低碳旅游的三維價值訴求研究

○馬 勇 李 芳 陳小連

（1、湖北大學旅游發展研究院、湖北大學旅游開發與管理研究中心 湖北 武漢 430062；2、澳門科技大學國際旅游學院 澳門 000853）

低碳旅游的三維價值訴求研究

○馬 勇1李 芳1陳小連2

（1、湖北大學旅游發展研究院、湖北大學旅游開發與管理研究中心 湖北 武漢 430062；2、澳門科技大學國際旅游學院 澳門 000853）

本文在闡釋低碳旅游的研究背景下，構建了低碳旅游的三維價值訴求，進而深入探討了低碳旅游對結構優化、功能釋放及素質提升等三方面價值的具體內容，并有針對性地提出了低碳旅游價值提升的具體途徑，希望為促進低碳旅游的發展提供一些啟示。

低碳旅游 價值訴求 價值提升

旅游業對自然生態系統的平衡和環境保護具有積極影響。特別是我國《關于加快發展旅游業的意見》中指出“旅游業兼具經濟和社會功能，資源消耗低，帶動系數大，就業機會多，綜合效益好”，更加明確了旅游業在環境保護中的突出貢獻。低碳旅游作為一種新型的旅游方式，對產業、社會及生態環境的協調發展將產生深遠的意義。

一、問題的提出

“低碳旅游”的概念最早是在2009年5月世界經濟論壇“走向低碳的旅行及旅游業”的報告中正式提出的。低碳旅游作為新興旅游方式，不僅具有旅游業關聯度高、綜合性強、經濟帶動力大等特點，還具備科技含量高、涉及范圍廣、環保力度大等獨有特性。探討低碳旅游的價值訴求，實現低碳旅游價值提升，是推動旅游與社會和生態和諧發展的關鍵路徑。從目前的旅游發展背景來看，已經具備對該領域的研究基礎：第一，旅游高度發展的需要。伴隨著旅游的快速發展，旅游業不再僅僅關注其經濟效應，更加重視旅游發展方式的轉變、旅游結構的調整和其社會價值的體現。低碳旅游應運而生，它不僅關注旅游者的體驗過程，同時也將生態旅游資源和生態旅游對象納入到發展目標中，將旅游所承擔的社會、環境責任分解到旅游全過程，使旅游者在享受健康的環境同時，實現了保護環境健康的義務，全面實現旅游的“三贏”乃至多贏局面。第二，社會環保意識的增強。近年來人們對全球環境問題越來越關注，特別是2009年哥本哈根氣候大會上所反映出來的溫室氣體排放過量、全球氣候變暖、區域氣候變化、生物多樣性驟減等等一系列連鎖問題，讓人們不得不重新審視經濟發展與氣候變化的關系。旅游業作為“朝陽產業”，也是21世紀最具發展潛力的綜合性經濟產業，與環境狀況更是息息相關。隨著低碳經濟的誕生，低碳旅游受到了社會各界的廣泛關注，發展低碳旅游成為政府、企業甚至是旅游者熱議的話題。第三，國家政策的支持。國務院決定成立國家能源委員會，旨在加強能源戰略決策和統籌協調，“低碳經濟”越來越受到國家政府的重視，在這種背景下大力發展低碳旅游方式是非常有利的。特別2009年12月初，《關于加快發展旅游業的意見》中明確指出倡導低碳旅游方式，大力推進旅游節能減排，五年內將星級飯店、A級景區用水用電量降低20%。國家相關政策的出臺主推低碳旅游的全面發展。低碳旅游是在低碳經濟的大背景下產生的一種新的旅游發展方式。

響應低碳經濟的要求，發展低碳旅游，既是人類發展的必然要求，同時也是加快旅游產品創新，旅游產業結構調整，旅游產業素質提升，旅游產業功能有效釋放，以及獲得更大的旅游經濟、環境和社會效益的重要途徑。低碳旅游是一種全新的旅游理念，它改變著國人的生活方式，是一種全新的旅游觀念。

