高校圖書館期刊文獻優化管理與深層次信息服務的思考

林 昱 嚴裕梅

（贛南師范學院圖書館 江西 贛州 341000）

期刊是具有特殊地位和重要參考價值的文獻資源。是一種定期或不定期出版的連續出版物，是知識信息的重要文獻載體，也是高校圖書館主要的文獻類型收藏之一。因其具備出版周期短，傳遞信息快，知識含量高等特點，已成為高校教學科研不可或缺、無可替代的情報源。當今，隨著網絡數字化時代的來臨，高校圖書館的文獻管理和信息服務面臨著巨大的挑戰：如應該如何認清發展方向，創新發展思路，以傳統管理手段為基礎，緊跟信息化發展步伐，通過不斷地改革創新，開展深層次的期刊信息服務工作；又如該怎樣充分挖掘高校圖書館期刊承載的閱讀價值，努力朝著期刊管理網絡化、期刊資源有序化、期刊服務個性化方向發展；以及如何妥善處理館藏期刊信息資源配置，有效融入網絡數字化潮流，構建全新的期刊文獻信息服務保障體系，促進高校圖書館從傳統型向復合型轉變等等，都成為高校圖書館發展過程中亟待解決的新課題。

1.妥善處理館藏期刊信息資源配置

高校圖書館是高校文獻信息中心，期刊是學術交流的重要傳播工具，在當今信息技術迅猛發展及科技浪潮的大背景下，信息資源的便捷獲取和通道共享已成為廣大讀者的普遍需求，館藏期刊資源的合理性直接影響期刊信息的深層次開發和利用。在浩如煙海的文獻信息中，使用最少的花費給最多的讀者以最好的閱讀，迫切需要對館藏期刊信息資源進行合理配置。

1.1 紙質期刊和電子期刊

紙質期刊歷史悠久，文獻具有嚴格的編審制度，其傳播文獻信息詳實可靠，符合大眾的閱讀習慣，長期備受讀者青睞，但出版周期長、占用空間大、信息量小、檢索途徑單一及效率不高的缺陷難以改變。隨著互聯網絡的產生和出現，印刷型期刊一統天下的局面早已被打破，以高科技媒介為載體形式的電子期刊已逐漸成為期刊在網絡環境下發展的主流。與傳統的印刷型期刊相比較，電子期刊改變了傳統的單線性、循序性閱讀方式，開辟了人機交流、互動溝通的新型閱讀方式；電子期刊信息存儲量大，知識采集便捷，收藏成本低廉，不受時間和地域的影響，可遠程調閱，共享性強，方便快捷的檢索路徑為查全率和查準率提供了堅實保障。同時還具備內容多、密度高、攜帶便、傳遞快和信息擴展性強等得天獨厚的優勢，因而得到迅猛發展。但系統依賴性強，信息采集的完整性、時效性等要素都還存在明顯不足。即便如此，電子期刊的出現對高校圖書館實際工作還是產生了巨大的影響，藏刊電子化對館藏期刊的完善和發展的作用日益顯現，提高電子期刊訂購比重已成必然。權衡二者利弊，高校圖書館的館藏期刊資源配置應遵循合理配置，取長補短，兼收并蓄，長期并存的收藏原則。即在補充傳統館藏的同時，增大電子信息資源的投入，對于使用率低、專業性特強的學術性期刊可僅收藏電子版。同時，高校圖書館應有針對性的引進各類專業文獻數據庫，對全文期刊數據庫中沒有收錄文學作品類的期刊，師范類院校應保障紙質收藏。

1.2 中文期刊和外文期刊

中文期刊是高校圖書館讀者人數最多，利用率最高的期刊類型，由于中文期刊具有價格相對低廉而使用頻率較高的特點，當前各高校圖書館中館藏的中文期刊在品種和數量都明顯高于外文期刊。外文期刊是高校讀者獲取新成果、新技術、新科學、新資料的重要信息源，同時還是高校師生從事教學科研的重要情報源。其前瞻性、導向性優勢使得國內許多高校圖書館每年都花費大量資金用于外文期刊的訂購。基于上述原因，高校圖書館的館藏期刊資源配置應堅持中外有別，厚中薄外原則，即在確保讀者擁有各類利用率高中文期刊的品種前提下，結合本館館藏特點與本校發展前景，統籌規劃，協調采購外文期刊。

