俄羅斯圖書館電子信息資源服務探析與借鑒——以俄羅斯科學院自然科學圖書館為例

常曉瓊

（湖北大學圖書館，湖北 武漢 430062）

1 引言

俄羅斯圖書館事業源遠流長。11 世紀，基輔羅斯索菲婭大教堂開始收藏神學、年鑒、醫藥、文學等類書籍，成為文獻記載最早的俄羅斯圖書收藏地。17 世紀中葉，俄羅斯圖書館走下神壇，在世俗衍生。18 世紀初，俄羅斯出現近代專業圖書館，隨后書籍收藏在俄羅斯成為時尚。18 世紀末，俄羅斯首次出現公共免費圖書館。進入20 世紀，圖書館事業獲得長足發展：“圖書館學會”成立、《圖書館館員》雜志創刊、圖書館干部體系形成。20 世紀80年代初， 蘇聯圖書館事業達到頂峰，形成發達的圖書館網絡，頗具特色的圖書館學理論在世界占有重要地位。20 世紀末21 世紀初，蘇聯解體后的俄羅斯仍以發達的圖書館事業為驕傲。目前，俄羅斯國立圖書館、俄羅斯民族圖書館、俄羅斯科學院圖書館等大型圖書館在世界上享有盛名。

鑒于中蘇特殊關系， 蘇聯圖書情報學理論與思想體系對中國圖書情報學家曾產生深刻影響， 即便時過境遷， 俄羅斯圖書館事業的豐富經驗仍有許多可借鑒之處。 俄羅斯圖書館學哲學思考、 圖書館立法、圖書館社會服務功能等對國內業界都很有啟示。在此，筆者欲以俄羅斯科學院自然科學圖書館為例，對其俄羅斯圖書館電子信息資源服務進行探析，旨在為國內圖書館發展戰略、學科導航建設、知識產權保護等方面提供借鑒。

2 俄科院自然科學圖書館電子信息服務探析

2.1 俄科院自然科學圖書館及其電子信息服務部簡介

俄科院自然科學圖書館是俄羅斯科學院附屬圖書館，主要向俄羅斯科學家提供自然科學類傳統圖書及非傳統圖書信息。隨著電子信息蓬勃發展，俄科院自然科學圖書館逐漸推出一種新型服務——電子信息服務。如今，電子信息服務已發展成為館內獨立服務部門。服務形式多樣，包括提供數字化傳統圖書目錄、數字化非傳統圖書情報目錄、數字化科學引文索引、虛擬電子圖書館、網上學術交流平臺、存儲數字化過時信息等。借此，俄科院科學家不再深受科研資金不足、圖書短缺影響，信息資源（包括一手資料和二手資料）利用條件得到明顯改善。同時，該館電子信息服務部銳意改革、推陳出新，以點帶面，推動圖書館服務功能多樣化， 促使圖書館由傳統圖書情報服務中心向現代化信息服務中心邁進。

2.2 俄科院自然科學圖書館電子信息服務介紹

目前，自然科學圖書館提供的電子信息根據信息來源可分為“非傳統形式（即數字化的）傳統圖書情報”（如電子書目、全文鏡像信息）和“非傳統圖書情報類情報信息”（如專門數據庫、可通過互聯網查詢的各種信息）兩大類。亦可根據獲取電子信息的方式分為本地信息（其數據庫由圖書館自行創建，用戶按本地規則直接使用）和遠程信息（讀者按在線規則通過互聯網獲得）兩大類。具體而言，俄科院自然科學圖書館提供的電子信息服務包括以下幾個主要內容。

2.2.1 數字化期刊論文篇目及摘要

一直以來，科學類期刊是俄科院科學家從事科研活動的最重要信息來源。近年來，該信息源呈現顯著變化：一方面，因圖書館所獲財政撥款有限，所訂紙質期刊品種及數量急劇萎縮；另一方面，電子期刊種類急遽增加。面對這種變化，該館提出“全面、快捷”的服務新理念，組織兩批人員分頭行事。一批人員專門收集、整理期刊論文目錄及摘要信息，并使之數字化； 另一批人員則對科學類現刊論文篇目等信息進行實時跟蹤和“及時信息化”處理。

