■梁修榮 曹 月
當前,以計算機技術、微電子技術和現代通訊技術為標志,以互聯網為支撐的網絡革命正在全球范圍內深刻地影響著整個社會生活和政治生活,對社會結構、管理模式、價值觀念產生全方位的沖擊。高校管理工作面對復雜多變的計算機網絡環境應迅速調整自身,適應新的環境,調整和提高自己的管理模式,以更好的促進我國的高等教育建設。
我國自1994年4月獲準接入互聯網,現在上網用戶已超過1億,其中大部分是青年大學生。網絡是一柄雙刃劍。由于其快捷和便利的特征,為大學生獲取知識和信息創造了條件。調查顯示,80%的大學生認為網絡使他們開闊了視野、給他們帶來了便利,62%的學生把網絡作為獲取信息的最主要途徑,40%的學生把網絡作為發表言論的最主要場所,互聯網已經成為大學生學習知識、獲取信息的重要渠道和表達思想、交流感情的重要場所。但是,網絡帶有很強的虛擬性、隱蔽性和復雜性的特征,網上信息良莠混雜,既有大量進步、健康、有益的信息,也有不少反動、迷信、黃色、兇殺、暴力等內容。網上有害信息對部分青年產生不良影響,嚴重腐蝕青年的心靈,有的青年甚至因此走上違法犯罪的道路。網上不負責任的言論容易帶來思想混亂,一些別有用心的人還利用網絡傳播錯誤思想和信息,給當代青年理想信念教育及高校管理工作帶來嚴峻的挑戰。
1.有利于提高高校決策的民主性。計算機網絡是一個平等的信息交流平臺,每個人在其中即是受眾也是信息傳播的主體。并且,網絡中的信息傳播具有實時和交互的特點,因此在高校的網絡平臺上,廣大師生能夠即時獲得校內外各種信息。隨著網絡在高校的逐漸普及,高校中的教師、職員或學生成為進入信息網絡較為活躍的群體。大家可以在網絡上發表自己的觀點或看法,進而為領導層的決策提供參考。
2.有助于高校提高管理工作效率。計算機網絡作為一種現代化信息處理工具,能夠快速準確地對各種信息進行加工、存儲、傳遞和輸出,計算機網絡在管理領域的充分運用能夠大大提高管理的效率和水平。高校一般具有較強的技術能力,一般都建立了自己的信息處理系統。在此基礎上,高校能夠快速準確地進行信息的傳輸和反饋,相較于傳統的人工跑路傳輸,既降低了管理成本,大大加強了高校辦公的效率。
3.有助于校務公正,實現輿論監督。高校一般都具有自己的網絡交流平臺,如聊天室或BBS等,通過這些網絡平臺,廣大師生能夠發表自己的觀點,形成一定的輿論力量。高校管理者必須考慮校內的各種輿論,在決策過程中充分考慮師生的集體觀點。從這一角度來說計算機網絡具有促進校務公正,實現輿論監督的功能。
社會已進入信息社會,網絡交流和使用已勢不可擋。面對此種形勢,高校工作者必須更新觀念,改變管理模式,采取綜合措施,以適應新環境下的管理工作。
1.更新學校管理理念。觀念支配人的行為?;ヂ摼W打破了信息的壟斷,人與人之間的交往變得自由和平等,在網絡上只有主動的參與者,不存在過去意義上的“受眾”。因此,高校的管理部門不能再象過去那樣單向地進行選擇、傳送和灌輸,不能時時擺出一付“官老爺”的架子向下面發號施令。各級部門都應更新觀念,轉變思想,從“官本位”的管理觀念轉變到“民本位”的服務宗旨上。管理網絡化還要求高校管理部門及其領導人必須認識到網絡的重要性,通過網絡化來創新其服務的方式,使服務更為快捷、更為方便、更為暢通、更為直接、更為公平,具有更高的附加值、
2.改善和加強網絡辦公條件。目前,有些高校的網絡辦公能力還不夠強,一些硬件水平需要加強。高校應充分利用自有的技術和人才優勢,加快局域網應用環境的建設和改造步伐,為網絡技術的發展打下堅實的硬件基礎,給各級工作人員提供良好的系統平臺;要相應地加大經費的投入力度,保證網絡的持續發展;要及時更新辦公硬件設備,確保工作人員人手一臺電腦,并對硬件系統適時進行維護,確保設備時刻處于良好的運行狀態。
3.建設統一的信息管理系統。多數高校都已建成了自己的校園網,開發了一些管理信息系統。但這些系統多為解決某一部門或某一具體業務而開發的。從高校行政管理工作的全局出發,統一教育信息采集標準、編碼標準,充分利用現代信息技術,尤其是最新的數據庫和網絡技術,統一規劃,建設集成的學校綜合信息管理系統,是提高管理工作效率的最終解決途徑。
4.在網絡環境中重視信息安全。網絡提供便利的同時也存在一定風險,高等學校應加強信息安全宣傳教育,增強領導干部和工作人員的信息安全保密知識。網絡維護人員和使用人員也要牢固樹立網絡安全的危機意識,切實負起自己應負的責任,確保信息的安全和網絡的暢通。要把采用先進的安全技術與進行嚴格和科學的管理結合起來,制定符合本學校實際的機關信息安全和網絡使用安全方面的管理辦法,對信息系統的安全標準、人員管理、資料管理、實體及網絡管理、緊急應變處理、安全稽查和考核等做出明確規定。
總之,網絡環境對高校管理工作提出了進行適應改革的客觀要求,而要把高校整個管理工作真正建立在校園網的平臺上,必須從樹立全新的管理理念,同時扎扎實實抓好有關硬、軟件建設,并有組織有計劃地穩步付諸改革實踐方能使之成為現實。
[1]清華大學.建立21世紀初的大學管理體制和運行機制[J].清華大學教育研究,1999(2).