談銷售和金融領(lǐng)域內(nèi)商務(wù)英語企業(yè)化運作所必備的知識

　　摘 要： 文章從市場銷售和金融服務(wù)兩個領(lǐng)域淺談了作為商務(wù)英語專業(yè)的學生所必備的英語知識，強調(diào)了學生要想在社會中立足，不僅僅要學習語言，還要掌握這些領(lǐng)域內(nèi)的一些專業(yè)知識，特別是一些專業(yè)術(shù)語，同時還強調(diào)了學生綜合能力發(fā)展的重要性。
　　關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語知識 銷售 金融 企業(yè)化
　　
　　隨著中國經(jīng)濟的進一步全球化，市場國際化的進一步深化，各個領(lǐng)域都離不開英語人才，商務(wù)英語猶如雨后春筍般地成為各大高校爭相開設(shè)的專業(yè)。但是近年來，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)前景不容樂觀，究其原因，有兩個方面，一是因為這個專業(yè)開設(shè)得較多，人才的培養(yǎng)似乎超出市場的需求，二是，就商務(wù)英語本身的專業(yè)來說，涉及的領(lǐng)域比較寬泛，因此，人才的培養(yǎng)也由于寬泛，缺乏針對就業(yè)崗位所需的技能訓練。因此，商務(wù)英語的企業(yè)化運作迫在眉睫。
　　商務(wù)英語專業(yè)方向的畢業(yè)生可以就業(yè)于國家機關(guān)、外事、外貿(mào)、外企、各類涉外金融機構(gòu)、商務(wù)管理公司、專業(yè)翻譯機構(gòu)、出版、新聞、旅游、高級賓館酒店等部門，承擔商務(wù)管理、商務(wù)翻譯、外貿(mào)洽談、經(jīng)貿(mào)文秘、英語編輯、英語記者、駐外商務(wù)代理、涉外公關(guān)、涉外導游等工作；也可在中學、中專、職高、技校和英語語言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作。針對如此多的就業(yè)行業(yè)和就業(yè)崗位，人才培養(yǎng)的規(guī)格也應(yīng)該針對不同的崗位，設(shè)立不同的教學方向，調(diào)整人才培養(yǎng)的模式。本文只想從營銷企業(yè)、金融兩個方面探討一下商務(wù)英語專業(yè)的企業(yè)化運作過程中，應(yīng)該必備哪些小知識。
　　一、營銷企業(yè)（companies）中的必備商務(wù)英語知識
　　（一）了解各種公司的類型（Types of Companies）
　　現(xiàn)在公司的類型很多，按照成立資金和企業(yè)的法律責任大致可分為五種，分別為公共有限公司（Public Limited Company）、私人有限公司（Private Limited Company）、個體商人（Sole Trader）、合作伙伴（Partnership）和合作社（Cooperative）。Public Limited Company即指公共有限公司，其性質(zhì)是指向公眾出售股票和債券的一種有限公司，通常不限制成員向別人轉(zhuǎn)讓股份。Private Limited Company指的是不必征求公眾購買其股票或債券，也不允許其成員在沒有得到其他持股人同意的情況下轉(zhuǎn)讓股票的一種有限公司。Sole Trader指的就是個體工商戶、獨自經(jīng)營者。Partnership指的是合伙企業(yè)，即指兩人或兩人以上組成的以營利為目的的非公司性質(zhì)（未注冊為公司）的組織。Cooperative是的是合作社，即有一批或一群人擁有和管理的企業(yè)組織，其目的不在于獲得利潤，而在于為成員造福。
　　不同的公司有著不同的特點，可見下列表格：
　　（二）熟悉一些商業(yè)活動（Business Operations）
　　商務(wù)英語可以運用于各種公司的商業(yè)活動中，因此要熟悉一些商業(yè)活動。常見的商業(yè)活動有：
　　1.知曉公司經(jīng)營的一些經(jīng)常性開支（Overheads）
　　一個公司的經(jīng)常性開支通常有公共服務(wù)支出（Service）包括電費（electricity account）、電話費（Telephone）等；保險費支出（Insurance），包括雇主責任險（Employer’s liability insurance），專業(yè)人員賠償保險（Professional indemnity insurance）；房產(chǎn)支出（Property），包括租金（rent）或者銀行的抵押貸款（Mortgage payment）；汽車服務(wù)（Vehicles），包括汽車的租用和購買（car and van hire or purchase）；雇員的支出（Employee’s costs），包括雇員的工資（Salary）以及雇員的養(yǎng)老金保險（Employee national insurance contributions）；行政管理支出（Administration），比如文秘費（Secretary support）等；購買設(shè)備（Equipment），包括一些裝備（Equipment）、機器（Machinery）、電腦租金（Leasing of computer）等；職業(yè)費用（Professional fees），比如一些財務(wù)支出（Accountancy fees）；以及一些固定的各種不同種類的花費，比如書、報紙、辦公用品及文印（Stationary and printing）等。
　　2.明白一些銷售方式（Ways of Selling）
