淺談企業增值的五要素

葛振泉吉林省共合草業有限公司

如何能增強企業市場競爭力、為企業創造更大的價值，從而達到投資人的期望投資回報并在此基礎上為企業注入新一輪競爭所需要的資本呢？本文通過闡述企業增值發展的必經之路以及相應的價值分析，尋找企業增值的幾大要素，從而為進一步的量化分析打下基礎。

競爭要素

競爭要素的目的是為了爭取客戶，而爭取客戶也就意味著滿足客戶價值的需要。企業為了在競爭要素上取得優勢，就必須關注以下幾點：第一，客戶定位。企業必須善于發現自身的優勢，選擇目標客戶群。第二，產品品質定位。企業必須以較低的成本提供優質的產品。第三，市場定位。企業必須努力開拓國內國際市場，選擇適用的銷售渠道與手段滿足客戶的需要。第四，研究與開發定位。企業必須以領先的優勢不斷開發新品，以最快的速度占領市場，從而取得持續的競爭優勢。

核心競爭力是具有企業特色的、不易被競爭對手模仿的、能帶來更高效益的能力。核心競爭力主要包括組織協調能力、對外影響能力、應變能力以及核心技術能力，主要體現在市場開拓能力、技術創新能力、成本控制能力等方面，能為業主提供真正優于競爭對手的產品、價值和服務。核心競爭力最終能為企業帶來經濟效益和可持續發展，以及政府、業主、公眾對企業的認同。

投資要素

企業投資其主要目的是為了獲利，但是不是所有的投資項目都能夠如人所愿，投資有可能按預期獲利，也不排除投資失利而血本無歸。企業投資一定得量力而行，眼光不能僅盯著投資項目可能給企業帶來的投資回報上，還應該充分估計到一但投資項目失利，企業是否承擔得起這一失敗。投資要素是著眼于企業長期的利益，為客戶與投資人創造持久的價值是投資要素的最終目標。投資要素通過對企業各種資源的長期投資追求未來的價值。這一要素包括以下內容：（1）人力資源投資。通過對人的技能與知識的培養來提高人的適應能力與競爭力。（2）長期資產投資。這一投資包括無形資產、固定資產以及兼并與收購，達到擴充企業生產能力的目的。（3）信用投資。通過各種手段與供應商和消費者建立要素合作伙伴關系，提高企業的品牌與形象。（4）營運資金投資。流動資金是企業經營的基礎，通過流動資金規模的不斷擴充，提高企業的生產規模，以便適應企業不斷發展的需要。

成本要素

在謀求良好經濟效益的過程中，加強成本管理控制，不斷降低產品成本是重要的方法和手段。管理學大師彼特杜拉克說過：企業經營者只需做兩件事：第一是銷售，第二是控制成本。國內外關于成本的研究指出，傳統的成本概念具有片面性，只局限于產品的生產過程，而現代企業的經營活動是以產品設計、生產、銷售以及售后服務為中心的一個完整性系統，因此，傳統的成本理念已不能囊括其真正的經濟含義。成本管理中的一個基本原則是：不同的對象使用不同的成本。因而成本的含義是由它所服務的管理目標決定的。會計分為財務會計和管理會計，財務會計主要從核算的角度來運用成本，強調將收入與其相應的成本相配比，并不能正確核算一些不能在現階段產生收益的成本或不可計量的成本。管理會計提供的信息是為企業內部經營決策服務，又稱為內部會計。在“不同目的、不同成本”的指導下，管理會計擴展了成本的內涵和外延，提出多維成本概念，認為只有按支出的目的來梳理成本的外延，才能從本質上正確認識成本的內涵，并借以構建出層次分明、前后一貫的成本概念框架。

人力資源要素

人力資源配置優化的根本目的是為了更好地運用“人力”。人力資源的資源性,是就人體本身所蘊含的各種可開發利用的能力及潛能而言。人的潛能是以人身為直接承載體的,而人的自主意識又對人的潛能的發揮起著直接控制作用。人力資源配置的優化,目的就是要促使人的自主意識能自覺地控制和調動其自身潛能作用的發揮,為社會經濟發展所用,變成一種社會生產力。如果通過合理的配置,使人力資源與生產資料有效地結合,生產能力得到充分發揮,則此時的人力資源就變成了現實的勞動生產力,就能創造出巨大的經濟效益和社會財富。

任何組織內部都存在著各種各樣的人際關系,這些關系往往會對組織的正常運作產生重大影響。任何組織內部融洽的人際關系是使員工保持飽滿工作熱情,順利開展工作的重要條件。客觀上,由于組織內部的員工在性格、工作方式、工作思路以及利益問題上往往因存在各種差異而容易產生不同意見。在人際關系方面,員工上下之間、相互之間的矛盾和意見也是經常發生的,所有這些工作關系和人際關系之間的矛盾,有時可以通過加強相互間的溝通和思想交流等方式加以解決,但有時卻是無法解決的。對于那些思想交流解決不了的矛盾,最后的解決辦法就是人員調解。一般說來,在一個組織內部,員工們的才能、風格、知識之間存在著互補效應,把能夠互補的員工合理地調整在一起,不僅可以更好地形成有利的群體優勢,提高工作效益,而且還有利于發展成為融洽的人際關系。因此,科學合理的人力資源配置,對于調整組織內部的人際關系和工作關系,處理和解決有關矛盾,起到積極的作用。

內部控制要素

內部控制的完整性包含兩層涵義：一方面是指企業根據生產經營的需要，應該設置的內部控制都已設置；另一方面是指對生產經營活動的全過程進行自始至終的控制。完整性是內部控制評價一般標準中首要的一條，也是其他一般標準的基礎。若內部控制的完整性都達不到，則內部控制的合理性與有效性就無從談起。

完整性標準還要求對內部控制以不同方法進行評價時，都能呈現出一種系統性，如從資源利用角度看，應建立人力資源控制系統、物力資源控制系統、財力資源控制系統、信息資源控制系統。從經營環節看應有供應環節控制系統、生產環節控制系統和銷售環節控制系統。

理解內部控制的完整性，還要認識到內部控制本身并不是一種單獨的管理制度或者管理活動，也不是所有管理制度或管理活動的綜合體，當然也不只是一種管理手段、方法或所有管理手段和方法的總和。其實質上是一個發現問題、解決問題、發現新問題、解決新問題的循環往復的過程。

競爭要素可使企業不斷發展壯大，迅速占領市場，從而為增值鋪路；投資要素中的風險是所有企業生存所必須面臨的，所以慎重投資才保證投資成功率才能使企業穩步發展；成本要素的控制和降低是企業增值的基礎；人力資本的保值可促進企業生存，升值可促進企業發展，企業經營的人力資源要素如果能夠持續升值，將產生呈幾何級數增長的效益。一個企業的具體內部控制浩繁龐雜，因此需要采取不同的控制手段和方法，才能預防和發現各種錯弊，確保管理階層的指令得以實現的政策和程序，旨在幫助企業保證其已針對“使企業目標不能實現的風險”采取了必要的行動。