移動搜索三大陣營成對壘之勢運營商欲將“可用”變為“好用”

本刊記者 | 高弋坤

與傳統互聯網企業不同，運營商需要的不是做廣做大，而是要保持為客戶提供深度搜索、本地搜索及對垂直市場的專題搜索。

如今，當我們走在大街上突然需要查詢某個信息的時候，很多人首先會想到用手機搜索或者撥打電話查詢。正如12580運營公司CEO李一男所言：“從前使用移動搜索的用戶都是學生、保安等少數群體，而現在包括所謂的高端人士在內的越來越多的人群都逐漸接受并開始使用移動搜索業務。”

近日，艾瑞咨詢通過e Marketer最新研究數據整理發現，預計在2011年，全球移動搜索用戶數將達到9.0億，而全球移動搜索市場規模也將達到23.6億美元。

“隨著iPhone、Andriod等智能手機的發展，我國移動搜索的人群覆蓋也更加廣泛，”李一男透露，“在剛剛過去的一年，移動無線搜索是中國移動一個比較明顯的流量增長點，其流量大概是互聯網流量的1%，日均搜索達到18億次，至今用戶數量已大幅增加到大約1.38億人。”在全球移動搜索快速發展的背景下，未來中國移動搜索市場吸引力巨大。

三大陣營齊亮相

毋庸置疑，移動搜索市場是移動互聯網中的一塊大蛋糕，在我國從中國移動、百度到明復移動搜索等公司，都在積極拓展這一市場，并試圖通過探索創新合作模式占據移動搜索市場的霸主位置，而如今這一競爭格局已逐漸明朗。

“目前我國移動搜索市場已形成三大陣營，一個是由中國移動、人民網、央視等組成的國家隊，一個是由新浪、百度、騰訊等組成的門戶網站隊，再就是由易搜、明復等組成的專業移動搜索隊。”明復移動搜索公司CEO汪叢青告訴記者。

在2010年8月，中國移動率先與新華社合作，初步確立了自己在移動搜索市場上的優勢地位。“兩者的合作預示著強大的消息源和信息傳播渠道走到了一起，有利于打造國家級的信息聚合門戶。”德國電信國際咨詢公司咨詢顧問譚炎明認為，“國家有意加強對移動搜索的控制權，打造屬于自己的搜索引擎就成為可行選擇。”

與此同時，新浪、百度、騰訊和網易等傳統互聯網巨頭也紛紛布局，積極拓展移動互聯網、平面媒體、廣告等多種業務領域。2010年年底，百度利用其WAP轉換服務和開放平臺，吸引了眾多中小網站的加入，逐步向移動搜索產業發力。而宜搜、易查、儒豹、YY等初創型公司，也力求通過與運營商合作等方式，角逐移動搜索戰場上的一方高地。

在未來的合作模式方面，汪叢青表示，“合作形式將更加多樣化，不同公司之間可通過內容訂購合作，也可對部分資本、資源、搜索能力進行共享，此外，資本并購也是重要的合作形式之一。”

在任何時間、任何地方想找任何東西都可以實現，這便是移動搜索。它與傳統互聯網搜索相比更加人性化、個性化。

運營商如何擁抱移動搜索？

“對于運營商，到了移動互聯網時代以后應該怎樣擁抱移動搜索？這是一個課題。”李一男坦言。

如今的移動搜索對于消費者，主要還是搜新聞、資訊，聊天、看小說等方面的應用，其次就是問路、游戲等，最后才是商務應用。在李一男看來，與互聯網相比，移動搜索和移動互聯網的應用目前階段主要還是以與生活、娛樂有關的元素為主，在工作上的應用相對較弱。

對此，某省移動公司數據部人士則表示，運營商在移動搜索領域應充分利用好極有價值的用戶消費行為數據，為精確搜索提供基礎。此外，還應重視終端上的用戶搜索體驗，使移動搜索真正成為好用的業務。

據悉，目前即使是在移動搜索市場發展了較長時間的國外運營商，很多都還只是在做站內搜索或本地信息提供等。該人士表示，對移動運營商來說，努力把“可用”的搜索引擎變成“好用”的搜索引擎是保有用戶的重要手段。可以采取的做法包括默認搜索引擎、快捷鍵搜索、常用點擊搜索等。

“與傳統互聯網企業不同，運營商需要的不是做廣做大，而是要保持為客戶提供深度搜索、本地搜索及對垂直市場的專題搜索。”該人士認為。

廣告迎來新增長點

“2 0 1 1 年，隨著大量低價Andriod手機的進入，中國市場上大眾接受移動搜索的速度加快，許多大客戶也會越來越重視在這一領域的資金投放，這將帶動整個移動搜索行業的廣告收入增長。”汪叢青認為，“基于整個移動互聯網的發展，移動搜索市場廣告的普及還需要至少1到2年。”

據悉，以往由于對移動搜索市場影響力的不信任，只有一些中小企業愿意將廣告投放在這一市場，而如今，隨著一些大企業客戶的逐步加入，這一歷史將被改寫。

此外，上述移動公司數據部人士也表示，移動搜索要達到精準性就需要更多的廣告分析，無論是傳統互聯網搜索企業還是運營商，甚至想分一杯羹的終端廠商，都會大力投入以培養構建該環節的能力。

移動搜索業務的發展絕對不僅僅是簡單地對互聯網搜索業務進行模仿或復制，因為這個市場客戶的消費行為和傳統互聯網搜索市場客戶的消費行為是完全不同的。“移動搜索和傳統搜索‘提高知曉度—提高美譽度—造成購買影響力’的路子不一樣，”前述某省移動公司數據部人士解釋到，“它的路子應該是‘通過客戶的行為先形成搜索過濾器—給目標客戶盡可能準確的信息’。”這也是企業在吸引客戶投放廣告以及發展業務過程中需要注意的。