基于ANP的企業(yè)科技員工激勵體系研究

黃煥宗

(黎明職業(yè)大學(xué),福建 泉州 362000)

在科技創(chuàng)新能力已經(jīng)成為一個國家和地區(qū)核心競爭力的今天,產(chǎn)學(xué)研的合作構(gòu)成了創(chuàng)新體系的重要組成部分。通過科技人員服務(wù)企業(yè),把知識、技術(shù)從大學(xué)、科研院所轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部并應(yīng)用于價值創(chuàng)造,是企業(yè)提高創(chuàng)新能力,贏得競爭優(yōu)勢的重要途徑,也是構(gòu)建區(qū)域乃至國家創(chuàng)新體系的必要條件。在這個大背景下,深化科技人員服務(wù)企業(yè)的相關(guān)問題研究引起了很多學(xué)者的注意,在科技人員的激勵因素、機(jī)制和產(chǎn)學(xué)研相關(guān)方面的利益分配模式、機(jī)制等方面產(chǎn)生了一大批有借鑒意義的研究成果。以科技人員的激勵因素為例,王飛絨[1]通過對科技人員特征的總結(jié),提出了包括自主環(huán)境的創(chuàng)造和多種激勵方式組合等強化科技人員激勵的5項對策。黃玲煒[2]從薪酬、股權(quán)、培訓(xùn)及企業(yè)文化等方面探討了科技人員的激勵機(jī)制構(gòu)建。王偉強[3]則利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和問卷調(diào)查等調(diào)查工具,研究了激勵科技人員的主要因素,即:薪酬福利、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、個體發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、公平公正。此外,國內(nèi)外的許多組織和個人也就這個課題進(jìn)行了深入調(diào)查研究[3]。綜合來看,這些研究認(rèn)為薪酬福利、發(fā)展空間、領(lǐng)導(dǎo)因素、公平情況等4個因素在企業(yè)科技員工的激勵方面占據(jù)主導(dǎo)地位。但同時,也存在著一些值得再深入研究的問題。首先是激勵因素的重要性問題,由于研究對象和研究方法的差異,不同的研究所獲得的激勵因素權(quán)重總是存在差異甚至大相徑庭;其次是激勵因素的可操作性問題,以往研究成果對激勵因素的選擇過于籠統(tǒng),沒有細(xì)化到具體的指標(biāo),這對于現(xiàn)實執(zhí)行顯然缺乏可操作性。

基于這個原因,一種定量和定性相結(jié)合,能體現(xiàn)科技人員激勵因素中各指標(biāo)間相互關(guān)系和各指標(biāo)權(quán)重的研究方法將是科技人員激勵機(jī)制研究的重要補充。本文利用網(wǎng)絡(luò)層次分析法 (ANP)理論建立科技人員激勵因素指標(biāo)體系,并研究了在此基礎(chǔ)上確定指標(biāo)權(quán)重的方法。

1 科技人員激勵因素研究

1.1 ANP方法簡介

過去對一個系統(tǒng)進(jìn)行綜合評價、決策所建立的指標(biāo)體系是遞階層次結(jié)構(gòu),而通過ANP方法,則可以擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)層次分析法 (AnalyticNetwork Process,ANP)是由Saaty教授1996年提出的,它提供了解決決策問題的一個總的框架。首先將系統(tǒng)元素劃分為兩大部分,第一部分稱為控制因素層,包括問題目標(biāo)及決策準(zhǔn)則。所有的決策準(zhǔn)則均認(rèn)為是彼此獨立的,且只受目標(biāo)元素支配。控制因素中可以沒有決策準(zhǔn)則,但至少有一個目標(biāo),是典型的遞階層次結(jié)構(gòu)。第二部分為網(wǎng)絡(luò)層,它是由所有受控制層支配的元素組組成的,其內(nèi)部是互相影響的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)[4]。

1.2 指標(biāo)體系

以薪酬福利 (B)、發(fā)展空間 (C)、領(lǐng)導(dǎo)因素(D)、公平情況 (E)等四個因素為主指標(biāo),在此基礎(chǔ)上細(xì)化出有利于具體操作的元素指標(biāo),構(gòu)成指標(biāo)體系 (圖1)。

圖1 科技人員激勵因素指標(biāo)體系

1.3 權(quán)重確立

1.3.1 因素影響分析 上述步驟建立了三層指標(biāo)體系,這個體系包括了4個主要元素組,這些主要元素組之間及各子元素之間的關(guān)系都不是獨立的,而是相互之間有依存關(guān)系和反作用關(guān)系。如領(lǐng)導(dǎo)因素影響薪酬福利,企業(yè)公平情況又必然反作用于發(fā)展空間。又如,團(tuán)隊精神決定了影響了公司文化等等。很明顯,人為機(jī)械的把各個因素分離開來評分的評價方式不能全面的反映能夠激勵科技人員的因素所在。基于ANP方法可以建立這4個主因子元素組之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,稱為外部依賴關(guān)系,這種相互關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)更能反映出企業(yè)可持續(xù)發(fā)展因素之間的內(nèi)在聯(lián)系,具有系統(tǒng)性和科學(xué)性。主要指標(biāo)間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系可以用圖2表示。

