我國志愿服務研究現狀綜述

胡雅娟

（中北大學，山西 太原 030051）

我國志愿服務研究現狀綜述

胡雅娟

（中北大學，山西 太原 030051）

伴隨著志愿服務的發展，志愿服務研究進入了繁榮階段，國內學者不斷提出新的理論和研究方法，這些研究成果豐富了志愿服務的研究理論體系。文章試圖從我國志愿服務研究的迫切性入手，對近年來學術界研究現狀進行梳理，從4種研究渠道總結研究側重點，分析志愿服務研究現狀，找出研究不足，預測志愿服務的研究方向。

志愿服務；研究現狀；綜述

伴隨著志愿服務事業的快速發展，志愿服務研究亦進入繁榮階段。我國經歷了20多年的志愿服務研究，對其現狀進行系統的梳理與綜述，發現研究不足，彌補研究缺陷，引導志愿服務實踐和未來研究方向是必要的。

1 我國志愿服務研究的迫切性

相對于西方國家，我國志愿服務起步較晚，雖然在幾十年內，志愿服務發展迅速，隊伍壯大，但是作為新生事物，志愿服務的組織化、規范化和系統化程度還很低。同時，由于我國正處于從傳統社會向現代社會轉型的特殊時期，使得志愿服務提供的支持功能顯得尤其迫切。而目前對志愿服務的研究仍處于起步階段，有一定理論高度的研究成果很少，對志愿服務本身及其志愿服務組織的研究相對欠缺，在一定程度上制約了志愿服務在我國的發展。志愿服務的蓬勃發展與志愿服務研究相對滯后，是制約我國志愿服務縮小與西方國家差距的重要因素之一。

2 我國志愿服務研究總體梳理

我國最早關于志愿服務的文章是1988年沈毅翻譯美國托馬斯·尼科爾撰寫的《美國自然歷史博物館內的志愿服務》，而1994年在《中國民政》發表的《天津市和平區新興街志愿服務調查》是我國志愿服務研究的開始。

此后，志愿服務的研究領域不斷擴大，涵蓋從對國外志愿服務的考察到國內志愿服務的現狀研究；從志愿服務內涵界定到志愿服務精神培育研究；從志愿服務運行機制到志愿服務立法研究；從社會轉型體制背景到志愿服務發展模式研究等等。志愿服務研究成果逐漸豐富，國內學者不斷提出新的理論和研究方法，而這些研究成果既豐富了志愿服務的研究理論體系，同時也在此研究領域內形成了百家爭鳴的局面。

3 我國志愿服務研究的側重點

我國志愿服務的研究目前還處于起步階段，從研究主體和研究關注點來看，我國志愿服務研究成果主要有4個渠道：渠道一是各級黨政組織所作的有關志愿服務的調研報告和經驗性總結，比如盧雍政1999年主編的《中國青年志愿者扶貧接力計劃》，中國青少年研究中心、團中央青年志愿者行動指導中心課題組2000年撰寫的《中國青年志愿者行動研究報告》等；渠道二是志愿服務發展較早地區（如上海、廣州等地區）撰寫報告，比如譚建光主編的《中國廣東志愿服務發展報告》（廣東人民出版社，2005）；渠道三是專門研究志愿服務的期刊、學術性專著和論文，如丁元江、汛清合著的《志愿活動研究：類型、評價、管理》（天津人民出版社，2001年），專門研究志愿服務的期刊主要有北京大學志愿服務與福利研究中心主辦的《志愿服務論壇》、《中國青年研究》、《青年研究》等；渠道四是與志愿服務密切相關的非營利組織的理論研究。該渠道亦是對我國志愿服務研究內容提供有益的補充。

縱觀這4種研究渠道，國內學者對志愿服務研究主要側重于以下幾點：

3.1 關于志愿服務、志愿組織、志愿精神等基本內涵的研究

關于志愿服務的定義，主要有3種理解，一是認為志愿服務是一種助人的美德及福利活動，二是認為志愿服務是組織性的利他行為，三是把志愿服務視為基于社會公益責任的參與行為（曾華源、曾騰光，2003年）。

而馬飛翔則認為志愿服務是一種非政府系統的組織行為和服務行動，是民間系統服務于社會的群體或個人行為，即志愿組織或個人利用自己的知識、技能、體能和財富，通過各種服務性的行動，去實現和體現對社會事業的服務與奉獻，或實施和完成對有困難的社會群體及個人。志愿組織隸屬于第三部門（馬飛翔，2002）。

