從角色沖突談思想政治教育競爭環境的優化

劉 倩

（西南大學馬克思主義學院，重慶北碚 400715）

從角色沖突談思想政治教育競爭環境的優化

劉 倩

（西南大學馬克思主義學院，重慶北碚 400715）

社會競爭范圍和領域的逐步擴展，加劇了思想政治教育主體與思想政治教育客體之間的角色沖突，引起思想政治教育環境的復雜性和多變性。角色沖突與思想政治教育競爭環境及其關系的研究，是優化思想政治教育環境的必要前提，是提高思想政治教育活動實效性的重要保障。

角色沖突；思想政治教育；競爭環境

近年來，角色沖突理論日益受到思想政治教育領域廣大學者的關注。隨著市場經濟的迅速發展，競爭這一新的因素已逐漸滲入思想政治教育環境之中，并在思想政治教育過程中產生了較大的影響。筆者認為，思想政治教育主客體的角色沖突和思想政治教育競爭環境間的關系及相互作用，不僅應引起各位學者的重視，而且應成為新形勢下思想政治教育研究的熱點問題之一。

一、角色沖突的概念界定

20世紀20年代，美國社會心理學家米德將“角色”一詞引入社會心理學的研究之中。“角色”一詞原是戲劇界用來描述演員所扮演的戲劇中的任務的術語，而目前學術界絕大多數角色理論的專家認為角色應定義為：個體符合社會期望實現其身份的權利和義務的特殊行為模式。[1]對于何謂“角色沖突”，目前學術界各位學者尚未達成共識，不同學者從不同的角度出發對它進行了不同的定義，具有代表性的觀點主要有以下幾種：

第一，時蓉華的“角色期望”說，即從“角色期望”的角度出發，在分析何為“角色沖突”的同時揭示了“角色沖突”與“角色期望”兩者之間的關系。所謂的角色沖突，是指個人的能力無法達成各類角色期望，所造成個人內心的壓力或情境的困擾。

第二，張春興的“角色扮演”說，即這是從“角色扮演”的角度出發，在定義“角色沖突”的同時揭示了“角色沖突”與“角色扮演”兩者之間的關系。認為角色沖突是指個人在生活中的角色扮演上，所遭遇到的顧此失彼的心理困境。

第三，林崇德的“沖突類型”說，即從角色沖突的類型出發定義了“角色沖突”，在分析何為“角色沖突”的同時，闡明了其具體的兩種表現形式。他認為，角色沖突是指個人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起角色內的矛盾沖突，或者同時扮演多個角色而引起角色之間的矛盾沖突現象。

除此之外，還有一些學者分別從角色沖突產生的原因、角色沖突造成的結果等不同角度對“角色沖突”一詞進行定義。然而無論從何種角度對“角色沖突”一詞進行定義，就其定義的本質而言都是一樣的，即都是由于個體在社會組織之中承擔著多重角色，并因為自身或社會等多方面原因而造成個體心理失常的現象。[1]

確切而言，角色沖突是指在社會角色的扮演中，在角色之間或者角色內部發生了矛盾、對立和抵觸，防礙了角色扮演的順利進行。角色沖突具有多種表現形式，在實際生活中主要表現為兩種，一種是角色間的沖突，即不同角色承擔者之間的沖突；另一種是角色內的沖突，即由于多種社會地位和社會角色集中于一個人身上，而在他自身內部產生的沖突。[2](119)

二、思想政治教育競爭環境及其與角色沖突之間的關系

隨著市場經濟體制的完善，當今思想政治教育環境的要素與傳統社會相比更為豐富，競爭逐漸成為推動社會發展的一種普遍方式，大大提升了競爭環境和制度環境的地位。而在眾多的環境要素中，競爭環境是具有代表性的新的三大環境因素之一。競爭環境成為現代人生存與發展所面臨的主要環境。

（一）思想政治教育環境及思想政治教育競爭環境

思想政治教育環境，是指影響人的思想品德形成和發展，影響思想政治教育活動運行的一切外部因素的總和。[3]它作為一個復雜的綜合系統，可以從不同的角度、根據不同的標準進行分類。

