對話中影南方電影新干線總經理趙軍“做好服務”知易行難

　　《綜藝》：如今加盟影院的自主度較高，作為院線，你們怎樣留住加盟影院？
　　趙軍：關鍵是做好服務。中影南方電影新干線成立的初衷和宗旨就是服務加盟影院。一定要把服務做好，力爭成為國內上檔次的、以服務立本的優質院線。當國內所有影院投資公司都能夠成立自己的院線時，我們的使命就完成了。“做好服務”幾乎是所有院線都很重視的，但真正做到并非易事。具體到我們院線，除了及時充分提供影片排映信息和人員培訓外，新影城開業前的支持輔導以及輔助營銷等方面也很重要。
　　
　　《綜藝》：這方面，你們有哪些優勢？
　　趙軍：首先，我們具有廣東省的地域優勢，國內4大票房重鎮中廣東就有廣州和深圳兩個，很多劇組愿意和我們聯系到當地做宣傳，讓我們擁有更多明星資源。其次，中影南方電影新干線旗下影院以加盟為主，加盟影院的自主性更強，每天都在絞盡腦汁思考營銷策略，而不像直屬影院那樣更多時候是在等待院線布置營銷活動。另外，院線每兩個月就會組織20多家主干影城進行一次經驗交流會，然后再將營銷經驗推廣到各個影院。
　　對影院的服務項目與其他院線大同小異，關鍵是細節，細節決定成敗。以福建龍巖登高影城為例，龍巖的經濟條件并不發達，一張電影票只能賣到15元-20元。當地一共有3座電影院，而只有兩個廳的登高影城票房一直遙遙領先。2004和2005年票房總量甚至排到了福建省第3名。龍巖登高影院和當地其他兩家的設備其實差不多，但我們有專業的技術人員經常進行調試，特別是在影院引進新設備后，相同的音響、燈光和銀幕，經過專業指導后效果就會很不一樣。此外，就是針對影院營銷方面經常加以指導。
　　
　　《綜藝》：主要有哪些營銷活動？
　　趙軍：常規來說主要是影片上映前的陣地宣傳、媒體宣傳、明星見面會、團體票訂購等。另外，根據檔期和不同影片進行有針對性的營銷。比如今年情人節廣東的太古倉電影庫就和出租車公司合作，免費接送100對提前訂票的情侶。100輛出租車晚上7點鐘打著夜燈從城市的各個角落同時開到電影院，很壯觀。又比如今年的《建黨偉業》，我們在2000多個座位的廣東中山紀念堂舉行了廣東首映禮，當晚一場電影就創造了10.5萬元的高票房。而且全部都是提前零售。這些活動在當地能夠形成一定的社會話題，很好地提高影院知名度和票房。
　　
　　《綜藝》：今年你們院線對于哪部影片的營銷最成功？
　　趙軍：從效果看，《建黨偉業》《賽爾號之尋找鳳凰神獸》《失戀33天》等影片做得很出彩。以最近的《失戀33天》為例，在廣東省我們院線票房最高，第一個周末就收獲了260多萬元。首先我們對“光棍節”這個檔期非常重視，10月20日就已經召開專題會研究營銷策略，各影城也都提前做了預熱準備及各種營銷策劃。其次我們對于市場反應十分靈敏。其實之前業內對《失戀33天》并不太重視，但影片上映后反響很好，一些反應靈敏的影院將這個信息反饋給院線，院線立即指導旗下所有影城大幅增加場次，及時抓住了市場主動性。
　　
　　《綜藝》：在服務和經營影城方面，如何把影院“打造成當地的區域中心”？
　　趙軍：首先，院線方面要給影院提供最及時最全面的影片信息。其次，要和當地媒體搞好關系，加強媒體關注度。三是一定要做好營銷策劃，輔助影院進行各種營銷活動。比如去年春節檔《最強喜事2011》上映時，我們邀請了黃百鳴去寧夏很偏遠的一家影院舉行見面會，這在當地觀眾中引起很大轟動，影院經理也非常感動，因為從未有明星去過那里。
　　
　　《綜藝》：你如何看現在影院投資過熱，眾多新院線相繼成立的現象？
　　趙軍：我認為這種現象很好，可以說是“春潮涌動”。中國電影這么多年來的發展更多是一種“外生性”成長，而不是“內生性”成長。也就是說中國電影的票房更多是依賴市場的擴大在增長，而不是由于國產影片質量的提高。大多數電影是觀眾一邊看一邊罵，又一邊罵一邊看。中國電影票房為什么能夠在觀眾的一片叫罵聲中一路高漲呢？就是城市人口增加了，影院數量也增加了。所以影院建設規模加大是推動電影票房增長的最主要原因。但同時也帶來了負面影響，比如地產租金的不斷上漲。這也是我們院線這兩年來影院建設方面遇到的最大問題。
　　不少新的院線相繼成立帶給中影南方電影新干線的是壓力，也是動力。這會時時鞭策我們，讓我們不斷提升自身素質，使中影南方電影新干線成為一條更加優質的院線。
　　
　　《綜藝》：珠江影業傳媒成立之后，院線經營在新公司的各項業務當中處于何種位置？
　　趙軍：雖然珠江影業傳媒打通了制片、發行、放映的全產業鏈，但今后還是以電影發行和院線影院經營為主，即以中影南方電影新干線為核心業務。
　　
　　《綜藝》：中影南方電影新干線經過兩次股權變更，現在情況如何？
　　趙軍：中影南方電影新干線成立于2002年6月，當時叫華影南方院線，隸屬于廣東省電影公司，可以說是“順應中國電影市場改革發展”的產物。2005年，院線制首輪簽約到期，各院線為了提高自身競爭實力，紛紛合并重組。華影南方與中影集團和廣西新聯院線合作重組了中影南方電影新干線。在這條院線中，中影集團與廣東省電影公司各占36%的股份，廣西新聯院線占28%。院線2005年成立后，當年的票房就突破了1.3億元，較上一年增長了約63%。此后幾年，票房以50%左右的平均增長率逐年遞增，排名穩居全國前4。
　　2007年院線內部又進行了一次股權變動。廣西省電影公司讓出20%的股權給中影集團，目前三方的股比為：中影集團占比56%控股，廣東省電影公司占比36%，廣西省電影公司占比8%。但這次股權變動對我們的日常經營基本沒有影響。還是廣東省電影公司旗下的華影南方電影發行公司主要負責院線運營。