人文關懷 心理疏導 創新思想政治工作的新維度

馬立強

(冀中能源邯鄲礦業集團 河北邯鄲 056000)

人文關懷 心理疏導 創新思想政治工作的新維度

馬立強

(冀中能源邯鄲礦業集團 河北邯鄲 056000)

黨的十七大報告提出“加強和改進思想政治工作，要注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”，這是對思想政治工作觀念變革和方式創新的明確要求，對企業的改革和發展具有重要的指導意義和現實意義。邯礦集團黨委經過多年的實施和運用，在實施人文關懷和心理疏導方面總結出了一定的經驗，取得了一定的實效，對構建和諧礦區起著舉足輕重的作用。

“親情感化法”溫暖職工

公司堅持以人為本，建立了以人本關懷為主體的“親情教育”管理長效機制。其運作過程主要是通過職工家屬、礦山女工對井下特殊行業職工的身心調試。年初，專門制定了《關于女工家屬開展“親情系安全”送溫暖活動安排意見》，以 “關愛生命、安全發展”為主題，不斷豐富送溫暖活動內涵，創新送溫暖活動形式，加大送溫暖活動力度為要求，安排部署了活動項目、主要負責人，明確了預期達到的效果，真正用親情喚醒職工安全意識，牢記安全職責。開展安全生產宣傳一條街活動，組織女工家屬通過發放安全宣傳材料、簽訂夫妻安全合同書、制作安全隱患提示卡、安全黑板報展等形式開展安全教育活動，組織女工家屬深入井下、區隊、井口、班組開展為井下職工送安全鞋墊、安全毛巾、安全囑咐信，動員女工家屬將發生在自己身邊的真實事例，編成具有教育意義和感染力強的安全節目，到井口、下區隊、進社區、入宿舍表演，啟發和教育職工珍愛生命、遵章守紀、遠離事故、享受安全。另外，公司工會還安排了女工家屬走訪“三違”家庭、“一對一”幫教、親情安全提示、安全漫畫征集、安全有獎競猜等系列活動，進一步喚起干部職工安全生產的責任感。

公司考慮到大部分職工屬于單身，離家遠，親情教育只產生“一時熱”的因素，組織抽出專人負責，為每一名職工拍攝了全家福照片，每張照片都留下親人的安全寄語，掛在床頭，讓職工時刻感受親情的囑托。還建立了親情幫扶長效機制，不定期組織職工家屬送湯送水，送安全賀信、送文藝演出到井口，到宿舍等。

“換位思考”法筑牢防線

面對安全周期不斷延長，職工安全意識逐漸淡薄的實際情況，公司在職工安全思想教育上不斷出新、出招、出點子，實施了“換位思考”法，進一步筑牢了職工安全思想防線，使安全深深扎根于干部員工心中，使安全生產的大好局面保持良好態勢。安全親情換位思考。從職工家屬中抽出文化素質較高、口才相當的家屬深入到基層區隊一線，與職工面對面展開“我是礦工，你是家屬”換位交談，每名職工家屬都把自己做為一名礦工妻子，對丈夫的安全工作所付出的心血和內心的期盼全部傾訴，她們用真誠感動著每名一線職工，把妻子的默默奉獻深深鉻印在心中，并發誓為妻子和公司交出一份滿意的安全答卷。安全協管換位思考。安全協管員負責一線員工的安全監督與說服教育，通過換位思考，讓一線職工懂得為了自身安全，牽動著無數人的心，懂得了嚴格的管理與監督說服教育，不是為了別人而是為了自己。安全管理換位思考。區隊長與職工之間的換位思考法，讓一線職工擺正了安全與生產，安全與效益，管理與被管理的關系，安全問題涉及到全公司干部職工的利益和榮譽，為了這份榮譽，職工們紛紛呼吁：“安全從我做起”，同時，不斷創新安全教育形式，安全宣傳活動周周有亮點、月月有重點，使安全管理實現了由“人治到法治、由物本管理到人本管理、由常規管理到超前管理、由‘要我安全’到‘我要安全’”的“四大飛躍”。

