煤礦救援中媒體的作用探析

黃秀江

白云霞

媒體一般認為是傳播信息的途徑，簡單說也就是宣傳的平臺，它的存在為信息的傳播準備了條件。媒體的內容需要多加甄別，無論經濟各個方面的新聞，都要根據國家現行的有關政策有序進行，這樣才能保持新聞信息的穩定性，促進社會穩定發展。在進行新聞活動的過程中，需要和廣告市場的實際需求緊密聯系在一起，還要不斷更新，保持新聞的適應性、可行性和有效性。如果從媒體的社會責任方面來說，政治、社會屬性決定了媒體的政治屬性和社會屬性。換句話說，媒體的社會責任必須包括政治責任和道德責任這兩個內容。而傳媒的政治責任往往是與它作為政治工具的角色為基礎來談的，黨性原則作為社會主義新聞事業的根本原則，不可動搖，這也體現了中國共產黨的執政為民的政治思想。新聞媒體只有充分堅持了黨性原則，才能體現社會主義新聞媒體的優越性和為人民服務的宗旨，也才能保證好社會主義建設的主旋律。

一、輿論監督作用

首先要說的就是媒體的輿論監督作用，輿論監督也是是新聞媒體非常重要的一項職能。按常理來說，輿論監督是為了監督社會不良現象，是為了社會的公平正義，和諧發展，也就是說它的出發點，是為了整個社會的融洽相處。輿論監督也就是為了化解社會中出現的一些矛盾，避免矛盾擴大化。輿論監督以團結人而不是分離人作為出發點。媒體是通過批評的方式，實現社會的團結和融洽。

當企業發生危機事件的時候，輿論監督的作用并不是僅僅曝光那么簡單，更不是為了事后揭露所做的功利性批評報道。作為媒體，它們對于具體企業的點名報道或者對于整個市場環境的監督，目的只有一個，那就是針對的對象具有普遍意義和典型性，不是為了批評而作報道，而是為了深刻挖掘問題發生的根源，探究解決問題的方法，提高改進工作的措施，并且發揮了警示世人的作用。在礦難發生的過程中，企業和有關危機關聯的群體一起將接受輿論的監督，他們的不當行為會受到公眾的強烈指責，通過輿論敦促企業正確積極對待礦難事故。媒體在開展新聞報道工作的過程中，做到有效的輿論監督，需要尊重社會的客觀規律，確保事實準確，全面客觀。但是實際上，輿論監督報道出現了許多瓶頸無法克服，這表現在媒體如果不是在揭露問題的地方表現不足，就是不能從容應對礦難矛盾，甚至激化了原有的沖突，這樣的結果顯然達不到輿論監督的目的，更加不符合目前構建社會主義和諧社會的理念。

二、宣傳作用，體現了公民的知情權

知情權是公民的基本權利，一般是指公民具有知悉和獲取社會資訊、公共信息的基本的權利，也被稱作知曉權或者獲知權。知情權一般包括社會知情權，這其中自然包括“政務公開化”的政治知情權，還其中包括所謂的自身知情權，也就是作為公眾，具有獲知與本身密切相關的各方面具體情況的自由和權利。在現代社會，普通民眾的知情權必須得到尊重，知情權作為公民從事各種活動和個人生活的重要組成部分，是公民享有基本權利的前提。在實際的礦難事故中，各種準確的信息公開，非常有利于凝聚人心，并且能夠進入救援工作中去。通過媒體的信息公開，可以消除不必要的危機，幫助穩定社會，樹立有序的社會形象。如果恰恰相反，媒體提供了消極失真的礦難信息，那將延誤處理危機的時機，并引發社會不穩定因素的產生。在2003年5月，國務院曾經頒布了一份文件——《突發公共衛生事件應急條例》，里面嚴格規定了突發公共衛生事件“信息發布應當及時、準確、全面”。政府通過文件的形式來對突發事件信息發布做出明確規定，目的也就是引導社會各個群體對事故信息的關注。事實也證明在我國政府和人民共同抗擊非典的過程中，人們面前的事實雄辯地向世人證明：謠言止于媒體、恐慌止于公開。在當今的頻發的煤礦安全事故的救援過程中，信息公開的重要性同樣是非常突出的。

三、批評和警示效應

從功能上看，媒體實際上主要借助對信息流的經營這種方式，獲取社會效益和經濟收益。因此，媒體需要遵從市場經濟的競爭規律，需要追求社會效益最大化同時，對經濟效益的最優化也要重視。作為媒體，只有保持強有力的經濟實力和社會影響，才能為媒體的作用更大發揮和利用創造條件。也只有媒體能夠在社會中產生新聞效應，才能影響公眾的情緒反應，幫助國家和企業正確有序地處理各種危機事故。

媒體在礦難救援過程中除了體現以上作用之外，還具有警示作用。媒體通過對礦難事件的整體把握，探討內在原因，開展相關討論，繼而通過有序的深度報道，為公眾提供深刻的反思，為國家、社會和企業提出警示。媒體工作者需要具備勇敢機智的品質，對社會不良現象敢于揭露敢于挑戰。只有媒體警示作用的充分發揮，才能避免同類事故反復發生，后人只顧哀之，后人重復哀之。警示作用主要可以表現在以下三方面，首先對國家有關部分提出警示。具體來說，礦難發生，體現了當地部分疏于管理，只顧經濟效益而忽略安全的現狀。通過媒體的深度報道，既揭露了社會不和諧的方面，又為政府的下一步管理提出了新要求。從政府方面加強管理，嚴格規范煤礦開采。其次是對煤礦開采企業而言的。作為煤礦開采企業為了節約成本，鋌而走險，不惜置安全而不顧，釀成后果的例子公諸報端。這樣就可以刺激還未發現的具有安全隱患的煤礦開采企業管理者的神經，促使他重視安全生產，更新安全設施，保證人員安全。第三就是為煤礦開采員工而言的。通過媒體的相關報道，促使員工重視自身的安全環境，從員工角度重視安全生產。試想如果所有的煤礦員工都心存安全意識，礦難的發生將會變得微乎其微了。

［1］陶景霞，陳艷彩．論構建和諧社會中新聞媒體的作用［J］．新聞愛好者，2008．5．

［2］張曉杰．發揮媒體作用促進社會和諧［J］．內蒙古科技與經濟，2007．5．

［3］李文明．媒體在解決民生問題中的作用［J］．新聞傳播研究，2008．3．