書籍等,在一定程度上能夠培養大學生的想象力和邏輯思維能力,而集視聽說于一體的網絡環境往往導致大學生忽視思考,形象思維能力發達而邏輯思維能力較差,不會觸類旁通,不善于歸納和總結。另外,網絡中的超文本在給大學生帶來全方位的知識信息的輻射時,也產生了“延異”問題,這個沒有時間、順序、界限的學習空間會使大學生總感覺有未學完的信息,隨之產生的就是焦慮的心理,同時浩繁的信息也會給大學生帶來認知的超載,最終消耗大學生有限的注意力,降低學習的自我效能感。
2.網絡環境對大學生情感的影響。人在加工外界輸入的信息時,不僅能認識事物的屬性、特性及其關系,而且會產生對事物的態度,引起滿意、不滿意、喜愛、厭惡、憎恨等主觀體驗,這就是情緒(emotion)或情感(feeling)。[2]由于知識的不斷積累和掌握,大學生的情感較為豐富,內心體驗較為穩定,對于外界刺激能夠以清醒、冷靜的態度應對,因此多數學生心胸寬廣,朝氣蓬勃,能夠時常保持愉悅的精神狀態。網絡環境擴展了大學生的情感交流空間,在一定程度上促進了大學生情感的發展、完善和豐富。在現實環境中,由于受到社會關系和社會規范的制約,學生們無法自由表達自己的情感,而在網絡環境里,大學生可以選擇與自己興趣相近的網友交流,網絡的匿名性特點使得在現實中無法抒發的情感可以在網絡世界里盡情地表露。這些都有助于緩解大學生心中的壓抑和焦慮,維護心理健康。但與此同時,過于依賴這種虛幻的“人-機-人”的交往,逃避現實的“人-人”交往,也會使大學生產生現實的人際交往障礙:對人冷漠、虛假,不愿交往,人際疏遠,相伴產生孤獨、苦悶、焦慮、壓抑,甚至情緒低落、消沉、精神不振等。[3]此外,不少大學生上網的大部分時間是在玩網絡游戲,而大部分網絡游戲充滿著暴力、血腥和戰斗,沉溺其中的大學生游戲者專注于升級、贏得戰利品等,造成對現實生活漠不關心,缺乏同情和憐憫,長此以往,勢必產生情感的異化和迷失。
2.網絡環境對大學生人格的影響。人格是個體在遺傳素質的基礎上,通過與后天環境的相互作用而形成的相對穩定的和獨特的心理行為模式。[4]大學生的健康人格包括以下幾個方面:正確的自我意識,良好的情緒調控能力,良好的社會適應能力,和諧的人際關系,樂觀的生活態度。大學階段是人格形成的關鍵時期,良好的人格能夠有效地促進大學生的學習、交往和未來事業的發展。網絡的交流溝通方式有別于傳統的溝通模式,其中網絡的“匿名性”特點更是為不同的人格特質者提供了不同的需求,在一定程度上促使大學生往這個全新的世界前進。對于那些在社交場合害羞、不自信者,網絡聊天可以消除面對面交談時所產生的恐懼;網絡中虛擬的人際關系有助于憂郁者獲得心情上的轉換;對于一些較注重私密性、先天警覺性高的大學生來說,網絡無疑可以給使用者提供一個安全的溝通平臺。研究發現,大學生具有一種心理與發展的原動力,需要建立自我認同與親密關系,而網絡有助于他們建立自我認同的工具,也是他們發展人與人之間親密關系的一個優良溝通工具。
網絡雖然對某些人格特質者可能產生一定程度上的幫助,但有研究發現,過度使用計算機網絡會產生人格障礙。網絡人格障礙主要有攻擊型和退縮型人格障礙、雙重人格或多重人格、網絡自我迷失和同一性混亂等。一些大學生由于長時間沉溺于網絡中,網絡中的表現與其在現實中的表現出現很大的反差,久之就形成了雙重或多重人格;一些上網大學生不能正確判斷、確定真實的自我,不能欣賞、發展和完善自我,導致下線后空虛迷茫、自我迷失;還有一些大學生沉溺于虛擬的網絡空間,不能有效實現客觀現實和虛擬現實間的角色轉換,最終產生自我同一性的混亂。
網絡這把“雙刃劍”,無論被稱之為“天使”還是“惡魔”,它的發展都標志著一個新文明的興起,是現代社會文明發展新的里程碑。造成大學生網絡心理問題的原因是非常復雜的,有網絡的原因,也有社會的原因,還有大學生自身的原因等。因此,除了加強網絡自身的管理建設外,還需要相關法律制度的完善、社會輿論的宣傳和引導、學校的教育措施、家庭的關愛及情感交流方式的改進等。當然,最重要的還是大學生自身,大學生應認清網絡的特點及影響,在與網絡親密接觸的同時,時刻提醒自己預防網絡心理問題。大學生應樹立積極向上的人生觀,在現實生活中培養自己多方面的興趣;培養健康的網絡情感,在現實生活中建立良好的人際關系;正確應對現實生活中的挫折;提高自控能力,保持健康的網絡心理。
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