以水點(diǎn)燈，在光明中走向未來(lái)
——專(zhuān)訪中國(guó)水利水電建設(shè)股份有限公司信息中心副主任李東風(fēng)

2011-09-07 01:51:46本刊編輯部

中國(guó)建設(shè)信息化 2011年8期

◎ 本刊編輯部

“我對(duì)IT有種去不掉的情節(jié)。”

李東風(fēng)，中國(guó)水利水電建設(shè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)水電）信息中心副主任，山東青島人。有著山東人的粗獷和海邊人的細(xì)膩的李東風(fēng)自認(rèn)為是信息化人。

事實(shí)上，李東風(fēng)對(duì)于IT有種“去不掉的情節(jié)”。1994年，畢業(yè)于河海大學(xué)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的李東風(fēng)來(lái)到中國(guó)水電，被分配到水電站項(xiàng)目部實(shí)習(xí)，在大山里一待就是一年半，直到1998年，李東風(fēng)都在工程管理部門(mén)任職。

三峽大壩全景

“畢業(yè)之后的第一個(gè)單位對(duì)人的一生影響都很大，真的會(huì)把企業(yè)當(dāng)作自己的家，這在觀念上可能與現(xiàn)在的年輕人不同，那時(shí)候我們還很傳統(tǒng)，到了企業(yè)之后，我們對(duì)企業(yè)有非常強(qiáng)烈的‘家’的感覺(jué)。”李東風(fēng)如是說(shuō)。而能夠從事信息化的工作，得益于中國(guó)水電歷屆領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化的重視。1998年，中國(guó)水電正式成立信息中心，帶著對(duì)信息技術(shù)的熱愛(ài)，李東風(fēng)來(lái)到信息中心一直工作到現(xiàn)在。

1995年8月23日，Windows 95發(fā)布，完全脫離了DOS，成為新一代的操作系統(tǒng)。這也使一批有識(shí)之士看到了未來(lái)信息技術(shù)發(fā)展前景是極其光明的。那時(shí)，計(jì)算機(jī)在企業(yè)中應(yīng)用最多的是日常辦公，在財(cái)務(wù)方面、人員管理、數(shù)據(jù)庫(kù)有時(shí)也會(huì)用到計(jì)算機(jī)。但是，企業(yè)對(duì)信息化的需求遠(yuǎn)不止這些，水電系統(tǒng)關(guān)系到民生，是國(guó)之大計(jì)，歷來(lái)行業(yè)主管部門(mén)對(duì)信息化都有較高要求。雖然中國(guó)水電的信息中心成立之初只有5人，但卻與其他部門(mén)平級(jí)，具有真正的管理職能，這就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化的重視。

“不能指望信息化一蹴而就，信息化更依賴(lài)于業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。”

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，從98年開(kāi)始，利用計(jì)算機(jī)發(fā)送郵件、瀏覽網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)成為可能。李東風(fēng)他們開(kāi)始著手配備電腦、撥號(hào)上網(wǎng)、建立郵件系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)，員工對(duì)此非常認(rèn)可，大力支持信息中心的工作。“我們領(lǐng)導(dǎo)比較開(kāi)明，對(duì)員工在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息給予積極支持，所以我們信息化從一開(kāi)始就贏得各部門(mén)的配合。2000年以后，我們的信息化開(kāi)始大范圍的建設(shè)，這與其他企業(yè)有所不同。”回憶當(dāng)時(shí)李東風(fēng)說(shuō)道。

如今，李東風(fēng)和他的團(tuán)隊(duì)編制已經(jīng)達(dá)到9人，信息化建設(shè)和運(yùn)維工作基本上由他和他的團(tuán)隊(duì)來(lái)做。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的年齡結(jié)構(gòu)比較好，就連黃如福教授也常常拍手稱(chēng)贊：都是一群做事情的年輕人，無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度還是從管理角度，這都是一個(gè)有活力的隊(duì)伍。

在實(shí)施信息化過(guò)程中，通常很多企業(yè)會(huì)遇到“雷聲大、雨點(diǎn)小”的情況，其中一個(gè)原因就是信息系統(tǒng)沒(méi)能對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效支持，沒(méi)有真正給業(yè)務(wù)部門(mén)帶來(lái)工作效率上的提高，所以業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)信息化的支持常常停留在口頭上。為了避免這一誤區(qū)，李東風(fēng)和他的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)成了一個(gè)共識(shí)：信息化必須要起到實(shí)際作用，真正給決策者、業(yè)務(wù)部門(mén)以及企業(yè)帶來(lái)實(shí)際效益。出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題就要解決一個(gè)問(wèn)題，信息中心要腳踏實(shí)地的把信息系統(tǒng)做好一個(gè)、用好一個(gè)，這樣才能贏得其他業(yè)務(wù)部門(mén)的尊重。

李東風(fēng)常說(shuō)，先把事做好，才會(huì)有人認(rèn)可，才有信息中心的一席之地。中國(guó)水電有個(gè)傳統(tǒng)，新畢業(yè)的大學(xué)生一定要去基層鍛煉，從基層回來(lái)后再考慮信息化，很自然的就能與企業(yè)的業(yè)務(wù)管理相結(jié)合。

