國企員工的“薪”視角
無論哪種類型的企業(yè),薪酬永遠是員工最關(guān)心、最敏感的話題。按理說,國企較高的薪酬水平和較為完備的福利體系,已讓很多民企員工羨慕不已,但國企員工的薪酬問題同樣是本“難念的經(jīng)”。它的“難”并非來自薪酬多寡,而主要源自內(nèi)、外部的分配、考核不公,這主要體現(xiàn)在以下幾方面:
●與國有高薪行業(yè)比較
很多國企員工都習慣性地將金融、電信、石油等央企作為參考對象,這難免會造成心理落差。目前,國企員工對自己薪酬收入增長期望值都非常高。據(jù)統(tǒng)計,僅有12%的國企員工認為目前的收入增長率跟企業(yè)效益相匹配。大部分員工都認為,根據(jù)目前企業(yè)效益,他們的收入應(yīng)該再提高50%-1 00%左右才合理。而且,越是基層員工,越是希望收入能夠大幅度提高。
●與企業(yè)內(nèi)部比較
與外部薪酬水平進行過對比后,員工就會把視線轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部。他們通常比較關(guān)注企業(yè)內(nèi)部各職級間的收入差距。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有54%的職工認為,和本企業(yè)內(nèi)部其它員工相比,自己的收入回報“不合理”。
他們認為回報“不合理”的前兩大問題依次是:第一,沒有充分體現(xiàn)崗位價值;第二,收入沒有充分體現(xiàn)工作環(huán)境的差別。74%的職工認為目前企業(yè)內(nèi)部員工最高和最低收入的差距程度過大,應(yīng)適度縮小差異。此外,34%職工認為行政管理人員薪酬過高,和崗位價值不匹配;28%職工認為企業(yè)經(jīng)營者的收入過高。中老年員工提出工齡津貼標準應(yīng)再大幅提高,而年輕員工則更傾向提高技術(shù)津貼、獎金標準。
國企薪酬體系問題多
●薪酬分配不均衡
很多國企的薪酬制度并沒有充d314845ea84fa7defa9c3dfef22251dabfecf224106da07df1463710903ac0f8分體現(xiàn)出按勞分配、多勞多得的基本原則。同時,個人職位、能力及工作表現(xiàn)的差別也沒有在薪酬中得以體現(xiàn),不是干好干壞一個樣,就是差距太小,不足以體現(xiàn)干與干不的差別。一些工作能力強、專業(yè)水平高的員工,其工作積極性自然在一定程度上受到打擊,甚至有一些員工因此跳槽。
目前,從我國目前的企業(yè)類型來看,外商及港澳臺投資企業(yè)“三高一關(guān)鍵”(高級操作服務(wù)人員、高級管理人員、高級技術(shù)人員和關(guān)鍵崗位)人員的薪酬水平明顯高于國有企業(yè)薪酬水平。因此,這種沒有市場競爭力的薪酬自然無法吸引高技能人才,一些原有的高端人才也會逐漸流失。
●薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理
一些國企的薪酬仍延習傳統(tǒng)的崗位工資制,員工收入包括“工資和獎金”兩部分。實際上只和職務(wù)等級掛鉤,與具體工作的職責、工作特點、崗位的價值等無多大關(guān)聯(lián),各部門都是按照同一級別采用統(tǒng)一的標準執(zhí)行,即在職級上處于同一級別的人員所拿的崗位工資與獎金完全相同。這種工資分配制度不利于員工的工作積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,尤其對一般管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,他們承擔巨大的責任與風險,卻無法得到相應(yīng)的回報。
以筆者所在企業(yè)的年中獎發(fā)放標準為例,正處級干部16500元,副處1 3000元,正科5000元,副科3300元。不管個人實際業(yè)績?nèi)绾危伎梢韵硎芟鄳?yīng)級別的獎金待遇。專業(yè)技術(shù)崗位的崗位工資設(shè)置是按技術(shù)職務(wù)劃分崗級,由于目前專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行評聘制,無論從事何種技術(shù)崗位,無論本人在崗位上發(fā)揮的作用如何,只要取得職稱,就可以享受相應(yīng)待遇。如此一來,薪酬通道變得越來越狹窄,員工頭腦里就會形成“只有當官才能拿高薪”的觀念。久而久之,基層員工就不會在專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)鉆研,企業(yè)的生產(chǎn)水平將會受到巨大的沖擊。