目前在學術界關于思想政治教育環境類型的劃分，學者們有諸多不同的意見，大概可歸納為以下幾種觀點。

1.二分法。二分法是最為廣泛和最為典型的劃分方法。陳萬柏認為，按思想政治教育環境的形態可將思想政治教育環境劃分為物質環境和精神環境；按其性質可劃分為良性環境和惡性環境；按其狀態可劃分為開放環境和封閉環境；按其作用方式可劃分為直接環境和間接環境；按其覆蓋范圍可劃分為宏觀環境和微觀環境等等。[4](99)

2.三分法。張耀燦等教授在《現代思想政治教育學》一書中以思想政治教育環境的影響范圍為標準，將思想政治教育環境分為宏觀環境、中觀環境和微觀環境。[3]

3.多分法。陳秉公認為，可以將思想政治教育環境分為社會環境、單位環境（學校環境或工作環境）、家庭環境和社交環境四種類型。也有學者將思想政治教育環境劃分為社會環境、社區環境、組織環境、家庭環境和人際交往環境五種類型。實質上，多分法是在二分法或三分法的基礎之上將其內容進行同一層次上的展開。[5]

4.時間維度和空間維度法。岳金霞認為，既然時空作為物質存在的基本形式，也是思想政治教育環境形成、發展和變化的基本形式；那么可以從時間維度和空間維度兩個方面對思想政治教育環境進行分類。她認為，在時間維度上可以將思想政治教育環境分成歷史環境、現時環境和未來環境；在空間維度上，從地域空間的角度出發可以將思想政治教育環境分為國際環境和國內環境，從空間規模、體積大小出發可以分成宏觀環境和微觀環境，即大環境和小環境；按照空間狀態又可分為開放環境和封閉環境；按照空間物理性又可分為真實環境和虛擬環境等等。

由于從時空維度上對思想政治教育環境的類型進行劃分，是在“二分法”、“三分法”以及“多分法”的研究基礎之上，結合思想政治教育環境的時空特性而得出的較為全面、綜合的結論。所以這種分類不僅從時間維度上為進一步優化整個思想政治教育環境系統提供了一個大的時間背景，而且從空間維度上增強了思想政治教育環境的立體感。[6]

所謂競爭環境，就是一種建立在競爭基礎上的社會發展機制和心理氛圍。作為一種社會現象，競爭表現為競爭者的欲求滿足問題；作為一種經濟行為，競爭是市場經濟內在特質的外部表現；作為一種心理特質，競爭是人的需要與滿足需要的矛盾體現。[3]換言之，競爭環境就是人們在相互比較、競爭中所形成的對人們思想、道德、行為具有直接影響的環境。[6]

目前學術界鮮有專家學者對于“思想政治教育競爭環境”進行全面、準確的定義，筆者認為，思想政治教育競爭環境是思想政治教育宏觀環境中的一個分支，是隨著經濟的迅速發展和市場機制的逐步完善而日益突顯出來的一種新環境，它包含于思想政治教育宏觀環境這個大環境之中。所謂思想政治教育競爭環境，是指在思想政治教育過程中，思想政治教育客體由于自身素質與社會要求之間、或與其他思想政治教育客體素質之間的差距而表現出來的一種社會現象和心理特質。

（二）角色沖突與思想政治教育競爭環境之間的關系

角色沖突與思想政治教育競爭環境間有著較為密切的關系，這種關系主要表現為。

第一，兩者產生的基礎是一樣的，都以利益沖突為基礎。角色沖突的產生是由于角色之間或者角色內部發生了矛盾、對立和抵觸，而這種沖突的發生大多是由于角色之間或者角色內部發生了利益沖突。以高校輔導員為例，在扮演學校制度的執行者與學生合法權益的維護者這兩種角色時，最易產生角色沖突，而這種沖突的根源就在于學校利益與學生利益間存在著矛盾和對立。[7]在思想政治教育競爭環境之中，當競爭者的欲求與滿足發生矛盾時，即當競爭者的欲求得不到滿足時，就會產生角色沖突；或者說，競爭就是人的需要與滿足需要的矛盾體現。

