電力知識型新員工入企心理調適及職業生涯規劃探析

劉慧卿

（山西省電力公司高培中心，山西 太原 030006）

電力知識型新員工入企心理調適及職業生涯規劃探析

劉慧卿

（山西省電力公司高培中心，山西 太原 030006）

文章分析了電力知識型新員工在新入企角色轉換過程中容易產生的心理問題，提出了相應的心理調適方法，以促使新員工及早適應環境和崗位，完成角色轉換。同時，在探討職業生涯規劃對指導電力企業新員工未來職業發展的重要意義的基礎上，分別從企業和員工的角度提出如何進行職業生涯規劃，從而有效開發員工潛能，實現員工個人發展與企業發展的高度結合。

電力；新員工；心理調適；職業生涯規劃

隨著我國經濟社會的持續發展、電力體制改革的不斷深入和電力科學技術水平的不斷提高，電力工業發展遇到了前所未有的機遇，呈現出快速發展的態勢。電力行業的整體發展及堅強智能電網的全面建設，對電力企業員工隊伍的能力和素質提出了更新、更高的要求，電力企業新招聘員工中高學歷人員的比例也在逐年增加。如何使電力高學歷員工轉變為高素質、高能力員工，主動適應電網及企業發展的需要，穩妥解決電力結構性缺員問題，有效實施人才強企戰略，提升電力企業核心競爭力，是電力企業在新形勢下面臨的新課題。

一、縮短心理適應期，為心理“減負”，提升心理資本

1.新員工常見心理問題

由高校畢業生成為電力企業職工是新員工一次重要的角色轉換，在轉換過程中出現一些心理問題是難以避免的，以下是新員工在角色轉換過程中常見的一些心理問題及表現：

（1）依戀心理

新員工初入企時，由于長期在校期間形成的價值觀念、思維理念、生活方式、行為習慣等大部分不適應企業的要求，會不自覺地留戀以往的生活，對新群體和環境產生不適應甚至排斥心理。當新員工的身份發生變化時，由心理上的不適應感很容易導致情緒壓抑，使其很難適應新的角色要求和工作環境，也很難融入新的社會群體，從而使其難以從原來的社會群體過渡到新的職業群體，影響到新員工角色轉換的順利完成。

（2）浮躁心理

一些新員工在入企之初容易表現出不踏實、不穩定的特征，做事急于求成，總想走捷徑，希望在很短時間內就能做出一番成績，靜不下心踏踏實實做事情，對單位交給的一些簡單、重復、枯燥的工作堅持不下去。這種浮躁心理一方面是由于對自身角色轉換的不適應帶來的心理壓力導致，另一方面是由于不熟悉工作性質、崗位職責帶來的工作壓力導致，使新員工經常處于緊張焦慮的狀態，背負著沉重的心理包袱。

（3）失落心理

有相當一部分新員工在進入電力企業之前，往往對自己今后的工作有過高的心理預期，比如希望工作環境舒適、報酬豐厚、個人成長空間要大等等。當進入工作崗位后，尤其近年，幾乎所有新入電力企業的高學歷員工都要在生產運行一線工作鍛煉，實際情況與預期相差甚遠，很容易產生失落感，從而引發負面情緒，表現為情緒上的急劇低落、愛發牢騷，不能以積極的精神狀態投入工作。面臨著從學生到職業人的角色轉變，每個新員工都需要有一個心理適應的過程。在這個過程中，應不斷進行自我調節，提高自己的心理適應能力，給心理減負，逐漸造就一種積極的職業心態，獲得職業成功最重要的心理資本。

2.入職培訓——縮短心理適應期，加快角色轉換

電力企業新員工在正式上崗前，要經歷3-6個月的入職培訓，包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓等方面的課程。意志培訓的主要形式是軍訓，通過一到兩周的軍訓，培養新員工堅韌的意志和協作的精神，幫助新員工養成嚴格自律的好習慣。認知培訓主要是介紹電力企業文化、電力制度、員工守則等，幫助新員工全面地了解企業情況，理解企業文化，從而盡快找準自己在企業中的定位。職業培訓主要包括社交禮儀、人際關系、溝通協調、科學的工作方法等，幫助新員工順利完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。技能培訓主要是結合電力崗位技能要求而進行的專業技能培訓，把集中培訓和崗位實踐結合起來，在崗位實習期間，通過“傳、幫、帶”的形式，幫助新員工盡早熟悉崗位專業技能。電力企業新員工的入職培訓，可以幫助初出校門的大學生們調整心態，主動放下大學生或研究生的身架，從小事、“低”事做起，從簡單平凡的工作做起；幫助他們盡快熟悉企業、熟悉工作環境，縮短由于工作環境和生活習慣的陌生帶來的不適應，減少由于不知所措帶來的難以融入環境、工作效率低下等問題，幫助他們減輕心理包袱，在職業道路上輕松前行。

二、職業生涯規劃——企業和員工雙贏之路

電力企業由于行業的特殊性，員工隊伍相對比較穩定，加之近年大學生進入電力企業要“過五關、斬六將”，經過嚴格選拔和激烈競爭，所以都比較珍惜電力企業的工作機會，人員流失率和跳槽現象相對較少。對電力企業而言，擁有一支相對穩定的員工隊伍，摸索建立人力資源現代化管理模式，提升人力資源管理水平，實現企業發展方式轉變，對保持和增強電力企業的活力、競爭力，迎接電力新形勢下的企業內外部挑戰和機遇有著重要的現實意義。對員工個人而言，也需要在入企之初對自己的職業發展有一個明確認識，從而在工作中發揮積極性和創造性，不斷開發潛能，實現個人職業目標，實現組織和個人的共同成長發展。將組織目標和個人職業發展有效結合的方式之一，就是對員工進行職業生涯規劃。