●缺乏有效的考核制度
一部分國有企業(yè)根本沒有制定切實有效的考核制度,即使有考核制度,也都流于形式,難以落實到實踐中。干脆大家都執(zhí)行公司下發(fā)的統(tǒng)一標準,干與不干一個樣,干多干少也一個樣,這樣對表現(xiàn)好的員工就起不到激勵作用,反而會助長一些落后員工“蹭大鍋飯”的惡習。
建議與辦法
●建立職位評價體系
企業(yè)內(nèi)部崗位之間的薪酬比較是內(nèi)部公平問題的關(guān)鍵。只有內(nèi)部公平合理,薪酬才能發(fā)揮其激勵作用。
在這種情況下,工作分析就顯得至關(guān)重要。它不僅為企業(yè)編制定員提供科學依據(jù),而且為企業(yè)確定員工的薪酬待遇提供客觀根據(jù)。工作分析的過程需要注意一些問題:(1)職位評價應(yīng)立足于崗位,沒有對應(yīng)崗位的員工,應(yīng)從勞動的多樣化角度設(shè)計薪酬,而不是所有工程師都拿一樣的工資標準。(2)要對職位評價的各項指標進行清晰地定界,提高員工對職位問差距的可接受程度。(3)應(yīng)盡量使評價過程透明,可使員工參與到崗位評估工作中來,以便更好地反映員工利益。(4)崗位評估的結(jié)果要公開,便于員工對崗位評估的結(jié)果產(chǎn)生認同等。
●分層次進行薪酬體系設(shè)計
在執(zhí)行薪酬分配時,不能采取“一刀切”的方式,應(yīng)針對不同層次人員采取不同的分配方案,這樣才能符合薪酬的層次理論。具體操作如下:首先,對經(jīng)營管理者實行年薪制,并給予股票期權(quán)。國有企業(yè)的經(jīng)營管理者,即公司的高級管理人員和二級單位經(jīng)營者(正副職),對企業(yè)的生存和發(fā)展起著關(guān)鍵作用。實行經(jīng)營管理者收入與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績掛鉤,在分配方式上建立有效的激勵、約束機制,最大限度地調(diào)動其積極性。
其次,對中層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員設(shè)立特崗津貼,逐步推行持股制。對從事管理和專業(yè)技術(shù)的人員實行以崗位工資制為主的基本工資制度,注重管理者的崗位責任和工程技術(shù)人員的科技貢獻。對各基層單位的各個崗位進行全面評估,設(shè)立特崗津貼,合理確定同職務(wù)、同職稱但不同崗位人員的薪酬差異。這樣才能拉開在關(guān)鍵技術(shù)崗位的科技人員與一般專業(yè)技術(shù)人員的薪酬差距。同時可根據(jù)管理、科技成果轉(zhuǎn)化效益提成工資或獎勵股份,使企業(yè)的精英真正成為企業(yè)的共同利益群體,改變原有薪酬體系下,員工的薪酬增長取決于職務(wù)高低的局面。
第三,對操作和服務(wù)人員實行崗位技能工資制。應(yīng)當嚴格區(qū)分技能和非技能工種,并重新核定技能工資浮動區(qū)間,執(zhí)行“三高一關(guān)鍵”崗位津貼,津貼不能整齊劃一,對同崗不同難易度的崗位要執(zhí)行不同標準。同時強化崗位等級,一崗一薪,減少崗位檔次,增大檔差,降低操作的復(fù)雜性。而對于非技能工種,如保管、清掃工等,實行結(jié)構(gòu)單一的崗位工資制即可。
第四,獎金下放到各二級單位。公司把獎金下放到各二級單位,二級單位根據(jù)各自的實際考核情況下及崗位環(huán)境情況進行重新分配,這樣就能更好地考核本部門人員,也能激發(fā)員工的積極性。
●建立科學的績效考核體系
科學的績效考核體系,是實現(xiàn)薪酬與績效掛鉤的重要保障。具體操作如下:(1)根據(jù)企業(yè)狀況及崗位職位分析,確定各部門的關(guān)鍵考核指標,以及各崗位的關(guān)鍵績效指標,各指標要盡可能量化或標準化。(2)在考核過程中應(yīng)注意避免評估者的主觀因素,如第一印象。(3)應(yīng)注意溝通和反饋,及時發(fā)現(xiàn)評估考核過程中失誤,并及時糾正。(4)考核周期系統(tǒng)化。將平時考核與月度、季度、年度考核有機結(jié)合起來,將考核結(jié)果應(yīng)用到對員工工作的引導(dǎo)、激勵上來,切實發(fā)揮績效考核的效果,有效提高員工工作能力與發(fā)展?jié)?/p>