思科在華推出全新入門級認證

本刊記者 | 張鵬

網絡正在不斷演進以滿足新的組織和業務要求，同時其對技能嫻熟的IT專業人員的需求日益增長。思科作為全球規模最大的網絡設備提供商，在提供軟硬件產品的同時，也在推動全球網絡技術人才的培養。思科推出的技術等級認證——思科認證旨在全面考察硬件現場工程師的工作技能，確保他們能夠出色地提供現場支持服務，正確維護思科設備，并與思科技術支持中心進行高效協作來解決現場支持問題。

2011年12月20日，思科宣布在中國推出思科認證網絡技術員認證（Cisco Certified Technician，簡稱CCT），進一步拓展其在中國的職業認證體系。據悉，CCT培訓和認證計劃面向在路由與交換、網真和數據中心環境中，為思科基礎設施提供現場支持和維護服務的技術人員。思科同時還發布了升級后的中文版思科認證官網——思科網絡學習空間，進一步提升了網站的功能，增加了博客和SNS社交功能，并提供了更好的用戶體驗。思科網絡學習空間官方微博也同步推出。

為現場設備維護人員定制

思科網絡教育培訓部全球市場總監 Fred Weiller告訴記者：“CCT培訓針對的目標人員，是負責客戶現場設備維護支持的人員，他們主要為系統集成商所雇傭或者在第三方提供維護維修服務的服務型公司工作。從目前全球市場來看，為思科的客戶提供現場維護的第三方技術維修人員數量已經逾萬名。也就是說，CCT在2012年注冊學員數量至少會有1萬名，但這僅僅是保守估計，相信報考CCT認證的學員數量絕不僅限于這個數字。”

另外據Fred Weiller介紹，CCT認證項目是一個全球性的培訓計劃，已在今年8月23日率先在美國市場發布，之所以選擇現在這個時間在中國發布，也是希望趁思科網絡學習空間的官網正式搬遷中國這一良好時機，讓更多的中國網絡技術人才了解到CCT認證。

考察網絡硬件技術能力

據悉，CCT認證全面考察技術人員在現場對思科網絡設備進行安裝、核查、更換和故障排除的相關技能；思科授權培訓課程將向技術人員講解正確的維護和故障排除方法，以及如何與思科全球技術支持中心進行高效協作；其在線課程由文字、音頻旁白、圖片和視頻組成，可分為多個簡短課程完成，最大限度減少了脫崗時間。

思科Learning@Cisco副總裁兼總經理Jeanne Beliveau-Dunn表示：“負責支持思科網絡設備的現場IT技術人員及其雇主現在可以通過官方渠道，來評估自身為客戶的關鍵網絡基礎設施提供服務的能力。CCT認證的推出，標志著思科認證網絡技術員成為業界最龐大的網絡專業人員社區的一員。他們將有機會通過參與更多思科授權培訓和認證計劃，提升自己的支持、實施和設計技能。”

客戶反饋良好

中國作為思科重要的產品銷售與投資市場，對于思科此次推出的入門級認證CCT自然更加關注。在CCT發布前，思科在中國市場進行了大規模的客戶調查，其結果較為理想。

上海移動數據維護部門經理王曉冬認為，CCT認證可幫助網絡技術人員掌握更多技能，更高效地維護思科網絡設備，從而精進業務水平以實現職業提升。

同時，華訊網絡系統有限公司專業服務工程師朱佩琦也對此表示：“項目的贏利能力取決于完成任務的效率以及獨立工作的能力。CCT認證的推出為我們提供了一個經濟高效的途徑，在最大限度地減少員工脫崗時間的同時，確保他們掌握所需技能。通過參與認證，我們將能夠進一步提升自己的思科設備相關服務能力，獲得競爭優勢。”