圖2 科技人員激勵主要指標(biāo)影響網(wǎng)絡(luò)圖

而各個元素之間也存在相互影響關(guān)系,為研究方便,我們這樣規(guī)定:假設(shè)在同一層次上有n個因素,對于給定的第i個因素和第j個因素作相互比較判斷,對照表1所示“1～9標(biāo)度”,便可以得到一個表示相對重要性的數(shù)字uij,uij的確定可通過專家評議或者小組討論的方式確定。

1.3.2 因素權(quán)重的計算 在確定了科技人員激勵因素指標(biāo)元素影響關(guān)系uij之后,可以進(jìn)行各因素權(quán)重的計算,其步驟如下[5]:

表1 1～9標(biāo)度表

步驟1:超矩陣W的建立。設(shè)ANP的控制層中有元素p1,p2,…,p m,控制層下網(wǎng)絡(luò)層有C1,C2,…,CN,其中Ci中有元素ei1,ei2,…,ein i,i=1,2,…,N。以控制層元素p s(s=1,2,…,m)為準(zhǔn)則,以Cj中元素ejk(k=1,2,…,nj)為次準(zhǔn)則,將元素組Ci中元素按其對ejk的影響力大小進(jìn)行間接優(yōu)勢度比較,即在準(zhǔn)則p s下構(gòu)造判斷矩陣:

并由特征根法得權(quán)重向量wi1(jk),wi2(jk),…,w ini(jk)。對于k=1,2…,ni重復(fù)上述步驟,得到式(1)所示矩陣Wij。

Wij的列向量指的是Ci中的元素ei1,ei2,…,eini對Cj中元素ej1,ej2,…,ejnj的影響程度所得到的排序向量。如果Cj中元素不受Ci中任何元素影響,則Wij=0。對于i=1,2,…,N;j=1,2,…,N的情況,重復(fù)上述步驟,最終可獲得準(zhǔn)則ps下的超矩陣W。

步驟2:權(quán)重向量的確定。在超矩陣W中,元素Wij反映元素i對元素j的一步優(yōu)勢度;還可以計算W2,其元素wij2表示元素i對元素j的二步優(yōu)勢度,W2仍然列為歸一化矩陣,以此類推,可以計算W3,W4,…,當(dāng)W∞存在時,W∞的第j列就是準(zhǔn)則p s下網(wǎng)絡(luò)層中各元素對于j的極限相對權(quán)重向量。即:

其中每一行的數(shù)值,即為相應(yīng)元素的局部權(quán)重向量;當(dāng)某一行全部為0時,則相應(yīng)的局部權(quán)重為1。將局部權(quán)重按元素順序排列即得到局部權(quán)重向量。

該運算的實現(xiàn)可以通過軟件super decision來完成[6]。通過這個步驟得出了科技人員激勵因素指標(biāo)體系中各因素的排行情況,也就是在進(jìn)行科技人員激勵時各項政策實施的優(yōu)先情況。

2 結(jié)論

本文提出用網(wǎng)絡(luò)層次分析法方法建立科技人員激勵因素評價體系和求解指標(biāo)權(quán)重是一種新的嘗試。通過研究,本文建立了科技人員激勵因素的細(xì)化指標(biāo)體系,并提出了權(quán)重的計算模型。根據(jù)這一模型,科技人員激勵機(jī)制的研究理論得到進(jìn)一步豐富,并可為決策部門提供參考。

[1]王飛絨.科技人員特征及其激勵 [J].科技與管理,2003(5):121-125.

[2]黃玲煒.長沙礦冶研究院科技人員激勵機(jī)制研究 [D].中南大學(xué),2007.

[3]王偉強.知識員工激勵因素的實證研究及中外比較分析[J].電子科技大學(xué)學(xué)報,2008,10(2):39-44.

[4]SAATY T L.Decision Making with Dependence and Feedback[M].Pittsburgh.PA:RWS,1996.

[5]王蓮芬.網(wǎng)絡(luò)分析法 (ANP)的理論和算法 [J].系統(tǒng)工程理論與實踐,2001(3):44-50.

[6]劉睿,余建星,孫宏才,等.基于ANP的超級決策軟件介紹及其應(yīng)用 [J].系統(tǒng)工程理論與實踐,2003(8):141-143.