2011移動互聯(lián)網(wǎng)“i”時代的平臺戰(zhàn)爭

顧洪文

顧洪文 云基地總裁助理，中云網(wǎng)總編輯

如今提起《紐約客》（N ew Yorker）那則漫畫是不是已經(jīng)太老土了？“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗。” 那是斯坦納1993年創(chuàng)作的一條狗坐在計算機前敲擊鍵盤與另外一條狗交談的漫畫。這則漫畫剛出現(xiàn)的時候并不引人注目，后來則越來越有味道，現(xiàn)在又到了該被人遺忘的時間了。

互聯(lián)網(wǎng)時代的那么多“w”——“who”、”where”、”when”在移動互聯(lián)時代可以忽略不計，因為有了微博、Facebook這樣的社交平臺、有了3G隨時在線、有了LBS，用戶體驗和應(yīng)用越來越個性

Siri是蘋果公司在其產(chǎn)品iphone 4S上應(yīng)用的一項語音控制功能。Siri可以令iPhone4S變身為一臺智能化機器人，利用Siri，用戶可以通過手機讀短信、找餐廳、詢問天氣、語音設(shè)置鬧鐘等。Siri可以支持自然語言輸入，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預報、日程安排、搜索資料等應(yīng)用。還能夠不斷學習

新的聲音和語調(diào)，提供對話式的應(yīng)答。

LBS，Location Based Service，基于位置的服務(wù)。它是通過電信移動運營商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式獲取移動終端用戶的位置信息（地理坐標，或大地坐標），在地理信息系統(tǒng)平臺的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。化，移動互聯(lián)網(wǎng)的這頭——“i”活生生地顯現(xiàn)出來了，有時候你想隱藏還真藏不了。

2011年，你的iPhone或是別的智能手機還僅僅是電話嗎？你用它打電話的時間，是不是大大少于你操控它上微博、寫日志、地理定位、發(fā)電子郵件、網(wǎng)上購物、看新聞、查天氣這些事情的時間呢？甚至它還直接和你對話，比如你更前衛(wèi)些，有了iPhone4S 的Siri。除了睡著的時間，它是你最親密的伴侶，就算是睡著，它也經(jīng)常是在你的枕邊的。

今天，移動設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為你生活、思想甚至身體的一部分。“i”時代來臨了。移動互聯(lián)個性化的需求和平臺戰(zhàn)爭，將成為即將到來的2012年主旋律。

個性化的社交平臺競爭激烈

人類社會從個體、群落到家庭，再到家族、部落、城邦、國家這樣一種組織過程，技術(shù)，比如通信技術(shù)在生產(chǎn)、生活中起了重要的作用。全球化帶來的文化沖擊以及工業(yè)文明帶來的社會關(guān)系的改變，伴隨信息革命的進程，使得社交網(wǎng)絡(luò)作為新技術(shù)帶來的新型社會關(guān)系平臺，意義越來越顯著。

最近紛繁熱鬧的優(yōu)視和騰訊爭斗，全球范圍內(nèi)Google和Facebook的競爭，正是為了迎合這樣的趨勢：個性化時代，傳統(tǒng)社會群落以外重構(gòu)社交平臺的價值。在騰訊們看來，社交產(chǎn)品已經(jīng)不僅僅是社交工具，而是虛擬世界的入口和商業(yè)戰(zhàn)略實施的重要平臺。

打開微信，LBS可以幫你找到朋友；經(jīng)由陌陌，可以和附近的陌生人搭訕……微信、米聊、陌陌等新型移動IM構(gòu)建起移動互聯(lián)網(wǎng)新的社交互動模式。統(tǒng)計表明，到今年6月份，美國人花在社交網(wǎng)絡(luò)的時間就超過了門戶網(wǎng)站。移動互聯(lián)網(wǎng)崇尚個性化體驗，用戶喜歡什么樣的終端、運營商、應(yīng)用和游戲，都是自己說了算，社交是移動互聯(lián)最重要的應(yīng)用，極其前衛(wèi)、活躍、龐大的個體也是商業(yè)模式創(chuàng)新最喜歡的平臺。

正是基于這樣的考慮，各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進軍或拓展社交產(chǎn)品，嘗試把SNS植入到現(xiàn)有產(chǎn)品中，積累了一定用戶量的社交網(wǎng)站則向其他相關(guān)業(yè)務(wù)品類拓展。據(jù)說，新浪微博人數(shù)已經(jīng)超過2.2億，并有意向電子商務(wù)領(lǐng)域擴展。