志愿精神是志愿者行動的靈魂，當前對其比較一致的理解是，志愿精神是一種自愿的、不計報酬和收入，而參與推動人類發展、促進社會進步和完善社會工作的精神，是公眾參與社會生活的重要方式（江汛清，2002）。

3.2 關于志愿服務的組織運行機制的研究

學者方奕針對志愿服務運行機制提出，我國志愿者組織的運行與國外相比存在以下問題：一是組織建制單一，社會化程度不夠；二是組織目標虛化；三是成員的招募與管理欠完備。建議應當由政府與社會共同構建志愿行動格局，而后逐漸過渡到以社會支援組織體系為主，政府宏觀領導的社會綜合服務網絡。

鄧國勝則通過對我國志愿服務模式的研究，指出當前我國志愿服務是一種多元化發展模式，即3種模式并存：第一種模式是“自下而上發起，自上而下推廣”，代表是社區志愿服務；第二種模式是“自上而下發起并推廣”，代表是青年志愿者及其志愿服務；第三種模式是“自下而上發起，自下而上擴展”，代表是草根組織，如北京市紅楓婦女心理咨詢中心。

3.3 關于中外志愿服務的比較研究

在我國志愿服務研究逐步向縱深發展的同時，也暴露出許多制約發展的內外部問題，這促使我國學術界更多地把研究目光投向國外，在比較中吸取經驗。

學者劉洪玲通過對國外志愿服務的成功因素分析得出，通過一定的激勵機制、稅收優惠機制、社會化融資機制、法律保障機制等來優化我國志愿服務，國外的成功因素可以提供借鑒和啟示。

4 我國志愿服務的研究不足及研究趨勢

目前，我國關于志愿者組織運行機制的文獻較少，并且現有的資料多以志愿者行動為研究對象，缺乏對志愿組織自身發展特點的深入研究，且研究對象、研究主體、研究內容等還存在缺陷和不足。

關于志愿服務運行機制的研究，一般學者認為，志愿服務可以有效彌補市場機制和政府機制內在的缺陷，缺乏對在政府失靈、市場失靈或志愿失靈的情況下，政府、市場、志愿者組織三者結合起來的研究。

在中外志愿服務借鑒對比研究中，雖然國外的志愿服務相對起步早，相關研究較多，但是由于國情之間差異較大，許多理論和經驗可以供我國學習和借鑒，但是仍可能會遇到水土不服的尷尬局面，志愿服務研究還需要立足我國的實際。

隨著志愿服務向國際化、社會化、多元化方向發展，志愿資源缺失成為最為顯著的問題，包括物質資源、人力資源、資本資源、志愿文化、管理資源等的缺失，而對這方面的研究也必將是未來的研究方向。

[1]穆青.如何理解志愿服務與志愿精神[J].北京青年政治學院學報.2005，9（14）.

[2]江汛清.關于志愿服務若干問題的探討[J].中國青年政治學報.2002，7（21）.

[3]方奕.中國“志愿者行動”的社會機制問題[J].中國青年研究.1996.

[4]鄧國勝.中國志愿服務發展的模式[J].社會科學研究.2002，2.

[5]劉洪玲.國外青年志愿服務的成果經驗對我國的啟示[J].太原師范學院學報（社會科學版）.2009，11（8）.

[6]陳奇.社會志愿服務發展策略芻論[J].重慶科技學院學報（社會科學版）.2008，11.

[7]譚建光.和諧社會需要志愿服務的創新發展-志愿者事業現狀、問題與對策調查報告[J].中國黨政干部論壇.2007，9.

[8]馬飛翔.論市場經濟下中國志愿服務的發展[J].山東省青年管理干部學院學報.2002，3.

The Summary of Voluntary Service’s Research Status in China

Hu Yajuan

With the development of voluntary service，the research on voluntary service has steeped into the boom phase.The domestic scholars continue topropose newtheories and research methods，and these findings enrich the theoretical system ofvoluntary service.This article attempts to begin with the study urgency of voluntary service，sorts out the academic research status of in recent years,summarizes the focus from four points，analyzes the research status ofvoluntaryservice，finds out insufficient research，and predicts the studydirection ofvoluntaryservice.

voluntaryservice；research status；summary

G926

A

1000-8136(2011)05-0142-02