淺析石油企業重組進程中的文化整合——以中石油西部鉆探工程公司為例

馬忠軍

(克拉瑪依市測井公司黨群工作部,新疆克拉瑪依 834000)

2007年下半年到 2008年上半年,中國石油著眼于建設綜合性國際能源公司戰略目標,以油氣業務為核心,本著擁有合理的相關業務結構和較為完善的業務鏈,上下游一體化運作,國內外業務統籌協調,油公司與工程技術服務公司等整體協作的原則,在各油氣田企業中相繼進行了一系列企業重組改革,標志著中國石油建設綜合性國際化能源公司的戰略規劃進入了實質性實施階段。

作為中石油工程技術服務板塊專業化重組的率先垂范者,西部鉆探公司于 2007年 12月 25日組建成立,由原新疆石油管理局與原吐哈石油指揮部整合組建而成,是以鉆井、測井、錄井、固井壓裂等石油工程技術服務為一體化的專業化公司。下屬單位分別分布在克拉瑪依、吐哈、青海、庫爾勒等地區和部分海外市場。經過重組前近 50年的積累,公司有著濃厚的企業文化基底,在這個過程中,形成了具有代表性的高原鉆探、風區鉆探、沙漠鉆探、火洲鉆探四種精神,這其中既體現了石油企業的文化共性,又有著因地緣人文環境不同而構成的文化差異。

實踐證明,企業整合的過程不但是物質資源的有效重組和再分配的過程,更是文化資源的再吸收、再融合、再統一的過程。辯證分析公司整合過程中以及當前工作管理中出現的文化差異,認真分析研究加強整合企業文化建設的必要性,提出整合企業文化的有效對策,是擺在我們面前的重要課題。

一、正確認識當前重組企業的文化差異

1.管理環境的差異。中國石油工業從無到有、由小到大,經過了建國以來幾十年的艱苦創業的發展歷程。追溯公司歷史沿革,既有依靠自力更生、艱苦奮斗精神創下的玉門石油人精神,也有使“沒有草,沒有水,連鳥兒也不飛”的荒涼戈壁變成了“油井像森林,紅旗像鮮花,歌聲像海洋”的克拉瑪依石油人精神。既有“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的鐵人王進喜的精神,又有“鉆探生命禁區,缺氧不缺精神”的高原鉆井文化。

不同組建年代、創建目的、不同歷史時期所承擔的發展任務、不同的員工群體所適用的管理方法,形成了不同的管理環境。這中間,既有“會戰”文化,又有“礦區”文化。然而,重組到公司新的體制模式下,不同的管理環境短期內仍以既有的模式繼續發揮作用,繼而使這種差異更加顯性。這在一定程度上彌補了重組后短期公司管理環境的空白,形成新企業發展環境的重要元素。值得注意的是,這種差異下管理作用的有效發揮,終究是短期效應,如果任由這種差異進一步顯性和擴大,不及時加以疏導、融合、解決,容易對新企業良性發展環境的形成造成不利影響。

2.地緣文化的差異。重組企業的地緣文化差異主要體現在兩個方面:一是地方人文特點的差異。不同地區、不同企業的歷史傳統、風俗習慣、民族構成以及經濟發展狀況等多種因素共同作用,形成了不同地區企業及員工獨特的核心價值觀。二是地方政策環境的差異。雖然同屬石油系統,但原先客觀存在的生活環境、具體相關管理制度以及文化傳統的差異,都會形成具體的政策差異。對員工個體而言,工作地區的自然狀況、交通狀況、經濟發展狀況,以至住房政策、子女升學政策、生活環境、就業政策、醫療條件等條件的差異,都會影響員工對重組后企業的認同感、歸屬感。