除了電子商務(wù)，搜索、閱讀、音樂、視頻等應(yīng)用都可以與社交平臺嫁接。依照艾瑞咨詢的觀點，“SNS化是所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的未來發(fā)展方向，這會是一種趨勢”。在此過程中，社交網(wǎng)絡(luò)帶給用戶的，也將從虛擬的精神層面的價值，逐步向?qū)嵱没瘍r值拓展，逐漸在用戶的生活、學習和工作等實用性方面產(chǎn)生日益深入的作用。

與之前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)唱主角和依賴互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供服務(wù)商分成不同，移動互聯(lián)時代運營商也走向前臺，希望挑起社交平臺的大梁。8月15日，中國聯(lián)通推出“沃友”，強化對社交應(yīng)用領(lǐng)域的布局；9月28日，中國移動的“飛聊”登陸Android平臺的第三方應(yīng)用市場；10月18日，中國電信同類軟件“翼聊”也出現(xiàn)在了公眾的面前。中國移動內(nèi)部人士透露，明年還將投入更大的營銷力度，將“飛聊”推向新一代即時通訊軟件的更高位置。

personal computer，個人計算機，源自于1978年IBM的第一部桌上型計算機型號PC。

Im，Instant Messenger，即時通訊，是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來，即時通訊的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通訊不再是一個單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。

SNS，Social Network Service，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

普通手機被智能機取代只是時間問題

和傳統(tǒng)時代終端程序越來越復雜相反，i時代終端越來越簡單，又輕又薄，但功能卻越來越強大，i時代是手機、移動終端全面PC化的時代，只是有顆奔騰的芯還是什么芯都沒那么重要了，真正強大的芯在云端。PC和手機的界限已經(jīng)模糊，因為都移動了，都智能了，都云端化了，普通手機被智能機取代已經(jīng)只是時間的問題了。

數(shù)據(jù)顯示，2010年2季度，歐洲智能手機出貨超過功能手機；2011年1季度，美國智能手機出貨超過功能手機。在國內(nèi)，這段時間市面上緊俏的手機不僅僅是蘋果iPhone4，還有千元智能機，數(shù)款機型供不應(yīng)求，造成缺貨現(xiàn)象。運營商在鼓勵更多廠商推出千元智能機，并向廠商“施加壓力”，廠商也在調(diào)整策略，擴大千元智能機的產(chǎn)能。

在3G網(wǎng)絡(luò)和智能終端的推動下，過去幾年Google移動搜索成倍增長。全球移動應(yīng)用和廣告2011年總收入達120億美元，連續(xù)3年年復合增長17%。移動支付公司Square2010年的移動銷售額為零，今年超過10億美元；eBay公司2009年為10億美元，今年接近40億美元；亞馬遜2009年約5億美元，今年接近15億美元。

根據(jù)市場研究公司Flurry的報告，按照當前的發(fā)展趨勢，美國移動應(yīng)用內(nèi)置廣告收入有望于今年底超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告。LBS雖然目前只占移動應(yīng)用1%的份額，不過感興趣或想嘗試的用戶已經(jīng)超過50%，未來LBS的興起將加劇手機社交市場的競爭，當然還有手機銀行、移動閱讀等。云計算、物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常被一起說，有了智能、搭配傳感系統(tǒng)的手機，加上移動互聯(lián)網(wǎng)，也許將搭建起雙方之間最好的橋梁。另外，智能的移動互聯(lián)網(wǎng)對于解決信息鴻溝問題的未來貢獻，都是值得研究的。

“云”給未來移動互聯(lián)帶來了更多可能

“你可以丟手機，但是你永遠不可以丟數(shù)據(jù)。”而且也不可能丟，因為有了“云”。

通過云端平臺強大的存儲、計算能力，很多原本不可能的移動互聯(lián)應(yīng)用都可以了。一云多端，厚云薄端，只需要將移動互聯(lián)終端所需的計算服務(wù)整合到云端，眾多復雜的功能性應(yīng)用都可以成為現(xiàn)實，手機也可變身超級計算機。即便對簡單應(yīng)用也是極大的改善，比如云端的網(wǎng)絡(luò)也是一個巨大的機會。

“過去的網(wǎng)絡(luò)在成千上萬個不同的服務(wù)器上，相對手機來講很沉重，網(wǎng)絡(luò)要方便地到達一個手機，就要把這個東西放到云上去。”阿里云總裁王堅表示，“窄義的移動互聯(lián)網(wǎng)是手機+3G，廣義的移動互聯(lián)網(wǎng)是窄義的移動互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用+云端網(wǎng)絡(luò)+個人云。”

