海密梯克:博弈“第一品牌”

　　隨著人們對環境保護意識的不斷增強，廣泛應用在石油化工行業的無泄漏泵正逐步取代傳統的機械密封泵，無泄漏泵也以每年30%的增長速度占據著市場。大連海密梯克——國內無泄漏泵生產領域最具競爭力和創新力的合資企業，正在年輕的公司總經理殷平帶領下，向著“無泄漏泵產業發展領導者與行業標準制定者”的雙重目標邁進，并計劃在未來三年之內，使其產品市場占有率躍居全國第一，而國內無泄漏泵市場也正由此形成一種全新的發展格局……
　　
　　被視為未來泵業主流的無泄漏泵，由于沒有機封和軸承箱，泵軸完全封閉在屏蔽套（隔離套）內，變動密封為靜密封，從而有效解決了泄漏和潤滑問題。此外，無泄漏泵符合當今人類追求環保和健康的需要，社會效益明顯。發達國家早已意識到過去化工工業高速發展過程中因忽略泄漏問題而導致環境破壞和事故的危害，因此早有立法規定所有工廠內有危害的介質都必須由無泄漏泵來輸送，否則必須承擔額外的高昂的環保費用。正因為如此，盡管過去10年全球用泵的年銷量下降了近20%，但無泄漏泵的銷量卻在高速增長，并開始逐漸徹底取代機械密封泵。
　　在中國，隨著低碳經濟時代的到來，無泄漏泵產業的發展越發呈現加速態勢。由于無泄漏泵對技術的要求比較高，中國目前從事無泄漏泵生產的企業并不多，產地主要集中在大連和上海。除大連海密梯克泵業有限公司之外，其他兩家日本公司和五家中國民營企業采用的都是日本技術，產品設計、制造、工藝等方面比較雷同。這也使兩家日本公司的優勢越發明顯，而完全采用德國技術的海密梯克則成為這其中最有力的“角斗士”。
　　
　　完美改革迅速崛起
　　
　　對于大多數業內人士而言，大連海密梯克這個名字其實并不陌生。作為中國最大的耐腐蝕泵專業生產企業——大連大耐泵業有限公司與歐洲最大的無泄漏泵生產企業——德國海密梯克公司強強聯手的產物，大連海密梯克曾經被寄予厚望。然而，這家中德合資企業在發展之初，卻很快就步入了低谷，連續虧損。直到2000年，時任德國海密梯克公司中國地區經理的殷平臨危受命，出任海密梯克執行總經理，并代表德國海密梯克公司主持工作后，大連海密梯克才奇跡般地扭虧為盈，當年實現銷售收入1000余萬元。殷平的一個正確的舉措就是將機械密封泵剝離出來，并開始專心生產無泄露泵。
　　此后幾年中，大連海密梯克在中國無泄露泵市場上的表現更加令人瞠目。他們不僅很快就將諸多國內民營企業甩在了身后，而且開始向日本企業在市場上的統治地位發起挑戰，并很快形成了三足鼎立的局面。而由此所產生的鯰魚效應，對于整個中國無泄露泵行業發展更起到了積極的促進作用。
　　目前，海密梯克無泄露泵在中國市場的占有率已達25%，僅次于日本廠家（市場占有率35%）而位居第二。大連海密梯克公司2010年的銷售額達1.45億元，2011年有望達到2億元。他們更長遠的目標是要在三年之內使年銷售額達到3.5億元。要實現這樣一個目標，就必須進一步提高生產能力，縮短交貨期。而1.3萬平方米新建廠房在今年的投入使用，無疑將使這個問題得到很好的解決。
　　與此同時，大連海密梯克還與中石油、中石化、國際化工公司，以及多家外資和民營大型化工企業等高端客戶建立起了長期的戰略合作伙伴關系，并率先進軍核電站，太陽能等新能源領域。這也使他們在這場無泄露泵行業“第一品牌”的市場博弈中，又增加了新的砝碼。
　　
　　三大優勢給力市場競爭
　　
　　事實上，盡管這場關于“第一品牌”的博弈尚在進行中，但很多業內人士都非常看好海密梯克。海密梯克之所以被看好的主要原因，是因為他們在技術、服務和管理等方面已經占據了很大的優勢。
