信息技術發展環境下西北高校圖書館人才培養

■ 李全菊

信息技術的發展，一方面，為作為信息集散中心的高校圖書館的發展提供了良好的技術環境；另一方面，又對圖書館的傳統工作模式、工作人員的傳統觀念提出了挑戰。圖書館員要更新觀念，努力提高自身素質，大量采用現代信息技術,改變傳統的工作模式,使圖書館的工作走向網絡化、科學化的發展道路。信息技術的發展對圖書館的影響在圖書館理論中，出現了借助互聯網絡形成的“電子圖書館”、“網絡圖書館”、“虛擬圖書館、““數字圖書館”等許多未來圖書館的發展設想。因此，西北高校圖書館員的教育與培養，它不是過去傳統的、狹義的概念，不是局限在業務水平和技術學習上，而是一種對館員進行全方位調整的教育活動，是適應現代信息技術發展和高等教育的改革。西北高校地處西部偏遠山區，交通閉塞，經濟落后，各種軟硬件與東部高校圖書館相比都處于劣勢。這種狀況極大地制約了西部高校圖書館的發展。高校圖書館是滿足學校教學、科研情報信息的需要，要向社會提供高層次的信息服務，人才是關鍵。人才是圖書館事業發展和競爭的主要內容。

一、西北高校圖書館員的現狀

1、人才資源開發觀念不強

由于西北地區經濟、文化的發展相對落后，多數人對突飛猛進的現代化信息技術缺乏更深的了解，對圖書館事業的理解還停留在日常的借借還還，有些領導認為守住攤子、管好書就萬事大吉了，沒有意識到高素質人才的重要性。甚至有些領導只認為圖書館的發展就靠投入，靠一流現代化設備，對書刊的流失比較重視，而對如何引進人才、培養人才、留住人才則很少考慮。這就極大影響了西北地區圖書館事業的發展。

2、工作人員整體素質普遍較低

由于西北高校處在經濟欠發達地區，從根本上講，工作人員的整體素質還比較低。近幾年，高校高度重視，加大了館員的培養力度，人員在學歷、職稱、年齡等方面都有較大改觀。目前的隊伍結構還不能適應形勢的發展需要，尤其是高素質的人才數量缺少，工作人員的思想素質、學歷層次、年齡結構、知識水平、專業水平等參差不齊。許多工作人員對自身的工作認識不足，習慣于被動服務模式，對學術研究不感興趣，科研意識淡薄。而現代圖書館又是建立在網絡化、國際化的基礎上，對英語、計算機水平要求較高，而且需要一定的圖書情報知識，需要的是信息技術與圖書館學相結合的復合型人才。因此。要想做好圖書館的建設與服務工作，就需要不斷提高館員的素質和能力。

3、管理機制上不完善，造成人才嚴重流失

由于西北高校地區偏遠，經濟相對落后，經費較短缺，信息相對閉塞，圖書館工作人員的環境生活待遇、發展機遇等與發達地區或專業課教師相比都有很大的差距。因此，人才的主動性和積極性未能得到充分的發揮。在收入分配上搞平均主義，不能體現業績掛鉤的激勵機制；評職稱論資排輩，不問實際工作能力及工作業績；管理上權力過分集中，大事小事一律領導拍板，沒有注意到圖書館人才資源是關系到圖書館生存與發展的大問題。同時，西北高校人才流失現象還較為嚴重，調出的人員大多是圖書館的骨干，這種狀況嚴重影響了西北高校圖書館事業的發展，影響了圖書館作用的發揮。所以西北高校圖書館館員的培養勢在必行。

二、西北高校圖書館館員培養面臨的新趨勢

改革開放以來，西北人才資源開發工作雖然取得一定的成績，但從人才隊伍建設和現狀來看，形勢仍不很樂觀，與東部人才隊伍的現狀進行比較，西北人才隊伍存在明顯的不足。當今世界科技突飛猛進，館員要想在新時代生存、發展，必須洞察一系列新情況，掌握新情況，掌握新方法、新技能，解決新問題。這樣才能促進西北高校圖書館事業的發展。

