開(kāi)拓女性消費(fèi)市場(chǎng) 促進(jìn)中原城市群發(fā)展

黃河科技學(xué)院 劉玉玲

中原城市群市場(chǎng)繁榮歷來(lái)是城市發(fā)達(dá)的象征。不同歷史發(fā)展階段，市場(chǎng)的運(yùn)行有著不同的內(nèi)在規(guī)律和外在表征。21世紀(jì)被稱為“她世紀(jì)”。“她世紀(jì)”是一個(gè)女性主導(dǎo)消費(fèi)的社會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年全球消費(fèi)總額18.4萬(wàn)億中的12萬(wàn)億是由女性主導(dǎo)的。女性作為一種消費(fèi)中堅(jiān)力量迅猛崛起。中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的重大變革對(duì)中國(guó)女性消費(fèi)者產(chǎn)生了重大變化，她們構(gòu)成了巨大的潛在市場(chǎng)。按照萬(wàn)事達(dá)國(guó)際組織的預(yù)測(cè)，截止到2013年，中國(guó)女性消費(fèi)者的消費(fèi)能力將達(dá)到4300億美元，當(dāng)之無(wú)愧地成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的“強(qiáng)中之強(qiáng)”。中原經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，以大城市為中心的城市群發(fā)展是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，是體現(xiàn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)綜合實(shí)力最重要的標(biāo)桿。2010年，鄭州、洛陽(yáng)兩市中心城區(qū)人口規(guī)模分別達(dá)到400萬(wàn)人以上和260萬(wàn)人；開(kāi)封、新鄉(xiāng)、焦作、平頂山4市人口規(guī)模超過(guò)100萬(wàn)人。第六次全國(guó)人口普查結(jié)果，河南省常住人口為94023567人，男性人口占50.51%；女性人口占49.49%；15～64歲人口占70.64%；近40%的女性年齡在20～40歲之間，其中90%的女性是職業(yè)婦女。中原城市群未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)很大程度上掌握于女性消費(fèi)者手中，有關(guān)部門(mén)及工商企業(yè)應(yīng)重視這一市場(chǎng)信息，并相應(yīng)調(diào)整發(fā)展及營(yíng)銷(xiāo)策略。

1 女性消費(fèi)市場(chǎng)在中原城市群發(fā)展中的重要作用

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)說(shuō)到底是需求拉動(dòng)的經(jīng)濟(jì)。擴(kuò)大中原城市群需求特別是女性居民消費(fèi)需求是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用的重要舉措。

1.1 激活女性消費(fèi)需求，拉動(dòng)中原城市群經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

過(guò)去我省經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)靠的是內(nèi)需驅(qū)動(dòng)，今后一個(gè)時(shí)期，我們同樣要走主要依賴內(nèi)需發(fā)展經(jīng)濟(jì)的道路，因?yàn)槲沂碛?4023567人口消費(fèi)的廣闊市場(chǎng)，我們必須把擴(kuò)大內(nèi)需作為我們經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，只有這樣，才能掌握經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)權(quán)，確保中原經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去十多年里，我國(guó)居民消費(fèi)每增加1%，就能拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)0.6%；社會(huì)投資每增加1%，能拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)0.4%。可見(jiàn)，消費(fèi)需求是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)真正持久的拉動(dòng)力量。在女性主導(dǎo)消費(fèi)的時(shí)代，只有增加女性消費(fèi)需求，才能從根本上促進(jìn)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，保證增加的投資取得預(yù)期效益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)再生產(chǎn)的良性循環(huán)。

1.2 提高女性消費(fèi)需求，保持中原城市群經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展

在開(kāi)放的條件下，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求包括消費(fèi)需求、投資需求和出口需求三大方面，人們往往把消費(fèi)、投資和出口看作是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”。但作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展最終拉動(dòng)力的是消費(fèi)需求。如果未來(lái)市場(chǎng)女性消費(fèi)需求低，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不得不依賴于投資和出口的強(qiáng)力拉動(dòng)，其結(jié)果會(huì)導(dǎo)致，高投資引起的能源消耗快速增加，給環(huán)境造成很大的壓力；外貿(mào)摩擦越來(lái)越大；投資沖動(dòng)和出口沖動(dòng)引發(fā)資本流動(dòng)性過(guò)剩，可能形成資產(chǎn)泡沫、通貨膨脹和消費(fèi)物價(jià)指數(shù)上升，使得消費(fèi)與投資的結(jié)構(gòu)性矛盾更趨突出，不利于中原城市群經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1.3 擴(kuò)大女性消費(fèi)需求，有利于促進(jìn)中原城市群產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

