稻盛和夫:中國企業要學會回到原點

　　如果說，現代日本企業史上有一個人對于中國特別有啟發意義，那應該就是稻盛和夫。
　　日本有很多超過百年歷史的財閥企業，通過壟斷一些行業，發展成為世界500強，這些中國人都已經非常熟悉。但稻盛和夫在二戰后才創立的生產陶瓷產品的小企業京瓷，能夠躋身世界500強，而且在激烈的國際競爭中立于不敗之地，則不是一件容易的事。
　　京瓷之后，稻盛又在1984年創立了第二電話公司，在電信行業與國家壟斷企業競爭，把一家民營通訊企業又一次帶入世界500強行列，這一點更不容易。
　　功成名就、告老還鄉之后，稻盛在2009年受執政的民主黨之托，執掌破產的日本航空公司，一年下來，日航經營狀況已大大改善。
　　不久前，稻盛和夫談及他作為日本唯一在世的“經營之圣”最新的經營心得。
　　
　　有志做大的企業家必須考慮員工的愿景
　　
　　“京都陶瓷株式會社成立的第二年，忽然有十幾個人提出漲工資，否則就集體辭職。那次我和他們談了三天三夜。”稻盛和夫回憶起50年前的創業史時，這樣開頭。
　　作為小企業，市場沒有開拓出來、人手不夠、資金周轉困難，大部分員工又要離職，對當時剛剛30出頭的稻盛來說，幾乎已陷入絕境。
　　談判從公司談到家里，又從家里談到公司。“我是老板，但我絕對沒有想過在這里貪圖個人私利，我第一個拼命工作，要做出一個大家都覺得能永久在這里待下去的企業。”稻盛說。靠這種韌勁，他總算是把員工們留了下來。
　　但老板讓工人能吃上飯是遠遠不夠的，他需要在物質和愿景兩方面滿足員工的愿望。稻盛后來總結說，一個企業家必須去考慮該如何在愿景方面滿足員工的要求，否則是很難成長為大企業的。
　　明確的目標，并在實現目標后和員工共享成果與喜悅，在稻盛的經營之道中占了很重要的位置。“我們把營銷目標設定在1億日元，一經實現，全公司的人去香港旅游，大大激發了員工為實現目標而努力的斗志。”稻盛說。要知道，在20世紀60年代，從日本去香港旅行，跟現在讓中國員工去美國觀光具有類似的激勵價值。
　　在京瓷公司成長為世界500強企業后，稻盛開始尋求做一番更大的事業。1984年，他創立了第二電話公司，開始了在通訊方面打破國家壟斷的艱苦努力，并最終成為亞洲少有的向壟斷勢力挑戰并最終取得成功的私營企業。
　　
　　“阿米巴”管理法重整日航
　　
　　稻盛和夫的傳奇本來似乎已經功德圓滿。但2009年，78歲的稻盛和夫受剛剛執政的民主黨之托，又出人意料地重新出山，接掌了一家破產國企，在2010年2月擔任日航董事長。
　　稻盛和夫回顧剛到日航時的情景：日航原來是家國有企業，政府的退休官員來這里當官享清福，很少有懂經營的人在公司決策部門工作。5萬多日航職員，在2010年2月以前一直是吃“大鍋飯”。這里只有一筆糊涂賬，既不知道誰在為企業創造效益，也不知道為何這么多年一直虧損。
　　于是，稻盛推出了自己的“阿米巴”管理法。阿米巴是一種極小的細胞，獨立存在，京瓷在成為大企業以后，為了避免官僚主義等大企業病，仍然讓每個組織保持小團體特點，以保持應變和生存能力。
　　稻盛進入日航后，開始推進中上層干部的意識改革——“靠官僚主義是干不成事的，需要大家拼命工作，如果企業再一次破產的話，國家絕對不會再來拯救我們。” 他對自己的員工表示。
　　從沒有收益的航線中退出，讓多余的職員回家，這是稻盛重組日航的第一步。2010年4月至9月的半年時間，日航國際取得了870億日元的盈余，同比多出了1851億日元。
　　
　　對中國企業家的忠告
　　
　　《周易》上有一句話是“積善之家，必有余慶；積不善之家，必有余殃”。無論人生還是經營，其成敗取決于經營者如何想如何行動。在前不久青島的一次討論會上，稻盛面對數百名中國企業家做如上表示。稻盛和夫雖然很少直接面對中國媒體，但他現在只要可能，每年都會到中國來演講并與企業家交流。他把自己50年來的經營心得歸納為12條，比如處事要正大光明、要能與員工共同享受豐收的喜悅等等。12條原則大都以“善”和“勤奮”為主要內容，始終找不出“快”、“速度”這樣的時髦詞匯。
　　“中國在20世紀八九十年代曾懷著崇敬的心情看待日本企業，但現在進入了21世紀，中國經濟已經崛起，日本企業是否仍然有值得中國企業借鑒的地方？”面對此種問題，稻盛回答說，不僅是80年代，在70年代日本企業也是很有活力的，這和五六十年代日本戰敗后主要工業生產力量被美軍破壞，一無所有，不得不白手起家的背景有關。
　　“那時的盛田、松下、本田都是從小企業做起的，所有企業家、公司員工都要靠拼命找工作找市場才能存活。那個時代有這樣一種拼命努力的社會背景，才取得了戰后的迅速發展。”
　　但現在的日本，“戰后那種克勤克儉的精神漸漸地失去了，有了一點成功后，就把成功看得一成不變。曾幾何時，日本所有的大企業都開始官僚化，開始不求有功但求無過。”
　　“中國企業就大不一樣了。中國在過去缺少財富，中國企業家在30年前開始努力創造財富，為此付出了巨大的努力。”
　　稻盛說，如果他可以給現在的中國企業一句忠告的話，就是“回歸原點”——用日本二戰后曾經有過的那種勁頭和思想，一切從頭開始。(編輯/周南)