1、館員培養要樹立以人為本的教育觀

當今信息技術環境下，人才資源也日益成為重要的戰略資源。眾所周知，館藏、讀者和館員是高校圖書館存在的三個基本要素，圖書館事業走過了一段漫長曲折的道路，從圖書館業被認為是一種職業，到圖書館學學科地位的確立，這都是圖書館員人勤奮工作、拼力爭取的結果。站在面對知識經濟的高度、重新認識圖書館事業在經濟發展與社會進步中的戰略地位面前，要確立以人為中心，以人為本的教育觀，把培養具有強烈創造性和創新能力的圖書館員作為最根本的任務，按照社會需求引導和培養館員，真正塑造出素質高、有創新能力的圖書館員。目前由于西北高校圖書館所處的地理位置以及社會經濟發展條件不如東部地區，對于高人才的引進不如東部圖書館，所以，為了能夠在激烈的競爭中有自己的比較優勢，就要對人才進行有效管理，從而形成一種文化。?對專業圖書館館員的培養，要“以人為本”。因為人是創造、傳播和應用信息資源的主體，是所有資源中最重要的資源，人在其中具有核心的地位并發揮關鍵作用。沒有出色的信息管理員，就不會有出色的信息資源。因此，在圖書館內部營造一個適應全體館員發展的工作和學習環境，使不同類型的人才能夠留得住、用得上、發展好，這是人才不外流的有效方法。在留人方面，要做到“情感留人、待遇留人、事業留人、發展留人”；在用人方面，應做到“知人、用人、發展人”；在管理方面，應通過疏導、教化、激勵等手段，調節人的心理與行為，調動和激發其積極性、創造性，凝聚實現圖書館目標的群體意志和力量。使館員個人聰明才智的發揮和需要依托于崗位及圖書館事業的奉獻中，將館員個人的工作和發展與圖書館事業的發展緊密聯系起來，在全館上下形成“我盡職、館發展，館發展、我發展”的信念，使圖書館成為全體館員發展的重要平臺。在這種文化氛圍下，無論誰來到這里，都會盡可能地發揮自己的能力，這種管理和文化就叫“以人為本”。對于西部高校圖書館就要培養造就一批在圖書館建設和發展中起到領軍作用的學術帶頭人和業務骨干，防止人才流失，影響西北高校圖書館的發展。

2、館員培養要樹立創新意識的教育觀

“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力”。創新是在前人基礎上的超越和升華。圖書館員必須改變頭腦中傳統的理念，要培養圖書館員樹立創新意識觀念，圖書館員不再是單純的圖書管理員，而是由傳統角色向現代角色轉變的多面手，由原來的守攤式的借借還還，延伸到利用高新技術進行信息服務的信息館員和對知識進行采集、整理、加工、組織的知識管理者。因此，圖書館員必須更新觀念，必須準確地定位，及時轉變角色，適應新形勢下的圖書館工作。“勇于開拓創新”是圖書館事業可持續發展的基石，是圖書館走向成功的源泉。創新也是高校圖書館特別是西北高校圖書館提升服務優勢的基礎手段，信息化社會用戶的多層次需求，要求高校圖書館必然將計算機技術、網絡技術等移植到圖書館中加以創新，使圖書館工作生動、靈活、多樣、高效。這樣才可以使西北高校圖書館創新服務體系更加完善，因此，培養具有創新能力的人才是西北高校圖書館教育肩負的重要使命。

3、館員培養要樹立科學的先進的教育觀

2004年中國圖書館學會正式發布了《中國圖書館員職業道德準則（試行）》，第五條指出：“尊重知識產權，促進信息傳播”，即要求館員具有較高的信息素質和信息加工整理能力，能夠及時、準確地為讀者提供所需信息和知識。通過對文獻信息進行加工，有針對性開發新信息潛能，優化信息質量，增值信息價值，加快信息傳播。《中國圖書館職業道德準則》第七條：“努力鉆研業務，提高業務素質”，即要求館員要以濃厚的文化底蘊、嫻熟的現代信息技能、完備的網絡及信息知識，為讀者提供個性化、特色化的知識、信息服務。因此，要培養適應當今社會發展的新型西北高校圖書館館員，只有好的教育思想、明確的培養目標，也是無法完成的，必須具有科學的、先進的教育觀念和教學方式，這樣才能培養出面對知識經濟挑戰的、具有創新能力的西北高校圖書館員。

