班級管理的兩個切入點

　　產生撰寫本文的念頭已有多日，至今想不出切合心意的文題，可心中感思已按捺不住，于是決定以平實的口吻述說所想。蟬翼之論，權為拋磚。
　　班主任是教師隊伍的優(yōu)秀代表，本應成為從教者爭相追逐、展現(xiàn)才智的教育舞臺，可事實并非如此。許多班主任并沒有從中找到多少樂趣，反而認為是瑣事纏身，如同受罪，班級管理的藝術談不到，享受班級管理的成就感更是缺乏。回想多年的班主任生涯，深有體悟，抽絲剝繭，幾經(jīng)過濾，筆者認為班級管理無非就是做好兩個工作：一是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；二是預設問題，未雨綢繆。
　　一、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題
　　勤于發(fā)現(xiàn)問題和善于解決問題是班主任必須具備的基本能力。猶如醫(yī)生，要善于在患者身上找出毛病，分析病因，然后對癥下藥，治病救人。班主任實際上也是一名醫(yī)生，只是醫(yī)治的對象不同，我們醫(yī)治的是班級內部出現(xiàn)的種種問題和矛盾。班級管理正是在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中得以推進和發(fā)展的，這當中體現(xiàn)了班主任的工作水平、工作膽魄、工作作風和工作能力。
　　1.班主任必須有洞察秋毫的問題意識
　　愛因斯坦曾說：“發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要。”及時敏銳地發(fā)現(xiàn)問題是解決問題、化解矛盾的前提和基礎。如果做不到這一點——不能發(fā)現(xiàn)班級管理當中存在的問題，就很可能要品嘗疏忽大意帶來的惡果。不管過去你的班級有多么優(yōu)秀，這種危險時刻都會存在，如果不及時地發(fā)現(xiàn)問題，往往就會產生蝴蝶效應。發(fā)現(xiàn)問題是水平，是能力，更是覺悟！
　　2.班主任要直面問題和分析問題
　　班級管理瑣碎繁雜，問題常常看起來太多、太大、太亂，讓人無從下手。但是，面對困難，回避不是辦法，問題不會自動消失；放松身心，整理思路，坦然面對才是正確的。當對問題有一個清醒正確的認識時，問題就已經(jīng)解決一半了。面對問題是胸懷，是責任，更是勇氣！界定問題是解決問題的首要工作，關鍵是透過表象看本質，要分清客觀事實與主觀感覺，要明確問題的根源，要明確問題違背的原則或規(guī)范，準確清晰地描述問題，避免模糊不清。
　　3.制定解決問題的方案，做出決策，并果斷執(zhí)行
　　毛主席說過：“做工作要有三條：一是情況明，二是決心大，三是方法對。”解決問題是工作的目標和根本所在。解決問題不能蠻干，而要勇而有謀，謀而有道，妥善應對，注重實效。因事施策、因材施教、創(chuàng)新解決是總的原則！
　　這里重點談一下創(chuàng)造性解決問題的方法。它可以粗略地分為準備、孕育、明朗和實踐四個階段，每個階段有各自不同的操作內容及目標：準備階段——熟悉面對的問題，了解問題的特點。為此要圍繞問題收集并分析相關資料，在此基礎上逐步明確問題的實質，以及解決問題的大致思路。孕育階段——進行潛意識的思考，聯(lián)系看似無關的信息，逐漸醞釀出解決方案。明朗階段——解決問題的方法由模糊而逐漸清晰，在某個偶然因素或事件的觸發(fā)下豁然開朗，一下子找到了問題的解決思路。事實上，靈感或頓悟雖為茅塞頓開，偶然所得，但卻是前兩個階段中認真準備和長期孕育的結果。實踐階段——將解決問題的方案付諸行動。
　　茲舉兩個案例說明。
　　案例Ⅰ：重視小毛病——防微杜漸
　　大錯不犯，小錯不斷，這是許多孩子的通病，很讓老師們頭疼。其根源在于孩子們沒能從內心里認識到“小惡”也是毒瘤，倘不能防微杜漸，可能變成“大惡”。如何正本清源？傳統(tǒng)“大道理”已讓學生們的耳朵磨出了繭子，得另辟蹊徑！經(jīng)過一段時間醞釀，一劑妙方浮出水面，我借“樹疤”做了一次班會：帶著全班孩子，從校園的小樹看到大樹，從小樹上的“小疤痕”看到大樹上的“大疤痕”，學生們震憾了，毋需多言，“眼見”讓其“心動”，教育效果不言自明，且對其影響是一生的！
　　案例Ⅱ：揚起自信風帆，鼓起學習勁頭
　　沒有自信，就沒有斗志；不能吃苦，就難成大事。可獨生子女時代，富足安逸的生活已經(jīng)讓許多孩子從小習慣了享受，學習不用功，好面子，抗挫折能力特別差，稍有不順心就放棄、回避，甚至自卑、墮落。如何讓他們揚起自信的風帆，鼓足學習的勁頭？我采用了以下諸多辦法，效果不錯。
　　（1）觀看視頻片斷。如：PANTENE（潘婷）廣告視頻《YOUCANSHINE（你必閃亮）！》——講述了一個天生聾啞女孩坦然面對別人嘲笑，學拉小提琴最終成名的故事；李云龍的騎兵連與日本鬼子血戰(zhàn)到底的視頻片斷《堅強無畏的人，連敵人都佩服他！》——亮劍精神；張怡寧、林肯、曾國藩、葉挺等屢敗屢戰(zhàn)的故事；世界上最著名的激勵大師——“半截人”約翰·庫緹斯的故事；成長需要代價，命運系于手中——電視劇《大宅門》中白景琦的故事片斷；電視劇《我的兄弟叫順溜》視頻片斷；電影《勁舞蒼穹》視頻片斷；勵志演講《讓世界充滿愛》等等。
