誰(shuí)是“達(dá)芬奇"造假的幕后推手

趙爭(zhēng)耀

7月10日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光，北京的唐女士花280多萬(wàn)元從達(dá)芬奇專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的40多件天價(jià)家具竟然散發(fā)出強(qiáng)烈的刺鼻氣味。經(jīng)國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)，被判定為不合格產(chǎn)品。自此，這件事向全國(guó)消費(fèi)者揭開(kāi)了號(hào)稱(chēng)100％源自意大利生產(chǎn)的高端家具品牌達(dá)芬奇身份造假的內(nèi)幕。

達(dá)芬奇家具被曝光涉嫌造假，其影響迅速波及國(guó)內(nèi)的進(jìn)口家具行業(yè)。近日，記者走訪西安市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，一些掛著“洋名”的家具并非純國(guó)外進(jìn)口貨，而是中國(guó)制造。

其實(shí)，商家假借“洋品牌”之名混跡高檔消費(fèi)領(lǐng)域的案例早已有之：2000年假冒丹麥音響的香武仕被曝光，2006年假冒德國(guó)產(chǎn)的歐典地板品牌被揭露……乃至今天的達(dá)芬奇家具，高端商品的造假邏輯幾乎完全一致，就是通過(guò)“虛擬國(guó)外名牌”來(lái)欺騙消費(fèi)者。必須承認(rèn)，一再發(fā)生的類(lèi)似案例表明，公眾所看到的或許只是冰山一角。

文字游戲背后是商家的暴利現(xiàn)象

據(jù)媒體披露，達(dá)芬奇所代理的卡布麗緹等意大利品牌家具，是在東莞生產(chǎn)出廠后，經(jīng)深圳口岸出境運(yùn)往意大利，再?gòu)囊獯罄\(yùn)回上海，這一出一進(jìn)，旨在換取一套完備的“原裝進(jìn)口手續(xù)”。由于從海關(guān)到工商執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)此沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管，使得企業(yè)有機(jī)可乘，國(guó)產(chǎn)家具“轉(zhuǎn)一圈”后，搖身變?yōu)閲?guó)際品牌。

對(duì)此，一位外貿(mào)業(yè)資深人士稱(chēng)，這一做法被業(yè)內(nèi)稱(chēng)之為“游水”，家具從國(guó)內(nèi)“游”到國(guó)外，再“游”回境內(nèi)，身價(jià)必然大增。一位不愿透露姓名的家具商表示，所謂“進(jìn)口家具”和真正意義上的原裝進(jìn)口其實(shí)并不能畫(huà)等號(hào)，但是，故意混淆這一差別在國(guó)內(nèi)家具界是一個(gè)公開(kāi)的秘密。

有關(guān)人士認(rèn)為，保稅區(qū)“一日游”本身并不違法，問(wèn)題在于，達(dá)芬奇在“進(jìn)口”時(shí)，有沒(méi)有在“原產(chǎn)地”上撒謊——有沒(méi)有向海關(guān)提供虛假的“原產(chǎn)地證明”，進(jìn)而以此來(lái)欺騙消費(fèi)者。

達(dá)芬奇家具造假并非一日之功，早在6年前，《北京商報(bào)》就曾以《洋家具“限量”牽出“純進(jìn)口”黑幕》為題，揭露達(dá)芬奇家具“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”的造假行為，只不過(guò)人們的關(guān)注度不夠罷了。

除了達(dá)芬奇“游水”鍍金外，一些“進(jìn)口家具”專(zhuān)賣(mài)店里，紛紛打出“實(shí)木”等字樣打動(dòng)消費(fèi)者。記者在西安家具市場(chǎng)采訪發(fā)現(xiàn)，一些“進(jìn)口家具”銷(xiāo)售商喊出的實(shí)木家具、純木家具、純實(shí)木家具、板木家具，很多是以大芯板等為主要原料的貼皮家具。

2009年5月1日，國(guó)家就出臺(tái)了《木家具通用技術(shù)條件》，還對(duì)實(shí)木家具進(jìn)行了細(xì)分，根據(jù)實(shí)木用材比例和工藝將實(shí)木分為全實(shí)木家具、實(shí)木家具和實(shí)木貼面家具。在標(biāo)準(zhǔn)里根本就沒(méi)有“100％實(shí)木”、“純實(shí)木”、“原木”等概念。