中原城市群建設(shè)，是河南拉動(dòng)內(nèi)需、推動(dòng)跨越、實(shí)現(xiàn)崛起的重要?jiǎng)恿υ础Ｅ韵M(fèi)需求旺盛，必然導(dǎo)致企業(yè)開(kāi)工能力提高，就業(yè)機(jī)會(huì)增加，提升各行業(yè)企業(yè)家的信心指數(shù)和經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)，形成中原城市群產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

2 女性消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)

女性消費(fèi)者不是指全部女性，而是指在實(shí)際市場(chǎng)上有購(gòu)買(mǎi)能力的女性。女性消費(fèi)族群不僅數(shù)量大，而且在消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)著特殊重要的地位：女性不僅是個(gè)人消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)者，她們是家庭主婦、妻子、母親、女兒等多種角色，因此，也是絕大多數(shù)家庭用品、男性用品、兒童用品、老人用品的購(gòu)買(mǎi)者。在家庭大件商品購(gòu)買(mǎi)中，她們的意見(jiàn)起著重要的影響作用，有些人甚至就是最終的決策者。

2.1 女性消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)潛力極大的廣闊市場(chǎng)

女性市場(chǎng)是指女性用品市場(chǎng)，是一個(gè)用性別區(qū)分的概念。女性消費(fèi)者是“首席采購(gòu)官”。女性，特別是30歲到50歲的中年女性，由于她們?cè)诩彝ブ屑纫俪旨覄?wù)勞動(dòng)，又要處理家庭和人際關(guān)系，既要撫育兒女，又要贍養(yǎng)老人的特殊地位和作用，決定了在消費(fèi)市場(chǎng)中的購(gòu)買(mǎi)者主要由中青年女性來(lái)承擔(dān)。中原城市群中青年女性消費(fèi)市場(chǎng)潛力極大。這是因?yàn)椋瑥娜丝谄詹閿?shù)據(jù)中我們可以看出，中青年女性消費(fèi)者隊(duì)伍非常龐大；她們具有巨大的購(gòu)買(mǎi)力，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得女性可支配的收入相應(yīng)增加，家庭中女人掌握著消費(fèi)大權(quán)，80%的消費(fèi)產(chǎn)品是在女性的影響下完成購(gòu)買(mǎi)的。中青年女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)烈，是消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)給廣大人民群眾帶來(lái)了對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的美好預(yù)期，再加上女性自身具有的生理和心理特點(diǎn)，在家庭中的地位和責(zé)任，使得女性對(duì)購(gòu)物情有獨(dú)鐘。雖然很多女性并不懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律，但她們?yōu)榱松畈坏貌唤?jīng)常與市場(chǎng)打交道。女性消費(fèi)者是否愿意花錢(qián)，消費(fèi)什么物品，對(duì)中原城市群消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展和中原經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。女性善交誼，傳達(dá)信息快，共同語(yǔ)言多，女性消費(fèi)者可以影響周?chē)S多人，從而通過(guò)女性群體的相互信息傳遞，可以促進(jìn)并擴(kuò)大商品銷(xiāo)售。

2.2 女性市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品大部分是流行性強(qiáng)、裝飾性強(qiáng)的商品

自古以來(lái)，女性愛(ài)美的觀念天生就比男性更加強(qiáng)烈，一個(gè)時(shí)代商品的流行大多是隨著女性審美情趣的變化而改變。女性對(duì)服裝、美容等產(chǎn)品的需求受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)或經(jīng)濟(jì)不景氣的影響不是很明顯，在女性經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌的今天，女性消費(fèi)已經(jīng)大力進(jìn)軍房地產(chǎn)、汽車(chē)、健身、休閑等屬于男性消費(fèi)的領(lǐng)域。與男性消費(fèi)很不相同的是，女性購(gòu)買(mǎi)商品往往強(qiáng)調(diào)“美感”比較多。比如有的女性即使原來(lái)可能沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，但由于看到商品的外觀很漂亮，或者售貨員對(duì)商品的生動(dòng)描繪，就很有可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)。這主要是由于女人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，把自身的心理作用附著于商品上，希望通過(guò)商品的購(gòu)買(mǎi)“自我表現(xiàn)”，突出自己獨(dú)有的“生活品味”。女性的購(gòu)買(mǎi)欲望多受直觀感覺(jué)影響，比較注重外觀設(shè)計(jì)，她們青睞的是表現(xiàn)個(gè)性和情趣的包裝。所以，現(xiàn)代消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，是女性購(gòu)買(mǎi)商品增加的市場(chǎng)，是女性用品發(fā)展的市場(chǎng)，是女性消費(fèi)的天地。