　　（2）收聽名人演講音頻片斷。如瘋狂英語創(chuàng)始人李陽、阿里巴巴集團主席和首席執(zhí)行官馬云、新東方教育集團董事長兼總裁俞洪敏等的勵志演講音頻片斷。此處節(jié)錄俞洪敏先生的兩個演講片斷，請讀者感悟其對學生的教育價值。
　　我們人的生活方式有兩種：第一種方式是像草一樣活著，你盡管活著，每天還在成長，但是，你畢竟是一棵草，你吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦而產生痛苦。人們不會因為你被踩了而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你。所以我們每一個人，都應該象樹一樣成長，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使被人踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來。當你長成參天大樹以后，在遙遠的地方，人們就能看到你，走近你，你能給人一片綠色，活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之材，這就是我們每一個同學做人的標準和成長的標準。
　　每一條河流，都有自己不同的生命曲線，但是每一條河流都有自己的夢想，那就是奔向大海。我們的生命，有的時候會是泥沙，你可能慢慢地就會像泥沙一樣，沉淀下去了，一旦你沉淀下去了，也許你不用再為了前進而努力了，但是你卻永遠見不到陽光了。所以我建議大家，不管你現(xiàn)在的生命是怎么樣的，一定要有水的精神，像水一樣，不斷地積蓄自己的力量，不斷地沖破障礙，當你發(fā)現(xiàn)時機不到的時候，把自己的厚度給積累起來，當有一天時機來臨的時候，你就能夠奔騰入海，成就自己的生命！
　　（3）學跳激勵舞蹈：《我真的很不錯！》。有了如今發(fā)達的網(wǎng)絡，勵志視頻、音頻、歌曲、舞蹈到處都是，但要起到振聾發(fā)聵、激發(fā)斗志之效，還需結合學生年齡特征認真選擇。以上所選歷經(jīng)實踐檢驗，收效很好。
　　二、預設問題，未雨綢繆
　　前已述及，發(fā)現(xiàn)問題是重要的，解決問題又達到了抽釘拔楔、絕薪止沸的目的，基本上能讓一個班級實現(xiàn)健康發(fā)展。但是，最好的醫(yī)術不是治病，而是防病！防患于未然的功夫，對于班主任來說更為重要！與糾錯的能力相比，養(yǎng)成教育更顯其前瞻性和藝術性。前者屬“臨渴掘井”、“兵來將擋，水來土掩”，往往是“按下葫蘆起來瓢”；而后者才是“未雨綢繆”，從容不迫！
　　結合自己的教育經(jīng)驗，對工作中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性和潛在性問題，做到早察覺、早發(fā)現(xiàn)，及時把握事態(tài)發(fā)展的情況，預測事態(tài)發(fā)展的動向，做出及時準確的判斷，提前拿出解決問題、化解矛盾的有效措施和方法，引導事態(tài)向有利的方向發(fā)展，避免事態(tài)的擴大和激化，以小見大，未雨綢繆，正是班級管理的成功之道和最高境界！
　　1.止于未萌是第一原則
　　班主任是學生成長的引領者，應該能夠預設問題，有預見性地開展工作。如在班級對抗性的活動中，學生因為年齡和認知的原因，很容易將增進友誼的比賽變?yōu)楦筛晁钠鸬臓幎罚云綍r的教育和引導很重要，同時要密切關注大型活動中學生的思想和行為動向，以防因矛盾激化而出現(xiàn)的校園惡性事件。再如新生入學，普遍存在客觀環(huán)境不適應，心理感覺不適應，人際交往不適應，學習方法不適應等諸多問題，班主任必須提前做好教育上的思想準備，找準切入點，加速心理調適，做好各種銜接。其他如青春期戀愛問題、學習動力補充與壓力釋放問題等等，都需要把工作做在平時，居安思危。
　　2.防微杜漸是第二原則
　　“夫禍患常積于忽微。”有經(jīng)驗的班主任都知道，一個班級如果開頭疏于管理，存在的問題得不到及時解決，就會讓人產生“這個班級問題很大”的暗示，班風、成績會每況愈下，即使花很大的精力也難以把它糾正過來，我們常稱之為“破窗效應”。因此，班主任要遍布“眼線”，收集信息，了然于胸，見微知著，因情擇法。或直言其非，以正視聽；或私室規(guī)過，以護其心；或知而不言，靜觀其變。建章立制是實現(xiàn)防微杜漸的好辦法。
　　3.堅持日常是第三原則
　　班級管理中的許多工作是常規(guī)工作，如安全意識的樹立和緊急避險能力的形成就不是一蹴而就的。只有平時的日常堅持，才會在關鍵時刻發(fā)揮巨大的作用。
　　以上兩點，看似普通，實為至寶，倘能用好用活，必能實現(xiàn)班級管理的和諧發(fā)展。
　　
　　（責任編輯楊子）