□文/晏祥寶
隨著汽車產業的繁榮和城市現代化進程的加快,停車矛盾日益突出,特別是在汽車行駛停放的問題上,由管理引發的一系列矛盾已占據了社會矛盾的一部分。車輛管理是住宅小區物業服務的重要內容之一,近幾年因停車問題而產生的業主與業主之間的糾紛、業主與物業服務企業之間的糾紛屢見不鮮,這不僅影響了業主們的正常生活,也造成了業主對物業服務企業的誤解,產生不必要的矛盾,在一定程度上影響了生活秩序和社會和諧。因此,無論業主還是物業服務企業,都希望能找到解決住宅小區停車難的良策。
我們會經常聽到這樣的埋怨——園區內的車位是小區的配套設施,本就是屬于全體業主的,難道不該無償使用嗎?小區內停車所收取的費用為占地費,物業管理企業究竟該不該不承擔保管責任?業主幾十萬的汽車丟失了,物業管理企業需要全額賠償嗎?業主停車入位的時候車還是好的,但是出車位后就有了劃痕,物業管理企業需要承擔責任嗎?相對其他小區停車費,有的小區卻較高?
小區經常出現這樣的局面:小區地面的臨時車位常常不夠;地面的固定車位被外來的車輛臨時占用;晚間汽車的報警笛聲爆響引來居民的怨聲載道;收取停車費用時的解釋工作困難,物業管理企業與業主發生爭議;小區發生車輛損壞、丟失事件,業主和物業管理企業責任界定不清等糾紛。……