2.3 女性消費(fèi)品市場(chǎng)品種繁多，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型快

女性消費(fèi)領(lǐng)域幾乎覆蓋了社會(huì)消費(fèi)品的方方面面，自然使得女性消費(fèi)品市場(chǎng)品種非常繁多，女性不僅活躍在傳統(tǒng)的家庭消費(fèi)品市場(chǎng)，還不斷地向男性主導(dǎo)的市場(chǎng)滲透。數(shù)碼產(chǎn)品、高檔轎車(chē)和樓盤(pán)等精神型、高端型的消費(fèi)都受到時(shí)尚女人的青睞。減肥健身、防衰駐顏、美容美體等新型美麗產(chǎn)業(yè)有著巨大的消費(fèi)市場(chǎng)和廣闊的前景。

3 中原城市群發(fā)展中應(yīng)對(duì)女性消費(fèi)的策略

中原城市群發(fā)展是“中部地區(qū)崛起”發(fā)展戰(zhàn)略的最強(qiáng)音，提升中原城市群競(jìng)爭(zhēng)力就要首先做好市場(chǎng)這篇文章。女性消費(fèi)者日益膨脹的市場(chǎng)需求，給中原城市群發(fā)展中的各家廠商帶來(lái)了新的戰(zhàn)略機(jī)遇。開(kāi)拓女性消費(fèi)市場(chǎng)，根據(jù)女性消費(fèi)市場(chǎng)的變遷及發(fā)展趨勢(shì)，來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略，使商品的形象更加契合女性消費(fèi)者的印象，進(jìn)而將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的女性消費(fèi)者是一個(gè)值得商家下大工夫進(jìn)行研究的重大課題。

3.1 滿足女性尊重需要實(shí)施品牌消費(fèi)策略

中原女性受傳統(tǒng)影響較深，對(duì)待品牌消費(fèi)的態(tài)度既有講求面子的一面，也有務(wù)實(shí)的一面。女性消費(fèi)者喜歡根據(jù)自己的愛(ài)好和情感意識(shí)來(lái)分析商品，評(píng)價(jià)商品，購(gòu)買(mǎi)商品。多數(shù)女性消費(fèi)者還有一個(gè)共同的愛(ài)好，那就是購(gòu)買(mǎi)后，總愿聽(tīng)到別人的贊賞。掌握女性這一心理的營(yíng)銷(xiāo)人員，在推銷(xiāo)商品時(shí)，要講究語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)性，恰如其分地贊美女性消費(fèi)者的選擇，使女性消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中得到消費(fèi)的心理滿足感。企業(yè)要樹(shù)立“女性為本”的理念，在關(guān)注女性需求的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，即以女性的多種需求為立足點(diǎn)來(lái)定位品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略。選擇具有女性意味的價(jià)值內(nèi)涵去迎合女性消費(fèi)的動(dòng)機(jī)，這是品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵。獨(dú)立的女性心中總是期望得到一種價(jià)值和身份的認(rèn)同，成功的職業(yè)女性尤為如此，這一點(diǎn)也在她們的消費(fèi)需求上得到了印證，能早日接受這一理念的商家往往占得先機(jī)。

