影響圖書編校質量的心理因素

　　有人說，未來是新媒體的天下。當然，這只是一家之言，且不說圖書會不會消亡或什么時候會消亡，先看看我們目前的圖書編輯工作做得怎樣。
　　2010年3月最新數據顯示，現行銷售的圖書中存在多種缺陷，《現代漢語大字典》的差錯率是萬分之十三，隨機檢查的102種圖書中，有14家出版單位的24種圖書被認定為不合格，不合格率為26.1%，近年來，圖書編校質量下滑明顯。《咬文嚼字》曾公布數據，他們檢查了382種出版物，合格率不足20%，差錯率最高的達到萬分之二十二。一位讀者購到《王力漢語散論》，版權頁上兩次出現的書名竟為“王力語文散論”，而封面、扉頁和勒口上明明印著“王力漢語散論”。該套書的第一本《龍蟲并雕齋瑣語》，其版權頁上CIP數據中的書名竟為“龍蟲并雕瑣語”。某省級出版社出版的文集，竟然在短短2000多字的前言中，出現17處錯誤，被讀者稱作“一起嚴重的圖書質量事故”。有些較真的讀者對所買圖書的編校質量忍無可忍，甚至將出版社告上法庭。這些都對所有出版從業人員敲響了警鐘：提高圖書編校質量已刻不容緩。
　　2011年2月21日《中國新聞出版報》一版頭條報道，新創辦外語期刊質檢合格率僅46%，試想這么多不合格的出版物流入市場，會是什么后果。由此也可以看出期刊的編校質量更是令人擔憂。
　　因素分析
　　讀者認為，圖書作者和編輯是“人類靈魂的工程師”，出現這些差錯，讓人大跌眼鏡。凡事都是事出有因，有因便有果，有果便有因。差錯的原因是多方面的，我們這里只探討編校人員的心理因素，以期找到病因，對癥下藥。
　　出版社和雜志社方面的心理分析。過去，出版社和雜志社由國家全供，生產什么，怎么生產，能否銷售，這些都不需要多考慮。皇帝的女兒不愁嫁，酒不香也不怕巷子深。現在真正進入市場以后，經濟指標成了風向標，經濟基礎決定上層建筑，出版社和雜志社也在不知不覺中發生了變化。追求經濟利益，追求高效率，經濟利益是首先考慮的問題，編校質量則被排在了末位。如果說效益是大餐，質量就是大餐的作料。急功近利是出版社心態變化的具體反應。
　　這種心態反應在工作上就是成本第一。印刷可以打折，編輯水平可以打折，校對水平可以打折。出版范圍可以無限擴大，出版周期可以無限縮短，編的次數可以減少，校的次數可以減少，審的次數可以減少。精耕細作，只是一個傳說。
　　這種心態反應在管理上就是隨意性大。什么規章，什么章程，什么規范，全都為經濟利益讓步。因為管理不到位，差錯在所難免，甚至還會出現政治性差錯和一些低級差錯，誤人誤己。
　　編校人員的心理分析。得過且過心理。現在，很多出版社雜志社招人很隨意，注重文憑，不注重水平。招來的人不實用，語言文字修養功底不夠扎實，工資待遇低。這些人沒有以社為家的精神，不愿意在專業上下大工夫，當一天和尚撞一天鐘，甚至連鐘也懶得撞，混日子思想明顯。缺乏對讀者負責的精神，不把差錯當回事，而且還總不停地為失敗找理由。
　　僥幸心理。缺乏必要的專業分工，不少出版社并不具備出版相應圖書的專業編輯人才。因為專業不過硬，工作上有僥幸心理，總想著萬一不出事呢，而不是想著萬一出事了呢？隔行如隔山，什么時候都是這樣。
　　扯皮推諉。編輯職責后移，加工普遍粗放。因為僥幸，所以總想著后面還有把關的，編輯想著有校對把關，有一審二審三審人員兜底，編校稿子不認真。出了問題互相推脫責任。校對力量如果薄弱，最后防線將瀕臨“失守”。
　　缺乏毅力。有些人各方面素質都不錯，編校也很認真，可虎頭蛇尾，不能堅持到底，一打盹就出錯。
　　對策探究
　　調適管理心理。“無錯不成書”的問題長期未能得到根本性的解決，新聞出版總署先后頒布了《圖書質量管理規定》和《圖書質量保障體系》，并從1993年開始，不間斷地對全國圖書的編校質量進行檢查，效果是明顯的。一些地方也有行之有效的方法，比如廣東首推圖書編校質量排行榜，對省內圖書質量的提高起到了保障作用。外因是條件，內因是根本，外因通過內因起作用。外圍環境再好，單位不重視，也沒有用。因此，作為出版單位負責人，要對管理心理進行調適，首先思想上要重視，其次要制定出具體可行的規章制度，并落到實處。不僅要有部門規章，還要有流程規章，不同環節的工作人員應該強化規范意識。管理上去了，不愁質量上不去。
