“大消費時代”的“雜交模式”

　　老練的投資人對那種頭頭是道講述自己商業模式的人總抱有幾分不信任，因為他相信一個有效的商業模式是摸索出來的，如果一個人還沒有開始做就已經把模式想得清清楚楚、明明白白，那就意味著他把大量不確定性和面對不確定性的隨機應變都忽略了。要判斷一個模式是否真的靠得住，除了用頭腦（Mind）去思考，更要用內心（Heart）去體察和感悟。比拿它去說服別人更重要的，是讓自己信服這個模式。
　　與戰略一樣，商業模式同樣存在規劃學派與進程學派之分。前者相信，預則立，不預則廢，一個商業模式是在仔細評估各種要素之后規劃出來的；后者認定，一個有效的商業模式是在實際的進程中持續摸索、優化而成的。相對而言，后者更接近創業和經營的實情，因為雖然會游泳之后再下水是最穩妥的，但我們實在無法在學會游泳之后再下水，而只能在下水后才能學會游泳。
　　對創新最簡潔的定義是“能夠落到實處的創意”，一個人如果只有“頭腦”沒有“內心”，不能如星巴克的霍華德.舒爾茨所說的“將心注入”，那他往往只能規劃出一種“供觀賞用”而不是真正管用的商業模式。
　　這樣說，并不意味著規劃是全無用處的。沒有以基本的預判為前提的隨機應變，很可能淪為隨波逐流。一種商業模式得以成功，總是與這種模式中某種“癡心不改”的成分密切相關。成功的商業模式總包含機會主義的元素，但機會主義只能作為元素存在，純粹的機會主義終難成大事。商業模式中的機會主義，是一種“有導向的機會主義”（Directed Opportunism）。
　　仔細檢閱2010年中國出現的形形色色的商業模式，我們發現，富有成長性的模式最終呈現出某種“不約而同”的一致性。
　　一致性首先表現在“內容”上——這些商業模式幾乎都與消費品行業有關。這是商業從手段、技術向目的、用途，從炒作面向基本面的回歸。盡管互聯網幾乎是所有商業模式的共同題材，但人們關心的不再是商業能為互聯網做什么，而是互聯網能為商業做什么。中國正在進入一個“大消費時代”——追求有質量、有尊嚴的生活，而不是總在為生活做準備和積累的生活。借這個大勢而展開的創新，才可能是真正管用的創新。
　　一致性還表現在“形式”上。“純粹”的模式越來越少，多數模式都呈現出某種復合性和跨界性。比如說，我們難于界定，快樂購是廣告、娛樂還是銷售？維絡城是銷售渠道還是定向廣告，是電子商務還是傳統商務？界定和分類的難度恰恰是其創新性之所在，其活力和成長性正好源于這種“雜交性”。
　　眾多商業模式中“所見略同”的，也許正是創業者們在各自的生意中用心體察和感悟到的“時代精神”。它不是規劃出來的，但它能夠形成某種導向，它可以讓我們的創新免于最終的迷惘。