第二，角色沖突中有一部分是競爭。根據角色沖突的兩種主要表現形式來看，一方面，在角色間的沖突中，由于個體在社會組織中扮演著多重的角色，當這些角色間的利益發生矛盾、對立時，個體在進行某一角色行為時，就必然會出現兩種角色之間的競爭，個體必然會在兩種角色間進行選擇并做出符合該角色職責的角色行為。另一方面，在角色內部的沖突中，個體往往會因為受到環境或者自身因素的影響，而做出與其已掌握的角色認識、角色職責、角色精神不符甚至相悖的角色行為，這就導致了個體自身的角色認識與角色行為之間的競爭。

第三，競爭在一定程度上是角色沖突。思想政治教育競爭環境中的競爭作為一種心理特質，是個體的需要與滿足需要的矛盾體現，當個體在社會組織中的需要得不到滿足時，便會出現競爭狀態，這在一定程度上也就表現為個體在社會組織中扮演多重角色時所產生的角色沖突。

總之，角色沖突與思想政治教育競爭環境這兩者產生的基礎是一樣的，都是利益沖突。角色沖突中有一部分是競爭，而競爭在一定程度上是角色沖突，兩者間有一定的共通點。

三、優化思想政治教育競爭環境的途徑分析

思想政治教育競爭環境的發展改變了傳統的思想政治教育結構，是一種對于思想政治教育作用的挑戰。同時，思想政治教育競爭環境對人的影響較大，競爭可以激發人的動機和期望，調動人的積極性；如果競爭激發的期望值過高，現實條件與競爭主體的主觀需要之間沒有形成反差，容易誘發人的挫折感和其他心理問題；合理的競爭機制可以發揮社會控制的作用，形成一定的價值導向，惡性競爭使環境良莠不齊，增加了環境的復雜性，良性競爭可以在豐富環境的同時也凈化環境。[3]而當今社會競爭存在著的諸多問題，制約和影響著競爭環境的健康發展。筆者認為，優化思想政治教育競爭環境，是豐富思想政治教育載體和加強思想政治教育效果的必然要求。

（一）進行自我調適與環境調適，充分發揮思想政治教育對思想政治教育競爭環境的能動作用

針對角色沖突問題，有效地進行自我調適與環境調適，這是處理好角色與角色之間沖突和角色內部沖突的兩種主要方式。同時這有助于個體在社會角色扮演過程中順利進行角色扮演，完成角色任務。

1.自我調適

當出現角色與角色之間沖突或角色內部沖突時，思想政治教育客體作為思想政治教育的自我教育主體，[8]應注重在競爭環境中對于自身角色扮演和多重角色間自由轉換的自我調適。從主觀方面而言，自我調適即客體從自身角度怎樣解決所面對的角色沖突。[9]可從以下幾點著手。

第一，掌握角色職責，培養角色精神。客體應通過在各種環境中對于某些角色的學習，弄清該角色的角色職責及角色期望的真正內涵，掌握多重主體對其的角色期望和要求；并按照這些期望和要求培養自身的角色精神。

第二，提高角色技能，達到角色期望。客體在特定環境下通過角色技能的學習、培養和訓練，提高角色技能和協調處理各種不和諧角色期望的能力，以解決角色沖突。

2.環境調適

從客觀方面而言，環境調適即社會外界通過多種方法預防或降低人們的角色沖突。[9]

第一，從宏觀環境看，政府主管部門應加強對于個體角色意識和競爭意識的引導，促進其自我角色的轉換。社會組織通過幫助個體正確認識自我，增強角色意識，使其順利完成一個角色與另一個角色之間的轉換。

第二，從微觀環境看，家庭、高校應幫助個體明確自身在社會組織中的角色定位。[10]只有當個體角色定位清晰后，才能真正地認識各方面對其所扮演角色的各種期望，從而規范其角色行為。

（二）加強思想政治教育，充分發揮其對思想政治教育競爭環境的能動作用

環境的發展與思想政治教育的發展是相互影響的。環境的變遷決定了思想政治教育的改革與創新；思想政治教育的改革與創新反過來又優化和豐富了環境。思想政治教育的強化，必須充分有效地利用社會環境，使思想政治教育與新的環境因素相適應。[3]而競爭環境作為一種新的環境因素，通過一定的方式對思想政治教育的開展產生一定程度的影響，同時，思想政治教育也對思想政治教育競爭環境產生能動的反作用。所以優化思想政治教育環境，必須積極發揮思想政治教育對其的能動作用，并為自身提供思想和社會心理基礎。