網絡中免費共享的科學類期刊論文目錄信息繁多（常附有文章摘要），內容幾乎涵蓋自然科學研究的所有主要領域。對這紛繁龐大的信息網絡進行信息跟蹤是非常費時的過程，且需專業人士為之。為節省精力，縮短時間，體現“全面、快捷”，該館把追蹤目標鎖定為數據庫“Current Contents”。該數據庫由美國科學信息研究所（Institute of Scientific Information (USA)）發布，涵蓋面廣（包括大約4000 種最重要的科學類期刊），更新快（電子期刊與紙質期刊同時推出，而且常常相對提前），相對俄國其他科學類期刊顯得更有價值。自然科學圖書館把該數據庫劃分為農業、生物與環境科學、工程、計算機與技術、生命科學、物理、化學和地球科學等幾大類， 同時分派館內專門人員負責數據庫分類加工和整理工作（此類人員在中國稱為學科館員）。他們自己設計、制作程序軟件，創建簡便的“及時信息化系統”。

1998年前，期刊以軟盤郵寄的方式傳遞，這一直阻礙著“及時信息化系統”的發展。自1998年起，期刊在線傳送（FTP 模式）使“及時信息化系統”運行大大提速。館內專家獲得數據后即刻著手數據庫加工，并把加工結果通過各種通信渠道傳遞給俄科院各科研機構。目前，該系統能保證，在期刊雜志上架之前科學家們就可獲得所需期刊論文篇目信息。

2.2.2 數字化館藏目錄

俄科院自然科學圖書館館藏目錄分為科學類期刊目錄和科學類圖書目錄， 分別采取紙制和數字化兩種形式呈現。 其中科學類期刊紙制目錄起自1990年，電子目錄起自1993年，數字化國內科學類圖書書目起自1993年，數字化國外科學類圖書書目起自1995年。此外，在俄科院自然科學圖書館找不到所需圖書的讀者還可以通過互聯網在許多其他圖書館里查詢所需館藏情況。如有必要，讀者還可以向世界各大圖書館咨詢書目信息（如美國國會圖書館等）。

2.2.3 鏡像全文信息

大部分科學類期刊出版單位在提供期刊論文篇目信息的同時也可提供全文鏡像全文信息。 鏡像全文信息可屏幕顯示或打印，頁面上所有信息與紙質印刷品完全相同， 而且鏡像論文全文推出時間與印刷品問世時間一致，而讀者獲得信息的速度卻大大提高。為推出該種電子信息服務，俄科院自然科學圖書館在讀者間做過專門調查。結果顯示，科學家們盡管更喜歡紙質刊物，但電子版刊物則變得非常有吸引力。

不過，這種鏡像全文信息都不是免費獲取的。一般而言，紙質期刊訂閱者方可無償或低價獲得。為了獲取更多科學類期刊鏡像全文信息，俄科院自然科學圖書館順勢而行，與俄羅斯其他各圖書館紛紛結成圖書館聯盟。圖書館聯盟與許多外國出版商簽訂訂閱期刊協議，作為優惠可以獲得更多電子版期刊讀物。在俄科院自然科學圖書館的倡導和國內財政的支持下，俄羅斯圖書館現已結成兩個類似聯盟，并與Springer Verlag 和Elsevier 等外國著名出版社簽訂相應協議。現在，俄科院科學家們可全文在線查閱700多種科學類期刊（不僅可經由俄科院自然科學圖書館，還可經由俄科院各科研所所屬圖書館在線查閱）。另外，俄科院自然科學圖書館通過圖書館聯盟正在與更多的出版社開展合作。因此，在現有經濟條件下，這種館際合作使俄科院科學家獲取的外文資料保持在較為令人滿意的水平。

2.2.4 數字化非傳統圖書情報信息

該類電子信息包括各種專業數據庫。如俄羅斯“Факты”（事實）數據庫：“Science Citation Index”(SCI)（科學引文檢索）數據庫，來源于國內外各種基金、大學、實驗室等專門機構或部門的信息庫，以及對各種公共軟件“抽水”所得的信息庫。該館把這些數據庫刻錄成CD ROM 光盤，按本地模式提供給科學家們使用。其中“科學引文索引”數據庫（SCI）以美國數據庫Current Contents 和Institute of Scientific Information(USA)（簡稱ISI）為基礎，涵蓋幾千種經專門挑選的自然科學類核心期刊，收錄全球最新科學類信息。因而最受俄科學家歡迎。

