墻上超市 噱頭還是新模式?

　　一種特殊的“墻上超市”，近日現身上海部分地鐵站內。
　　
　　 “墻上超市”現地鐵
　　某個周一的早晨，地鐵內如往常一樣人流如織，但與往日不同的是，不少上班族停下匆匆腳步，被一面大幅廣告所吸引——6.5米×1.5米的寬幅燈箱，整整齊齊地排列了80種日常生活用品，有啤酒、牛奶、方便面……近百種日常生活用品整齊陳列，每一樣商品下方除了名稱、價格外，還有二維碼，這給不少人帶來了錯覺，難道超市被搬進地鐵站？
　　據了解，這個虛擬超市是電商企業“1號店”推出的戶外購物新模式——無限1號店。7月末在上海首次與消費者進行見面，目前覆蓋了上海地鐵9條線路70個車站；7月29日，這種“商品墻”在北京500個公交車站上線。消費者只需在手機上安裝一個客戶端軟件后，就能將地鐵站變成超市，直接掃描二維碼購物。
　　一位手拿iPhone的周小姐表示，她之前從未見過這樣的廣告，很愿意回去下載客戶端嘗試一下。
　　不過，該客戶端目前只適用于iPhone或安卓操作系統的智能手機。
　　
　　隨手購物省時間
　　記者日前體驗了一下這種全新的購物模式：用Iphone手機下載軟件后，打開“掃描條形碼與二維碼”功能，手機立刻呈現拍照的狀態。在商品墻上選取可口可樂后，將二維碼置于屏幕中央，幾秒鐘后，一罐可樂就出現在了手機上。此時，只需點擊“購買”，商品立刻進入購物車中，十分方便。如果只購買一件商品的話，整個購物過程，從掃描到購買不超過一分鐘就可完成。即便在等車的間隙，也能輕松買上幾件商品。
　　購買的商品如何支付呢？記者了解到，目前手機客戶端只支持貨到付款，未來將增加網上銀行或支付寶等第三方平臺的移動支付功能。早上訂購下午可以到貨，下午訂貨則要隔天到貨。
　　“利用在地鐵和公交站等待的時間輕松購物，回到家說不定送貨員已經等在門口！”1號店市場部有關人士表示。現在的白領上班一族恰好也是智能手機用戶群，他們都有相同的特性：太忙沒時間、信息太多不愿去篩選、喜歡在線交流、提倡省時經濟的宅文化。虛擬超市上線以來，最暢銷的是飲料類、洗護類商品。
　　上海市市民馬小姐對這種通過掃描，就可以把東西買回家的購物方式，感覺很新奇。她表示，雖然其價格比超市略貴，但能節省時間，很適合像她這樣的上班族。
　　
　　源于靈感乍現
　　據透露，采用這種戶外購物模式是1號店董事長于剛在7月初某日凌晨的“靈感乍現”，想到這個點子后，第二天一早他就召集會議，經過一天的討論，即迅速確定并啟動了項目。
　　“1號店”無線事業部總監于麗麗稱，整個項目最難的地方在于商品的選取。宏觀而言，選取商品幾乎都為日用快速消費品，不需要用戶進行過多的比對就可購買，滿足消費者利用上下班碎片時間進行購物的習慣；微觀上而言，其中商品都是顧客購買率最高的、價格最有競爭力的，幾款啤酒、飲料更多地是滿足夏季消費的需要。
　　據悉，類似的虛擬超市此前在韓國已經出現，海報貨架被放到了地鐵站的屏蔽門上。在候車的間隙，方便人們選購商品。韓國樂購此前推出的產品還有生鮮肉、蔬菜等，主打“上班路上買好菜，下班回家即可做飯”的居家概念，與目前國內定位不同。
　　無人零售業態、移動購物方式、自助服務終端等，地鐵車站正成為新商業模式的試驗田。 利用等車的時間購物——這種由碎片時間釋放的消費能力正為越來越多的商家所看重。
　　
　　新模式有待完善
　　中國電子商務研究中心發布的最新監測數據顯示，截至今年6月，中國移動電子商務實物交易規模達到65億元，保持了快速增長的趨勢。調查顯示，七成用戶每天至少上一次移動互聯網，在交通工具上移動上網的用戶也占七成，零碎時間的積累讓手機購物有了巨大潛力。
　　不過，記者調查發現，盡管淘寶、京東商城、凡客誠品等網商紛紛推出了手機客戶端，如果在零碎時間手機購物，受限于網速以及流量因素，消費者比價的范圍受到影響，有可能比在電腦上下單要多掏腰包。
　　即使是1號店在北京和上海的公交、地鐵新推出的虛擬貨架新購物模式，記者發現，在地鐵站內真正掏出手機來嘗試“墻上超市”的市民寥寥。有路人認為，比起既便宜又便捷的網上購物，這種方式因其價格偏高而并不具有優勢。所以，只能是“無聊時消遣玩玩”。
　　網友“米滋滋”就表示，自己平常在淘寶上網購，可以看到賣家提供的多角度的商品圖片，服飾類產品在手機上就沒辦法全面展示，看上去就會比較“沒感覺”，也沒有購買的沖動。
　　手機淘寶方面的統計也顯示，用戶利用手機完成快速瀏覽、比價、購買等，而復雜的討價還價又會回到電腦界面上。
　　此間業內人士認為，支持這樣的消費模式，還需要開通可供智能手機廣泛使用的手機銀行及信用卡支付。
　　
　　噱頭大 收益小 ？
　　對于商家爭相進入的手機購物領域，新七天電器網品牌總監田原表示，新七天也在開發手機客戶端，但網上商城的手機客戶端口碑傳播的意義大于實際營銷功能。“手機購物短時間內不可能成為主流，因為消費者更喜歡搜集產品詳細信息后下單，而手機頁面展示的信息不全。”田原認為。
　　虛擬超市，究竟是噱頭還是新渠道？
　　派代分析師李成東認為，這還需要時間來認證。比如一個廣告位每月投入1000元，現在線上的客單價大約是100元，只要有10個人下單，虛擬超市就絕對是一個新渠道。早在6月份，樂購旗下的韓國連鎖超市也在地鐵站內推出了電子虛擬超市，很快吸引了上萬忠實用戶。這是因為韓國人形成網購習慣，所以效果比較好。但就國內而言，網購習慣尚在培育期，短期內效果應該有限。
　　當然，也有比較樂觀的數據支撐。比如樂淘最初推移動電子商務，很多人不看好，但它一推出最初每天的成交單是200個左右，現在有幾千單了，比原來預想的要好很多。
　　一號店創始人于剛表示，“虛擬超市針對的是沒有時間逛超市購物，擁有智能手機的用戶群體，未來，我們很期待新的模式的出現，還是要看市場的反饋。”
　　空間網執行總裁、中國電子商務協會高級專家莊帥表示，虛擬超市的張貼二維碼能達到二次營銷的效果，宣傳品牌的同時還能賣貨。在相同成本下，顯然后者更具吸引力。
　　“無限1號店”，最終是噱頭大，收益小，還是能夠真正開啟國內移動戶外購物新模式，仍有待市場的檢驗。但無論如何，消費和購物方式的巨大變革已在眼前。新技術的興起無疑讓人們的生活方式經歷了前所未有的變化。（編輯/周南）