網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的新聞價(jià)值及利用——基于網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的視角

李 虎

(西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院,重慶 400715)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和我國網(wǎng)民的不斷增多,以及網(wǎng)絡(luò)新聞本身具有的即時(shí)性、海量性、互動(dòng)性、鏈接性等優(yōu)勢,使得網(wǎng)絡(luò)新聞成為網(wǎng)民獲得新聞信息的主要途徑。截至 2010年12月,我國網(wǎng)絡(luò)新聞使用率為 77.2%,用戶規(guī)模達(dá) 3.53億人,用戶人數(shù)年增長 4535萬人,年增長率 14. 7%[1]。網(wǎng)絡(luò)新聞需求量的增多要求網(wǎng)絡(luò)新聞編輯不斷提高網(wǎng)絡(luò)編輯業(yè)務(wù)水平和個(gè)人素養(yǎng),做好把關(guān)人正確引導(dǎo)輿論,要不斷編輯優(yōu)質(zhì)新聞來滿足受眾豐富的信息需求。這里的網(wǎng)絡(luò)新聞編輯是指專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)新聞編輯業(yè)務(wù)人員,即新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站新聞欄目的編輯業(yè)務(wù)人員。

意見領(lǐng)袖的概念最早由美國學(xué)者拉扎斯菲爾德提出。“意見領(lǐng)袖”又叫“輿論領(lǐng)袖”,是指群體中熱衷于傳播信息和表達(dá)意見的人,他們或是比同伴更多地接觸媒介或信息源,并熱衷于傳播信息和表達(dá)意見的人,或者同時(shí)是某一方面的專家,他們的意見往往能左右周圍的人[2]。在傳統(tǒng)的傳播學(xué)理論中意見領(lǐng)袖通常具有社會(huì)地位較高、社交范圍大、信息源豐富、知識(shí)面廣、人際交往能力強(qiáng)等特征。而在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中成為意見領(lǐng)袖的前提不再是社會(huì)地位、社交范圍和人際交往能力等,每一個(gè)網(wǎng)民都可能成為意見領(lǐng)袖。具體來說就是網(wǎng)民運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的便捷性、即時(shí)性和互動(dòng)性等特點(diǎn)更容易更全面地獲得想要的信息,并通過各種網(wǎng)絡(luò)發(fā)言平臺(tái)傳播言論、觀點(diǎn)、信息或者發(fā)出群體的聲音等。這些言論、觀點(diǎn)、信息和群體的聲音可能因?yàn)閭鞑フ咴谀骋活I(lǐng)域的特殊才能,或者是獨(dú)到見解而得到其他網(wǎng)民的認(rèn)可,甚至影響這些網(wǎng)民的行為,影響其采納或主動(dòng)征求傳播者的意見,這些具有影響力的人或是群體就成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。網(wǎng)絡(luò)新聞編輯有必要關(guān)注這些意見領(lǐng)袖,從他們的言論、觀點(diǎn)、信息和群體聲音中尋找到有價(jià)值的新聞,更好地開展網(wǎng)絡(luò)新聞編輯工作。

一、能夠成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的人群

(一)網(wǎng)絡(luò)名人

包括網(wǎng)下名人發(fā)展成為的網(wǎng)上名人和網(wǎng)絡(luò)寫手發(fā)展成為的網(wǎng)上名人。網(wǎng)下名人往往可以將現(xiàn)實(shí)生活中的影響力帶到網(wǎng)上,網(wǎng)下的“粉絲”往往追隨這些著名學(xué)者、社會(huì)名流、明星等成為他們的網(wǎng)上“粉絲”,并隨時(shí)受到網(wǎng)上名人通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播的言論、觀點(diǎn)和信息的影響。網(wǎng)絡(luò)寫手則勤于筆耕,他們往往在某一領(lǐng)域有獨(dú)到的見解,寫作能力強(qiáng),觀點(diǎn)鮮明并不斷地通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播言論、觀點(diǎn)和信息。這些言論、觀點(diǎn)和信息被大量點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)載和討論,具有很大的影響力。

(二)網(wǎng)站管理者

主要是指論壇版主,博客、微博和各種交友網(wǎng)站的管理者。他們擁有將網(wǎng)民傳播的言論、觀點(diǎn)和信息在網(wǎng)頁中置頂、加精和刪除等權(quán)利,履行著網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人的職責(zé)。網(wǎng)絡(luò)管理者通常具有較高的知識(shí)水平,他們推薦的文字往往能引起很多人的關(guān)注和討論,具有很大的影響力。

(三)個(gè)人意見匯聚成群體意見成為意見領(lǐng)袖

網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)了網(wǎng)民之間的互動(dòng)性,網(wǎng)民通過論壇、博客、熱點(diǎn)新聞之后的評論專區(qū)表達(dá)觀點(diǎn),宣泄情緒,釋放壓力,實(shí)現(xiàn)責(zé)任等。“個(gè)體會(huì)在這里找到群體,多個(gè)的聲音匯聚成一群人的聲音,個(gè)人的意見連成群體的意見,群體和聲當(dāng)然更具震撼力、傳播力和影響力,因此群體的和聲成為網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)袖。”[3]

