從教學滿意度調查結果看專兼職教師教學效果差異

毛春雷

（中國航天科工集團公司培訓中心，北京 100049）

從教學滿意度調查結果看專兼職教師教學效果差異

毛春雷

（中國航天科工集團公司培訓中心，北京 100049）

教學滿意度；專職教師；兼職教師；教學效果

教學效果是評估教學質量的依據，教學滿意度調查是了解學生對教師授課滿意度的測評工具。我校自2002年通過國際ISO9000質量管理認證后，每學期均進行教學滿意度調查和分析，以不斷改進教學，提高教學質量。

1 問題提出

教學滿意度調查包括教學態度、教學內容、教學方法、教學素質、教學效果5項一級指標及所涉及的20項二級指標；滿意度分為3級，即非常滿意、滿意和不滿意（見表1）。采取以班級為單位上機填寫的方式，調查覆蓋率達95%以上，有效率達90%以上。我校自2006年開始應用滿意率分析調查結果，此前為折合分數統計。調查結果呈現漸進性變化趨勢（見表2），即教學效果從排名第5位，逐漸躍居第1位；教學素質由排名第4位躍居第2位；教學方法從排名第2位降至第4位；而居首位的教學態度落至末位。從二級指標可以看出，教學效果中4個二級指標排名均有上升，其中第19項由排名第9位躍居第1位，第17項由排名末位提至第12位；教學素質中第15項排名從第17位躍至第4位，前移13位；跨度較大的還有從第14位躍至第4位的第9項和從第15位躍至第2位的第5項；下降較大的是教學態度中的第1項（從第1位降至末位）、第3項和第10項（均后移13位）。

表1 教師教學效果滿意度調查表（全日制學生用）

表2 教學滿意度調查結果排名統計

2 問題分析

針對調查數據的變化，筆者對調查對象、授課教師、教學內容等因素進行了分析。分析顯示，調查對象均為中職護理專業在校學生，2008～2009學年主要以醫學基礎課和臨床課教學為主，授課教師也由2006～2007學年以專職教師為主，變為以臨床一線專業教師為主，體現學校教學觀念的轉變。為證實調查結果變化的原因，筆者將2008～2009學年第二學期調查數據分為專職教師和兼職教師2組進行分析，發現2組比較存在顯著性差異（見表3）。

表3 專、兼職教師滿意度調查統計

2.1 教學態度

專職教師在大項排名中居第1位，體現在教學準備充分、注重言傳身教、對學生要求嚴格等方面。兼職教師則居第4位，在嚴格要求學生和及時征求意見方面較弱。這一結果與專職教師職業訓練有素，兼職教師忙于工作有關。

2.2 教學內容

專、兼職教師均排名末位，但兼職教師在做人教育方面深得學生認可，居二級指標第2位，這與兼職教師大多為護士長，善于教育管理等因素有關。

2.3 教學方法

專職教師強于注重本課程學習方法指導方面，兼職教師強于運用多種教學方法方面。說明兼職教師經驗豐富，不拘泥于課本內容，但由于其未接受過系統培訓，運用現代化教學手段的能力略顯不足。

2.4 教學素質

兼職教師居第1位，其中語言表達能力強，說理透徹方面明顯優于專職教師，這與兼職教師臨床知識面較廣有關。

2.5 教學效果

兼職教師優于專職教師，特別在提高學生自學、分析與解決問題等能力方面表現突出；專職教師則長于活躍課堂氣氛，短于滲透人文教育。

從總滿意度來看，兼職教師平均滿意率高于專職教師，表明兼職教師授課更受學生歡迎。

3 結論

3個學年6個學期的教學效果滿意度調查結果證實，兼職教師總體教學效果優于專職教師。兼職教師來自臨床一線，管理經驗豐富，專業知識扎實，能充分應用病例印證專業理論，使課堂教學生動，教學效果良好。但兼職教師未接受過系統培訓，在組織教學、教學藝術、教學技能和教學技術應用方面有所欠缺。專職教師教學經驗豐富，教學嚴謹，善于構建知識體系，能充分把握教學環節，熟練應用教學技術，授課條理性強。但其臨床經驗的不足嚴重制約了課堂教學的生動性和實踐性。

4 建議

4.1 建立穩定的兼職教師隊伍

（1）實行兼職教師聘任制，提高聘任條件，選聘臨床經驗、管理經驗豐富，且具備教師素質的骨干擔任教學工作。

（2）制訂和實施兼職教師培訓計劃，對兼職教師進行系統培訓，提高其教學能力。

（3）加強兼職教師教學工作評估和考核，將評估、考核結果作為聘任依據。

（4）建立兼職教師獎勵機制，激發兼職教師工作熱情，為其營造良好的工作氛圍，以增強其對學校的認同感和歸屬感。

4.2 提高專職教師臨床實踐能力

（1）建立專職教師臨床實踐制度，鼓勵和督促專職教師定期到臨床一線學習新理論、新技術，保證教學內容與臨床實際相結合，彌補教材內容滯后的不足。

（2）建立臨床顧問制，邀請臨床專家來校指導。

（3）加強專職教師教育管理能力培訓。

（4）建立學習性聽課制度，制訂聽課計劃。

（5）加強專職教師臨床實踐技能考核，將考核結果作為晉升依據。

專、兼職教師在教學中各有優勢和劣勢，應不斷探索有效方法，變劣勢為優勢，建設專、兼職教師并重的師資隊伍，以提高教學水平。

G420

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1671-1246（2011）07-0043-02