對標管理易產(chǎn)生的誤區(qū)

□文/范建忠回翠翠

對標管理易產(chǎn)生的誤區(qū)

□文/范建忠1回翠翠2

對標管理目前正在各行各業(yè)如火如荼地進行著，但是有關(guān)對標管理的理解卻存在一些誤區(qū)，使得對標管理的效果大打折扣，并且成為了一種企業(yè)被動采取的行為。

誤區(qū)一：將“對標”與“達標”混淆。對標，是指與優(yōu)秀的競爭對手或行業(yè)標桿企業(yè)進行對比，尋找差距，制定并實施改進措施，從而實現(xiàn)本企業(yè)經(jīng)營管理水平的持續(xù)循環(huán)提升的過程。達標，是指達到規(guī)定的標準，例如污染物排放達標等，是為完成管理目標而推行的檢查、驗收、評比、定級和評優(yōu)為手段的活動。前者是主動的進取行動，后者是對規(guī)定的執(zhí)行。

誤區(qū)二：僅對技術(shù)經(jīng)濟指標進行對標。由于技術(shù)經(jīng)濟指標是可量化的，對標操作簡單快捷，許多企業(yè)設(shè)計的對標指標體系僅僅包括技術(shù)經(jīng)濟指標，這是對對標內(nèi)涵的片面理解。對標管理不僅可以瞄準標桿企業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟指標，還可以對比創(chuàng)新理念、技術(shù)裝備、研發(fā)設(shè)計、工藝保障、產(chǎn)品標準、節(jié)能減排、經(jīng)營機制、規(guī)模水平、人力資源等方面。但是值得注意的是，并不是企業(yè)的方方面面都要進行對標，企業(yè)經(jīng)營模式、企業(yè)文化等因具有特殊性，不能、也沒必要納入對標體系。

誤區(qū)三：標桿選擇只局限于競爭對手，且只求“最好”。許多企業(yè)認為只有同行業(yè)的競爭對手才具有可比性，而且只有同最優(yōu)秀的對手對比才有意義。其實不然，選擇競爭對手作為對標標桿只是對標管理的一種方式，通過行業(yè)標準值、行業(yè)非競爭對標伙伴信息等方式獲得的數(shù)據(jù)也很有價值。……