“打著實(shí)木的幌子賣(mài)貼皮家具，可以贏得數(shù)倍利潤(rùn)。”一位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，“貼皮家具利潤(rùn)驚人，高達(dá)100％-130％，而真正的全實(shí)木家具利潤(rùn)僅有1 5％～30％。”

國(guó)產(chǎn)冒充進(jìn)口是行業(yè)“潛規(guī)則”調(diào)查

從香武仕音響到歐典地板，再到達(dá)芬奇家居，假“洋品牌”能夠長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)肆行無(wú)忌的原因，主要還在于公眾長(zhǎng)期存在的“崇洋”消費(fèi)心理。

有一句話說(shuō)：外國(guó)的月亮比中國(guó)圓。這句話將國(guó)人的崇洋媚外心理刻畫(huà)得淋漓盡致。不少人肯出天價(jià)購(gòu)買(mǎi)“洋品牌”，希望以使用奢侈品來(lái)區(qū)別自己與別人的品位。盲目追求奢華品位，不但成就了“洋品牌”的天價(jià)，也撩起了假“洋品牌”冒險(xiǎn)的貪婪野心。

達(dá)芬奇“造假事件”真相大白，消費(fèi)者在呼吁企業(yè)誠(chéng)信的同時(shí)，也應(yīng)該反省一下自身對(duì)“洋品牌”的盲目崇拜。署名“李志起”的博客文章認(rèn)為：“坑爹的達(dá)芬奇不是第一個(gè)，也不是最后一個(gè)。這個(gè)現(xiàn)象也說(shuō)明了，中國(guó)本土企業(yè)品牌的知名度與國(guó)外品牌還是有差距，至少在中國(guó)消費(fèi)者眼里是有差距的。”

近日，記者在西安家具市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少號(hào)稱(chēng)“進(jìn)口”的家具，絕大多數(shù)是在廣東、浙江等地生產(chǎn)，或者是只有其中一種材料是進(jìn)口的，其余均是國(guó)產(chǎn)的，這是行業(yè)的“潛規(guī)則”。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，國(guó)產(chǎn)家具一旦傍上進(jìn)口牌子，就可以牟取暴利，價(jià)格比國(guó)產(chǎn)的高出一倍以上。

俗話說(shuō)，“一分錢(qián)一分貨”、“人不識(shí)貨錢(qián)識(shí)貨”，“達(dá)芬奇家具”讓國(guó)民對(duì)所謂國(guó)際名牌消費(fèi)的信心又面臨一次嚴(yán)峻的沖擊。“達(dá)芬奇家具”露餡了，還有國(guó)產(chǎn)的“洋家電”、“洋車(chē)”、“洋煙酒”、“洋門(mén)窗”、“洋瓷磚”、“洋衛(wèi)浴”遮著一層面紗，看看那些大商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)里面，掛著中國(guó)香港及歐洲、美國(guó)、日本產(chǎn)地的皮具、服裝，打著意大利、西班牙旗號(hào)的瓷磚、衛(wèi)浴，有多少是偷天換日、掛羊頭賣(mài)狗肉?“達(dá)芬奇”家具這次占據(jù)輿論風(fēng)暴的中心，只是一個(gè)小概率事件，而它也的確是敲開(kāi)了冰山一角，讓人不禁質(zhì)問(wèn)：國(guó)內(nèi)還有多少品牌在走相同的路線?

市場(chǎng)監(jiān)管不能總放“馬后炮”觀點(diǎn)

達(dá)芬奇事件暴露出洋品牌家具在入境、生產(chǎn)、銷(xiāo)售幾個(gè)環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失。據(jù)了解，達(dá)芬奇家具1998年進(jìn)入中國(guó)，13年間一直沒(méi)有“遭遇”執(zhí)法部門(mén)的質(zhì)量抽檢。

在媒體曝光之后，包括上海工商部門(mén)在內(nèi)的相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聞風(fēng)而動(dòng)，對(duì)所屬轄區(qū)的達(dá)芬奇家具質(zhì)量展開(kāi)了檢查，而這從亡羊補(bǔ)牢角度講，當(dāng)然應(yīng)當(dāng)受到肯定。不過(guò)，如果以市場(chǎng)問(wèn)題產(chǎn)品生產(chǎn)流通鏈條看，監(jiān)管部門(mén)在市場(chǎng)監(jiān)管工作中屢屢出現(xiàn)的“被動(dòng)”模式，總讓人覺(jué)得實(shí)在有點(diǎn)像“馬后炮”。