蘋果公司生產(chǎn)的iPad在濃縮了筆記本電腦的同時放大了智能手機，給了用戶流暢的、功能強大的直觀體驗，受到年輕人的熱捧。

有了手機，也有了云，手機可以作為采集、展示的工具，很多的計算、存儲、數(shù)據(jù)挖掘的功能可以在云里面去執(zhí)行。“因為這樣，手機成為有各種不同應(yīng)用的控制中心。進入移動互聯(lián)之后，最重要的平臺還是云計算的平臺，未來全球可能會有十幾個這樣的平臺。”微軟全球副總裁張亞勤說。

低門檻導致創(chuàng)投火熱

“高科技創(chuàng)業(yè)成本從未像今天的移動互聯(lián)網(wǎng)這樣低，150萬元可以組織相當不錯的團隊，10萬元也可以以短期項目為目標起步。這是個好消息，將帶來更豐富的應(yīng)用，機會和創(chuàng)新。”在“2011中國移動開發(fā)者大會”上，創(chuàng)新工場總裁李開復表示。中國具備龐大的用戶群和市場，光靠拷貝也能生存。正如硅谷風險投資家戴夫·麥克盧爾說的：“在美國，創(chuàng)業(yè)者們必須依靠創(chuàng)新才能發(fā)掘市場機遇，而如果你在有著13億人口的中國，有一個管用的想法而不去模仿就太愚蠢了。”

這是個優(yōu)勢，是能夠產(chǎn)生巨大創(chuàng)新的，就像在互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生了阿里巴巴、騰訊、盛大這樣的商業(yè)模式一樣。同時，這也是一柄雙刃劍，如今的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，個人開發(fā)者、幾個人的小團隊產(chǎn)品線過于單一，且注意力都集中在眼前，眾多團隊開發(fā)的移動應(yīng)用只是用戶的入口，核心數(shù)據(jù)和計算都要來自其他網(wǎng)站或?qū)嶓w經(jīng)濟，很多移動開發(fā)者則更像銷售和服務(wù)業(yè)，瞄準的是可迅速復制的商業(yè)模式，或者是資本的青睞對象，很難出現(xiàn)改變行業(yè)的重量級應(yīng)用，也很難出現(xiàn)突破性創(chuàng)新。自由和創(chuàng)新精神是移動互聯(lián)的根本，而這些微創(chuàng)新就像蜘蛛織就的網(wǎng)，收獲生存的食糧，卻也把自己困在了當中，這正是我們所擔心的。

這波移動互聯(lián)的暴熱帶來的還有一個結(jié)果，就是從股市、地產(chǎn)等板塊流出的資金進入技術(shù)行業(yè)，技術(shù)領(lǐng)軍或者優(yōu)秀管理者紛紛去做創(chuàng)投。這種繁榮背后帶給整個行業(yè)的，是不是會急功近利或人才流失，現(xiàn)在看來都是有可能的。而且，人人都在找項目的結(jié)果。技術(shù)人員將目光集中在能夠說得明白的已有的成功商業(yè)模式上，集中在如何推銷自己的產(chǎn)品上，集中在比拼用戶數(shù)上。都指望資本市場，本身就是危險的信號，甚至連盈利都沒考慮好。

“我們現(xiàn)在想的是如何把產(chǎn)品做好，暫時不考慮盈利問題。”“把用戶量做上去了，自然就能盈利了。”在2011中國移動開發(fā)者大會上，媒體走訪了30多家應(yīng)用開發(fā)商，他們對盈利模式的回答驚人地一致。

將技術(shù)和人文融合成新的創(chuàng)新點

喬布斯已逝，通過融合人文和科技，他至少永久改變了PC、電影、音樂、手機、出版，可能還有電視6個產(chǎn)業(yè)。MP3、MP4、GPS、電子書、移動存儲、游戲……越來越多的產(chǎn)業(yè)也正在被貌似無所不能的移動互聯(lián)+云計算改寫。Flurry最新的報告稱，蘋果iOS和谷歌Android游戲的收入現(xiàn)在超過了任天堂和索尼便攜游戲收入的總和，而多年來，任天堂和索尼一直控制著便攜游戲市場。

有消息說，蘋果在考慮將數(shù)字語音助理功能Siri移植至iPhone4等舊設(shè)備上，并且已經(jīng)完成測試。蘋果早期實現(xiàn)數(shù)字到圖形界面的轉(zhuǎn)換，現(xiàn)在可能又被顛覆，我們可能走進觸摸、聲音和動作的時代，這個時代與“聽”或者動作有關(guān)。按照SoundCloud創(chuàng)始人、CEO亞歷山大·李俊(Alexander Lijung)的看法：“聲音會比視頻更好……錄音將是新的Qwerty（鍵盤）。”言下之意，未來聲音將會成為最好的鍵盤。另外的說法是：如果Siri加上Quora，萬能的語音問答將成為谷歌的噩夢，當然對用戶會更為精彩。