二、低碳旅游的三維價值模型

價值主體的不同決定了價值訴求及主體的價值取向。從低碳旅游價值訴求的內涵來看，本文將低碳旅游價值主題從三個維度進行劃分：結構優化、功能釋放及素質提升，并構建了低碳旅游的三維價值模型（如圖1）。

圖1 低碳旅游三維價值模型

1、結構優化價值訴求

（1）業內整合價值。低碳旅游是對發展低碳經濟的一種響應模式，將生態環保的理念融入到旅游過程的各個環節當中，運用低碳技術，融入碳匯機理，倡導低碳消費，實現對旅游各要素的低碳整合。主要體現在旅游吸引物的構建、旅游設施的建設、旅游體驗環境的培育和旅游消費方式的引導四個方面。構建旅游吸引物，既可以運用低碳技術創新旅游吸引物的類型，也可以直接將低碳技術含量高的高科技產品包裝成為直接的旅游吸引物；旅游各項基礎設施、服務設施既可以通過運用各種節能、減排低碳技術，提高其設施水平，更應該直接使用低碳技術旅游裝備，達到節約旅游運營成本、實現更大的旅游經濟效益；在旅游體驗環境的培育中，既要大力提高環境的生態化含量，增加綠色環境對碳的高吸收、高貯備能力，更應該通過高碳匯機制的創新，提高旅游體驗環境質量，實現更大的旅游環境效益；在引導旅游者的消費過程中，既要降低個人的旅游碳足跡，更要倡導生態文明的新生活方式，實現旅游發展的社會效益。低碳旅游將會對旅游產業結構起到一定的調節作用，以實現整個旅游產業價值訴求。

（2）業際互動價值。旅游業作為戰略產業，本身就具備能源消耗低、綜合帶動性強、綜合效益高等優勢。在這樣的背景下發展低碳旅游，更加有助于形成業際間互動效益，對相關產業部門可以產生有強大輻射和波及作用。特別是政府機構推出相應的低碳環保的鼓勵措施，有力促進優勢地區優先發展生態旅游、森林旅游、商務旅游、體育旅游、郵輪游艇旅游等，強化了旅游與文化、體育、農業、林業、環保等相關產業和行業的進一步融合。同時低碳旅游的發展將旅游產業由粗放式向集約式發展的轉變、由數量擴張型向質量效益型增長的轉變，通過技術創新、產業轉型，逐步淘汰高投入、高能耗、高污染、低效益產業，加快低能耗、低污染、高效益的旅游業、會展等現代服務業發展，實現產業結構的調整與優化。

2、功能釋放價值訴求

（1）理念創新價值。旅游企業要不斷關注市場需求，并適時調整發展觀念。隨著人民生活水平的改善，人們對旅游的需求也從單純的觀光游覽轉向對高品質的生態環境、高質量的精神享受，低碳旅游便應運而生，并逐漸成為旅游發展的新趨勢。旅游企業應以主動姿態迎接低碳時代的到來，引入碳匯機制的旅游環境培育理念，注重提供企業生態文明建設，改進生態方式，創新旅游產品和旅游體驗，不斷調整旅游產業結構，走綠色發展之路。

（2）質量創優價值。在旅游業界，游客滿意度被認為是旅游企業的核心競爭力，是樹立旅游企業品牌，提升旅游企業社會影響力，保持旅游業可持續發展的關鍵。因此，為了推進低碳旅游的發展，旅游從業人員服務質量和服務水平的進一步提升是必不可少的。特別是低碳旅游中，更多的采用旅游在線服務、綠色營銷手段以及虛擬旅游等方式，采用互聯網技術，將更多的旅游咨詢等信息快速、準確、及時地傳遞給龐大的旅游者群體，幫助旅游產業開展靈活多樣且具有針對性的業務，提高服務效率，間接降低損耗，降低整體碳排放量。

（3）技術創先價值。低碳旅游的核心是減少二氧化碳的排放，通過控制碳排放量來獲得旅游經濟、社會和環境的多重效益。旅游企業在發展低碳旅游的過程中，就是優先采用節能減排技術，把低碳技術的研發和推廣作為工作重點，特別是景區、飯店等旅游企業“節能減排”和“減污降耗”技術、旅游業生態材料和節能材料應用、旅游業中太陽能、生物能、有機能等清潔能源應用、旅游生態補償和生態保育建設，加快旅游企業生產及經營方式的轉變，提升產品的能源利用效率，以實現增長碳匯、旅游資源環境保護與企業循環經濟良性互動的發展。