　　有分析人士指出，擁有140多年歷史的德國海密梯克是歐洲最早的泵廠和最大的無泄露泵生產企業，其生產技術一直處于世界領先水平。作為海密梯克的海外合資企業，大連海密梯克已經實現了與德國總部的技術同步，這種技術優勢是其他企業無法企及的。早在2001年，殷平等人就提出了“領先技術、一流產品、優質服務，不斷開拓市場”的發展戰略，“領先技術”則被放在首要位置。此后三年間，他們一方面將德國海密梯克公司的更多先進技術和產品引入到中國市場；一方面通過加快技術轉化，完成德國技術的國產化。經德國總部檢測，他們的原材料、零部件及整機各項指標全部合格。2003年，大連海密梯克的產品國產化程度達到90%，成本下降了50%，盡管比同類產品價格高出30%，但由于性價比高，因而受到市場的歡迎。2006年，德國海密梯克公司批準大連海密梯克的技術與德國總部的技術同步。在引進、消化德國技術的同時，大連海密梯克還可根據客戶的要求進行特殊設計，充分滿足了客戶多樣化、個性化的需求。他們的產品出口韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南等8國，零部件還返銷德國總部。這無疑是對大連海密梯克技術優勢的一種認可。
　　經過幾年的發展，海密梯克生產的21個系列、440個品種的屏蔽泵和磁力泵，產品廣泛應用于化工、石化、醫藥、紡織、核電站等行業。隨著企業的不斷發展壯大，海密梯克優質、快捷的售后服務更備受客戶好評，形成了自己的服務優勢。早在2004年，為了更方便快捷地服務于南方客戶，海密梯克就成立了上海分公司，進一步完善了公司的售后服務體系。隨著產品口碑在業界的逐漸確立，海密梯克的市場銷售業績也漸入佳境，諸如巴斯夫、拜耳這樣的知名跨國企業在中國的重要裝置也選擇了海密梯克的產品。
　　海密梯克的管理優勢更一直為人們所津津樂道。他們采用了雙軌制的薪酬管理模式，在薪酬通道的建設中，相臨兩個職級之間薪酬的下限與上限是交叉重疊的，即職級低的員工的薪酬有可能高于職級高的員工的薪酬。這種模式不僅達到了對內公平、對外具有競爭性的目標，同時也更好地調動起了員工的工作積極性。而海密梯克的績效管理體系，則綜合采用了目標管理法與平衡記分卡管理方法。其中，平衡計分卡管理模式就不僅要求從財務層面評價企業的業績，還要從客戶、內部運營、學習成長層面評價企業的業績。通過這樣的目標分解，將員工的工作目標與公司的經營目標很好的結合起來，既提高了工作效率。在此基礎上，他們又引入了卓越績效管理模式和六西格瑪管理理念，使管理體系越發完善。
　　
　　企業精神決定遠大前程
　　
　　殷平認為，企業發展必須有一種內在支撐，這種內在支撐就是企業的使命、遠景、價值觀。
　　從2005年至今，他們經過不斷的優化和升級，最終將海密梯克的企業使命確定為“做一家致力于人類的安全和環境保護事業的無泄漏泵公司”；將海密梯克的企業遠景確定為“成為中國無泄漏泵行業的領導者，為社會創造財富”；并確定了“客戶導向，以人為本，創新，責任” 的核心價值觀。這也成為了海密梯克“企業精神”的核心內容。
　　正是在這種“企業精神”的指導下，海密梯克不僅取得了12項技術專利。而且成為大連市先進技術企業、高新技術企業、AAA級信用等級企業，并被全國機泵網、全國化工設備設計技術中心站、中國石化集團公司機械技術中心站評為最佳供應商。此外，他們還因在推動社會經濟發展及環保等公益事業方面所做出的突出貢獻，榮獲大連市履行社會責任突出貢獻獎、遼寧省履行社會責任突出貢獻獎和國家履行社會責任突出貢獻獎。
　　依托企業各種體系建設的不斷優化，大連海密梯克實現了持續發展。而華東、華北、東北、華西、西北等新探明天然氣、石油產區，則成為公司產品新的銷售增長點。與此同時，他們還先后兩次積極參與了我國無泄露泵行業標準的制定。
　　殷平介紹說，這部新的行業標準很接近美國的現行標準。之所以要強化標準意識，原因在于無泄露泵主要應用于石化領域，而石油化工是高危行業，對環境的影響也比較大，必須解決好密封問題，真正達到零泄露、無泄露。而國內部分企業由于受技術和品牌條件所限，只能靠壓低價格來爭奪市場。這種惡性競爭的勢頭如果不能及時得到遏制，后果不堪設想。
　　他表示，作為國內無泄露泵龍頭企業，海密梯克以實際行動積極支持行業標準的制定和實施，并希望通過標準的實施來規范企業行為，推動整個行業的健康發展。（編輯/俞曉蘭）