業(yè)界

建設(shè)工程領(lǐng)域信息化全國首家客戶服務(wù)中心落戶西安

廣聯(lián)達(dá)西安服務(wù)中心剪彩

本刊訊（記者 謝躍文）2011年9月15日，廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司西安客戶服務(wù)中心正式上線運(yùn)營(yíng)，這也是國內(nèi)建設(shè)工程信息化領(lǐng)域首家面向全國范圍內(nèi)客戶設(shè)立呼叫中心服務(wù)的軟件企業(yè)。正式運(yùn)營(yíng)的廣聯(lián)達(dá)西安客戶服務(wù)中心將為全國范圍內(nèi)的廣聯(lián)達(dá)用戶提供全天候技術(shù)支持服務(wù)。

廣聯(lián)達(dá)客戶服務(wù)中心辦公場(chǎng)地2000多平方米，員工席位近400個(gè)，總投資將達(dá)到6000萬元。服務(wù)方式包括電話支持、上門服務(wù)、客戶接待服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等多種手段。客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)以高可靠性、人性化為標(biāo)準(zhǔn)，選用當(dāng)前頂級(jí)的電話語音設(shè)備及客戶服務(wù)系統(tǒng)，雙鏈路高速寬帶光纖接入，與廣聯(lián)達(dá)CRM、服務(wù)新干線等系統(tǒng)集成，打造業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)系統(tǒng)。

據(jù)悉，首批上線服務(wù)的地區(qū)包括陜西、甘肅、寧夏、新疆、黑龍江、濟(jì)南、青島及天津8個(gè)省市自治區(qū)直轄市。隨著客戶規(guī)模擴(kuò)大，將分布于全國各地分支，獨(dú)立運(yùn)作的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，建立統(tǒng)一的服務(wù)管理中心以確保服務(wù)質(zhì)量，為廣聯(lián)達(dá)用戶軟件應(yīng)用保駕護(hù)航。

2011年“創(chuàng)新杯”建筑信息模型（BIM）設(shè)計(jì)大賽圓滿結(jié)束

本刊訊（記者 于巧稚）2011年8月30日，由中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)（中勘協(xié)）與歐特克有限公司（“歐特克”或“Autodesk”）共同主辦的2011年“創(chuàng)新杯”——建筑信息模型（BIM）設(shè)計(jì)大賽頒獎(jiǎng)典禮隆重揭曉44項(xiàng)應(yīng)用獎(jiǎng)項(xiàng)。包括上海中心大廈、黑瞎子島植物園、龍巖金融商務(wù)中心、黑龍江五大連池火山博物館、阿海水電站、曲陽金隅水泥廠三維模型設(shè)計(jì)在內(nèi)的數(shù)十個(gè)BIM應(yīng)用項(xiàng)目分獲各類應(yīng)用獎(jiǎng)項(xiàng)。此外，來自全國各地的10家設(shè)計(jì)單位因其在推廣和應(yīng)用BIM理念和技術(shù)方面所作出的不懈努力和突出貢獻(xiàn)而被授予BIM應(yīng)用企業(yè)類獎(jiǎng)項(xiàng)。

本次大賽在收集到眾多民用建筑項(xiàng)目的同時(shí)，還涌現(xiàn)出來自工業(yè)工程和基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的項(xiàng)目作品。摘得BIM應(yīng)用特等獎(jiǎng)殊榮的上海中心大廈項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)方、施工方到業(yè)主對(duì)BIM的協(xié)同應(yīng)用，將BIM的價(jià)值發(fā)揮到更大。上海現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)（集團(tuán)）有限公司、中國建筑設(shè)計(jì)研究院、機(jī)械工業(yè)第六設(shè)計(jì)研究院、中國水電顧問集團(tuán)昆明勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院、CCDI 中建國際設(shè)計(jì)顧問有限公司五家企業(yè)因其在BIM應(yīng)用方面的積極實(shí)踐和深入應(yīng)用，獲得“最佳BIM應(yīng)用企業(yè)獎(jiǎng)”。

嘉賓與獲獎(jiǎng)企業(yè)代表合影

盈建科軟件北京發(fā)布會(huì)圓滿召開

本刊訊（記者 龔黎明 付海玲）2011年9月9日，由中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)（中勘協(xié)）和建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件綜合解決方案提供商北京盈建科軟件有限責(zé)任公司（“盈建科”或“YJK”）共同主辦的“盈建科建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件研討會(huì)”在京召開，拉開了“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，智享YJK”全國巡展計(jì)劃的序幕。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息中心副主任倪江波，中國建設(shè)教育協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)李竹成，國家版權(quán)局版權(quán)管理司執(zhí)法處處長(zhǎng)趙秀玲，中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)齊繼祿，盈建科軟件總經(jīng)理陳岱林等領(lǐng)導(dǎo)及各工程建設(shè)行業(yè)軟件企業(yè)代表，與來自全國各地的工程建設(shè)行業(yè)技術(shù)、管理人士1000余名共同出席了會(huì)議。

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)·智享YJK——盈建科建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)件研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

