如何才能管在“理”上等

　　現代管理學認為，管理過程分為計劃、執行和控制三個主要階段。而一部分領導認為，領導就是管理。他們重視了訂計劃、作決策等“管”的行為，忽視了執行、控制等“理”的過程。在實際工作中，他們也常常把作決策、發命令、教育員工、傳達上級指示等“管”的行為當成管理。有的強調“管轄”，只注重保護好本部門、本地區的利益，缺乏大局觀念和長遠眼光；有的注重“管制”，靠制訂嚴格的紀律和嚴厲的懲罰措施來約束下屬，其結果往往導致下屬消極怠工、工作效率低下；有的慣于“管教”，開會訓話，把個人意志強加于人，結果也常常事與愿違：有的只會“管到”，以文件傳達文件，以會議貫徹會議，以講話落實講話……
　　應該說，導致這些領導干部重“管”輕“理”的原因是多方面的。有的學習意識不強，思想觀念陳舊，知識結構單一，只會沿襲傳統的方法和經驗辦事，不能適應新形勢、新任務的需要i有的個人主義嚴重，固執己見，搞一言堂，不善于聽取下屬的正確意見；有的工作方法簡單粗暴、只會交任務、壓擔子、要結果，不善于深入細致地宣傳發動群眾等。
　　管理是一門科學，不是簡單的行政命令。領導干部應當從傳統的重“管”輕“理”，轉向“管”、“理”并重，尤其要管在“理”上。那么，如何才能管在“理”上呢?
　　
　　建章立制，管在“治理”
　　
　　通過建章立制，實現“以制度管人”，而不是“以人管人”，這是現代管理的基礎。在實際工作和生活中，光靠人們的道德自律是遠遠不夠的，只有建立健全相應的規章制度，管理才有據可依，有章可循。“人管人，越管越煩神；制度管人，越管越爽神”，這就是用制度來治理的成效。領導干部要從事前約束的角度，建立合理的規章制度，并付諸下屬討論，得到他們的認可；要嚴格督促，保證規章制度的實施：要獎懲分明，及時兌現，做到“賞不逾時”、“罰不遷列”。
　　
　　因勢利導，管在“道理”
　　
　　領導干部，特別是基層領導，要善于做深入細致的思想工作，會講道理。因勢利導地講明道理，有利于統一思想，開展工作。道理明，則人心齊，干勁大；道理不清，一味靠“高壓”，效果常常適得其反。在實際工作中，有時委婉含蓄地暗示道理，往往會收到很好的效果。
　　
　　注重過程。管在“梳理”
　　
　　管理包括機構、章法和人等要素，管理的本質在于正確處理各要素之間的相互關系。在具體工作中，領導干部要注重“過程管理”。為了實現工作目標，實施既定的工作計劃，領導干部應當組織和配備人員，對各個過程的結果進行監督檢查。在監督檢查過程中，及時梳理各個要素，發現存在的問題，協調解決矛盾，使建立起來的相關組織能夠有效運轉。對領導干部來說，這種梳理“是非常必要”的，它比單純坐在辦公室里看報表更為重要。麥當勞總裁羅杰就喜歡搞突擊檢查，對發現的問題及時糾正，他的這種“走動管理”，對提高下屬的工作效率產生了積極的作用。
　　
　　放手放權，管在“分理”
　　
　　鄧小平同志在批評官僚主義時說，他們“管了很多不該管、管不好、管不了的事”。在現實生活中，少數事必躬親的領導干部也是這樣，喜歡問得過多，管得過嚴，統得過死。究其原因，主要是對自己的下屬不放心，不敢放權給他們，生怕出什么意外。下屬也被捆住了手腳，時時小心謹慎，事事請示匯報，沒有主動權，沒有創造力。作為現代領導干部，應當遵循“層次管理”的原則，善于“分理”，即“領導做好領導的事，各層做好本層的事”，切忌大包大攬，越過中間層次，～竿子插到底。善于“授權”：一要合理。授權不受責，不讓下屬有壓力。二要適度。授能不授庸，不盲目下放權力。
　　
　　以人為本，管在“情理”
　　
　　現代管理的核心是對人的管理。領導的關鍵也是對人的領導。領導干部要取消命令式、懲罰式的管理方式，樹立以人為本和“領導就是服務”的觀念，重視情感管理，重視對下屬動之以情、曉之以理，重視給予關心、信任和尊重，從而有效調動下屬的工作積極性和創造性，并充分發揮他們的主觀能動性。
　　(文／劉紹泉據《支部書記