新形勢下公共圖書館的管理工作

■馬仁勇

在數字圖書館推動服務模式創新的今天，圖書館正在經歷創新辦館模式,圖書館發生了很大的變化，是圖書館從傳統圖書館向現代化圖書館轉變時期。計算機技術在圖書館的應用，提高了圖書館信息組織和管理組織，以及向讀者提供信息的效率。但是,我館還是離不開傳統的服務方式，如現刊開架閱覽、外借開架借閱都存在著亂架、錯架、撕頁、丟失、破損嚴重等。

一、認真做好期刊征訂和篩選工作

1.廣泛收集和征訂讀者喜愛的期刊。期刊征訂是閱覽室工作開展的基礎,是搞好讀者工作的必備條件之一。因此，閱覽室要做好期刊征訂、收集、整理、加工、典藏等工作，對提高教學質量，科研，經濟等工作有著十分重要的意義，對借閱率高和讀者反映好的期刊，作為重點收藏和保護，隨著社會的不斷發展和進步，每年都根據讀者的需求做一些調整增加新刊。

2.做好期刊的管理工作。我館在有計劃、有步驟的做好期刊征訂工作，還要結合市場的需要，在有計劃經濟轉向市場經濟的今天，期刊的來源也發生了很大的變化，我館征訂的期刊主要是通過郵局征訂，加之圖書館的經費有限和科學技術的訊猛發展，學科之間日趨交叉滲透，新刊品種繁多，而且不斷的增加，出版情況變化多端，工作也日趨復雜，科研人員檢索不方便，因此，農業、醫學、旅游等期刊的精選也就成了我們的首要工作，也是我們工作的重點和難點。在征訂期刊時，根據讀者的需求和科研人員、教學、專業課題等，期刊增減都征求領導的意見，認真做好征訂工作，使期刊不重復、不交叉、不過時，而且有連續性。

3.充分發揮期刊的效能作用。做好期刊的征訂工作，就是滿足讀者需求，為了使期刊能充分發揮作用，提高期刊的利用率。必須在期刊的整理工作上下工夫，力圖將期刊整理的系統化、標準化、規范化，我館將各種類型的期刊按分類法排架，新期刊到館及時拆包、登記、分類、蓋章、上架，期刊排架的目的，就是方便快捷提供給讀者。

二、期刊目錄組織

1.過刊的管理。我館過刊是按分類法與年代相結合的排架方法，過刊排架目的就是提高期刊的利用率，方便讀。因此，選擇一種簡單合理的排架方法是非常重要，我館的過刊從2000年——2008年都是按分類、刊名、年代排架，讀者非常適應這種方法，以便迅速準確地提取和歸架，工作人員上架方便、快捷。合理的排架應具有一定的科學性和規律性，我館的整體布局反映了各類期刊的相互聯系，使期刊管理的全部工作系統化，從檢索上和讀者利用上都很方便、簡單、類目和年代明確，如:D6/85記實、I25/65傳記文學等，滿足讀者按類索刊的要求。開架縮小了讀者查找目錄的范圍，使讀者瀏覽、選閱、歸放容易。而且，讀者在這個空間里可以自由出入，隨心所欲地在書架上選擇自己需要的文獻，然后信步走到閱覽區閱讀，如選好喜愛的圖書就可以到總臺辦理借閱手續。根據我館期刊剔除規律和讀者利用情況，每年都對期刊進行剔除，節省館藏空間,優化館藏布局，充分體現了排架過程的條理化、有序化、人性化。

2.現刊的管理。我館每年征訂期刊400種，現刊的陳列很重要，期刊的陳列方法，應做到有利于期刊的合理布局，排檢迅速、管理方便、讀者使用方便。我館閱覽室現刊按分類法加順序號陳列的方式，對開架閱覽非常適合，因為公共圖書館和學校圖書館合并，從管理上不同，學校的學生是一卡通，而公共圖書館讀者有4種證件，如:老年優待證、過刊證、借書證等。學校圖書館學生和老師多,而公共圖書館老年讀者多，一個好動，一個好靜，所以期刊的陳列不能太復雜，一證一刊，就像我們去超市購物一樣，粗略的分類即可，如；食品區、煙酒區、百貨區等。現刊到館后立即分類、登記、蓋章、給順序號、快上架、快閱讀，所以現刊加工、整理過程比較簡單，以閱讀為主。

三、閱覽室的服務與管理

（1）聯系溝通:作為學科專業文獻資源的代表，承擔著與對口專業的聯系和溝通、宣傳、服務的宗旨，特別是對口學科專業領域的文獻特色，要征求科研人員和對口專業學生的意見。

（2）學科館員具備的專業知識和對文獻資源的熟悉，使其提供文獻更有專業特點，除了原始文獻，“學科館員”還可在此基礎上進行深層次文獻開發，如編制目錄索引，在網上對該學科網絡資源進行搜集、整理、連接，制作網絡資源指南等二、三次文獻的新產品。

（3）是利用指導，傳遞信息給對口學科讀者是重要的，可是學科館員:更重要的責任，還在于指導有關專業師生，怎樣利用這些信息和對這些信息的評價，所以“學科館員”有必要對專業師生進行有關專業的文獻檢索知識培訓。指導師生通過各種檢索途徑，快捷有效的獲得學科資源，提高師生利用資源的功能。

2、制度到位

我館閱覽室開架閱覽遇到的實際問題是:亂架、勾畫、撕頁、特別是丟失嚴重，工作人員做丟失處理后，過幾天丟失的期刊又歸還書架，這樣給工作人員造成誤失，公共圖書館與學校圖書館閱覽室在一起，讀者多，難免要存在一些弊端，如何解決這些問題在目前還不具備防盜裝置的條件下，共同制定了讀者閱覽制度。

總之用制度來管理，不但可以避免亂架和丟失現象，而且給閱覽室讀者人次統計工作，讀者分析工作提供了依據。讀者進入閱覽室必須先登記，一證一刊對號入座，這樣就會亂架、丟失、撕毀現象減少，即使有個別放錯也容易調整和及時糾正，提高工作人員的責任心。要多巡視、多引導、多檢查，只有這樣才能保證不丟失、不撕毀、不亂架等現象，提高我們的服務質量。