二、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的新聞價(jià)值

雖然網(wǎng)絡(luò)給予每個(gè)網(wǎng)民自由發(fā)表意見的機(jī)會(huì),但是大多數(shù)網(wǎng)民還是被動(dòng)地接受信息,不發(fā)表意見,屬于“沉默的大多數(shù)”和“追隨的大多數(shù)”。即使發(fā)言,也只是片言只語地附和一下,或者簡單地表達(dá)贊成不贊成,很少系統(tǒng)地發(fā)表觀點(diǎn)。只有“意見領(lǐng)袖”是最活躍的群體,在各種網(wǎng)站發(fā)表觀點(diǎn),聚焦熱點(diǎn),影響輿論的主題和傾向,左右網(wǎng)民的思想[4]。網(wǎng)絡(luò)新聞編輯應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖傳播的信息中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞素材,做好把關(guān)人從而更好地引導(dǎo)輿論。

(一)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的權(quán)威性和新聞的顯著性

網(wǎng)絡(luò)名人、網(wǎng)絡(luò)版主和網(wǎng)絡(luò)群體的聲音往往能引起大多數(shù)網(wǎng)民的關(guān)注,他們傳播的信息被網(wǎng)民廣泛轉(zhuǎn)載和討論。如網(wǎng)絡(luò)“粉絲”追隨網(wǎng)絡(luò)名人,關(guān)注他們通過網(wǎng)絡(luò)傳播的信息,而在浩瀚的信息中論壇網(wǎng)友最先看到的便是版主置頂?shù)男畔ⅰ＞W(wǎng)絡(luò)新聞編輯可以從這些被廣泛關(guān)注的信息中篩選新聞素材,發(fā)揮“名人效應(yīng)”讓新聞更具顯著性。

(二)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的平等性和新聞的接近性

有研究者對我國最大最具影響力的 BBS之一強(qiáng)國論壇在 2004年評選出的十大網(wǎng)友進(jìn)行研究分析,發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)都來自工薪階層,面臨供房、醫(yī)療、教育等方面的經(jīng)濟(jì)壓力,他們關(guān)注和傳播的信息不僅和國家政治、經(jīng)濟(jì)有關(guān),還有和老百姓息息相關(guān)的教育改革、社會(huì)問題與反腐敗等。在網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)民之間是平等的,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖本身就是普通的網(wǎng)名,他們傳播的信息與網(wǎng)民生活息息相關(guān),網(wǎng)民希望得到網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的建議,或是更多地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的觀點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)新聞編輯可以從網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖傳播的信息中篩選出讓網(wǎng)民更具接近性的新聞。

(三)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的廣泛性和新聞的豐富性

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代每一個(gè)網(wǎng)民都可能成為意見領(lǐng)袖,他們關(guān)注的話題各不相同,大到政治、經(jīng)濟(jì)等國家大事,小到個(gè)人情感等生活的方方面面。而且他們更容易在網(wǎng)絡(luò)上找到相同興趣的人來討論傳播自己的觀點(diǎn),從而保證了網(wǎng)絡(luò)新聞編輯篩選新聞信息的豐富性。

(四)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的主動(dòng)性和新聞的時(shí)新性

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖通常具有高學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)及社會(huì)責(zé)任感,對身邊的事物有很強(qiáng)的洞察力。他們作為意見領(lǐng)袖對社會(huì)突發(fā)事件、重大事件、熱點(diǎn)事件發(fā)表觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)很快被傳播、擴(kuò)散,形成輿論,產(chǎn)生影響。并且,他們又作為公民記者常常將身邊的所見所聞或是私事心情(主要指網(wǎng)絡(luò)名人)公布到網(wǎng)絡(luò)上,通常還配有圖片、視頻、個(gè)人觀點(diǎn)和評論,供追隨自己的網(wǎng)友了解和參與討論。網(wǎng)絡(luò)新聞編輯可以從中獲得名人的最新動(dòng)態(tài),網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的最新觀點(diǎn)和評論,加以核實(shí)后能夠編輯出更具時(shí)新性的新聞。

三、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖新聞價(jià)值的利用

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖傳播的信息可謂無所不包,無所不有,在浩瀚的信息面前網(wǎng)絡(luò)新聞編輯作為信息的“吸收者”要廣泛地吸收信息,對信息進(jìn)行有效的存儲(chǔ)、分類和歸檔,同時(shí)又要作為信息的“過濾者”對信息進(jìn)行鑒別和挑選,以保證信息的有效性和有用性。網(wǎng)絡(luò)新聞編輯在對信息進(jìn)行吸收和過濾以后,應(yīng)該對有價(jià)值的新聞加以有效利用。

