淺談大學生人際交往的原則與藝術

荊蕊

摘要：與人交往和溝通，建立良好的人際關系，是每個人的基本社會需要，也是一個人健康成長的必備條件。正常的人際交往和良好的人際關系對大學生健康成長有十分重要的意義。

關鍵詞：大學生；人際交往；原則與藝術

大學生在剛剛進入大學校園，開始全新的生活時，大部分人都有強烈的與他人交往的愿望。經過一段時間的交往，有的同學會適應環境，躊躇滿志，有“如魚得水”的感覺；有的同學卻感到孤獨，離群索居。這表明，只有與他人交往的愿望是遠遠不夠的，如果想與他人建立良好的人際關系，還需要掌握一定的方法和技巧的。

一、人際交往的原則

人際交往是一門藝術，它包括很多的方法和技巧。為了使自己的交往行為能夠引起對方良好的反應，從而引發積極的交往行為，在交往的過程中應該遵循一定的原則。

1.平等原則

平等是建立良好人際關系的前提，平等待人應該是為人真誠、待人誠懇。大學生來四面八方，年齡、學識、經歷相近，雖然家庭環境、經濟條件、個人能力有差異，但絕對沒有高低貴賤之分，彼此之間應該相互尊重、相互幫助，尊重他人、理解他人，建立良好的人際關系。

2.真誠原則

真誠是大學生高尚品德的重要表現，只有真心付出，才能贏得別人的友誼。在人際交往中，首先要做到與人相處有誠心，襟懷坦蕩，表里如一。這樣才能使對方放心，贏得他人對自己的信任，在感情上產生共鳴，使彼此間相互理解，并為進一步交往奠定基礎。

3.寬容原則

寬容要求相處時為人要豁達開朗，做事不斤斤計較，善于接受他人的意見和批評。寬容有助于擴大交往空間，消除彼此間的緊張和矛盾。在人際交往的過程中，難免會由于認識不一致而產生矛盾和沖突的現象，遇到這種情況，要求同存異，虛懷若谷，要學會忍耐和控制，要理解個性之間存在的差異，允許不同的思想和行為方式的存在，要用寬容心去對待別人的缺點與不足。

4.互助原則

互助表現在交往的過程中，交往的雙方相互關心、相互幫助、相互支持。互助既滿足了雙方各自的需要，又促進了相互間的聯系，深化了感情。但如果一方只是索取，而不付出，就會影響雙方的關系。大學生在交往的過程中，要學會盡義務，相互付出，多獻愛心，解人之困，救人之危，建立良好的人際關系。

5.適度原則

適度原則是指人際交往中要注意行為得體、合乎分寸、恰到好處。適度原則影響著其他的原則，有很強的普遍性。適度原則體現在許多方面，常見的有：自尊適度、熱情適度、豪爽適度、言談適度、信任適度等。大學生在交往的過程中尤其要注意自尊適度、熱情適度和信任適度等。自尊適度一是防止自尊心太弱，從而產生自卑；另一方面是要防止自尊心過強，產生自傲、自負。熱情適度也是一樣的，一方面不能熱情過度，另一方面也不能熱情不足，兩者都會令人產生不快的感覺。

二、人際交往的技巧

大學生處于一個渴望交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際交往，是大學生心理健康發展和具有安全感、歸屬感和幸福感的必然要求，但只有良好的愿望還不夠。不少大學生不知道如何與人交往，有的事與愿違，這是因為沒有掌握交往的技巧。

1.真誠地肯定對方

自尊是人類普遍存在的需要，人對肯定的渴望絕對不亞于對食物和睡眠的需要。人們在交往中總是傾向與選擇能給予自己肯定的人。大學生正處在青年時期，有著極強的自尊心，所以在交往的過程中，一定要尊重對方，努力發現交往對象身上的閃光點、長處，并給予對方真誠的贊美，贊美對方時要選準角度、恰如其分，同時要具體、實在，還要真誠，不能華而不實，這樣才能使對方感覺到你的友善，為良好的關系打好基礎。

2.善用語言的技巧

語言是人際交往的工具和手段，人際交往離不開語言的交流和溝通。在交流中善用語言、樂于交談，有利于人們交往的順利發展。運用語言的技巧，首先說話要看對象，不能千人一律；其次，表達要準確，用簡潔明了、幽默生動的語言表達自己的思想和觀點，切忌詞不達意、喋喋不休；第三，要隨時注意對方的反應，不能自說自話，不顧及對方的感受；第四，說話要注意時間、地點、場合；最后，交談要選擇雙方都感興趣、能夠交流、溝通的話題。

3.耐心地聆聽對方

在交談中要學會傾聽。首先，態度一定要誠懇、認真；其次，姿勢要恰當；再次，就是要配合對方講述的內容，不時進行正確的反應。在聆聽時，最好的方式是站在對方的立場上，設身處地地為對方著想，集中精力去了解對方談話的內容，真誠地投入情感，切忌在聆聽中頻頻打岔或發表評論甚至不耐煩。

4.展現友善的微笑

在交往過程中，真誠、友善的微笑會給人留下美好而深刻的印象。自然、得體、大方的微笑，能照亮所有看得到它的人，尤其是在對方遭受不幸和不快、承受著壓力時，一個笑容能夠使對方感受到生活充滿希望。笑不僅能夠使自己心情舒暢、精神愉快、驅除疲勞，而且能將快樂傳遞給對方，使對方也從中感受到快樂。

5.展示幽默的光輝

人際交往過程中，產生摩擦是難免的，如果不涉及原則問題，雙方沒有惡意，用幽默來化解應該是一個好辦法。幽默是人類智慧的光芒，是人際交往的潤滑劑，人們往往將它與機智、詼諧聯系在一起。但幽默不是諷刺、挖苦別人，因此在交往中寧可取笑自己，也不能取笑別人。

總之，大學生人際交往的建立在形式上是多種多樣的，在現實的人際交往中，有的人一見如故，有的人同處一室卻形同路人。而正常的人際交往和良好的人際關系對大學生健康成長有著十分重要的意義。

參考文獻：

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［2］張明明，馮清梅，韓勱.大學生心理發展與教育［M］.廣州:暨南大學出版社，2004.

（作者單位 福建省廈門大學嘉庚學院人文與傳播學院）