現(xiàn)在年終總結(jié)的時(shí)候，總經(jīng)理的特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C給信息中心總是最多的，除了對(duì)信息中心工作的肯定，也表達(dá)了高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化應(yīng)用效果的滿(mǎn)意，這令李東風(fēng)和他的團(tuán)隊(duì)倍感欣慰。

“在推廣中一點(diǎn)點(diǎn)的創(chuàng)新，信息化工作就能往前邁一大步。”

建造水電站，大多是在風(fēng)景較好的地方，依山而建。那里大多有高山、有峽谷、有河流，但是人跡罕至，有的連手機(jī)信號(hào)都沒(méi)有，更不用談網(wǎng)絡(luò)條件，這對(duì)于信息化發(fā)展來(lái)說(shuō)，有著天然的劣勢(shì)。80年代，水利水電行業(yè)開(kāi)始逐步走向市場(chǎng)，那時(shí)候國(guó)家水電投資并不多，曾經(jīng)有十年時(shí)間僅僅投資建設(shè)了一個(gè)水電站的記錄，而中國(guó)水電則有10萬(wàn)人等著吃飯。

往事悠悠，歲月如昨，在信息中心的歲月里，李東風(fēng)常常自問(wèn)：信息化怎么才能應(yīng)用在有先天劣勢(shì)的施工環(huán)境中？如何幫助建筑企業(yè)贏利？除此之外，信息化如何真正落地也是令李東風(fēng)及他的團(tuán)隊(duì)?wèi)n慮的問(wèn)題。雖然目前的信息化工作已經(jīng)在光明中前行，但是面對(duì)自己的職責(zé)，李東風(fēng)他們不敢松懈。

在推廣業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，信息中心都是先從簡(jiǎn)單入手，以保證做一個(gè)成功一個(gè)。最初從簡(jiǎn)單的郵件系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化開(kāi)始，并且做任何一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候都有創(chuàng)新，“有了創(chuàng)新點(diǎn)再推廣就容易得多。”李東風(fēng)說(shuō)道。

中國(guó)水電總部在推廣OA系統(tǒng)時(shí)沒(méi)有采用通行的先推廣、再聯(lián)網(wǎng)的做法，而是直接給二級(jí)單位設(shè)置遠(yuǎn)程訪問(wèn)賬號(hào)，配備電子印章和版式文件，利用遠(yuǎn)程訪問(wèn)進(jìn)行文件的下載和上傳。僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)新，就屏蔽了二級(jí)單位信息化水平不平衡的狀況，避免了由于任何一家沒(méi)有OA就無(wú)法全面推廣的情況，從而帶動(dòng)了整個(gè)公司OA的迅速實(shí)現(xiàn)。二級(jí)單位看到總部的效果后，復(fù)制總部的OA推廣模式，并把信息化延伸到項(xiàng)目部中去。

原來(lái)31個(gè)二級(jí)單位，總部發(fā)一個(gè)文件郵寄至少需要7天，二級(jí)單位把材料報(bào)上來(lái)又是一個(gè)星期，再返回去還需要一個(gè)星期，一次文件交互沒(méi)有一個(gè)月的時(shí)間完成不了。實(shí)施了OA系統(tǒng)之后，下班前發(fā)下去的文件，第二天就能上報(bào)回來(lái)，效率非常高。

從簡(jiǎn)單出發(fā)，用科學(xué)的態(tài)度做專(zhuān)業(yè)的事。信息化是個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，如果專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，在推廣中再怎么創(chuàng)新也難以得到認(rèn)可。做好了，用好了，業(yè)務(wù)部門(mén)才會(huì)支持。

李東風(fēng)說(shuō)：“中國(guó)水電做信息化一直堅(jiān)持四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”。

“信息化之路不能閉門(mén)造車(chē)，否則就會(huì)走彎路。”

如果說(shuō)從1995年到2000年是信息技術(shù)發(fā)展期，那么從2000年到2005年則是信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用期。隨著新技術(shù)的層出不窮，這讓1994年畢業(yè)的李東風(fēng)切身感受到學(xué)思相長(zhǎng)。這也是李東風(fēng)總結(jié)的信息化發(fā)展的三個(gè)時(shí)期的前兩個(gè)。

電力行業(yè)對(duì)管理質(zhì)量要求較高，電力行業(yè)信息化整體水平也相應(yīng)較高。“信息化之路不能閉門(mén)造車(chē)，閉門(mén)造車(chē)的結(jié)果就是固步自封，最終產(chǎn)生信息孤島，從而走業(yè)務(wù)整合的老路和彎路。”李東風(fēng)誠(chéng)懇地說(shuō)道。