國外媒體報道，市面上大約有60萬個iOS和Android應(yīng)用，3.5億部蘋果和Android移動設(shè)備，移動應(yīng)用廣告有可能很快超越網(wǎng)絡(luò)顯示廣告，算上移動應(yīng)用中的植入廣告這樣的趨勢則更明顯。這種新傳播模式的塑造，對傳統(tǒng)媒體、娛樂、零售等行業(yè)都是巨大的打擊。

鑒于這種打擊已足夠多了，把它看成新的創(chuàng)新或融合的機會也許更好。創(chuàng)想的空間真的很大，例如替換掉紙幣和信用卡，將人類帶入“手機貨幣”時代如何？正如Square正在帶給消費者的支付體驗：早些時候，Square的微型智能刷卡器也已經(jīng)拿下了商家一方，Square還創(chuàng)造了語音支付——從超市出來，你只需對著手機說：“記在我的賬上”。

application store，通常理解為應(yīng)用商店。App Store是一個由蘋果公司為iPhone和iPod touch、iPad以及Mac創(chuàng)建的服務(wù)，允許用戶瀏覽和下載一些為了iPhone SDK或mac開發(fā)的應(yīng)用程序。用戶可以購買或免費試用，將該應(yīng)用程序直接下載到iPhone或iPod touch、iPad、mac。其中包含：游戲，日歷，翻譯程式，圖庫，以及許多實用的軟件。

iOS，由蘋果公司開發(fā)的手持設(shè)備操作系統(tǒng)。蘋果公司最早于2007年1月9日的Macworld大會上公布這個系統(tǒng)，最初是設(shè)計給iPhone使用的，后來陸續(xù)套用到iPod touch、iPad以及Apple TV等蘋果產(chǎn)品上。

Quora，該網(wǎng)站由Facebook前雇員查理·切沃和亞當·安捷羅于 2008年 創(chuàng)辦，是一款問答 SNS 產(chǎn)品，目前擁有11名雇員，共融資超過1100萬美元，產(chǎn)品還未上線，就被估值8000萬美元。

未來是平臺間的戰(zhàn)爭

根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，中國3G用戶滲透率去年已超過3%，數(shù)量超過3500萬，今年將超過10%。按照國外3G發(fā)展經(jīng)驗，當用戶滲透率達到10%左右時，用戶發(fā)展開始加速，中國3G用戶發(fā)展已經(jīng)到了從起步到良性成長的關(guān)鍵時期。

類似社交平臺，APP Store模式使得移動應(yīng)用商店席卷全球，應(yīng)用平臺之爭已現(xiàn)端倪。目前超過30萬款應(yīng)用在APP Store里面，并有近100億的下載。2009年1月份推出的Android應(yīng)用商店，已有超過27萬款應(yīng)用，下載次數(shù)超過了60萬次。市場上還有黑莓、三星、諾基亞等眾多的應(yīng)用商店。

當社交、應(yīng)用，云、端之爭都演化為平臺戰(zhàn)爭，對于市場競爭各方來講，為了搶得未來，身份也要不由自主發(fā)生變化，設(shè)備商、運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司甚至終端方開始同臺競技，像華為進軍云—端，又推出智匯云。運營商定制手機、云社交平臺和云應(yīng)用平臺糾結(jié)在一起，既競爭又合作。

今年1到10月，通過調(diào)查12萬個移動應(yīng)用的使用情況，F(xiàn)lurry發(fā)現(xiàn)大多數(shù)國家的移動應(yīng)用增長率都高達300%～500%，中國的增長率更是達到了870%，在移動應(yīng)用的使用上也僅次于美國。如此坐擁了移動網(wǎng)絡(luò)、用戶數(shù)據(jù)，以及資金、技術(shù)、政策支持，運營商豈能旁觀設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)淘金，中國聯(lián)通有“沃”，中國移動著力打造旗下的應(yīng)用商店“MM”（Mobile Market，手機商店），發(fā)力從管道商向移動互聯(lián)應(yīng)用轉(zhuǎn)型。中國移動表示，從年初到現(xiàn)在，MM收入增長達200%，已為應(yīng)用開發(fā)者帶來超過7000萬的收入。