（三）充分利用思想政治教育競爭環境，促進其相應的競爭機制成為一種導向機制

競爭可以激發人的創造力，可以積極地引導個體在社會組織中自覺地選擇行為方式，自主地形成科學的世界觀、人生觀和價值觀。[11]思想政治教育競爭環境為思想政治教育提供了一種新的教育機制，同時也提出一個新的課題。使思想政治教育與競爭環境的發展相適應，充分利用競爭環境中相應的競爭機制形成合理的社會評價賞罰體系，這是優化思想政治教育競爭環境的必然要求。正如科學技術發展中的摩爾定律、市場經濟中的價值規律等都已成為該領域的導向機制一樣，將思想政治教育競爭環境中相應的競爭機制發展成為一種新的導向機制，也是優化思想政治教育競爭環境的根本要求。

（四）建立一定的與思想政治教育競爭環境相適應的競爭倫理和法律規范

思想政治教育競爭環境作為思想政治教育的一種新的環境因素，若根據思想政治教育的覆蓋范圍劃分，競爭環境仍然屬于宏觀環境這一個大環境之中。由于競爭必然是由于利益沖突或者其它方面的矛盾引起的，所以競爭本身便具有一定的利益性和利已傾向，這就導致思想政治教育主客體在這一新環境因素的影響之下，不能夠充分地發揮各自的作用和功能。[12]這就要求在社會組織中建立一定的與思想政治教育競爭環境相適應的競爭倫理和法律規范，從而保證競爭機制的有效運作，達到優化思想政治教育競爭環境的目的。

[1]張艷莉，李向花.關于角色沖突的研究概述[J].黑龍江史志，2009（2）：98-99.

[2]鄭杭生.社會學概論新修[M].北京：中國人民大學出版社，2007.

[3]張耀燦，鄭永延.現代思想政治教育學[M].北京：人民出版社，2006.

[4]陳萬柏，張耀燦.思想政治教育學原理[M].北京：高等教育出版社，2007.

[5]岳金霞.思想政治教育環境的分類研究[J].石油大學學報（社會科學版），2005（2）：81-85.

[6]林濱.論思想政治教育對競爭環境的創設作用[J].學校黨建與思想教育，2002（23）：16-18.

[7]李素芳.路徑依賴理論：高校輔導員職業倦怠的組織因素與對策[J].四川理工學院學報（社會科學版），2010（3）：80-83.

[8]嚴芳.思想政治教育主體的三重形態及其特征分析[J].中國西部科技，2006（31）：83-84.

[9]雷安娜.新時期高校輔導員的角色沖突與調適[J].傳承，2009（4）：80-81.

[10]張曉剛，曾友枰，粟道平.試論高校人文關懷的實施[J].重慶工學院學報，2008（11）.

[11]吳莉，石加友.對大學生心理健康的再思考[J].重慶交通學院學報（社科版），2005（2）.

[12]張筱璐.論高校學生思想政治教育針對性的現狀及對策[J].重慶工商大學學報（社會科學版），2006（1）.

（責任編輯：張新玲）

On Optimization of Competitive Environment of Ideological and Political Education from the Role Conflict

LIU Qian
(School of Marxism, Southwest University, Beibei 400715, Chongqing)

The scope and field of social competition has been gradually extended. It exacerbates the role conflict between subject and object of the ideological and political education, and leads to the complexity and variability of environment of the education. The research of the role conflict and the competitive environment of political education and their relationship is the necessary prerequisite to optimize the ideological and political education environment, and the important safeguard to improve the effectiveness of ideological and political education in the social practice.

role conflict; ideological and political education; competitive environment

G641

A

1009-8135（2011）01-0157-04

2010-10-16

劉 倩（1988-），女，重慶秀山人，西南大學在讀碩士，主要研究思想政治教育理論與人的全面發展。