控制商業心

　　作為一家游戲網絡媒體的負責人，我有幸經常去暴雪的總部參觀，和高管們談天說地，同時我還算是一個資深的暴雪游戲玩家，因此看到貴刊《暴雪：商業藝術家》一文時，感觸良多。《暴雪：商業藝術家》的主題是暴雪如何在商業與藝術之間取得平衡，我的看法是，早期的暴雪更藝術，現在的暴雪很商業。
　　在創立初期，暴雪領導人的確是憑借興趣，而不是商業目的來做這家公司，就連暴雪的名字都來源自創業者十分喜歡的一位搖滾歌手的專輯，他們是一群特別有興趣愛好和藝術情懷的人，這是暴雪走到今天的基石。
　　不過，在頂級游戲公司里，暴雪并不算是一家創新型公司——它不像任天堂那樣能源源不斷生產出變革游戲方式的顛覆性創意，暴雪最擅長的能力是集大成，把細節做到極致，然后就變成自己的絕招。比如《魔獸世界》有一種交通工具是飛毯，制造材料是4顆黃寶石，那為什么是4而不是5？拿著這個問題問中國游戲公司的策劃，他可能會覺得你太較真，“簡單的數字設定而已”，但如果仔細看那個飛毯，4個角鑲嵌著4顆寶石，是毯子飛起來的能源和動力——暴雪的設定有一套完整的邏輯。
　　暴雪的確很看重玩家的感受，它或許是全球唯一一家市場部門規模不大、“社區”部門（負責玩家關系、互動、體驗反饋等）非常龐大的公司。說得直接點吧，暴雪一直都很怠慢媒體，他們認為公司就是產品說話，媒體沒什么價值，玩家才是衣食父母。當然作為媒體我不太爽，但不得不承認，游戲就該這么做。
　　隨著公司規模越來越大、銷售額越來越高，暴雪開始逐漸把過去的一些東西丟掉了，商業氣息越來越濃。過去的暴雪可是很牛的，根本不給產品上線時間表，覺得不好就推遲，甚至槍斃，哪怕完成度很高，但現在可能迫于財務壓力、股東壓力，開始給出產品發售時間表，而且盡可能“準時”上線，比如前陣子發售的《星際爭霸2》，據我的了解，他們內部對這款產品并不是特別滿意，但也放行了。而且在《魔獸世界》里，過去不曾有的粗制濫造級別的裝備設計如今都出現了。
　　暴雪開始變得懶散。2010年在國內上市的《魔獸世界.巫妖王之怒》翻譯很差，張冠李戴、Google機翻甚至是直接上英文的地方非常多，如果按照以前的習慣暴雪肯定很緊張，馬上糾正，但現在他們會覺得這個不影響掙錢，在日程上往后排吧。再如過去他們會為某個BOSS的設計失誤出來解釋，但現在更多的是搪塞過去，那感覺就像是“你愛玩不玩”。
　　商業化不可怕，可怕的是內部的創造力和熱情因之而衰減。我覺得他們自己現在的底氣都不足了：新產品發布會，需要大規模的營銷造勢和推廣，過去那種我的產品肯定有銷路的自信確實少了很多。如果繼續這樣下去，也許再過5年，暴雪就不是暴雪了，和其他的游戲公司沒什么兩樣。
　　但我覺得，暴雪最值得慶幸的，或者說最大的資本還是領導人能夠保持一個清醒的頭腦，比如貴刊文中提到總裁莫漢在發布會后同玩家用餐，“冷落了記者”，這其實是暴雪高層多年來的習慣，始終不曾放棄。
　　因此，暴雪這些年雖然商業化的幅度很大，我覺得還是有意識地在控制步伐。
　　有兩個例子：第一《魔獸世界》逐漸開始賣道具了，但還有底線，不去賣裝備，只賣一些如虛擬寵物般不會對游戲平衡造成破壞的道具；第二，新項目的上馬還是非常謹慎，只有幾個項目，寧缺毋濫。而如果是國內一些游戲公司的思維，發展到這個規模可能就一下準備上百個企劃案開始實踐了。（張云帆，國內知名游戲資訊網站178總裁 ）