3.企業發展愿景的差異。不同經濟發展基礎企業的員工有著對企業不同的發展愿景。在對工程技術服務企業總體要求定位的基礎上,各單位都依照自身的發展條件,制訂了自身的發展愿景,形成了各具特色的發展目標、發展戰略、發展步驟和發展措施,形成了各自的發展節奏。因而,員工根據各自企業的發展狀況,也會對自身的生活狀況有著具體而美好的設計規劃。員工個體生活規劃的差異,從微觀層面反映了企業發展愿景的差異。無論發展基礎優劣,員工對幸福生活的追求總是積極向上的,這是客觀存在。重組后,企業環境發生變化,員工對自身發展的需求往往保持既有或向上的目標,不會有向下調試的選擇趨向。當新的企業愿景未能及時修訂或者員工不能真正認可新愿景內容的時候,往往流露出對既往企業的留戀和對新企業的迷茫。受種種客觀條件限制,一旦某些具體政策待遇不能達到或不能全部達到員工心理預期,也會引發員工對企業重組的懷疑,使這一時期企業發展的愿景成為實際上的空白區。

二、石油企業實現文化整合的有利條件

1.黨的十七大為重組企業的文化整合提供了理論依據。黨的十七大報告指出“當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要因素”。還指出“在時代的高起點上推動文化內容形式、體制機制、傳播手段創新,解放和發展生產力,是繁榮文化的必由之路。”企業同樣如此。隨著企業管理向文化管理推進,堅持以人為本的企業文化建設,越來越成為企業核心競爭力的直接體現。重組企業的文化整合具有關系到整個企業重組是否成功、企業戰略目標能否實現的標志性意義。

2.大慶精神、鐵人精神是重組企業文化建設的思想基礎。作為中國境內最大的原油、天然氣生產供應商,經過 50多年的積累建設,中國石油已經建成了一支門類齊全、技術先進、跨地區、跨行業、跨國經營的綜合性石油公司。“愛國、創業、求實、奉獻”的大慶精神、鐵人精神及“三老四嚴”等石油工業優良傳統作風,是中國石油最為顯著的企業文化特征,是百萬石油員工共同的思想基礎,是社會主義核心價值體系在中國石油的具體體現。無論企業如何重組,無論重組企業如何實現文化整合,“奉獻能源、創造和諧”的企業宗旨沒有變,大慶精神、鐵人精神不能丟,踐行“誠信、創新、業績、和諧、安全”的核心經營管理理念要不斷深入。

3.實現西部鉆探公司“42111”發展目標是文化整合的根本依托。企業文化的整合根本上要服從服務于企業的發展戰略,企業的發展戰略則決定著企業文化的建設方向。集團公司提出了“十二五”總體工作目標,并對公司提出了具體的“42111”目標,即:各專業隊伍總數控制在 400支以內;用工總量控制在 2萬人以內;年營業收入 100億元以上;力爭年利潤率 10%以上;創建國內一流工程技術服務隊伍。今后一個時期,公司各項工作都要按照這一目標來謀劃安排。這為加快企業內部文化整合,提高企業軟實力創造了堅實的物質基礎和工作導向。

三、重組企業文化整合的對策

所謂文化整合,是指不同文化間在承認、重視彼此間差異的基礎上,相互尊重、相互補充、相互協調,從而形成一種你我合一的全新的組織文化。它不是簡單的集合,而是經過選擇、融合而達到新的適應。

1.著眼西部鉆探公司戰略目標,促進企業核心價值理念的形成。企業的發展定位決定著企業今后一段時期的發展方向、戰略目標和愿景規劃,只有培育符合產業定位需要的企業核心價值體系,才能將企業員工的價值觀與企業價值觀統一起來,最終得到企業員工的普遍認可和接受。要正確認識公司重組后存在的與產業定位不相適應的經營理念和管理模式,把企業文化整合看做是完善各項工作機制、理順各種利益關系的過程,在企業內部形成各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。核心價值理念的形成要在繼承“大慶精神”、“鐵人精神”及“三老四嚴”等石油行業優良傳統和作風的基礎上,結合公司原有的文化積淀,圍繞建設“國內一流、國際知名”工程技術服務公司的時代要求,積極賦予新的內涵。