“與新聞媒體相比，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)及其人員具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力與知識(shí)水平，在大多數(shù)情況下，他們?cè)谑袌?chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品的能力遠(yuǎn)要比新聞媒體大得多。可現(xiàn)在人們所面對(duì)的卻是，舉不勝舉的事實(shí)證明，在不少市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上，新聞媒體往往能夠先于市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題產(chǎn)品。”媒體評(píng)論員周義興坦言，就像這次媒體曝光達(dá)芬奇家具質(zhì)量問(wèn)題一樣，監(jiān)管部門(mén)卻總在媒體曝光之后才會(huì)有所警覺(jué)。就此而言，當(dāng)類(lèi)似明顯滯后的市場(chǎng)監(jiān)管在市場(chǎng)屢屢出現(xiàn)時(shí)，公眾顯然有權(quán)要求，監(jiān)管部門(mén)也有義務(wù)就其中所有的問(wèn)題向社會(huì)作出公開(kāi)的說(shuō)明。

署名“靄樵”的網(wǎng)民說(shuō)：“光口頭講商家的誠(chéng)信沒(méi)有用。耍用雷霆萬(wàn)鈞之力的制度弄得不法商家人仰馬翻的時(shí)候到了，不要總是隔靴搔癢。”

盡管中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺認(rèn)為：“目前還沒(méi)有證據(jù)表明相關(guān)行政部門(mén)失責(zé)，他們也可能被蒙在鼓里”，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，執(zhí)法部門(mén)只是在媒體報(bào)道之后才行動(dòng)，平時(shí)不做監(jiān)管，對(duì)于用樹(shù)脂、大芯板等冒充實(shí)木的行為沒(méi)有及時(shí)抽檢，就是一種失職。

民族品牌家具缺乏足夠信心分析

市場(chǎng)有需要，制造商自然有辦法，這引發(fā)了網(wǎng)民對(duì)于一些崇洋媚外的消費(fèi)理念的批判，同時(shí)也暴露了“中國(guó)制造”自身的不足。這一事件的背后，是國(guó)有品牌整體實(shí)力的不足，難以贏得消費(fèi)者的口碑，也正是這種消費(fèi)心理給了假“洋貨”很大的市場(chǎng)空間。

同時(shí)，假冒“洋品牌”事件，折射出成長(zhǎng)中的民族品牌的普遍心態(tài)，他們?nèi)匀蝗狈ψ銐虻男判摹Ｔ谧罱囊环菡{(diào)研中，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家們對(duì)打造世界級(jí)的品牌，仍然有些畏手畏腳。“今天，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維，從個(gè)人出發(fā)，給予民族品牌充分的信任和支持，幫助民族品牌的發(fā)展。更有個(gè)性和靈魂的民族品牌，才能在荊棘中健康成長(zhǎng)，才能真正地享譽(yù)世界。”在西安一所高校任教的高級(jí)經(jīng)濟(jì)師薛同軍認(rèn)為，品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能一蹴而就、一味求快。選擇鑄造百年品牌還是投機(jī)鉆營(yíng)，考驗(yàn)的是企業(yè)是否具有科學(xué)的發(fā)展觀念、能不能耐得住成長(zhǎng)的艱辛和寂寞。

消費(fèi)者組團(tuán)起訴達(dá)芬奇家居鏈接

7月25日上午9時(shí)，達(dá)芬奇家居的顧客服務(wù)熱線正式開(kāi)通，承諾購(gòu)買(mǎi)了原產(chǎn)于中國(guó)的家居產(chǎn)品的顧客，如果不滿意達(dá)芬奇家居交付的產(chǎn)品，25日開(kāi)始可與達(dá)芬奇家居聯(lián)系。此前，達(dá)芬奇家居分別于7月18日和21日發(fā)表了《致消費(fèi)者的公開(kāi)道歉信》和《致達(dá)芬奇顧客的一封公開(kāi)信》，對(duì)消費(fèi)者存在的幾大疑問(wèn)進(jìn)行詳細(xì)解答，并不諱言公司自身存在的虛假宣傳等問(wèn)題。

但是，這樣的“誠(chéng)懇”似乎還是來(lái)得晚了些。有法學(xué)人士指出，達(dá)芬奇家居造假一事“已為刑法所不能容忍”。而民事上，從7月22日開(kāi)始召集的“達(dá)芬奇造假維權(quán)團(tuán)”如今已頗具規(guī)模，有律師指出索賠金額或達(dá)上億元。