　　公司的商務(wù)活動中會有不同的商務(wù)活動，不同的商務(wù)活動或有不同的商務(wù)人員去完成，比如有“代理人”（agent）、“經(jīng)紀人”（broker）、“分發(fā)商”（distributor）、“進出口商”（merchant）、“中間商”（middlemen）、“零售商”（retailer）、“批發(fā)商”（wholesaler）、“特許經(jīng)營商”（franchisee）等。
　　3.掌握一些專業(yè)習語（Professional Terms）
　　公司在從事不同的商業(yè)活動中會有很多行業(yè)的習語，只有熟悉這些行業(yè)的習語才能夠熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作的需要，提高工作效率。行業(yè)中的習語很多，在這里以一些常見的例句為例。如：“貿(mào)易順差”（Trade surplus）、“貿(mào)易逆差”（Trade deficit）、“總銷售額”（Turnovers）、“貶值”（Devaluation）、“增值”（Appreciation）、“注銷死賬”（Write off debts）、“庫存水平”（Stock levels）、“消費者信心”（Consumer confidence）等。
　　二、金融領(lǐng)域內(nèi)必備的商務(wù)英語知識
　　商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生除了在一些公司工作，還有一部分會在一些金融行業(yè)就業(yè)，這些行業(yè)對從業(yè)人員的要求可能更加專業(yè)和嚴格，概括起來有以下幾點。
　　（一）首先要明白金融領(lǐng)域類的稱呼，如“稅務(wù)檢察官”（tax inspector）、“稅務(wù)顧問”（tax consultant）、“銀行經(jīng)理”（bank manager）、“商品貿(mào)易商”（commodity trader）、“會計”（accountant）、“財務(wù)主任”（financial director）、“市場分析師”（market analyst）、“財務(wù)顧問”（financial advisor）、“保險經(jīng)紀人”（insurance broker）及“股票經(jīng)紀人”（stock broker）等。
　　（二）還要熟悉一些金融術(shù)語，如“養(yǎng)老金”（pension）、“稅收”（tax）、“紅利”（dividends）、“股份”（share）、“通貨膨脹”（inflation）、“破產(chǎn)”（bankruptcy）、“資本投資支出”（capital pending）、“利潤”（profit）、“利息”（interest）、“財產(chǎn)”（assets）、“銷售總額”（turnover）、“負債”（liability）、“賬目”（accounts）等。
　　（三）還要通曉一些財務(wù)文件，如“經(jīng)營賬目”（profit and loss account）、“決算表”（balance sheet）、“現(xiàn)金預算”（cash budget）、“股權(quán)證書”（share certificate）、“投標”（tender）、“商業(yè)計劃書”（business plan）、“保險證書”（insurance certificate）、“信用證”（letter of credit）、“合同”（contract）等。
　　（四）金融計劃中一些專業(yè)術(shù)語，特別是以下的一些關(guān)鍵術(shù)語，如“可獲利潤率”（profitability）、“核心活動”（core activity）、“毛利潤”（gross profit margin）、“凈利潤”（net profit margin）、“啟動資金花費”（setting-up costs）、“收支平衡”（break-even point）、“營銷花費”（selling costs）、“銷售成本”（cost of sales）、“總預算”（master budget）、“虧損”（loss）、“銷售額”（sales revenue）、“固定支出”（fixed costs）、“可變支出”（variable costs）、“總支出”（total costs）等。
　　當然，商務(wù)英語專業(yè)的學生掌握了以上的一些必備的知識，不代表就能夠勝任這份工作，在工作中，知識只是一個人成功的很小的一部分，學生應(yīng)該在牢固掌握這些知識的基礎(chǔ)之上，著重發(fā)展自己的能力，比如語言溝通能力、市場分析能力、團隊合作能力、風險投資能力，等等，還要學會在工作中不斷地積累成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓，只有這樣，才能夠在激勵的市場競爭和金融動蕩中有立足之地。
　　
　　參考文獻：
　　［1］Business Reports in English［M］.Jeremy Comfort，Road Revell and Chris Stott.Cambridge University Press，1984.
　　［2］Case Studies in International Business［M］.Christine Uber Gross and Robert E.Grosse.Prentice Hall Regents，1988.
　　［3］Key Words in Business［M］.Bill Mascull.Collins Cobuild，1996.