俄科院自然科學圖書館設有使用數據庫CDROM 光盤的專用室，經常有各種單位到此參觀。此外，該館還采用“函授方式”為科學家們提供遠程服務，用戶簽訂協議后就可以通過電子郵件發送請求并接收處理結果。

2.2.5 學術交流平臺

設置學術交流平臺是圖書館向科學家提供的又一種電子信息服務形式。科學家們可利用該平臺與同行交流（通過電子郵件、對話窗口等形式），了解各種活動信息（如學術會議，研討會等），并與組委會取得聯系（如網上登記報名、傳送個人資料等）。

2.2.6 數字化“過時信息”存儲中心

近年來， 出版社一般將期刊論文刻錄成CDROM 光盤，隨紙制刊物免費或低價附送。為儲存檔案復本和向用戶提供查詢或借閱， 俄科院自然科學圖書館設立了數字化“過時信息”存儲中心。

3 俄科院自然科學圖書館電子信息服務分析與借鑒

俄科院自然科學圖書館電子信息服務部的建設與運作與國內圖書館電子技術部及電子閱覽室有不少契合之處。不過在以下幾方面仍有借鑒意義。

3.1 拓展電子信息服務功能

近年來，電子信息不斷蓬勃發展，互聯網用戶可以無需中介，直接從工作處獲得電子版科學信息。作為傳統圖書情報中心，圖書館的存在性受到質疑。隨之， 圖書館的財政撥款也可參照邊緣化原則普遍實行最少化，圖書館淪為“垂死的信息服務機構”。俄科院自然科學圖書館電子信息服務部以 “及時信息化系統”為技術核心，從追蹤、訂閱、加工電子信息庫到估算數字化圖書情報使用價值， 從提供全文鏡像閱讀到保存“過時信息”，從提供技術培訓和輔導到提供學術交流平臺， 建立起較為完善的電子信息服務系統，拓展了圖書館的服務功能，使圖書館事業煥發出無限生機。 這一成功之舉將使國內圖書館業界更加關注電子信息服務在現代化圖書館發展戰略中的特殊地位。

3.2 開展圖書館學科導航建設

俄科院自然科學圖書館電子信息服務部組織專門人員追蹤、訂閱和分類加工電子信息庫，設計、制作程序軟件，創建簡便的“及時信息化系統”，為俄科院科學家提供全面、便捷的自然科學類情報信息服務。此舉為國內圖書館學科導航建設提供了方法指導。

3.3 加強網絡技術力量

在資金有限、缺乏足夠技術支持，以及網絡信息吞吐能力和信息運輸質量很不穩定的情況下， 很難保證每一位科學家都能從工作之處直接獲得必需（確保信息全面而有價值）的電子信息。俄科院自然科學圖書館憑借先進的技術裝備、 二十四小時不間斷的技術幫助和專門輔導， 科學家們利用電子信息的質量得到極大保障。調查表明，盡管俄科院下屬許多科研機構可以上網， 但即便是這些科研機構的工作人員往往也更喜歡使用俄科院自然科學圖書館網絡平臺。此外，自然科學圖書館還采用一些特殊辦法，向有特殊需要的科學家集中有償供應電子信息情報。該館專業、精確、全面、快捷的電子信息服務為圖書館贏得了現代化信息中心的美譽。顯然，贏得這種殊榮亦是國內圖書館事業發展之目標。

3.4 對數字化圖書情報應用價值進行估算

自然科學圖書館在推出科學類電子圖書情報時， 組織專門人員對相關電子信息的計價問題進行專門核算，有效保護了科學家的知識產權，避免了圖書館內知識產權之糾紛。

綜上所述， 俄科院自然科學圖書館靈活多樣的電子信息服務向世人展現出圖書館事業的發展潛力。我們相信，隨著電子信息的發展，圖書館不僅不會消亡，而且有機會發展為技術力量雄厚、財政撥款增加的“現代化信息中心”。

［1］徐引篪，霍國慶.現代圖書館學理論［M］.北京：北京圖書館出版，2002.

［2］劉為東. 俄羅斯圖書館的社會服務功能及借鑒［J］.西伯利亞研究，2006（1）.

［3］http://www.benran.ru/SEMINAR/SB -IK/99/DOC/Doctargk.htm，Электронная информация в обслуживании ученых в Библиотеке по естественным наукам РАН，А.В.Глушановский, Н.Е.Каленов.