會(huì)議就住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部近年新頒布的《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50011-2010）、《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50010-2010）及《高層建筑混凝土結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》（JGJ3-2010）等規(guī)范的主要修訂內(nèi)容與建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件相結(jié)合的課題進(jìn)行了研究和討論。中國建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件行業(yè)首席專家陳岱林研究員及幾位行業(yè)資深專家就全新一代結(jié)構(gòu)軟件YJK如何解決設(shè)計(jì)應(yīng)用中的熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題進(jìn)行了詳細(xì)講解。

據(jù)悉，盈建科建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)是北京盈建科軟件有限責(zé)任公司基于2010新規(guī)范大量新增的要求而研發(fā)的全新一代的集成化建筑結(jié)構(gòu)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，功能包括結(jié)構(gòu)建模、上部結(jié)構(gòu)計(jì)算、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)、砌體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)五大方面。該軟件系統(tǒng)已通過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部相關(guān)專家的測(cè)試、評(píng)估和驗(yàn)收。

甲骨文刷新SAP ATO標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用基準(zhǔn)測(cè)試世界紀(jì)錄

本刊訊（記者 于巧稚）2011年9月14日，甲骨文公司日前宣布，運(yùn)行在Oracle SPARC Enterprise M9000服務(wù)器上的Oracle 數(shù)據(jù)庫11g版本2在SAP按訂單組裝（ATO）標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用基準(zhǔn)測(cè)試中，創(chuàng)造了新的世界紀(jì)錄，這充分展示了Oracle軟件和硬件的卓越性能及可擴(kuò)展性。此次基準(zhǔn)測(cè)試采用了面向SAP ERP 6.0應(yīng)用的Unicode版SAP增強(qiáng)軟件包4，該軟件包在排名第一的企業(yè)操作系統(tǒng)Oracle Solaris上運(yùn)行，并依靠Oracle數(shù)據(jù)庫11g版本2進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。此次破紀(jì)錄的測(cè)試結(jié)果表明，基于單臺(tái)SPARC Enterprise M9000服務(wù)器并經(jīng)過集成與合并的Oracle解決方案非常適用于計(jì)劃大規(guī)模部署SAP應(yīng)用的客戶。甲骨文公司系統(tǒng)技術(shù)高級(jí)副總裁Juan Loaiza表示：“此次贏得卓越的性能測(cè)試結(jié)果再一次展示了甲骨文創(chuàng)新的企業(yè)級(jí)軟件部署方式的優(yōu)越性。通過在Oracle軟件和硬件上運(yùn)行SAP應(yīng)用，客戶能讓軟件部署變得更加簡(jiǎn)便。此外，我們的共同客戶還可以從單個(gè)廠商那里以單一支持合同的方式，獲得服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和操作系統(tǒng)以及在SAP軟件環(huán)境中最常采用的數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保更快地獲得投資回報(bào)。”

金蝶客戶IT技能大賽圓滿落幕

本刊訊（記者 張瑩）歷時(shí)半年的“金領(lǐng)事業(yè)，蝶舞運(yùn)維”金蝶客戶IT技能大賽于近日落下帷幕，在各方的關(guān)注與支持下，大賽取得了圓滿的成功。此次大賽共收到來自全國各地參賽客戶作品近千份，經(jīng)過初評(píng)、復(fù)評(píng)、終評(píng)三輪評(píng)審，最終各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)塵埃落定。

“金領(lǐng)事業(yè)，蝶舞運(yùn)維”金蝶客戶IT技能大賽由金蝶客戶服務(wù)事業(yè)部主辦，旨在鼓勵(lì)企業(yè)IT人員不斷學(xué)習(xí)積累、追求創(chuàng)新、成就自我、發(fā)掘IT精英，并分享優(yōu)秀、杰出的工作成果、方法論，幫助金蝶客戶企業(yè)信息化人員的IT技能提升、讓IT人員更好的運(yùn)維金蝶ERP產(chǎn)品，解決信息系統(tǒng)繁雜、IT管理基礎(chǔ)不足、技術(shù)人員水平參差不齊等信息化工作中亟待解決的問題。同時(shí)，在中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵之年，通過此次賽事搭建企業(yè)信息化人員競(jìng)技平臺(tái)，宣揚(yáng)信息化從業(yè)人員的奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮金蝶客戶信息化應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，幫助客戶提升信息化服務(wù)水平。

賽事評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持以文章的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義兩大維度為基準(zhǔn)，在文章所闡述的觀點(diǎn)是否有科學(xué)的理論依據(jù)的同時(shí)，仔細(xì)剖析文章的實(shí)際應(yīng)用操作價(jià)值，是否創(chuàng)新了行業(yè)相關(guān)理論與實(shí)踐。經(jīng)過專家們專業(yè)、細(xì)致、客觀的評(píng)定，分別選出了最佳運(yùn)維獎(jiǎng)、最佳應(yīng)用獎(jiǎng)、IT創(chuàng)新獎(jiǎng)、服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)四個(gè)終評(píng)大獎(jiǎng)，并評(píng)選出復(fù)評(píng)優(yōu)秀獎(jiǎng)與終評(píng)入圍獎(jiǎng)數(shù)名。