會計管理工作的特點:工作想出成績很困難,要出問題很容易;想給單位爭光很困難,要給單位抹黑很簡單。怎樣才能把平凡的工作做得不平凡,本文對此展開討論。
一、在工作中投入感情
工作中追求高層次,實現高質量。要做到這一點,熱情是工作的最大動力,在工作中加入“熱情”。投入我們全部的熱情和智慧。不是簡單、機械地完成各項報名任務,而是去創造性地、充滿熱情地去組織報名工作,只有這樣才能使組織報名工作萬無一失。就會計職稱報名而言,我們就必須“嚴”字當頭,既要嚴密組織程序,又要嚴格資格審查。在資格考試入口關就弘揚會計正氣,按照標準、制度規定的要求嚴格審查,給會計人員樹立起會計講究誠信的榜樣,在報名中就不會出現和避免不和諧音符現象的發生。從這項新的工作中就會再次體現我們會計管理干部嚴謹的工作作風,以及會計管理人的良好素質和對外形象。
二、具備良好的執業道德
作為會計管理人員是否敬業,要看工作態度,只能有平凡的工作崗位,不能有平庸的工作態度。要具備良好的執業道德,干一行,愛一行。我們遵循的原則是:把平凡當修煉,視普通為磨勵。兢兢業業干事業,在點點滴滴中長才干,會計管理工作可以不是局里最優秀的,但一定要做會計管理這個行業里最拔尖的。就會計從業資格證網上考試而言,上級安排每季度進行一次報名,這就意味著同樣的工作要重復進行多次,此項工作與往年相比,也就等于增加了幾倍的工作量。通過平凡的工作,樹立起會計管理人員對待工作一絲不茍的良好形象。及時與培訓單位溝通,合理安排培訓時間。提高考試合格率,是減輕考生負擔最直接、最有效的途徑。為此我們整理、匯編、補充相關考試復習題,通過開設的免費郵箱提供給全體考生,并且授之以考生良好的學習方法,幫助考生順利通過了考試。由此我們也得到了考生的極高評價,說我們懂業務、愛工作、素質高、會管理。
三、具有較好的工作方法
會計管理工作既要承受“干好了不見好、干不好受責難”的外擠,還要面臨“水至清無魚、人至察無友”的內壓。這就要求帶著感情做好會計管理工作。就會計人員繼續教育蓋章而言,量大、面廣、接觸的人員多,蓋章是做好繼續教育,提高會計人員技術素質的關鍵,我們的原則是采取從嚴掌握教育,從輕懲治發落。怎樣走好這步棋,細節決定成敗。因此,面對人員的素質、水平參次不齊的現實狀況,難免出現矛盾和沖突,對于蓋章過程中素質低、無理取鬧的人員,我們也不是過分的遷就和忍讓,而是以靜制動,爭取工作的主動性。在他們的情緒穩定下來以后,我們再動之以情,曉之以理,對此進行說服教育一番,使其認識到自己的問題與不足。最后,我們便是義正辭嚴,拒理不讓,使之徹底悔悟,并且心悅誠服地走出我們的辦公室。努力做到了滿意多數、教育少數、懲治個別的目的,從而達到了以點帶面,以個別促整體素質提高的效果。
四、提高師資隊伍業務水平
目前我們會計隊伍現狀不容樂觀,一是正規學歷層次偏低;二是職業水平不高,缺乏良好的職業道德素質;三是綜合運用相關知識并進行創新能力偏低。會計電算化、專業知識機能有待進一步提高。會計人員繼續教育是會計人員汲取知識掌握技能、適應現代會計工作的重要途徑,也是提高會計信息質量,增強會計職業道德素養的最有效途徑。為使繼續教育學習不流于形式。這就要求我們,首先督導培訓師資的隊伍建設,幫助培訓基地采取“走出去看一看”、“請進來聽一聽”、“坐下來議一議”的辦法,來提高會計師資隊伍的素質。對于培訓點我們要求以“鼓掌過九”判斷培訓效果、考核老師的講課水平,以此充分調動起培訓點的工作積極性。我們也根據大多數學員知識底子薄、年齡大、人員多、時間緊等特點,幫助教師找出成年人培訓的最佳學習捷徑,以達到學員眼神跟著老師走,思路隨著講述行的學習效果。通過我們每天親臨培訓點的督導,老師的備課更充分,方法更得當,語言更流暢。會計人員普遍反映,老師講課思路清晰、方法明白、深入淺出、易于接受、聽得認真、記得仔細,為使會計人員在最短時間內快速提高水平提供保障。
五、自我加壓提高服務水平
自我加壓,牢固樹立服務意識,并把辦證對象“零投訴”、辦證質量“零差錯”、辦證程序“零障礙”做為服務標準。我們自己定位會計科是本單位工作文明、素質體現的前沿科室。因為業務科室管的是錢,會計科管的是臉面,我們的一個不溫柔的電話、一副不熱情的臉色、一句不得體的話語、一種不恰當的答復、一項不準確賬務處理的指導,都有可能激化矛盾并導致上訪事件的發生。會計管理科是全局與企業單位溝通的橋梁,也是紐帶,由于我們工作的不到位,都有可能造成對全局工作的不信任,對工作的不支持,這就要求我們具備業務的高水平,能力的高素質,給單位分擔憂慮,給領導減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助。作為會計準則制度貫徹執行管理機構,需要我們不斷更新知識,經常學習高級和中級會計實務以及其他相關會計法律、法規和制度的學習。要通過不斷學習、深入調研,成為掌握會計知識的業務權威。
(作者單位:山東省萊州市財政局會計科)