來華留學生管理模式淺議

◆徐 乾

(南京航空航天大學國際教育學院)

來華留學生管理模式淺議

◆徐 乾

(南京航空航天大學國際教育學院)

隨著我國綜合國力的不斷增強,國際地位的不斷提高,我國來華教育事業蓬勃發展。越來越多的外國人來到中國留學,逐漸擴大的留學生規模和留學生特點的多元化,對留學生管理工作提出了更高的要求。

一、制度化管理與人性化管理相結合

1.以制度為抓手,規范管理

制度是規范行為的準則,科學合理的規則制度不僅能夠積極促進留學生良好學風的形成,而且對教師完成教學任務,提高教學質量也具有重要作用。為保證教學質量,逐步完善學分制教學管理制度,加強來華留學生學籍管理,進一步調動學生的學習積極性和主動性,促進學生德、智、體、美全面發展,根據《普通高等高校學生管理規定》和《高等教育接收外國留學生管理規定,我校制定了《來華留學本科生學籍管理規定辦法》。針對留學生日常管理,制定了《留學生獎學金評定辦法》、《留學生宿舍管理規定》、《留學生突發事件應急條例》等多項規章管理規定。這些制度的建立和落實,規范了留學生的教育管理,并為學校留學生教育制度化管理奠定了堅實的基礎。

2.“人性化 ”管理

考慮到學生來自異國他鄉,對生活和學習環境比較陌生,所以在制度化管理的基礎上,對他們采取人性化管理,使學生感受到老師的關愛。每年寒假,我校絕大部分留學生都是留在中國,為了讓廣大留學生充分感受中國傳統佳節的喜慶氛圍,浸濡中國傳統文化,度過一個歡樂、祥和的春節,我院每年都籌辦春節游園會暨聯歡會。在元宵節、端午節等中國傳統節日,學院會采用多種形式向留學生介紹中國傳統佳節的民俗文化,讓留學生度過一個地地道道的中國節日。

每年九月份是我校留學生集中入學時期,“迎新工作”是這一時期工作的重點。新生入校前,我們為學生安排好接站和住宿等事宜。通過迎接時的各項溫馨安排,培養留學生的歸屬感,拉近留學生與留管老師的感情,打下進一步了解的基礎,同時也減少了留學生踏上異國他鄉所受到的文化差異的沖擊。在辦理報到手續時,把印有各項規章制度的留學生手冊和生活指南發至每位留學生手中,向留學生明確解釋我國的外國人居留相關法律法規、衛生檢疫制度和學校留學生管理各項規章制度。

二、立足國際化背景,開展文化交流活動

1.學院內組織活動,促進各國留學生之間的友誼

我校目前在校學生有 600多人,來自 40多個國家和地區,為了加深各國同學之間的了解,學院舉辦各類文體活動以增進同學之間的友誼。2009年我校舉辦巴基斯坦文化周,巴基斯坦駐華大使Masood Ahmed Khan受邀參加了此次活動;2011年值中印建交 60周年之際,學院組織策劃了印度尼西亞文化日活動,印度尼西亞駐華大使易慕龍出席了活動。在節假日,根據留學生的興趣,支持非洲學生舉辦足球比賽、南亞學生舉辦板球比賽。這些活動不僅豐富了留學生課余生活,而且增進了各國學生之間的友誼。

2.組織學生參加學校舉辦的各類文體活動,為留學生與中國學生搭建友誼平臺

為充分調動廣大學生參加和組織大學生校園文化活動的積極性、創造性和主動性,營造健康向上、活潑高雅的校園文化氛圍,全面提升學生藝術文化素養,每年春季我校團委主辦校園青年文化節系列活動,我院積極組織留學生參加,打造全校的中外文化交流氛圍。

另外,我院大力支持學生社團的中外文化交流活動。我校國際文化交流協會的同學每周一次開辦漢語角,讓留學生親自體驗茶道、漢服、雙節棍等中國傳統文化項目。

3.發展與校外的聯系,擴大留學生的視野

由于語言的障礙、文化的差異,留學生往往很難正真體驗中國的社會生活。為此,在正常的課堂教學之外,我院還積極組織學生參加校外的活動。這些活動擴大了留學生與社會的接觸面,拓展了交友范圍。當留學生的交際范圍不再僅僅局限于留學生群體時,他們的視野就會變得開闊,對中國的感情也會隨著增加。

三、推行全方位服務,實踐服務育人

留學生來到人地兩生的中國,在氣候、水土、語言、心理和生活等方面都很不適應,很容易產生無所適從、孤獨無助、緊張焦慮等不良情緒和行為障礙,許多在中國人看來很平常的事情都可能成為他們的難題。要想讓他們安心愉快地完成學習任務,要對他們的困難和需要給予更多的關注和重視。

1.強化服務意識,滿足留學生的生活需求

由于我校采用英文授課模式,留學生漢語水平不作為錄取的條件之一,所以留學生在入學之初很難與他人交流。考慮到這一情況,學院會安排老師組織留學生到衛生檢疫部門參加體檢、辦理居留許可等手續,并且聯系保險公司,為他們辦理保險。

我校部分學生信奉伊斯蘭教,每年伊斯蘭教歷的九月,穆斯林都要做齋功,教徒從日出前到日落要禁止飲食,以清心寡欲,專事真主。本著以人為本,尊重和理解學生的宗教信仰,在課程安排上,我們也會適當照顧這些學生。信仰伊斯蘭教的穆斯林在飲食上有很多禁忌,不吃豬肉,在和學校后勤部門協商后,后勤部門積極配合,專門開設了供留學生使用的清真食堂。同時,在留學生宿舍房間內配備微波爐,免費供留學生使用。

在住宿安排上我們也會根據學生的需求區別對待。一般來說,建議一年級學生在校內住宿,到二年級之后,讓學生自由選擇校外住宿或者繼續在校內住宿。對于一些打算在校外租房子的學生,考慮到他們漢語交流水平,留學生輔導員老師還會幫助他們聯系房產中介和房東,幫助他們簽署租房協議、去當地派出所變更居住地址等。

2.加強跨文化的交際與溝通,關注留學生的心理需要

為了保證教學質量,我校制定并嚴格落實《來華本科留學生學籍管理規定辦法》,在新學年開學初,一部分學生會因為上一學年所得學分達不到教學計劃的規定而被要求辦理延長學年或退學試讀手續。每到這時,留學生輔導員都會耐心地找學生談話,分析他們的學習情況,并且幫助他們制訂學習計劃,以減少學生的心理壓力。對于有學習困難的學生,幫助他們聯系任課老師安排課后輔導和答疑,以便學生能夠按時完成學業、順利畢業。對于極個別出現心理障礙的學生,留學生輔導員老師還會聯系學校心理咨詢中心的專業老師為其進行心理疏導,幫助他們在中國愉快地學習和生活。

由于留學生來自不同的國家,有著不同的世界觀、人生觀、價值觀,以及不同的文化風俗習慣。因此,在管理上,不僅要跟國際接軌還要考慮到中國國情,努力為留學生創造一個友好和諧寬松的學生和生活氛圍,以吸引更多的留學生來華求學。

[1]伊繼東,魏紅,吳雁江.留學生“四位一體”教育模式的實踐探索[J].中國高等教育,2008,(20).

[2]楊紅榮,沈麗霞.淺議和諧校園背景下留學生管理工作[J].中國校外教育,2009,(12).