3.2 把握女性追求時(shí)尚的心理，營(yíng)造浪漫溫馨消費(fèi)場(chǎng)景

隨著中原社會(huì)開(kāi)放度的擴(kuò)大和人們生活水平的逐步提高，中原女性消費(fèi)者也將與其他地區(qū)女性消費(fèi)者一樣投身到時(shí)尚消費(fèi)的洪流中。女人都是時(shí)尚崇拜動(dòng)物，享受生活，追求時(shí)尚，所以她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)化妝品、服飾等產(chǎn)品時(shí)，較多地側(cè)重于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、外觀包裝，在意美的效果，期望通過(guò)使用流行、時(shí)尚、新穎、奇特的產(chǎn)品來(lái)強(qiáng)調(diào)自我的唯一性。如果能關(guān)注女性的時(shí)尚需求，從人性化、人情味的角度出發(fā)，在經(jīng)營(yíng)中將商品的設(shè)計(jì)、包裝引人情感方式，訴諸情感誘導(dǎo)，迎合廣大女性消費(fèi)者的心理，利用絢麗的色彩、流暢的造型、精美的包裝、浪漫的構(gòu)思，激發(fā)女性消費(fèi)者的感情。因此，在培養(yǎng)潛在客戶的過(guò)程中，關(guān)注女性的精神需求與生活工作狀態(tài)是進(jìn)行情感誘導(dǎo)的最適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)。品牌商品的消費(fèi)往往會(huì)營(yíng)造美好溫馨的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，這種刻意描繪的品牌商品的美好形象，常常會(huì)與女性消費(fèi)者對(duì)美好事物的各種向往相吻合，進(jìn)而通過(guò)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)滿足消費(fèi)期望。

3.3 適應(yīng)女性日益經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的需求，實(shí)施多樣化、多選擇策略

越來(lái)越多的女性進(jìn)入職場(chǎng)，擁有了更多的個(gè)人可支配收入。她們不斷地進(jìn)入“三高人群”，呈現(xiàn)高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)特征。因?yàn)樗齻兘邮芨叩冉逃途蜆I(yè)的機(jī)會(huì)多，消費(fèi)方式與傳統(tǒng)習(xí)慣大相徑庭。盡管人們都說(shuō)女性消費(fèi)者心理像“海底撈針”那樣難以捉摸。但是，與其他任何復(fù)雜的事物一樣，在絢麗多彩的女性消費(fèi)行為背后，聰明的商家們還是可以把握到一定的規(guī)律和特征。第一，女性消費(fèi)者喜歡使用便捷型的產(chǎn)品。隨著中原城市群發(fā)展步伐的加快，身?yè)?dān)多重角色的女性時(shí)間緊迫感不斷增強(qiáng)，在未來(lái)的社會(huì)中女性消費(fèi)者將更加青睞那些能夠?yàn)樗齻児?jié)省時(shí)間、緩解角色壓力的商品和服務(wù)。智能化家用電器的購(gòu)買(mǎi)及享受家政服務(wù)的女性消費(fèi)者將會(huì)越來(lái)越多。第二，女性青睞獨(dú)具特色的產(chǎn)品。中原悠久的歷史文化，使得中原城市群各城市的女性在不同的社會(huì)環(huán)境中形成了獨(dú)特的審美觀念。對(duì)于女人來(lái)說(shuō)，商家的商品要讓女人使用著很有臉面。第三，商家的購(gòu)物環(huán)境要好，或者場(chǎng)面要豪華；商家銷(xiāo)售商品時(shí)要表現(xiàn)得有情有義，讓女性朋友享受到購(gòu)物消費(fèi)的樂(lè)趣。把握這三點(diǎn)，是吸引女人重復(fù)消費(fèi)的關(guān)鍵。當(dāng)商家們的想法與經(jīng)濟(jì)收入不斷增加、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)的女性疊加到一起時(shí)，“女性經(jīng)濟(jì)”變成了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)詞匯。綜上所述，開(kāi)辟中原女性消費(fèi)市場(chǎng)是中原城市群發(fā)展的主流趨勢(shì)，未來(lái)中原女性的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)實(shí)力與日俱增，她們?cè)谙M(fèi)中求獨(dú)立、求個(gè)性、求時(shí)尚、求魅力、求便捷，誰(shuí)能把握她們的需求心理，誰(shuí)就能獲得巨大財(cái)富。

[1]王睿,王天義.居民消費(fèi)需求對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的影響[J].紅旗文稿,2009(23).

[2]徐建忠.基于顧客消費(fèi)行為的營(yíng)銷(xiāo)渠道激勵(lì)機(jī)制研究[D].華中科技大學(xué),2007.