李旭芳
(武漢船舶職業技術學院經濟與管理學院,湖北武漢 430050)
高等職業教育是緊密結合專業特點,以職業教育為特色,以培養高素質技能型人才為培養目標,以工作過程為導向,大力推行工學結合,突出實踐能力培養的一種不同于其他類型教育(本科教育、職業培訓等)的人才培養模式。武漢船舶職業技術學院(以下簡稱武漢船院)經濟與管理學院在這樣的教育理念下通過不斷地探索與實踐,構建了一種新的學生自主教育與管理的工作模式。通過分析經濟管理類專業特點和學生特點后系統設計,將項目管理的工作方法運用其中,構建了“項目工作組制”的學生自主管理模式——以學生管理職業素質能力養成為目標,以工作過程為導向,以項目任務為驅動,以項目團隊為工作主體,以項目管理方法和技巧的運用為實施途徑,通過尊重、信任、引導和激勵等影響作用,最大限度地調動學生的內在動力,讓學生參與諸如制度制定、流程設計、過程管理、結果評定等一切涉及學生日常教育和管理工作的一種系統性強、易于操作,由學生自發組織和參與的創新型學生教育工作模式。
武漢船院經濟與管理學院根據學生日常管理工作的實際情況和工作需要,借鑒企業管理中的項目管理和項目工作流程,成立了外聯工作組、班主任協調組、圖書管理組、投訴項目組、項目策劃組、學風考風組、突發應急組、聯絡召集組、會議活動管理組、考勤管理組、體質健康達標測試項目組、寢室管理組、早操管理組、綜合素質項目組、獎學金項目組、學生黨支部工作組、資料管理組、數據錄入項目組、就業工作項目組等19個項目組,這些項目組既相互聯系,又各自獨立。當然,為保證學生教育管理的各項工作持續穩定的開展,對各項目工作組工作人員的甄選和教育就成為教育工作者的工作重心。我們的做法是:通過對參與自主管理的學生的考察,按照個人志愿、所學專業、性格特征、能力水平等指標,將學生安排在不同的項目組里,通過多種途徑、多層次、多方面的教育引導,使學生明晰項目組的工作目標,熟悉項目責任范圍,掌握項目管理的工作方法與技巧,進而使各項學生管理工作得以快捷高效地完成。這一模式充分體現了“以學生為主體,以輔導員為主導”的教育工作思路。學生在參與教育管理工作的過程中,能夠切實體會到工作的艱辛,體驗到管理工作的一般流程,初步掌握管理工作的一般方法技巧,提高團隊意識與協作精神,在一定程度上將理論知識與管理工作實際結合起來,同時進一步明確學生的自我約束、自我塑造意識,提高學生的管理職業素質和能力,并激發他們的創新意識。在學生教育管理過程中,我們積極發動學生黨員、學生干部和參與各項項目工作的學生的模范帶頭作用,在全系各年級、各專業形成“以點帶線,以線帶面”的良好勢頭,對促進全系學生教育管理工作的有效開展發揮積極作用。輔導員的工作內容由應付瑣碎的學生日常事務性的“管理”工作轉變為系統的學生思想引領、職業素質和能力養成的“教育”工作,通過對各項目工作的系統指導,把握好質量控制和過程控制,幫助學生及時解決工作中遇到的困難和問題,有效提高項目任務的完成效果。
“項目工作組制”學生自主管理模式的實踐歷時一年有余,已經取得了顯著成效:從工作量和工作強度的角度來看,由于學生的主動參與,有效減輕了輔導員、班主任面向全體學生的思想引導和各項常規管理的工作壓力;從工作環境的角度來看,通過借鑒企業的項目管理和項目工作流程,為學生提供了與基層管理崗位相近的環境氛圍,使他們對項目管理、項目設計和項目評價有了基本認識,使學生的主動性、自主性、創造性以及團隊精神和參與意識得到充分鍛煉;從教育效果的角度來看,學生在管理實踐的交互作用中,主動構建了自身的知識和能力結構,在討論、質疑、探索中學會思考與創造,獲得價值的經驗積累,從而提高學生對管理崗位的適應能力,促進教育質量的大幅度提高。
“項目工作組制”學生自主管理模式的設計,是以經濟管理類專業目標培養為依托,以突出體現高職管理類專業學生的管理職業素質和能力為根本的。筆者結合實踐情況,總結出如下幾點認識:
在商業競爭日益頻繁、企業化管理更加規范的今天,人才競爭正日趨白熱化。因此,如何增強學生綜合能力和就業競爭力,成為我們要解決的首要問題。傳統的學生教育管理模式存在著高而懸、粗而曲的現實缺陷,忽視了實踐環節的引入。而在學生教育管理工作中引入“項目工作組制”,既確立了科學的教育目標、明確了教育管理方向,又制定了必須遵循的準則,定立了較為科學的項目工作流程,保證了整個管理活動協調有序的進行。該模式能有效對學生加以社會實踐的引導,讓理想化的設計意識更好地反映于現實,服務于教育,最終使學生教育管理工作富有成效。
