◎ 本刊記者 星竹

敏捷管理,將產品的質量控制前移,變終端控制為過程控制。這種變革式的管理方式,能夠有效的控制軟件產品的質量。不僅能及時讓客戶體驗到產品已有的功能,還能獲取客戶的真實使用體驗,做到及時的調整與完善,與客戶的切實需求也做到了高度契合。
隨著住房和城鄉建設部對國內建設施工領域信息化的大力推動,建筑軟件行業也迎來了一輪新的發展機遇。面對著巨大的藍海市場,供不應求是每一個企業在市場上所期望看到的局面。但是三年前在建筑軟件行業內,廣聯達卻存在著這樣一個現狀,企業的產能無法跟得上市場的需求增長。這種尷尬的局面,儼然成為制約企業穩步發展的桎梏。
在建筑軟件領域研發吃緊,產品開發速度跟不上業務拓展的速度,造成供求之間的矛盾局面,同時大批量的訂單也因此而擱置。軟件產品無法按時交付,往往是在最終端的環節出了問題。
因為不僅在建筑信息化領域,在整個軟件行業內常規的做法是軟件最后編寫結束之后,再開始集中做測試。這樣由于之前的各個環節沒有得到有效的溝通,極易導致最終的軟件成品出現bug大爆發,“bug蘑菇云”的說法也由此而來。
產品無法及時交付的最大原因在于對最終軟件產品bug的修復上。一個bug平均耗費一位技術人員1.5個小時來修改,而那時的產品在最終往往會出現很多個bug,這直接導致了產品交付的大幅度延期。
國內建設工程信息化領域領軍企業廣聯達負責研發的副總裁盧旭東總結認為:對產品質量的把控放在項目收尾階段,極易出現因bug大爆發而導致的修復時間大幅增加。
為了破解這一行業難題,深耕于建筑信息化十數年的廣聯達內外兼收,將“敏捷”管理的思路引入到本土中來,并結合自身對建筑行業的專業理解,將其有機地融入到建筑軟件的生產管理中。
針對以往“寫完代碼≠交付價值”的短板,廣聯達研發部門內部不斷嘗試尋找破解軟件產能瓶頸的方法。整個團隊首先將之前部門工作做層層拆分,一次次的細化分析,評估工作重心,最后終于將工作的核心定位在:及時向客戶交付價值。
確立了這一工作重心之后,從管理方法與技術手段上,廣聯達研發部門也分別進行了調整。徹底改變了之前軟件敲完最后一行代碼再進行統一評測交付的做法,轉而改為漸進式交付。
敏捷管理,將產品的質量控制前移,變終端控制為過程控制。這種變革式的管理方式,能夠有效的控制軟件產品的質量。不僅能及時讓客戶體驗到產品已有的功能,還能獲取客戶的真實使用體驗,做到及時的調整與完善,與客戶的切實需求也做到了高度契合。
與此同時,對產品的評測也做到隨時進行,對軟件產品中出現的bug及時修改。保證每一部分完成之后,都可以切實的運行起來。廣聯達自己測算了這種方法與傳統的在產品開發后期集中測試的花費時間,發現提前進行bug修改比后期進行bug修改可以平均節省20%的時間,這種方法再提高產品質量的同時,避免了以往對“bug蘑菇云”的集中處理,有效的節省了時間。
盧旭東這樣簡要介紹道,現在事前將評測腳本寫好,將完成的軟件產品放到機器上進行自動化測試,原先4個人需要工作3天才能完成的任務,現在僅需一個半小時左右。這種對時間的有效把控保證了最終產品的及時交付。


對于建設施工領域來說,信息化產品的實際運行關系到整個工程的施工進展。由于地域、使用習慣的差異,不同的施工企業在軟件使用過程中會有自己個性化的需求。在廣聯達研發部門內部,通過任務拆解,將軟件產品進行漸進式交付,逐步了解客戶的真正需求。通過自動化測試,風險前移,嚴格把控最后產品質量。
作為建設工程信息化領域的領軍企業,廣聯達在十數年的發展歷程中,一直將360°的服務理念貫穿至今。廣聯達管理方式的不斷探索完善,技術的不斷更新加強,也昭示了建筑軟件行業將逐漸向服務導向型發展的趨勢。致力于建設施工信息化領域的廣聯達,對產品效能的得力掌控也成為行業內的破冰之舉。