3、素質提升價值訴求

（1）綠色環保價值。低碳旅游的本質就是綠色旅游，必然會促進旅游業的可持續發展。旅游業被稱為“無煙工業”，但實際上旅游業對生態環境的負面影響日益突出。旅游資源不合理利用導致旅游區的自然生態失衡，造成水土流失、游覽水體水位下降、奇山麗景慘遭破壞等；旅游規模不科學擴張，致使旅游活動中產生大量垃圾，碳排放量隨之增加；公眾環保意識缺乏更使得旅游目的地環境污染加劇。而低碳旅游恰好解決了旅游發展過程中的環境問題，將旅游產業、旅游企業和社會公眾都置于綠色環保的行動之下，樹立低碳環保意識，為減少碳排放量承擔責任，維護和創造清潔健康的環境，推動旅游業的可持續發展。

（2）意識提升價值。低碳旅游與以往奢侈的旅游消費不同，更加注重綠色環保的旅游方式。越來越多的人們意識到環境保護的重要性，而二氧化碳是造成溫室效應、環境問題的罪魁禍首，因此采取各種方式減少二氧化碳的排放成為環境保護的當務之急。低碳旅游的發展不僅要求旅游產業、企業從生產、制造的源頭淘汰高能耗、高污染的落后生產力，推進節能減排的科技創新，而且要求社會公眾樹立低碳環保意識，要求人們在經濟發展和生活水平提高的同時，消費綠色、低能耗的旅游產品、選擇低碳旅游交通方式、主動改變旅游過度消費的現象，建立起綠色旅游模式，甚至低碳消費的理念將滲透于人們的日常生活當中，逐步形成節約能源、提高能效的健康科學的生活習慣，更多地利用清潔和可再生能源，提升人們生活、消費的環保意識。

三、低碳旅游價值提升的途徑

作為一種實實在在的旅游發展方式，低碳旅游實現方式必須基于政府、旅游企業、旅游者等旅游各相關利益者的視角，從旅游規劃出發，通過對提升服務質量、優化旅游管理和轉變消費方式等環節進行低碳控制，最終實現旅游低碳化發展的目的。

1、以科學規劃為導向，凸顯低碳效應

隨著世界范圍內生態環境的不斷惡化，人們對可持續發展認識越來越深入，旅游規劃作為指導當地進行旅游開發和發展的綱領性文件更要體現生態化的設計理念。因此，在旅游規劃開發過程中要遵循生態學的規律，根據旅游地的生態環境和資源特點，因地制宜，合理規劃，根據社會經濟和文化發展趨勢，對旅游資源進行優化配置，構筑旅游地資源循環利用系統，減少包括土地在內的資源使用，采用節能降耗技術，減少能源使用，盡量減少污染物的產生。生態化的旅游規劃與開發就是要在保證旅游地開展旅游活動獲得經濟利益的同時，也要用生態平和的方式，努力使旅游者的活動及當地居民的生產和生活活動與旅游環境融為一體，以實現保護—利用—增值—保護的良性循環。

2、以環保節能為特色，提升服務質量

旅游生態的節能化主要包括旅游“食、住、行、游、購、娛”六大環節中的提供各種相關服務和產品的旅游企業和整個旅游產品供應鏈。低碳旅游要求對旅游資源實現高品位、高效率開發，推進旅游產品和服務的節能效應。首先推動旅游產品的多元化發展。轉變過去鋪張浪費、粗放發展的思路，依托當地實際資源、特色、文化等豐富旅游產品類型。以旅游景區為例，應充分發揮當地特色農業資源優勢，發展農業觀光游、休閑度假游等，特別是開發綠色低碳型酒店、低碳農事體驗園、綠色農耕節等產品，建設低碳旅游示范村，將產品主題與低碳旅游的宗旨緊密結合，使旅游者被綠色環保的氛圍所感染，自覺踐行低碳旅游。其次在旅游業中積極推廣節能減排技術，將低碳技術廣泛的應用于旅游企業中。倡導公共交通和混合動力汽車、電動車、自行車等低碳或無碳旅游通行方式。旅游酒店取消免費提供洗漱“六小件”；酒店的庭院燈、景觀燈、霓虹燈、車庫燈等均采用太陽能及風能產品和技術，甚至酒店內部的部分照明系統也可采用屋頂發電替代部分市電供應；酒店新建、改建和改造，應使用新型節能設計和新型建筑材料和設備裝備等。

