天啟麗園溫泉旅游區建設項目的風險管理研究

遼寧地質工程職業學院 常婧瑩

1 天啟麗園旅游區項目風險分析

1.1 天啟麗園旅游區項目非技術性因素風險分析

旅游項目投資風險來自于許多方面，根據投資者能否直接控制風險因素可將旅游項目投資風險劃分為非技術性因素風險和技術性因素風險兩大類。旅游項目非技術性因素風險主要包括某些對所有的旅游投資與建設項目都會產生影響的因素引起的風險，它與市場的總體運動相關聯，風險主體本身無法直接控制此類風險，但可以通過各種措施降低其損害程度。旅游項目非技術性因素風險又可進一步劃分為旅游項目自然風險、旅游項目經濟風險、旅游項目政治風險和旅游項目法律風險。

1.2 天啟麗園旅游區項目技術性因素風險分析

旅游地開發建設項目技術性因素風險，主要是指發生于某旅游項目的特有事件造成的風險，這些風險往往來自于旅游開發建設項目內部的微觀因素。旅游地開發企業需要通過險管理來消除或減緩技術性因素風險。旅游地開發建設項目技術性因素風險主要有內生性經濟風險、生態風險，以及項目設計、施工風險和管理風險等。

1.2.1 旅游項目的內生性經濟風險

旅游地開發建設項目通常是周期長和投資大，隨著投資的旅游項目開發進行，在經濟環境分析、投資估算、市場預測，經濟收益，以及旅游開發項目建設與所在地經濟的關聯性方面都可能會發生變化，任何一方面的消極變化都可能給旅游開發建設項目帶來風險。旅游地開發建設項目內生性經濟風險通常會源于投資成本估算與管理、項目開發期內及開發完成后客源流量以及游客消費能力的預測分析。

(1)旅游項目成本變動導致投入風險。旅游開發建設項目的投入包括從項目籌建、項目實施以及到項目全部建成并實施經營權處置為止所產生的投入費用。對天啟麗園生態旅游溫泉旅游區項目的投資決策分析有兩項，一是項目未來成本與收益對比分析，其中項目效益的預測包括項目成本預測和項目收入預測兩個部分，其前期預測的價格往往難以與建設期內的實際價格完全一致；二是天啟麗園旅游區項目實施過程中成本分析，由于在具體實施過程中，項目難度增加或施工期延長都可能會使實際成本增加。所以，天啟麗園生態旅游溫泉旅游區項目的建設要考慮實際成本變動所帶來的投入風險，施工階段項目采用單價合同，施工款按季度在季度期最后一個月結算，項目使用期間每年還本付息。

(2)旅游人次和消費能力變化導致收入風險。旅游開發建設項目的收入主要是指該項目投入運營后，通過開展旅游，接待游客而獲得的各種旅游消費而構成的總收入。大多數旅游開發建設項目一般多用前期項目接待收入投入后期項目開發，以形成滾動開發運營模式。天啟麗園生態旅游溫泉旅游區是集溫泉洗浴、住宿、餐飲、會務、健身、娛樂等多種功能的園林式旅游區，因此其旅游接待人次及消費者水平決定各期旅游收入量。該項目接待人次和消費水平會隨著游客偏好改變、周邊溫泉旅游區等各類旅游項目的競爭等因素變化，來影響旅游項目的收入。

(3)資金籌措風險。旅游項目資金籌措多為地方政府主導，或地方政府與民間投資者聯合進行項目投資。這類旅游開發建設項目資金來源主要包括地方財政撥款、當地銀行借貸、民間融資和招商引資等，在旅游開發建設項目的實際運作中，因此天啟麗園生態旅游溫泉旅游區項目的建設要充分考慮資金籌措風險。

1.2.2 旅游項目的生態風險

綜合國內外旅游地開發對生態環境的影響研究，結合天啟麗園生態旅游溫泉旅游區項目實際情況，該項目對生態環境的破壞風險主要表現在旅游開發區植被的破壞風險。

1.3 天啟麗園旅游開發項目風險識別

旅游項目的環境風險，主要是指由于項目外部環境突然變化使原有旅游項目運營計劃不適應了，而可能造成的經濟損害。引起旅游項目的環境風險的因素包括國家與地方經濟政策的變化，使旅游企業受到意外的風險損失；旅游企業運營活動與外部環境發展變化相悖，而受到的制裁風險；旅游地區社會文化、道德風俗習慣的改變使旅游企業的運營活動受阻而導致旅游企業運營困難。

旅游項目的市場風險，主要是指旅游市場供需環境突然變化，使旅游企業無法按原計劃及策略完成旅游企業經營目標而造成的經濟風險。導致旅游項目的市場風險的因素包括：旅游企業對旅游市場需求預測不到位，難以準確地把握游客偏好的變化、旅游市場競爭出現新的變化，例如新旅游企業或集團的進入目標市場，是原有市場競爭格局發生重大變化。

2 天啟麗園旅游區項目風險管理策略

2.1 加強風險防范意識

風險是客觀存在的，而且與其報酬是成正比例的。如果對風險一概加以排除或逃避，就無法實現旅游項目利潤最大化的經濟目標。因此，投資方應主動樹立投資風險意識，這樣不僅要充分認識項目風險成因，而且還要從天啟麗園旅游區項目具體特點出發積極探索；對天啟麗園旅游區項目投資的各個環節及其相互之間的聯系、外部環境對旅游投資活動的影響進行深入分析研究，摸清各種風險要素，找出旅游項目風險產生的基本規律；盡可能克服旅游投資決策的盲目性，提高其管理綜合決策水平。在天啟麗園旅游區項目開發進程中，不斷提高對風險防范意識，具有重要的積極作用。

