打造領導講話的個性與特色

劉國明

(魯東大學 發展規劃處,山東 煙臺 264025)

開會是實施領導的重要方式,講話是傳達政策方針、安排部署工作、推動事業發展的重要手段.能否集中領導智慧,統一群眾意志,有效推動工作,領導講話的水平和質量在一定程度上起著至關重要的作用.當前,很多會議講話充斥著常說的老話、嚴謹的套話、漂亮的空話,缺乏個性與深度,沒有特色和差異,毫無吸引力和感召力.面對現實工作的千變萬化和聽眾口味的不同需求,領導講話必須因境而變、因時而為,著力追求獨具個性的講話風格和特色鮮明的語言品味,以奪人耳目,贏得聽眾.領導講話應如何打造個性與特色?筆者認為,要從以下幾個方面入手.

一、講有新意的話,就要觀點新穎,思想深邃

領導原意為 "領而導之",凡事走在前頭率領民眾前行,群眾有了疑惑還要進行疏導.這不僅需要一馬當先、身先士卒,更要意識超前、思想領先.遍覽古今圣賢,因為有 "先天下之憂而憂,后天下之樂而樂"的人生境界, 《岳陽樓記》才得以千古流傳;因為有 "鞠躬盡瘁,死而后已"的執著追求, 《出師表》才有了震撼人心的魅力.遠見卓識,使這些文辭超凡脫俗.眼下,一些講話唯唯諾諾,人云亦云,口徑幾乎一致,說法似曾相識,觀點不敢創新,思想缺乏深度.參加這些會議,往往看到會題就知道了內容,聽了開頭也就了解了講話實質,泛泛而談,程式套路,無不令人心生厭倦.總結聽眾喜歡的領導講話,不難發現,大多蘊含著非凡的觀點和深邃的思想,展示出鮮明的個性風格和獨特的感人魅力的講話,才能使其成為精品和典范.

領導講話的根本價值在于傳遞觀點和思想.古人提倡 "文以載道",是說寫文章主要是為了傳遞 "道", "道"就是道理、思想和觀點.領導講話都有明顯的實用價值,具有很強的現實針對性.如果沒有觀點,或觀點不鮮明,將導致講話云山霧繞、漫無邊際,被形象地比喻為 "一鍋稀粥不見豆".領導的特殊身份決定了其講話不同于一般人的說話,因為有明顯的可行性意義,表達的觀點必須正確而深刻.鄧小平曾說: "領導干部的講話、文章不單純是文字問題,而是對事物的看法,對客觀事物的認識,對改造世界的意見,不是說著順嘴就行了."眼下,很多領導講話給人以 "輕飄飄"的感覺,聽著無關痛癢,用著無關緊要,關鍵是觀點不夠深刻,思想沒有震撼力.講話中只有表達了令人信服、具有鼓動性的觀點,才能喚起聽眾的共鳴,產生行動的自覺.

新觀點、新思想來自于調查和思考."沒有調查就沒有發言權".調查是獲得第一手資料的重要渠道,是觀點、主張形成的主要來源,不能邁開雙腳投入社會,體味生活,就很難形成獨具個性和特色的觀點和主張.只有在理論和實際相結合的基礎上,發揮主觀能動性,獨立思考,概括提升,才能激發靈感,碰撞出思想的火花.這些火花是形成觀點和思想的重要基礎,也是領導講話最大的個性和特色.

二、講有實效的話,就要有的放矢,一針見血

當前的很多會議,套話、空話泛濫, "水分"多, "干貨"少,銀樣镴槍頭——中看不中用.領導講話強調解決實際問題,受人歡迎的講話都立足實際,務求實效,有的放矢,一針見血.

