淺析出版企業成長的結構效應

　　[摘要]結構效應是推動企業由簡單到復雜、由低級到高級成長的重要途徑。要發揮出版企業成長的結構效應，需要對出版企業的組織結構、戰略結構和資源結構進行調整與優化。
　　[關鍵詞]出版企業成長結構效應組織結構戰略結構資源結構
　　[中圖分類號]:G231　[文獻標識碼]:A　[文章編號]:1009-5853(2011)04-0042-04
　　
　　我們在企業管理中經常可以觀察到這樣的現象：同樣的人力資源水平，不同的組織方法或管理模式就可能產生截然不同的生產效益；同樣資源配置的企業，通過改革其內部構成的資源要索或子系統的組合方式，就可能造就企業系統從低層次向高層次的成長躍變。這種在企業成長過程中，由于組成企業系統的資源要素或子系統之間的結構變化，或者它們之間相互作用關系的變化，而使企業系統整體產生特征、屬性、功能或行為的突變現象，我們稱之為“結構效應”。
　　具體而言，企業成長的結構效應又包括組織結構效應、戰略結構效應和資源結構效應。所謂組織結構效應，就是通過企業組織系統的重新組合來實現企業組織結構的調整與優化，進而推動企業系統的整體運營效益。所謂戰略結構效應，就是根據環境調整與優化體現企業系統功能與經營方向的企業戰略，使企業整體戰略結構涌現出新的特征。所謂資源結構效應，則是通過對企業的實體資源、知識資源、文化資源等資源要索的調整與配置，使有限資源產生更大效益。組織、戰略和資源三方面的結構效應是相輔相成的。
　　出版企業也是由人的要素和物的要素相結合、由資源要素和多個子系統構成的復雜系統。在出版企業系統由小到大、由弱到強、由簡單到復雜、由低級到高級的成長過程中，結構效應同樣起著極其關鍵的作用。要充分發揮結構效應在出版企業系統成長中的作用，則要通過出版企業系統的組織結構、戰略結構和資源結構的完善和優化等途徑獲得。
　　
　　1出版企業成長的組織結構調整與優化
　　
　　調整與優化出版企業的組織結構主要體現在其公司治理子系統中。出版企業的組織結構與經營規模、經營范圍、運營環境以及核心能力等因素的變化都有著密切關系，如何完善、調整和優化出版企業的組織結構要視這些相關因素的變化情況及其發展趨勢而定。
　　從國外出版企業的經驗來看，出版企業的組織結構是隨著企業系統復雜程度和外部環境復雜程度的提高而變化的：初始的出版企業是建立在個人魅力或個人能力基礎上的非正式組織結構；隨著出版企業成長，這種非正式組織結構演化成為等級結構；當出版企業發展到一個臨界規模，出版企業必須要進行適應性的組織結構變革，在出版企業內部推行更有組織化的矩陣組織結構。20世紀80年代以來，國外出版企業大量涌現出出版集團甚至跨國出版集團，矩陣結構也暴露出明顯的缺陷與不足，從高層重壓式的矩陣結構向彈性的協調網絡結構轉變，扁平化、彈性化、虛擬化、網絡化成為出版企業組織結構變化的總趨勢，這種變化也是與當今科學技術的迅速發展、世界出版市場的重大變化相適應的。
　　面對出版市場急劇變化和讀者日益多樣化、個性化挑戰的我國出版企業，其生存和可持續成長的關鍵是要具有高度的柔性和快速反應能力。這就需要我國出版企業通過重組、改制等措施建立起扁平高效的新型管理模式，根據讀者需求和市場競爭的新趨勢，充分利用現代信息技術，實現組織結構的優化rXt5+qWb4dGld9VYOPap2Q==，以保證企業對信息快速反應、準確傳遞、決策及時、資源合理配置。從我國出版企業發展的趨勢來看，經由組織結構的再造或優化從而獲得結構效應有以下兩種形式。
　　
　　1.1通過內部組織結構優化發揮結構效應