武漢船院經濟與管理學院“項目工作組制”的學生自主管理模式是依據管理類專業學生的就業崗位和企業對基層管理崗位能力的要求以及基層管理崗位所需的核心能力而設計的,其目標是以現實的系級學生管理項目為載體,以基層管理人才培養規格確定能力結構,依據崗位要求開發教育標準與體系,打破了傳統學生管理模式中師生壁壘與界限,在一定程度上縮短了管理理論與實踐的距離,促進了管理理論與實踐的融合,突出了教育實踐的針對性,強化了學生的管理實踐能力,有助于培養管理技藝精湛、思想多元、個性鮮明的能夠可持續性發展的多維度人才,這也是當下高職院校人才培養的重要方向。
在學院示范性建設之際,“項目工作組制”學生自主管理模式本著“研究、指導、服務”的宗旨,著眼于學院、企業、教師和學生的實際需求,在提升實際管理技能的同時,強化崗位知識的學習和運用。推行項目工作組教育模式,一來有助于學生在實際管理工作中找到與行業崗位相近的需求點;二來也讓學生切身體會更加規范化、專業化的管理模式,為更好地適應規范化公司管理服務奠定基礎。該模式要求學生不僅要有較高的創造力和項目執行力,而且應具備一定的就業、創業能力。因此,項目工作組應從管理職業崗位的實際能力出發,對教育目標、教育規劃、管理體系設置、教育內容和效果評估等方面進行全方位、系統的改革,真正做到為社會而學習、為就業而服務。
嚴格的制度是各項目工作組得以創新和持續發展的根本保障。武漢船院經濟管理系“項目工作組制”的學生自主管理模式實踐初期,就制定了定時會議、定期培訓、思想交流、項目研究與創新發展、經費規范、活動檔案建立等一系列嚴格的制度規范。在項目工作組的具體實踐中,我們努力實現教育主題專題化、管理內容系列化、教育形式多樣化,活動開展經常化,堅持在校內外開展繼續交流,既加強了教師與學生、企業人事經理與學生、學生與學生之間的各項交流,又做到了資源共享,切實提高了項目管理工作的實效,促進了師生的共同成長。
以項目研究為引領,緊扣學生管理職業“素能”養成和提升,要求各項目工作組負責人從提高個人管理技術能力、團隊協調能力、資源整合能力、項目創新能力等方面著力提升項目管理的實施水平。通過開展 “親情單元”、“一項多案”的系列活動,促進了工作組成員對學生管理有一定的獨立的研究能力,能圍繞管理項目設計較為科學、系統、易于操作、行之有效的解決方案,初步形成自己的工作風格;開展工作項目設計與研究活動,充分發揮輔導員和項目工作組主要成員的理論研究和項目執行的輻射功能,以帶動項目工作組其他成員的對于項目工作方案設計、執行、評價標準的研究,帶動其他組員的管理職業素能的提高和專業化發展;通過開展學生自主教育管理研究主題活動,以現實的教育管理項目為載體,以“學習——實踐——反思——再實踐”為主要形式,努力構建有利于學生管理職業素能提高的學生自主管理模式,為各參與工作項目的學生提供良好平臺,從而促進學生教育管理質量的提高。
對項目工作組評價上,一是采用項目工作展示制,將一個項目組所完成的各項工作集中展示出來,用以評價項目工作組全體成員的工作水平;二是采用“項目組自評、小組互評、老師點評”的方法,進行學生管理工作評價,側重于讓學生表達、分享自己都學會了什么,總結項目工作組對他們的意義。這兩方面都是基于發展性的教育評價觀,包含過程性評價和終結性評價:過程性評價包含工作態度的評價、工作過程步驟與方法評價、綜合知識的應用評價等;終結性評價包含工作項目所涵蓋的應知、應會部分的評價、工作成效的評價等。把對項目工作組的綜合性評價作為“項目工作組制”學生自主管理模式不斷完善的催化劑,有助于進一步構建和完善項目工作的教育管理方案設計、實施和執行效果評估,強化學生管理職業素能,進一步發揮學生工作積極性,搭建學生自主管理平臺,有利于學生教育管理效果的提升。
“項目工作組制”的學生自主管理模式彰顯的意義和啟示在于,把項目工作組作為引領高職管理類專業學生教育改革的一種導向,構建了學生管理職業素能提高的創新性途徑的設想,并進行了一些大膽嘗試。它作為一種綜合性、創新性提高學生管理職業素能的快捷途徑,是值得推廣和進一步進行理論探索的。由于時間、客觀條件與自身能力的限制,還不夠完善。在若干方面值得進一步研究,比如:項目工作組促進學生管理職業素能提高的相關性原理、主要障礙方面,普遍推廣可行性方面;如何與其它途徑結合,共同對學生管理素能提升起到推進作用;如何加強工作組結構內部的制度規范,爭取學院行政方面的更大支持;設立怎樣的獎勵機制以充分發揮工作組優秀成員的輻射作用;項目工作組新生力量的培養目標及措施等,都是值得“項目工作組制”學生自主管理模式今后進一步研究和深入思考的問題。
1 徐涵.以工作過程為導向的職業教育[J].職業技術教育,2007(34)
2 劉占文,溫景文.我國高職教育的現狀和發展趨勢分析[J].教育與職業,2007(35)
3 姜大源.職業教育類型與層次辨析[J].中國職業技術教育,2008(1)