2.加強網上期刊文獻信息資源的開發與利用，補充館藏

隨著計算機和通訊技術的飛速發展，高校圖書館不僅要延續和發展傳統圖書館的核心技術，更要順應時代變革的需要，用現代信息技術實現對傳統的文獻資源和數字化信息資源的統籌管理與服務，從而最大限度地體現出現代信息技術在文獻信息組織、管理、存儲與發布優勢。目前，高校圖書館的電子資源逐漸增多，特別是近年來電子期刊，電子版全文數據庫劇增，期刊的內容整合、傳播方式、增值服務等方式均取得了突破性進展，館藏模式也逐步轉向磁盤、光盤、網絡等電子載體演變，期刊數字化存儲已經成為大勢所趨。期刊信息通過電子化、網絡化加工和標引，使原來紙介質內容得到增值，而裂變式海量增長的讀者需求，也要求期刊數字化不僅是紙質期刊原樣復制，而是向針對性的、深層次的、多維形式空間的蛻變和發展。換言之，傳統期刊文獻信息服務必需順應數字化發展現狀，掌握和運用新型的傳播手段，創新管理內涵，拓寬服務空間，從而吸引讀者，提高利用率。

2.1 建立期刊文獻資源導航系統

在網絡環境下，高校圖書館的文獻載體不僅局限于本館所擁有的館藏物理實體，更多是以網絡信息資源形態存在的，面對浩如煙海的信息海洋，部分讀者難免有文獻查閱的困惑。對此，高校圖書館員應充分發揮自己的專業特長，根據讀者的需求，建立期刊文獻信息資源導航系統，對網上特定領域內的期刊信息進行篩選、加工、整合，使之井然有序，方便讀者利用本館網絡資源。近年來，高校圖書館購買的電子期刊不斷增加，各全文數據庫中的資源普遍存在著無法詳盡、全面、深入提示的缺陷，讀者往往只知道數據庫名或出版商名，而對其中的內容不甚了解，為了有效地解決這一問題，高校圖書館建立期刊導航系統已迫在眉睫，其作用一是能為讀者提供一個統一、方便、快捷的電子期刊查詢及全文瀏覽的途徑；二是能利用專業性的期刊指引庫，制成專業的網頁，掛在高校圖書館的主頁上，構建具有高附加值的期刊數據庫。

2.2 開發利用網上免費期刊信息資源

隨著免費的數字化期刊不斷涌現，互聯網上免費信息資源已逐漸成為一筆寶貴的財富。而傳統期刊由于信息采集渠道單一，其發展速度已明顯低于數字化期刊。如何抓住機遇，增強競爭力，有效彌補目前高校圖書館普遍面臨的信息資源短缺和經費緊張的矛盾，已成為當今圖書館無法回避的問題。對此，高校圖書宜順應形勢，積極妥善予以應對：首先，期刊館員可將互聯網上免費文獻信息資源內容進行初步篩選、甄別，下載至不同的虛擬空間區域內，由此來提高服務能力和擴大館藏。其次，期刊館員可對網上獲取的文獻信息資源進行深層次揭示，把零亂、分散的網上信息進行有序化，有機整合，登載在自己的主頁上，再通過校園網際互為鏈接，拓寬圖書館服務半徑，把高校圖書館建設成超越地域、空間、時間限制的“無圍墻”式現代信息中心。唯有如此，高校圖書館才能快速有效地挖掘各類免費數字化期刊和數據庫的信息資源，并常態化地更新鏈接，實現資源整合，彰顯高校圖書館核心競爭力。

3.抓住機遇，迎接挑戰，開拓期刊文獻信息服務新路徑

隨著知識管理理念的深入，高校圖書館的期刊服務已逐漸從傳統的參考咨詢上升到知識服務的高層次上，并朝專業化、知識化、個性化方向發展。目前，高校圖書館所提供的知識服務仍有不盡人意的地方，特別是深層次情報與文獻信息服務還不能完全適應科技創新的要求，不能滿足高校師生深層次文獻信息要求。