中國(guó)水電非常重視與世界級(jí)廠商的交流，通過(guò)廠商了解全球信息技術(shù)的發(fā)展，預(yù)測(cè)未來(lái)行業(yè)信息化發(fā)展的趨勢(shì)。國(guó)際上很多標(biāo)準(zhǔn)就是出自這些廠商，或由他們發(fā)起，或由他們制定。中國(guó)水電的信息化整體架構(gòu)是SOA架構(gòu)，依照標(biāo)準(zhǔn)而建，這樣無(wú)論發(fā)生任何情況系統(tǒng)都將免受外在因素的干擾，從而保持良好的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

處于這個(gè)科技爆炸的和平年代，李東風(fēng)和他的團(tuán)隊(duì)唯有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能趕上這樣高速發(fā)展的時(shí)代。信息中心有個(gè)規(guī)定，無(wú)論多忙每月要集中學(xué)習(xí)兩次，要么是請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家，要么請(qǐng)廠商來(lái)講課，有時(shí)，內(nèi)部會(huì)提出課題分頭進(jìn)行研究，并在內(nèi)部進(jìn)行討論，講演解決方案。通過(guò)這樣的方式學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)。筆者看到在洪寶恩的辦公桌上摞著厚厚的各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)書(shū)籍。

現(xiàn)在，信息中心的每個(gè)人都在某一領(lǐng)域有特長(zhǎng)，都要求具備專(zhuān)家的素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)處王海濤處長(zhǎng)是網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)的專(zhuān)業(yè)帶頭人；信息處洪寶恩處長(zhǎng)是公司信息開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)中心主管，副處長(zhǎng)楊軍紅是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息化方面的專(zhuān)家；張春林、劉卿、趙曉琬和騫巍也分別在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、安全、機(jī)房和多媒體方面具有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。

“如果要我推薦一本書(shū)，我推薦《卓有成效的管理者》。”

從世界范圍內(nèi)看，自上世紀(jì)80年代末至90年代中期這段時(shí)間，信息技術(shù)領(lǐng)域的多數(shù)高管都是從職能部門(mén)成長(zhǎng)起來(lái)的，在李東風(fēng)定義的信息化三個(gè)階段中，如今的信息化是從企業(yè)戰(zhàn)略需求出發(fā)，要給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)的支持。這是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型，不僅信息化要轉(zhuǎn)型，信息中心的負(fù)責(zé)人同樣需要轉(zhuǎn)型。

和許多在信息中心實(shí)干多年的同仁一樣，李東風(fēng)在建設(shè)企業(yè)信息化過(guò)程中不斷領(lǐng)悟，不斷研究。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用僅僅是完成了信息中心負(fù)責(zé)人應(yīng)該完成的任務(wù)，而信息化絕不僅僅是技術(shù)活，同時(shí)也需要有好的管理思路。

在國(guó)際上，大約90年代中后期，面對(duì)IT人員缺乏管理思維這一現(xiàn)實(shí)，一個(gè)新的職位應(yīng)運(yùn)而生——這就是首席信息執(zhí)行官（CIO）。這個(gè)職位上的高管不僅要懂領(lǐng)先的IT技術(shù)，更要懂得如何在經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用這些新技術(shù)。

正如李東風(fēng)所說(shuō)，雖然信息中心做了很多業(yè)績(jī)，但是如果僅僅停留在業(yè)務(wù)系統(tǒng)層面，高層領(lǐng)導(dǎo)是看不見(jiàn)信息化所產(chǎn)生的效益的。要在領(lǐng)導(dǎo)決策工作上給予支持，讓這些報(bào)表不僅僅是簡(jiǎn)單的匯總，要有智慧、有分析、有意義。

信息化的高管不應(yīng)僅僅注重IT技術(shù)本身，而更應(yīng)該深刻的思索如何利用IT技術(shù)打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也更加注重領(lǐng)導(dǎo)力和組織效率。

正如某國(guó)際消費(fèi)品公司首席信息官曾如是說(shuō)：“我把自己看成一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，而不只是首席信息官。我告訴我手下團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展各種形式的對(duì)話(huà)。比如，與其滔滔不絕地介紹這款新上市的智能手機(jī)有多棒，不如談?wù)勊鼘⑷绾卧黾愉N(xiāo)售人員打電話(huà)的次數(shù)，帶動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)，提高市場(chǎng)份額。”

“我們給領(lǐng)導(dǎo)提供了通過(guò)決策支持系統(tǒng)展現(xiàn)的數(shù)據(jù)，它能在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，高層領(lǐng)導(dǎo)更能直觀的感受到信息系統(tǒng)的重要性。”李東風(fēng)說(shuō)道。

哈佛商學(xué)院工商管理副教授鮑里斯.格魯斯伯格曾分析預(yù)測(cè)：在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，企業(yè)對(duì)于身懷多種高端技能的首席信息官的需求將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。企業(yè)將尋求“復(fù)合型”的CIO，他們不僅具備經(jīng)營(yíng)頭腦，還要在分析、組織設(shè)計(jì)以及基礎(chǔ)架構(gòu)方面擁有一定的經(jīng)驗(yàn)，并指導(dǎo)如何建立一個(gè)信息化整體系統(tǒng)，支持企業(yè)的全球化發(fā)展。