　　調適審查心理。有些出版社在圖書策劃上下工夫大，在編校上下工夫大，但在審查上卻不重視。或者有一審、二審、三審，但是二審、三審都是走過場，大多數人不下工夫進行二審、三審。尤其是一些出版社在審查上偷工減料，雖然也審查了，但審查人員不達標，有的是職稱不夠，有的是有職務沒有對應的職稱，人員“打折”了，圖書質量也會打折。要想提高編校質量，就要嚴格執行“三審”制度，并不折不扣。有人提出“可以把提高編輯審讀報告的質量作為落實編輯‘三審制’、提高圖書編校質量的突破口，定期抽查圖書發稿資料，定期公布抽查結果，對寫出優秀審讀意見的編輯進行表彰和獎勵，發揮其示范作用，調動廣大編輯的積極性”。這種辦法不錯。
　　調適人員心理。具體做事的是人，人是命令的執行者，解決了人的問題，其他問題都可以迎刃而解。加強編校人員的職業道德教育，讓他們干一行愛一行。有奉獻精神，甘為人梯，愿意出精品、多出精品。自覺學習黨的方針政策，高標準嚴要求，爭當行業標兵。思想是業務的保證，思想上去了，業務才有可能上去。
　　嚴格把關，嚴格準入制度。現在高學歷的人滿天飛，如果不分青紅皂白，挖到籃里就是菜有兩個壞處：一是人員不實用，缺乏針對性；二是誤人子弟，耽誤了被聘人員的前程。只有從源頭上保證了編校人員的素質，才能為提高編校質量打下基礎。注意錄用人員的年齡搭配和知識結構搭配，不留缺口、不留斷層、不留知識盲區。
　　定期或不定期地對編校人員進行培訓，尤其是對那些剛入行的新人，培訓顯得更為重要。培訓要有計劃性，把培訓和考核結合起來，合格的用，不合格的淘汰或讓他們繼續學習。培訓可以在單位內部進行，老帶新，上帶下，先進帶落后。也可以在單位外進行，派人員參加相關的學習，包括政治方面和業務方面的。如果能與有關院校合作培訓和開發人力資源就更好了。編校人員的知識面擴大了，綜合水平提高了，就能更好地完成任務。
　　有些人業務不錯，但基礎不太好。在一些不太熟的字詞使用方面常常出錯。如錯用形近字或同音字。下列例子中括號內的為正確用法：一灘血(一攤血)、戰戰驚驚(戰戰兢兢)、憚精竭慮(殫精竭慮)、心無旁鶩(心無旁騖)、慰籍(慰藉)、耄耄(耄耋)、穎河(潁河)、帳棚(帳篷)、沉緬(沉湎)、金壁輝煌(金碧輝煌)、四不象(四不像)、秸桿(秸稈)，似是而非，用錯了也不容易發現。對異形詞的規范使用重視不夠，甚至有時使用繁體字和異體字。還有的使用已經廢止的簡化字。分不清“的”“地”“得”的用法，尤其是近年常變化的一些字詞，容易用錯，不容易分辨。如登陸（登錄）、假帳(假賬)等。有專門的書籍講授這方面的內容，通過認真學習，是完全可以掌握的。
　　養成好習慣。沒有習慣不成方圓。凡超出出版分工范圍的出版物，在上報選題時，應同時上報具備該選題相對應資質的責任編輯、責任校對人員簡況。責編不能擔任自己所編稿件的責任校對。使用外編、外校，領導班子應有專人分管。
　　把握好細節。細節決定成敗。比如筆者就買到了這樣一本引進版圖書，有一家出版社從德國引進了彩圖版《安徒生童話》（平裝），我在閱讀的過程中，發現文圖不符，很漂亮的彩圖和文章描述的內容大相徑庭，作為編輯，我決心找出問題的癥結，通過一一對照原文，發現這是一個原則性的大錯誤，在原版書中篇名是Ole Luk?觟ie，應該譯成《夢神》，可這本書卻錯譯成《守塔人奧列》，這是風馬牛不相及的兩篇文章。因為著名翻譯家葉君健有《安徒生童話》現成的全中文譯文，責任編輯不看文章的具體內容，就采用拿來主義，于是出現大問題，真是失之毫厘，謬以千里。
　　編輯互相配合。編輯之間互相檢查，有利于提高編校質量，同時可以發現編輯的視覺和文字盲區。比如：在編輯《中國少兒科學小說選》這套書的時候，我們就進行了編輯之間的互查，我在檢查的過程中發現了這樣的問題，一是同樣的書眉而字體大小不一，二是文中的序號銜接不上，三是有些錯字編輯本身就不認為是錯。像“偏狹”應該是“褊狹”、“兌水”應該是“對水”、“返身”應該為“反身”等。
　　編校互相溝通。編輯除自己精心做好三校外，還應及時和校對人員溝通，這樣有利于提高編校質量。在圖書進行三校的過程中，編輯還要再對圖書嚴把質量關。每一個校次都要和校對人員及時溝通，讓一校人員在看錯字的同時，重點查知識性差錯，讓二校人員在查錯字的同時重點查語法錯誤，讓三校人員重點查錯字。這樣，編輯過程中沒有注意到的問題、遺漏的差錯就可以在校對環節一網打盡。
　　（作者單位：海燕出版社）
　　編校：張紅玲