“樹立典型”法鼓舞斗志

作為煤炭企業，農民輪換工較多，已經成為企業生產發展的一支中堅力量。公司注重在農民輪換工抓生產典型，發揮典型示范乘數效應。從基層選樹了一批立得起、站得穩、叫得響、推得開的農民輪換工生產先進典型，大張旗鼓地宣傳他們的先進事跡、典型經驗，發揮示范作用，在礦區內形成了比、學、趕、幫、超的良好風氣和百舸爭流的濃厚氛圍?；鶎痈鞯V在礦對生產一線領導干部進行補充調整時，及時把符合“四好四高”條件的農民輪換工補充進來：生產業績好專業技術高、團結協作好群眾威信高、安全生產好總結經驗高、帶頭作用好敢于吃苦耐勞，調整的范圍是只要符合條件，農民輪換工照樣提拔。調整的范圍包括農民工在內的所有職工，只要符合條件，農民工照樣可以走上管理崗位。重新制定了“一線工資法”，提出了工資要向一線傾斜，向苦臟累險崗位傾斜。據勞資部門計算，今年全公司人均工資預計同比增長1萬元以上。

公司黨委大力開展“弘揚勞模精神，爭當生產標兵”活動，通過開展“勞模座談會”，“勞模事跡放映”、“收聽勞模事跡演講”等形式，在公司范圍內掀起了“弘揚勞模精神，爭當生產標兵”的熱潮。為了營造學習勞模、爭當勞模的濃厚氛圍，該公司充分利用廣播、板報等宣傳工具，開辟了“弘揚勞模精神，學習先進事跡”園地，學習勞模立足本職，愛崗敬業，扎實工作，干一行愛一行，干一行專一行，干一行精一行，艱苦奮斗，在平凡崗位上做出不平凡業績的拼搏精神。開展了“勞模事跡巡回演講”活動，他們淡泊名利、甘于奉獻的實干精神讓干部職工倍受鼓舞，深受啟發。組織勞模召開“座談會”，讓勞模與職工面對面交流，談自己撲下身子一心干事創業的經歷，談自己不畏艱難、任勞任怨的強烈責任感，談自己身為勞模的榮譽感和自豪感。該公司把學習活動與“386111”目標相結合，鼓勵干部職工立足崗位、努力拼搏，奮戰煤海。在勞模待遇上，做到高出一層，厚愛一層，給位子、給票子，定期走訪，慰問，關心勞模家庭情況，讓他們充分感受企業的溫暖和黨的關懷。

“重心下移法”理順情緒

公司黨委堅持貼近企業發展、貼近安全生產、貼一線職工、貼近職工生活“四貼近”的原則，有的放失的開展思想政治工作，為企業又好又快發展提供有力的思想保障和精神動力。大力實施以“情況在一線掌握，問題在一線解決，作風在一線轉變，形象在一線樹立，黨性在一線體現”為主要內容的“一線工作法”，建立了“五清楚、六必訪、七必談”工作標準，五清楚——家庭情況清楚；職工脾氣性格和特長愛好清楚；工作表現和優缺點清楚；業余生活和社會交往清楚；不同時期思想變化清楚。六必訪——婚喪嫁娶必訪；家庭發生矛盾必訪；生病住院必訪；家庭困難必訪；缺勤曠工必訪；本人和家庭發生重大變故必訪。七必談——職工思想波動必談；受到批評處分必談；人際關系緊張必談；工作變動必談；新工人上崗必談；完不成工作任務必談；發生“三違”必談。公司領導帶頭定期組織干部到一線、進區隊、入班組搞調研，使領導干部真正融入到火熱的礦山生活中，了解職工生產生活情況，把職工關注的、迫切需要解決的問題作為工作重點抓好落實，真心實意為職工排憂解難。

另外，公司黨委以“三個一”形勢任務宣教機制為平臺，深入開展“雙五四講”主題教育活動，以礦為單位成立了宣講組，采取包區隊、到頭面、到宿舍等方法，用通俗易懂的語言，用職工喜聞樂見的形式，真正使干部職工了解企業當前面臨的形勢和任務，激勵干部職工以實際行動，以個人的小貢獻?！?86111”大目標的完成。還建立了安全宣教長效機制，定期組織開展“安全為了誰”大討論活動，定期開展“親情送安全”等活動，及時表揚生產一線的安全標兵、生產先進個人，為職工樹立榜樣，營造趕有目標，學有動力的濃厚氛圍。以礦為單位開展了“職工思想狀況調查”，統一整理分析，把職工的所想、所盼、所急列入每季度“民心工程”項目，千方百計為職工解疑釋惑，提高職工的主人翁責任感，營造人心、氣順、風正的礦區環境。