程苓峰
前段時間認識了一些江湖奇人,在此尊敬地稱他們“大哥”,因為他們的賺錢方式與眾不同。
大哥A。他是開搬家公司的,摸索了三五年之后,開始對特定區域和特定人群“免費搬家”。但條件是你搬家時要丟掉的家具由我拖走,這正合很多人的心意:反正舊家具也賣不了多少錢,你拖走正好,還省得自己麻煩。幾年下來,他累計網羅了上千車舊家具。后來,大哥又辦了一個家具翻新工廠,把這些舊家具翻新后拉到小縣城出售,比之前單純靠搬家賺力氣錢掙得多。
大哥B。給人看八字,算得極準,但免費。怎么賺錢呢?一般人八字都有缺陷,金木水火土,總有少的,于是建議其“請”一個相應的水晶,起到輔助的作用。雖然他絕不強求,但10個人有9個都會“請”水晶。這是因為:第一,大哥算得準,一般人都心甘情愿;第二,大哥看八字不收費,“請”個水晶正好還這個人情。如果僅對看八字收費,一般人覺得一兩百元就已經很貴,但“請”水晶,動不動幾千甚至上萬,大家卻很舍得掏錢——看八字很“虛”,水晶戴在手上卻很“實”,而且戴在手上,好多朋友會問,于是免費廣告就做出去了。
大哥C。他做高端家政,并且正在嘗試一個偉大的想法:不靠家政服務掙錢,只通過保姆為高端家庭提供生活用品掙錢。我們來算一筆賬:如果每個高端保姆每月工資是2000元,交給家政公司的管理費是10%,約200元。如果掌控1000個保姆,一個月能賺20萬;一旦保姆跟家庭混熟了,會把家政公司踹掉,200元都收不著。但如果不收取管理費,保姆和家庭雙方都沒有踹掉家政公司的必要。而公司向保姆提供家庭所需的食品和生活用品,假如每個高端家庭由保姆支出的生活費用是4000元,那么1000個保姆的月花費就是400萬元,比單純收管理費可觀得多。這樣做的另一個好處是:由公司代表一萬個家庭向大商家集中采購,能得到很低的價格,并且有品質保證。由集中采購得到的實惠,家庭、保姆、家政公司都可以分一杯羹,3方的利益可以融為一體。
上述3位大哥的生意經,就是“拐彎兒”賺錢法。這種商業思路正在普及,最明顯的就是互聯網。暢銷書《長尾理論》的作者安德森又出版了一本書,叫做《免費:商業的未來》,描述了互聯網上商家通過某種方式免費送給用戶某樣商品,目的卻是想推銷另一種商品。
用谷歌做搜索不用給錢,但當我們向其傳達出所尋找商品的線索后,谷歌就把你的注意力賣給相應的廣告商。很像搞搬家公司的大哥A。玩盛大游戲也不用給錢,但當我們在游戲里交上朋友、有了“江湖面子”之后,就開始不惜代價地買各種道具和武器來“包裝”自己。很像給人算八字的大哥B。
用QQ聊天不用給錢,當用的人越來越多,形成一個彼此分不開的黏性社區之后,QQ用戶就不僅在這里聊天,還在這里玩游戲、看新聞、下載電影、購物。這就很像做家政的大哥C。馬化騰也說過一句跟大哥C相似的話:“做免費QQ就是建立個人生活的平臺,一旦平臺有了,想賣啥賣啥。”
現在這個時代,正經歷種種商業模式的“異化”,或者叫“升級”。很多東西可以白拿,很多服務可以白享受,但這不是免費午餐,商家會由此得到我們的信任,讓我們交付更有價值的東西給他。聰明的你,能否想到一個改造現有生意模式的“拐彎兒”法,也成為我心目中一位偶像級“大哥”呢?
(摘自《周末畫報》)