3、以高效運作為基礎，優化旅游管理

實現旅游管理的低碳化，一方面要求相關政府部門制定節能低碳的管理制度，在宏觀上進行監管。制定行業規范，明確工作標準，加強行業督導，特別要細化對降能降耗指標的分解和分配。制定企業節能減排管理措施，對節能減排成效好的項目和企業給予政策和資金傾斜，對污染環境的企業進行責令整改，嚴重者予以關閉。另一方面針對旅行社、旅游酒店等旅游企業的微觀管理，按照節約能源、環境友好的方式經營。努力實現企業由粗放型向集約化的經營方式轉變。旅行社作為旅游企業的重要部分，通過設計低碳旅游產品、低碳旅游線路，倡導文化旅游形式及徒步旅游線路等，引導旅游者低碳環保的意識，從而維護旅游的可持續發展；旅游景區需要合理確定景區容量，保證景區的環境承載力，同時景點和服務設施也應遵循環保原則，盡量采用環保型材料，以太陽能、風能、水能等清潔能源，景區門票采用可重復使用的電子票等；對于旅游酒店必須堅持“綠色飯店”的管理模式，通過深入了解酒店內部的能源消耗情況，制定全方位的酒店能源管理計劃，針對能源的性質進行相應的諸如時間、溫度、壓力、洗滌量等方面的控制，同時盡量減少辦公用電、辦公用紙等。通過精細化的旅游管理，把節能降耗滲透到旅游業發展的方方面面，使包括旅行社、景區、酒店在內的旅游業及相關行業真正由高能耗、高排放和高污染向低能耗、低排放、低污染的增長方式轉變的目標。

4、以低碳理念為支撐，轉變消費方式

旅游者作為旅游活動的主體，是促進低碳旅游發展的主要力量。只有實現旅游者消費低碳化，才能從根本上實現低碳旅游。首先要大力開展低碳宣傳。加快低碳理念的普及推廣，加強對社會公眾的宣傳教育，使廣大公眾了解低碳旅游的益處，增強公眾節能減排、低碳消費的理念，自覺采取低碳旅游方式，營造全民參與的濃厚氛圍。其次，應積極引導低碳旅游消費。倡導旅游者盡量選擇低碳旅游方式，避免過多的碳排放。比如盡量減少乘坐飛機等、自駕車等大排量交通工具，乘坐火車等公共交通工具，增加步行和自行車在旅游活動中的使用；酒店住宿時，盡可能自備牙刷、牙膏、拖鞋等旅游物品；景區旅游過程中，不購買過度包裝的旅游商品，減少一次性用品的使用率，同時自覺處理垃圾，維護景區清潔衛生。旅游企業對旅游者低碳環保予以物質表彰等形式，加強旅游者自愿、自覺維護環境的意識。強化旅游者低碳環保的意識，使旅游者在在享受健康的旅游環境的同時，也創造了健康的環境，有利于促進低碳旅游的良性發展。

四、結束語

發展低碳旅游是一項長期而復雜的任務，也是社會經濟發展的必然趨勢，應該充分認識到低碳旅游在結構優化、功能釋放及素質提升等方面的價值，制定切實可行的低碳旅游價值提升策略，統籌旅游與相關產業的協調發展，尋求科學低碳旅游發展模式，最終促進低碳旅游成為中國低碳經濟發展的先鋒和亮點。

（注：本文獲得湖北省社科基金重大研究項目（2009087）和湖北省科技廳重點研究項目（2009DEA034）資助。）

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