服務創新是圖書館永恒的主題，同時也是圖書館生存與發展之路。高校圖書館期刊文獻信息資源的開發應立足于創新，形成個性化的信息產品，提高文獻信息利用率，發揮期刊應有之力。

3.1 滿足讀者需求

期刊文獻資源的使用價值是一個變量，由讀者利用率決定。挖掘期刊文獻資源的使用價值就是提高讀者對期刊的利用率，高校圖書館的讀者主要是教師、學生。館員作為期刊文獻信息資源管理者，滿足讀者需求是其職責所在：一是要轉變服務意識，樹立“以‘用’為中心”的新觀念，根據學校的專業設置、教師教學、科研任務以及讀者的閱讀興趣、知識結構、素質高低等要素，分析不同層次的讀者群體對文獻的信息需求重點，針對性地把期刊工作的重點轉移到期刊文獻信息的深加工及開發利用上來。二是要拓展新的信息服務方式：包括挖掘館藏期刊資源、利用期刊中的知識信息來開展信息推送服務（推薦文獻、專題索引等）、信息咨詢服務（定題服務、課題查新等）等，將高校圖書館轉變成知識信息的服務機構及咨詢窗口。三是從人力資源管理方面看，一方面，高校圖書館期刊館員應秉承“以人為本”的理念，以“讀者至上，服務第一”為工作準則，堅持人性化管理，同時加強與讀者的交流，知曉并滿足讀者的需求；另一方面，從加強期刊部門自身建設和使讀者滿意的服務工作角度出發，堅持以管理和服務為核心，注重人文關懷，圖書館員用陽光般的微笑服務和愛崗敬業精神呈現在讀者面前，與讀者保持良好互動，最大限度地調動讀者的閱讀興趣，從而使館藏期刊的投入——產出比率達到最優的理想狀態。

3.2 加大期刊文獻的宣傳力度和管理力度

期刊管理核心要素是期刊利用，其內涵主要包括讀者利用期刊傳播信息，增進學識，開拓視野，進行高屋建瓴科研等，是期刊文獻資源開發利用的終極目的。高校圖書館作為這一愿景的踐行主體，需時刻把握讀者閱讀需求和變化趨勢，加大期刊宣傳力度，積極開展主動服務，把靜態的期刊信息文獻轉變為動態的情報資源。當前，我國大多數高校圖書館的館藏利用率都未能達到理想狀態，仍有許多期刊處于“休眠”狀態，有的高校圖書館，只要到了新期刊，上一期的期刊就立刻下架，進入期刊裝訂室，不再對讀者借閱，等到一年半載裝訂完成后才進入過刊室借閱。此外，每年寒暑假的期刊還沒與讀者見面就被送去等待裝訂，造成讀者借閱無門等，此類現象的存在，極大的浪費了期刊文獻資源，不利于期刊利用率的提高。在以知識信息服務為主的期刊創新服務過程中，應轉變重藏輕用和教條僵化的管理體制，在服務理念與服務模式的選擇上盡可能地體現讀者個性化需求的導向。

建立網絡化基礎上的館際互借和文獻傳遞是現代圖書館期刊信息服務必然趨勢。這要求期刊合訂本的索刊號信息必須遵循規范的著錄規則，縮短時空界限，為讀者在網上查詢文獻信息時能提供清晰準確的信息，從而拓展期刊文獻資源的共享空間，提升信息服務項目質量。

綜上所述，當今高校圖書館正步入自動化、數字化、網絡化的新階段，傳統的期刊管理已不能適應網絡時代和讀者的需求，期刊管理實際已邁向一個創新發展和多元策劃時代，適應新變革，順應新潮流，制定新策略，真可謂機遇與挑戰并存。期刊文獻信息工作者要充分利用現代技術對文獻資源信息進行創新服務，擴充服務內涵，擴大服務半徑，激發讀者的閱讀興趣、挖掘閱讀價值，發揮高校圖書館期刊資源得天獨厚的價值和作用。這是時代對期刊館員提出的新要求，也是每位高校圖書館工作者的神圣歷史使命。

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