言簡意賅,高效管用.習近平指出:深入群眾,我們的講話、文章就可以有的放矢,體現群眾意愿,讓群眾愿意看、看得懂,愿意聽、聽得進.群眾愿意聽什么話?當然是言簡意賅、高效管用的話.我們都有體會,聽完一場報告,第一感覺就是這個講話到底有什么用.目前,很多人偏愛講長話,恣意汪洋,揮揮灑灑,把觀點和措施淹沒在了浩瀚的語言海洋之中.毛主席曾諷刺這種現象說: "為什么一定要寫得那么長,又那么空空洞洞的呢?只有一種解釋,就是下決心不要群眾看."不讓人看懂、聽懂,又怎能發揮應有的作用呢?這就需要精簡講話,要有話則短,無話則止.2009年9月,中南大學舉行新校區啟用暨新生開學典禮,湖南省委書記張春賢講話,全文僅用了169個字,可謂近年領導講話簡短的經典.一經報道,引來喝彩一片.文不在長,達意則靈.其實,講長話的根本原因都是虛榮心在作怪,一些人將講話的長度與領導的級別、重視程度相聯系,很多領導樂于奔會,逢會必講,一講就長,總以為越長越重要,越長越重視.然而,這種 "懶婆娘裹腳布"式的講話,體現的只是官僚主義和形式主義的沉渣余孽,難有個性和特色.打造個性、特色領導講話,就要對講話進行壓縮和精簡,竭力擠干 "水分",務求實際成效.

有的放矢,直奔主題.目的不同、場景不同、聽眾不同,領導講話就應體現出不同的風格和特色,這是由講話的目的所決定的.說話辦事找不準切入點,難免會出現話不對題、言不由衷、變音跑調的現象.講話有的放矢,就是要看準聽眾,選準問題.講出主題的特殊性,就要開門見山,直奔主題,遠離廢話、套話,禁絕一些 "萬金油"式的對策.要深入群眾,了解基層需求,有針對性地提出問題、分析問題和解決問題.要善于將上級的方針政策與當地的客觀實際相結合,具體問題具體分析,從而提出解決實際問題的思路和辦法.這樣講出來的話,深入淺出,管用高效,群眾才愿意聽.

切中要害,一針見血.領導講話是行政的重要方式,勇于負責就要敢于講話.講得準、說得對,群眾才聽得進、能有效.朱镕基講話有著敢于直面問題的勇者作風和善抓主要矛盾、解決復雜問題的高超領導藝術,表現出深刻、簡單、直接的 "朱氏風格".他的講話,從不回避問題,面對長江九江段大堤決口,朱镕基怒斥堤防工程是 "豆腐渣工程、王八蛋工程",說: "這樣的工程要從根查起,對負責設計、施工、監理的人員都要追查";面對廈門遠華大案,朱總理嚴厲指出: "無論涉及誰,我們都要把他一查到底,都要把他追查出來",表現出非凡的氣度和魄力,群眾為此拍手叫好.眼下,很多領導面對新情況、新問題,前怕狼后怕虎,裹足不前,左右為難,講話因循守舊、墨守成規,總是擔心說不準,說錯了.于是,大會小會都要秘書準備講稿,逢會都是照念不誤.有個性的領導講話就要敢于面對現實,針砭時弊,針對現實情況找準癥結和要害,下猛藥,出實招.

三、講動真情的話,就要直抒胸懷,以情感人

心中有情,方能以情感人.語言是心靈的一面鏡子,是思想感情的直接反映.領導講話要感動人、鼓舞人,就要飽含真情.當前,很多領導講話都是板起面孔,正襟危坐,因為講稿多為秘書捉刀、部門起草,沒有真情實感.這樣的講話,冷冰冰生硬有余,平淡淡溫情不足,拒人千里之外,難能感人肺腑.

個性講話要用心.用心講話是負責任的表現,領導干部都肩負一定的職責,要牢記使命,用心做事,用心去講話.李瑞環的多篇講話之所以都充滿哲學思辨,是因為有深入的思考,將真摯的感情融入對祖國、對人民深深的愛,以至于他的講話遠離了抽象枯燥,篇篇感人至深.真心話,來自于對理論知識的深入思考,來自于對政策方針的準確把握,來自于對社會實際情況的研究分析.要勤學習,全面提高文化素養;要多調研,獲得更多真實感受;要善思考,精于總結客觀規律.這樣講出的真心話,自會卓然超群.

個性講話要吐真情."感人心者,莫先乎情."話是說給人聽的,充滿真情是說服人、打動人的秘密武器,也是很多領導者事業成功的重要因素.眼下,很多領導講話,篇幅長,嗓門高,卻難打動人,原因是缺乏真情實感.所謂 "情動于中方能言發于外",感情并非無源之水、無本之木,要打動別人先要感動自己.同樣聽一場報告,講話者的情緒直接影響聽眾的情緒.動情的話,聽著親切,感同身受,自然會博得群眾喜愛.