　　現代信息傳輸手段的應用和對知識管理的重視正在改變著我國出版企業系統內部原有的垂直一體化組織結構，主要表現為以下三個方面：一是人力結構的紡錘型變化。現代出版企業中的知識型員工人數大幅度增加、地位大幅度提升，傳統出版企業由管理人員為塔尖、操作人員為塔底的金字塔形人力資源結構正在向少量管理人員為上尖、大量知識型員工為肚子、少量藍領工人為下尖的紡錘型結構轉變。二是組織系統扁平化。傳統出版企業的層級組織是最高管理層負責組織的戰略目標和方向制定，員工只需在任務指令下完成有效生產。現代出版企業組織扁平化授予知識型員工思考和行動的權利，鼓勵其發揮能動性，形成自我管理型團隊。相較傳統層級結構而言，組織扁平化下的知識型員工的行動范圍更加寬廣。三是分工合作方式的小組化、項目化。這種方式，一是打破了部門分工，把出版企業的產品開發和生產活動分成若干項目，策劃編輯、文稿編輯、美術編輯、出版技術設計、市場推廣、財務等不同專業人才集合在一起形成獨立活動小組，共擔責任，共享權力、信息、知識和報酬，最大限度地發揮其積極性、主動性；二是以讀者為導向，以價值增值過程或生產流程為中心，打破以控制為導向、以職能為中心、結構式的科層組織，極大地提高整體運作效率，更好地實現讀者滿意與企業利潤的統一。
　　
　　1.2通過外部組織結構優化發揮結構效應
　　出版企業的生產經營活動主要體現為信息和知識的處理及交流過程，隨著現代信息技術的發展，這種信息和知識的處理及交流已經突破了地理限制，導致出版企業組織之間的界際不再清晰可辨。這種變化也能夠使出版企業方便地實現某些資源要素與企業外部相關要素的重新組合，比如“戰略聯盟型組織”和“虛擬組織”的出現，使出版企業具備了新的功能和生產能力。
　　戰略聯盟型組織。主要是指由兩個以上有著對等經營實力的企業為實現共同擁有市場、風險共擔、要素雙向或多向流動而建立的松散型網絡組織。我國出版業迄今為止已經自發建立了若干出版企業戰略聯盟，比如中國童書聯盟、華東六省少兒聯合體、天津數字出版戰略聯盟等。在聯盟之內，一種產品從研制開發到生產銷售，各個參與方打破企業界限協同行動，實現各個企業之間一定程度上的資源共享。戰略聯盟的建立，可使出版企業通過資源共享獲得競爭優勢和規模經濟，由此分散和降低企業經營的成本與風險，增加資本收益。
　　虛擬型組織。指出版企業在開發、生產、銷售新產品時，通過信息網絡超越地理限制與外部其他企業形成臨時性組織，共同開發、生產和銷售新產品，在項目結束后聯合體立即解散。虛擬型組織打破了經濟交往的地理界限，突破了傳統的長期、固定、集團式的合作關系，而代之以動態的伙伴式的合作關系，最大限度地實現資源優化組合，使出版企業具備極強的競爭力和應變能力。我國出版企業與民營出版公司、圖書發行代理商合作關系的構建，是虛擬型組織的雛形，未來還會發展出更為成熟的虛擬型組織。
　　
　　2出版企業成長的戰略結構調整與優化
　　
　　構建和優化出版企業成長的戰略結構的主要目的，就是將出版企業系統所能支配和控制的資源合理地配置于相應的產業或業務，從而實現出版企業系統成長的戰略結構效應。出版企業成長的戰略結構調整與優化主要包括以下幾個途徑。
　　
　　2.1通過相關多元化發揮結構效應
　　相關多元化是指根據業務活動內容中的某種關聯而在多種產業或業務中開展經營。企業經營多種產業或業務時，產業或業務之間的關聯可使企業享受到經濟利益上的相乘效果，即所謂的“1+1>2”。企業的相關多元化戰略又分為基于技術相關的多元化和基于市場相關的多元化。對于出版企業而言，基于技術相關的多元化是指以某種出版技術為軸心的多元化所產生的效益。比如國外大型國際出版企業集團，以其領先的內容生產技術為軸心，在書籍出版、多媒體出版、數字出版、影視出版等多個跨媒體平臺領域不斷開發出新穎、優質的出版產品，以相同的內容、不同的形式從多個市場獲得利潤。基于技術相關的多元化可節約研究開發和技術創新的平均成本，提高技術創新的收益。基于市場相關的多元化則是指由出版企業的市場活動(讀者分類和分銷渠道)聯結起來的兩種或兩種以上的業務之間的相乘效果。比如我國基于高等教育類出版十分方便向高等職業教育出版拓展，因為它們具有相同或相似的分銷渠道和讀者群體；比如以暢銷書為主要經營方向的出版企業可能有小說、歷史、保健等多個方面的選題戰略方向，但針對的讀者群體和發行渠道是一致的。基于市場相關的多元化一方面可節約出版企業的銷售費用，另一方面也可以使出版企業品牌拓展或延伸，獲得資本增值。
