企業績效管理問題與對策

□文/張亞歐

在市場競爭越來越激烈的今天，企業之間的競爭是核心能力的競爭，企業要想提升自己的核心競爭力，在激烈的市場競爭中求得生存與發展，就必須向內部管理要效益，提高組織績效，通過績效管理提升自身競爭力。

一、績效管理概述

（一）績效管理的含義。績效管理是指為了實現組織的發展戰略和目標，運用科學的方法，通過對員工個人和群體的行為表現、勞動態度和工作業績，以及綜合素質的全面監測、分析、考核，充分調動員工的積極性、主動性、創造性，不斷改善員工和組織的行為，提高員工和組織的整體素質，挖掘其潛力，最終實現員工個體價值和組織戰略目標的活動過程。它是貫穿于企業生產、經營整個過程的活動，將組織與部門、員工個人目標緊密地聯系在一起，運用科學的績效考核方法，從事前策劃到過程監控，從事后考核到績效改進的動態過程。在企業里，績效管理可以分為三個層次，分別是組織績效管理、部門績效管理和員工績效管理。

（二）績效管理的特點

1、績效管理是提高工作績效的有力工具，強調組織績效、部門績效和員工績效的有機結合。績效管理的各個環節都是圍繞著提高這三個層次的績效而展開的。而且績效管理的目的并不是要把員工的績效分出上下高低，或僅僅為獎懲措施尋找依據，而是針對員工績效實施過程中存在的問題，采取恰當的措施，提高員工的績效，從而保證組織目標的實現。……