(一)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖觀點(diǎn)和評論的利用

網(wǎng)民在閱讀新聞時(shí)可能會(huì)對感興趣的新聞做進(jìn)一步的了解,他們希望得到相關(guān)的新聞背景介紹,以及不同的人對新聞的看法。現(xiàn)在的新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站新聞欄目的新聞后面都鏈接有新聞背景介紹、相關(guān)新聞和評論員文章等,但是這些評論文章往往是網(wǎng)站(媒體)評論員所寫。這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,網(wǎng)站評論員雖然也作為意見領(lǐng)袖發(fā)表觀點(diǎn),但是并不能代表所有的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖,網(wǎng)民更希望聽到不同的聲音或者是自己追隨的意見領(lǐng)袖的聲音。所以網(wǎng)絡(luò)新聞編輯在編輯新聞評論的鏈接時(shí),首先不妨多看看網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖針對新聞或事件的各種評論,并適當(dāng)選取優(yōu)秀的文章加以引用或鏈接(寫明轉(zhuǎn)載或出處)。其次,在對社會(huì)重大事件、熱點(diǎn)事件進(jìn)行新聞編輯時(shí)不妨邀請優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖,如出名的論壇寫手、博客寫手等為新聞撰寫評論讓受眾聽到多方的聲音,為受眾提供更全面的信息。

(二)挖掘新聞線索,核實(shí)報(bào)道

正如前面所說,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的意見領(lǐng)袖具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和社會(huì)責(zé)任感,他們自覺履行著公民記者的職責(zé),向網(wǎng)民傳播各種信息。網(wǎng)絡(luò)新聞編輯不難從中獲得有價(jià)值的新聞線索,在加以核實(shí)或者采訪后進(jìn)行報(bào)道。2010年 9月江西宜黃強(qiáng)拆自焚事件就是一個(gè)很好的例子,由媒體記者和自焚者家屬鐘如九先后兩次發(fā)起的微博直播得到大批記者、學(xué)者、律師、其他拆遷戶和網(wǎng)民紛紛轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù),隨后各大媒體網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站新聞欄目也對事件進(jìn)行了采訪調(diào)查、追蹤報(bào)道、專題報(bào)道等,網(wǎng)上放大效應(yīng)凸顯,加速了宜黃事件責(zé)任處置,受傷家屬得到及時(shí)治療和幫助。

同時(shí)正如現(xiàn)在一些商業(yè)網(wǎng)站新聞欄目正在做的,因?yàn)榫W(wǎng)站采訪權(quán)有限,網(wǎng)站用各種方法調(diào)動(dòng)網(wǎng)民成為網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容的生產(chǎn)者,從而形成自己的獨(dú)家報(bào)道。網(wǎng)絡(luò)新聞編輯在轉(zhuǎn)載、引用或者利用這些新聞內(nèi)容和線索時(shí)尤其要做到核實(shí)、修改、采訪確認(rèn)等編輯工作。

(三)關(guān)注民意,深度報(bào)道

網(wǎng)絡(luò)發(fā)言平臺(tái)讓每一個(gè)網(wǎng)民發(fā)出自己的聲音,個(gè)體在這里找到群體發(fā)出一群人的聲音,網(wǎng)絡(luò)新聞編輯通過論壇跟帖、博文跟帖、新聞跟帖等和網(wǎng)民形成反饋互動(dòng),認(rèn)真對待網(wǎng)民的各種言論,關(guān)注網(wǎng)民不同的聲音,從中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民關(guān)心的事、疑惑的事、誤解的事等,從而對新聞做進(jìn)一步報(bào)道,正確地引導(dǎo)言論。

四、結(jié)論

“程控交換系統(tǒng)與操作維護(hù)”課程大膽地把生本教育的理念與通信專業(yè)課教學(xué)相結(jié)合,采用主動(dòng)式的教學(xué)模式使學(xué)生真正以教學(xué)的主體參與教學(xué)。學(xué)生通過主動(dòng)參與教學(xué)所反映出的綜合能力超出了預(yù)期,學(xué)生的潛力、對專業(yè)課的興趣也可以進(jìn)一步培養(yǎng)和開發(fā)。主動(dòng)式教學(xué)、以生為本的理念值得在其他專業(yè)課程教學(xué)中推廣,但是如何針對不同專業(yè)、不同課程的特點(diǎn)適當(dāng)改革調(diào)整,還需進(jìn)一步探索和研究。

[1] 李梁.“80后”大學(xué)生的信息接受模式及其效果[J].思想理論教育,2004(7):128.

[2] 聯(lián)合國教科文組織國際教育發(fā)展委員會(huì).學(xué)會(huì)生存:教育世界的今天和明天[M].北京:教育科學(xué)出版社,2001:260.

(責(zé)任編輯 魏艷君)