四、講有文采的話,就要巧于修辭,平實不淡

"言之無文,行而不遠."沒有文采,文章就不能流傳久遠.領導講話是一類特殊的文章,目的是傳達上級指示,統一思想意志,安排部署工作,不可文采飛揚,隨意堆砌詞藻.然而,領導講話受講和聽的需要,卻不能不考慮群眾的聽覺、視覺感受.人們不僅喜歡那些直來直去的講話,聽了讓人敞亮透徹;人們更喜歡那些悅耳動聽的講話,聽了讓人賞心悅目.適度的文采能夠增加講話的審美意味,提高講話的個性風格.

修辭能使講話韻味十足.使用修辭是提高講話個性風格的有效方法.領導講話中的修辭,有別于文學作品中飛揚的文采和華麗的辭藻.研究認為,領導講話適當使用一定的修辭方法,能化抽象為具體,變枯燥為生動,化腐朽為神奇,能夠增強表達效果,提高講話的藝術感染力.李瑞環許多講話的精彩片段,被人摘抄傳誦,與其詞句優美、講得巧、說得妙密不可分.無論開大會作報告,還是參加各種座談,他的講話中隨處可見多種修辭手法的靈活運用,極具感染力,顯示了樸實的傳統文化底蘊.

領導講話的平實不是平淡.領導講話有著較強的約束力和法定的權威性,講了就要負責,聽了就要去做,這就要求語言要平實,亦即準確樸素,實事求是,不夸張鋪陳、浮華失實,表現為講話多用平直的敘述、恰當的議論和簡潔的說明,以能夠表達清楚為目的.然而,平實絕不是平淡.眼下,很多領導講話語氣平平,語言蒼白,沒有高潮也不見波瀾,沒有精辟論斷也不見錯誤說辭,這就是平淡.領導講話要適當追求 "文似看山不喜平",即手法不俗套,有變化,有起伏;內容不俗氣,有品味,有新料;語言不平淡,有文采,有氣勢.當然,講話平實不排除語言的鼓動性,在遣詞造句、句式語氣上要表現出領導的執政魄力和工作水平.這樣的講話,才有個性、有特色.

五、講有情趣的話,就要亦莊亦謔,風趣幽默

"良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒."人們都愛聽悅耳的話,我們聽報告也是這樣.參加會議多了,都有一些直觀感受.領導講話談笑風生、風趣幽默,臺上講得津津有味,臺下聽得如饑似渴,這樣的講話往往很受群眾歡迎.而有些講話,語言枯燥,味同嚼蠟,講者苦口婆心、口干舌燥,群眾交頭接耳、痛苦難熬.同樣一件事,讓不同的人去講,其效果可謂天壤之別,這就是領導講話的個性和差異.除了極個別的追悼會、檢討會等嚴肅場合外,富有情趣是領導講話增強個性的有效方法.

有情趣的話,才有特色.射箭要看靶子,講話要看聽眾.講話主題確定之后,睿智的領導者都會認真研究講話的藝術,運用典型的材料、生動的語言來表述事物,闡述問題,以獨具特色的語言風格打動聽眾.溫家寶總理的很多講話,古詩、名言信手拈來,儒雅的人格魅力展示出親民愛民的執政理念,深受人民歡迎.有人喜歡聽薄熙來講話,說: "我就喜歡聽薄書記講話,他講話的聲音的確好聽!"只是聲音好聽嗎?當然不是,是語言富有的濃厚情趣感染了聽眾,詼諧的語言、和善的笑容、直爽的個性,一下子就拉近了與聽眾的距離,群眾能不喜歡嗎.

講出有個性、有特色的話,需要非凡的膽識和過人的勇氣,需要對黨和人民的事業高度負責.我們提倡領導講話要有個性、出特色,并非漫無邊際、口無遮攔,而是要以人民的利益為根本,以促進工作開展為出發點和落腳點.離開了這一點,講話也就偏離了方向.相信,各級領導干部只要堅持從實際出發,心中有事業,眼里有群眾,講實話、真話、新話、趣話,不講廢話、假話、空話、套話,自會贏得會心的掌聲和開心的笑聲,這也是領導講話的現實追求.