2.著眼西部鉆探公司戰略目標,以有效載體推動文化溝通。重組企業文化的整合不是重組前各企業子文化簡單的相加或配合,或以某種文化代替壓制某種文化,它是在公司總體發展戰略背景下,結合實際互相融合、包容和相互影響的過程,需要有效載體促進溝通。溝通方法的選擇要注意三個原則。

(1)尊重歷史。尊重歷史即尊重差異。尊重重組整合前企業各自形成的優秀文化理念,把企業文化整合的過程,看做是取長補短“揚棄”的過程,使不同企業文化的優良內容相互融合,逐步形成適合企業發展的新的價值體系。

(2)正視現實。正視現實即實事求是。既要正視企業重組為提升專業化技術服務水平所激發出的巨大良性效應,也要重視企業重組過程中文化上的差異和沖突。

(3)著眼未來。著眼未來即尊重科學發展規律。只有適應企業環境變化并能推動企業發展的文化才是優秀的企業文化。著眼未來的落腳點就是公司的戰略目標,積極建立適應企業重組后發展環境的發展理念,發展措施。

3.著眼西部鉆探公司戰略目標,建設順暢的運行機制。

(1)按照需要,調整組織結構。著眼專業化公司的定位要求,重新審視重組后企業的組織結構,強調各盡所能、注重效益的原則。制定出符合重組后企業定位的戰略目標,形成順暢的職能管理機構,根據變化的形勢,調整相關職能權限、業務范圍,優化布局。

(2)按照需要,優化資源配置。企業定位進行調整,相應地要對企業資源進行再調整、再分配。根據新的戰略目標需要,特別要注重調整配置好市場資源、裝備資源、人力資源、財務資源等企業發展的核心關鍵資源。

4.著眼西部鉆探公司戰略目標,找準企業文化建設的支點。文化的本質是人化,文化的功能是化人。實現“國內一流,國際知名”鉆探公司的發展目標,離不開企業員工的擁護與支持,要努力創造員工支持重組的環境和條件。

(1)員工為本。公司在任何時候、任何情況下,都要把全體員工視為企業的主體。要堅持以人為本,做到強化管理與強化人的因素并重;要緊密圍繞發揮全體員工的智慧和潛能去做工作,努力營造出一種平等對待員工的文化氛圍,并創造性地落實現代人本理念;要從制度上對員工個人利益予以充分保障,從管理上對員工的心理需求予以充分滿足,創造有利于個人發展的客觀環境和條件。

(2)甲方至上。作為工程技術服務單位,甲方是企業的衣食父母,企業沒有任何事情比甲方的正當需求更為重要。公司生產工作都要面對這個現實,牢固樹立服務意識。企業文化建設要從如何適應社會需求、甲方需求的過程中,不斷提升好自己的經營理念,打造好自身的經營文化,從而更好地經營客戶、服務油田。

(3)創新激勵。企業在市場中競爭力的大小,取決于創新能力的強弱。這就要求企業要通過加強創新教育,增強員工學科學、講科學、用科學及勇于創新的意識,努力把公司辦成一個在工作中學習、在學習中工作的學習型企業,使員工在各項培訓、管理和實踐中,得到創新訓練、創新實踐,進而提升創新能力,挖掘創新潛力,提高創新效果。

(4)團隊意識。應把培育團隊精神作為建設企業文化的一項內容和一個支點,在員工中樹立個人與企業是命運共同體、利益共同體的意識,提高員工樹立務實高效、團結協作的意識,充分發揮自己的潛能,與企業榮辱與共,同呼吸、共命運。

5.著眼西部鉆探公司的戰略目標,以開闊的胸襟促進文化融合。目標決定視野,視野反映胸懷。公司的戰略目標,要求我們不斷開拓視野,認真反思自身存在的不足,以更寬廣、更開闊的眼界觀察形勢,以更前瞻、更大氣的思維謀劃全局,以更主動、更積極的姿態擔當責任,進一步解放思想、更新觀念,提煉和塑造具有西部鉆探特色的企業文化體系,從而加快“42111”發展戰略步伐。

[1]中國共產黨第十七次全國代表大會文件匯編[M].北京:人民出版社,2007.

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