　　
　　2.2通過縱向一體化發揮結構效應
　　企業通過縱向一體化，可將原來的市場買賣關系轉變為企業內部的行政調整關系，從而降低市場交易費用。我國出版集團多采用縱向一體化的成長戰略，對出版的上游企業——印刷企業、造紙企業以及出版的下游企業——物流企業、經銷商、零售商進行兼并與重組。其結構效應主要表現為：合并提高生產效率，比如出版、印刷、物流的一體化將大大提高出版物生產、儲運和運輸的效率；內部控制和協同的經濟性，縱向一體化的出版企業集團顯然比未一體化的出版企業計劃、協調作業以及處理緊急事件的成本要低；信息的經濟性，縱向一體化經營使一體化的企業信息傳遞快速準確，使市場監控、供求預測的數據分析工作成本攤低；回避市場的經濟性，通過縱向一體化，出版企業能夠節約一部分銷售、定價、談判、履約監督等市場交易成本；穩定關系的經濟性，縱向一體化的上、下游單位之間較未縱向一體化之前穩定，各單位之間協作效率更高、更專業化。此外，縱向一體化還可能使出版企業在技術開發、確保供應或需求、增加差異化能力、減少潛在競爭者的進入和建立市場壁壘等方面獲得利益。
　　
　　2.3通過業務投資組合發揮結構效應
　　業務投資組合是一種財務協同，目標是將出版企業有限的資金和資源應用到最應該應用的業務上去，從而實現出版企業的最佳整體利益。這種財務協同，是通過對出版企業內部各業務單位的經營效益和獲利前景的分析和評估，以確定出版企業應該發展哪些、維持哪些、收縮哪些或放棄哪些業務。財務協同的結果，就是要提高出版企業大多數業務在市場上的競爭地位，提高出版企業整體資本的增值能力。
　　
　　3出版企業成長的資源結構調整與優化
　　
　　從工商企業的角度分析，出版企業的資源可分為有形資源和無形資源。有形資源主要指實物資源，無形資源主要包括人才、技術、知識、版權、商標、商譽權等。出版企業成長的資源結構調整和優化，能夠極大地提高出版企業運營的效率和效益。對于出版企業成長而言，基于知識和信息的無形資源比有形資源的重要程度要高得多，因此優化無形資源結構，是優化出版企業成長的資源結構的一個非常重要的方面，是出版企業在未來的運營中贏得競爭、獲得長期超額利潤的法寶，是其結構效應的最大來源之一。首先，在出版企業所擁有的各類無形資源中，人力資源是無形資源中最重要的資源。而在人力資源中，企業家才能又比技術人才、管理人才顯得更重要。真正的企業家具有前瞻性的眼光、敏銳的觀察力和判斷力、果敢的決斷力，善于識別和抓住常人不易看到的重大商機，從而能夠高屋建瓴地制定企業戰略，使企業運營富含創新特征并獲得超額利潤。其次，隨著市場競爭的白熱化和知識經濟浪潮的興起，出版創新的源泉——知識管理及人力資源管理，成為出版企業運營管理的制高點。因而，企業家不但要經常更新觀念和知識，提高自身素質，而且要更加重視人力資源的開發、利用和管理，更加重視對企業知識產權等無形資源的培育、積累和利用，有重點、有計劃、全方位、多層次地開展無形資源運營。當然，無形資源不能離開有形資源而單獨發揮作用，有形資源是無形資源產生效益的物質基礎，因此，在資源結構中我們也應該關注出版企業有形資源與無形資源之間聯系結構的優化。
　　
　　參考文獻
　　[1]李冬梅.當今世界出版集團業務發展戰略探析[J].科技