三、西北高校館員培養應采取的措施

1、加強人力資源管理創新制度

人才是圖書館事業發展和競爭的主要內容，職業創新人力資源管理，吸引人才、招攬人才、穩住人才，才能促進圖書館事業迅速發展，特別是經濟、文化、信息手段相當落后的西北地區，尤為重要。當前圖書館的人才資源開發，其核心在于建立一套科學的管理機制。可以在引進全日制教育畢業生的同時，積極發展繼續教育、遠程教育，要構建縱向鏈接、橫向溝通的重視教育體系，促進圖書館員的學歷與非學歷教育人才發展。通過一系列的制度創新，持續培養與開發，發揮西北高校圖書館的人才資源，不斷激發他們的創制潛能，增強他們在高校圖書館的競爭優勢。因此，開發西北地區高校圖書館的人力資源，不僅要學習東部沿海地區的經驗，而且還要在行政體制、服務方式和管理模式以及人才的培養引進方面尋求比東部沿海地區更大的突破。

2、加強西北高校圖書館員的繼續教育

西北高校應認清當前形勢，在思想觀念上要積極應對新形勢的挑戰。如要有計劃地開展崗位培訓，對館員進行在職繼續教育和終身教育，全面提高館員的綜合素質，就要把學歷教育、崗位培訓、短期培訓、學習考察、離職深造和學術交流等根據具體情況、采用不同方式有效地、有機地結合起來，使館員的知識不斷拓寬和更新。特別要注意學習和提高計算機管理和網絡管理技術和技能，可采取走出去、請進來的方法，邀請有關專家和學者對館員進行相關圖書管理知識的講座。脫產學習要和在職學習相結合，單位學習要和自學相結合。既要重視人才的教育、學習和提高，又要重視使用人才、吸引人才、留住人才，要人盡其才、才盡其用，充分發揮人才的作用，為人才提供良好的工作環境，保證他們應有的待遇，提高他們的地位，讓他們心情舒暢地工作，充分發揮其聰明才智。圖書館員已不再是單一的管理員，而是系統館員、知識導航員、知識咨詢員。只有高素質的復合型人才才能擔當起這一重任。

3、根據社會發展需求，分層次調整培訓結構

在信息技術發展的背景下，西北高校圖書館工作人員要在結構比例上，有計劃地調整，補充配備多學科的圖書館專業技術人員,要高度重視圖書館專業技術骨干隊伍建設,以優惠政策鼓勵和吸引高素質、高學歷人員充實圖書館隊伍，同時，為進一步適應圖書館現代化建設的需要，要對現有人員有計劃、分層次地進行專業知識和技能培訓，進一步提高專業人員的業務素質。圖書館館員業務素質是圖書館創新服務最重要的條件。館員個人的發展與圖書館的發展是一致的，沒有高水平的圖書館專業隊伍，就不會有高水平的圖書館服務，要注重引進和培養相結合的方式優化隊伍結構，爭取學校支持。有計劃地培訓和培養現有館員是隊伍建設的重要途徑，應該給以足夠重視，要不斷完善崗位聘任制度，建立健全獎勵激勵機制，達到讓館員們各盡所能，各得其所，和諧相處，逐步建立一支年齡結構和學科結構較為合理的、適合圖書館發展需求的專業隊伍。有一支專業素養過硬的隊伍，才能保障我們圖書館事業的持續健康發展。

總之，信息技術的不斷發展和廣泛應用給高校圖書館創新發展提供了新的環境，高校圖書館都應積極探索和勇于實踐。可能單個圖書館的技術力量有限,我們應該注重發揮西北高校圖書館集體的力量，資源共享不應單純是文獻資源,也應該包括人力資源和技術資源，技術力量較強的圖書館也有責任幫助其他圖書館。西北地區高校圖工委在組織調研和探討有關涉及西北高校圖書館技術應用的問題時，同時應繼續積極加大開展館員培訓工作，加強區域間高校合作，逐步建立一支適應西北社會發展的、新型的、高素質西北高校圖書館員，促進西北高校圖書館事業的蓬勃發展。能力和服務水平。

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