2.2 完善風險防范機制

天啟麗園旅游區項目風險監控系統，主要是依托旅游地開發項目風險管理組織及管理人員，根據制定的風險管理規劃，綜合運用各種風險管理方法和技術，對旅游項目活動中的各種風險因素及風險事件進行持續監測、應對和控制的一種組織與技術系統。風險監控系統要構成要素包括風險監控組織及人員、制度、文檔和技術。首先，天啟麗園旅游區旅游企業應建立和完善風險預警系統，進一步加強風險監測。旅游項目風險預警系統是對風險進行識別、監測、評價和預測的信息系統。

天啟麗園溫泉旅游區項目占地面積大，施工時間長，涉及的技術分析層次多，所以采用聘請專門的風險投資公司評價，針對不同時期的單項工程進行評估。為更好地完善風險處理與控制防范，制定了相應的固定模式及方法，在可預計的突發事件到來時，立即作出反應。

2.3 針對風險的控制和處理

旅游開發項目的風險控制，實質上是在風險分析的基礎上，針對旅游開發項目存在的各種風險因素，以采取有效的控制技術減少或消除風險損失。天啟麗園旅游區項目控制和處理投資風險的方案，主要包括風險的減輕、回避、轉移、接受、風險應急措施等。

2.3.1 風險轉移策略

旅游項目風險轉移是其項目主體通過各種方式將旅游項目風險轉移給另一主體承擔其風險處理策略。旅游項目的轉移風險又叫合伙分擔旅游項目風險，其目的不是降低旅游項目風險發生的概率和不利后果的影響程度，而是借用旅游項目合同或協議，在旅游項目風險事故一旦發生時將損失的一部分轉移到項目以外的第三方身上。由于天啟麗園旅游區的建設涉及到多個利益主體，如當地政府、投資方、建設承包方以及當地居民，因此這里的旅游項目風險轉移并非簡單地利用信息或地位非對稱的優勢去實現風險轉嫁，而是基于多元主體中各主體對不同風險的承擔能力，在已有明顯回報預期的情況下而進行風險轉移。

天啟麗園溫泉旅游區項目建設期采用單價合同，是考慮到施工時間長，項目面積大，主要的經濟風險通過業主和施工方及保險公司共同承擔。在項目使用階段，對重要項目設備投保，游客的費用中含有一定金額的保險費用，已轉移在使用期間出現風險給項目本身帶來的風險。

2.3.2 接受風險策略

旅游開發項目的接受風險，主要是指項目管理者主動承擔風險所造成的后果，在衡量自己風險承擔能力并做出肯定性評估后，或者當項目風險發生的概率較低或后果不嚴重時，可采取這種策略。旅游項目的接受風險策略主要包括主動接受旅游項目風險策略和被動接受旅游項目風險策略。主動接受旅游項目風險是指旅游開發項目管理者主動將風險留置系統內部的一種風險處置策略。被動接受旅游項目風險是指旅游項目管理者通過風險分析以后，還是無法尋求有效的風險減輕、轉移和回避措施，從而選擇接受風險。如果天啟麗園旅游區項目在建設中遇到了項目籌融資風險，即無法按原計劃籌措到足夠的旅游項目開發資金，在無法尋求到其他風險應對方法的情況下，則只能選擇風險接受策略，削減開發規模或推遲開發期。

天啟麗園溫泉旅游區項目規模較大所以采用分期建設，先主題后分支，主題資金到位，分支資金部分采用主題運營后貸款或收入。

2.3.3 后備應急措施

旅游開發項目的風險發生后，如果事先考慮了旅游開發項目后備應急措施，那么風險造成損失就會受到抑制，對旅游開發項目目標不會造成太大的影響。在天啟麗園溫泉旅游區項目開發中，通常后備應急措施主要包括預備資金、進度后備措施、技術后備措施。

3 結語

隨著我國旅游投資熱潮的興起，旅游項目投資風險日益增加，經常出現投資熱情與投資回報相悖，宏觀發展趨勢與投資企業微觀收益相背離的現象，而與之相對應的旅游項目風險管理卻發展得比較緩慢，因此在旅游項目建設中引入風險管理理念、運用科學的理論和方法規避各類風險，具有十分重要的理論和現實意義。鑒于此，本文根據天啟麗園生態旅游溫泉旅游區的基礎和條件，結合旅游地開發項目的運作規律和特點，遵循項目風險管理的理論和方法，從非技術性因素風險和技術性因素風險兩個角度對該項目的風險進行分析、評估，并提出了相應的風險管理策略。本文對天啟麗園旅游區項目風險因素進行了系統分析，對提出了有針對性的風險管理對策，為日后相關主體的科學決策提供了參考依據。然而，由于對旅游產業發展趨勢以及溫泉旅游影響因素認識的局限，對天啟麗園旅游區項目風險管理研究可能還不夠十分全面和深入，將在以后的研究和工作實踐中對其進行補充和完善。

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