企業的發展與員工個人的發展密切相關，員工在創造社會價值和企業價值的同時，也要創造出自身的價值。企業通過職業生涯規劃，能幫助員工及早確立目標，使員工個人的職業發展與企業發展相適應，并伴隨電力行業和企業發展進行及時調整。新員工作為企業的新生力量，是企業可持續發展的重要資源，其能力、技能和知識將是企業未來核心競爭力的重要組成要素，所以更應及早做好職業規劃，明晰努力方向，這樣才能在職業發展道路上越走越寬、越走越好。

三、規劃希望，為新員工職業發展打開一扇天窗

做好電力企業新員工職業生涯規劃，從企業的角度來看，應遵循以下思路：

一是建立職業生涯發展機制。建立與企業發展相適應的新型人力資源管理模式，構建人才培養機制，將企業的戰略計劃、人力資源計劃和員工職業生涯發展計劃結合起來。按照“長期性、動態性、差異性”原則，將員工職業生涯規劃融入企業發展戰略中，貫穿于員工個人和企業的工作過程中，并及時考慮環境變化、企業發展、員工個人的差異性因素，動態調整職業生涯發展機制。

二是建立新員工職業指導人制度。為了讓新員工盡快進入工作角色，同時為加強對新員工的考核，由新員工的直接領導或組織指定的人，以導師的形式為新員工的職業發展提供指導和幫助。通過新員工職業指導人制度，充分發揮老員工對新員工“傳、幫、帶”的作用，對新員工專業知識和實際操作能力的提升都有積極作用。

三是建立有效的職業規劃實現途徑。首先，建立多渠道的職業培訓通道，使新員工可以根據自己崗位的性質和自身知識結構選擇適合的課程進行充電。其次，根據企業實際情況，通過崗位競聘、崗位輪換、職位晉升、安排挑戰性工作、薪酬獎勵、優秀員工評比等形式，為新員工的職業發展開辟道路，提供發展機會。

此外，應加強科學管控能力，做好新員工“引導、培養、儲備”三個關鍵環節，并建立“員工成才檔案”，對新員工參加培訓的情況、參加競賽的成績、獲得的獎懲等記錄在案，使青年人才成為企業后備人才的儲備庫，促進企業持續、健康發展。

四、定位價值，為自己的成長和成功負責

對新員工而言，做好職業生涯規劃要從以下幾個方面進行：

一是自我評估。要客觀地審視自己，正確認識自身的個性特質，了解自己的優勢和劣勢，認識現有與潛在的資源優勢，理性看待自身勞動力價值。同時，要有健康的心理，要陶冶情操，面對困難和挫折，要有百折不撓的精神，自信、樂觀地對待工作和生活。

二是轉變觀念，加強學習和培訓。理論學習是進行思想創新和工作實踐的重要途徑。加強理論學習和專業知識培訓是提升素質和自我發展的需要。新員工要樹立“學習為本”、“終身學習、終身教育”的理念，養成重視學習、堅持學習、善于學習的良好習慣，將學習和工作結合起來，做到“學習工作化、工作學習化”。要走出傳統觀念誤區，增強職業生涯規劃意識，明確“高學歷≠高能力”的觀念，多渠道地參加職業培訓，加強專業知識和工作技能，提升整體素質，增強競爭力，為實現職業發展目標奠定堅實基礎。

三是職業定位，確定職業發展目標。凡事“預則立，不預則廢”。要結合企業特點、崗位性質和自身資源，盡早發現職業理想，明確職業發展規劃。良好的職業定位是以自己的最佳才能、最優性格、最大興趣、最有利的環境等信息為依據的。確立目標是職業生涯規劃的立足點，是重中之重，分為短期目標、中期目標、長期目標。長期目標需要經過長期艱苦努力、不懈奮斗才可能實現，確定長期目標要立足現實、全面考慮，使之既有現實性又有前瞻性。古云“求乎上，得乎中；求乎中，得乎下”，設立目標時可遵循“適度高定”的原則。同時要審時度勢，根據環境和情況變化進行動態調整，不能一成不變。

四是設定執行方案。在確定職業發展目標的前提下，制定具體的執行方案，可按照“日計劃——周計劃——月計劃——年度計劃”設定。把大目標分解到每年、每月甚至每日的工作進程中。要做好“時間管理”，有效利用時間，注重落實，為實現目標堅持不懈。

五是在實施過程中不斷進行評估與反饋。在實踐中檢驗職業生涯規劃的效果，及時發現規劃中各個環節出現的問題，找出相應的對策，及時對規劃進行調整和完善。新員工尤其要注意，經過工作實踐，結合專業、資歷、環境變化等因素，總結經驗和教訓，對自己進行再一次的職業定位，以修正對自我的認知和最終的職業目標。

六是關注細節，從基礎做起。細節決定成敗，要善于從細節、從小事、從基礎做起，成功都是由一件件具體的工作累加而來的。基礎工作是做好一切工作的基礎，不能好高騖遠、眼高手低、心存僥幸，要踏實勤奮、刻苦鉆研，才能在成才、成功的道路上越走越遠。

［1］張穎梅.鐵路新員工的角色轉換及心理調適［J］.理論學習與探索，2010，（5）：68-69.

［2］黃山.用員工職業生涯規劃推進電力企業人力資源能力建設［J］.現代企業文化（理論版），2011，（3）.

［3］李美麗.對新員工職業生涯規劃問題的探析［J］.中國集體經濟，2009，（6）（下）：125-126.

F23

A

1673-0046（2011）11-0082-02

[企業經營與管理]