視頻會議朝移動終端延伸運(yùn)營商或?qū)⒗^續(xù)主導(dǎo)市場

本刊記者 | 李璐

視頻會議所包含的基于移動終端設(shè)備的IP語音通信需要規(guī)避政策風(fēng)險，涉及手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)電話事關(guān)用戶安全和隱私，現(xiàn)階段只有幾大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商有資格運(yùn)營。

以iPhone為代表的智能手機(jī)的普及，使得視頻會議向移動終端的延伸成為可能。

當(dāng)下，正是移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，不僅各種新型移動應(yīng)用層出不窮，如移動支付、位置服務(wù)等，一些傳統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)也開始逐漸向移動領(lǐng)域延伸。視頻會議強(qiáng)調(diào)的隨意溝通，在移動終端設(shè)備接入之后，或?qū)⒌玫綄?shí)現(xiàn)。

軟件視頻會議市場擴(kuò)張

視頻會議經(jīng)過多年的發(fā)展，無論是以硬件為主的中高端市場，還是以軟件為主的低端市場，近年其發(fā)展都取得了長足進(jìn)步。聚焦國內(nèi)，雖然當(dāng)前的市場需求仍是以硬件視頻會議為主，而視頻會議市場也主要受一些大型廠商如華為、中興、思科、寶利通等掌控，動著幾十萬上百萬的成本建設(shè)，使得其客戶仍是以政府及大型企業(yè)為主。但隨著軟件視頻會議系統(tǒng)市場價格不斷降低，寬帶、DSP、流媒體技術(shù)的高速發(fā)展，中小企業(yè)信息化需求的增長，以軟件為主的視頻會議市場份額將逐漸增長，諾達(dá)咨詢預(yù)計(jì)在2011年底其市場占比將會達(dá)到9.3%。

在軟件視頻會議領(lǐng)域，諾達(dá)咨詢分析師溫建旺認(rèn)為，隨著中小企業(yè)市場爭奪的加劇，系統(tǒng)廠商將陷入價格戰(zhàn)，部分軟件視頻會議廠商開始涉足硬件視頻會議領(lǐng)域，這進(jìn)一步加劇了低端硬件視頻會議市場競爭。另外隨著對融合業(yè)務(wù)需求的增長，架構(gòu)類似的視頻監(jiān)控與視頻會議系統(tǒng)開始緊密融合。

移動性需求得到滿足

時下，以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新行業(yè)正在飛速發(fā)展，智能終端的廣泛普及、基于移動終端應(yīng)用服務(wù)的不斷豐富，使得用戶的移動性需求不斷攀升。對于視頻會議廠商，特別是以軟件會議提供為主的企業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)將帶來新的銷售增長和發(fā)展機(jī)遇。視頻會議服務(wù)向移動終端的延伸，使得服務(wù)提供商可以接觸更廣的用戶，增強(qiáng)與現(xiàn)有用戶的粘性，同時搭建在移動終端上的應(yīng)用也正切合當(dāng)下無縫接入的概念。

北京電信研究院楊明川表示，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善、智能終端的進(jìn)一步普及使得基于移動終端的視頻會議逐步成為現(xiàn)實(shí)，但現(xiàn)在移動視頻會議還處于發(fā)展初期。

隨著企業(yè)們對移動市場的看重，近期各大視頻廠商紛紛推出了基于iOS和Android的移動視頻會議服務(wù)。面對新一輪的市場競爭，溫建旺提醒，設(shè)備商需注意接入標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。移動視頻會議的創(chuàng)新在于能夠?qū)⒁曨l會議的場所從PC、TV無縫連接到移動終端，而移動終端由于系統(tǒng)、廠商導(dǎo)致的接入標(biāo)準(zhǔn)的不一，如何進(jìn)行推廣將是當(dāng)前面臨的一個重要問題。同時在虛擬服務(wù)商方面，溫建旺認(rèn)為還需要提高產(chǎn)品的附加值——如何基于統(tǒng)一的通信平臺，將分散的用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榧薪y(tǒng)一的市場。

在針對移動互聯(lián)網(wǎng)的終端應(yīng)用中，常常是以免費(fèi)為主，對于移動視頻會議應(yīng)用，業(yè)界也存在不同的聲音。“免費(fèi)視頻會議需要服務(wù)商投入大量的帶寬和服務(wù)器，可提供的視頻會議功能也局限于普通的視頻對話，功能趨于簡單。而傳統(tǒng)視頻會議不只是簡單的視頻通話，還包括數(shù)據(jù)的傳遞、會議的調(diào)度等，是專業(yè)性的視頻會議解決方案。”溫建旺表示。

運(yùn)營商發(fā)展步伐加快

移動互聯(lián)網(wǎng)涵蓋的大量增殖空間，是運(yùn)營商不可輕視的，國內(nèi)三大運(yùn)營商紛紛開始向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。近期，三大運(yùn)營商紛紛推出Kik類即時通信應(yīng)用，如聯(lián)通的沃友、移動的飛聊、電信的翼聊，這也將是運(yùn)營商開展移動視頻會議的最佳搭載平臺。曾經(jīng)被視為3G時代最為明顯標(biāo)志的視頻通話，經(jīng)過一長段時間的蟄伏，或許即將實(shí)現(xiàn)。

盡管目前運(yùn)營商在移動視頻會議領(lǐng)域還未有成熟產(chǎn)品商用，但楊明川認(rèn)為運(yùn)營商在該領(lǐng)域可以提供運(yùn)營級的服務(wù)保證，而專業(yè)視頻會議廠商提供的是企業(yè)級的服務(wù)。運(yùn)營商可以有效利用自己的資源，整合統(tǒng)一視頻會議服務(wù)。由于在通信領(lǐng)域的壟斷性地位，運(yùn)營商可以推出運(yùn)營級別的融合平臺，同時為眾多的企業(yè)用戶服務(wù)，這將是廠商無法比擬的。同時運(yùn)營商的優(yōu)勢將會逐漸突出，而且通過和其它相關(guān)設(shè)備和服務(wù)廠商的合作，能開拓出更為廣闊的市場。

另一方面，由于基于移動終端的視頻會議主要是基于IM的服務(wù)，屬于細(xì)分市場，跟主流虛擬服務(wù)商業(yè)務(wù)不會太沖突。溫建旺表示：“目前許多廠商已可以實(shí)現(xiàn)PC-TV服務(wù)，而基于移動終端設(shè)備的IP語音通信則需要規(guī)避政策風(fēng)險，涉及手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)電話事關(guān)用戶安全和隱私，被國家定位為第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。現(xiàn)階段只有幾大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商有資格運(yùn)營。”

對于翼聊類產(chǎn)品，用戶可以有效利用碎片化時間，雖然短期內(nèi)可能減少了運(yùn)營商短信和語音收入，但增加了用戶上網(wǎng)時間。結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，運(yùn)營商可以將此類產(chǎn)品作為一種基本通信業(yè)務(wù)，并與它業(yè)務(wù)融合捆綁，提高運(yùn)營商綜合信息服務(wù)的能力，增加客戶粘度。運(yùn)營商可以結(jié)合現(xiàn)有客戶群劃分，針對不同的客戶群優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)套餐、用戶規(guī)模，深度捆綁用戶，參與流量分成。

“電信翼聊及其他運(yùn)營商Kik業(yè)務(wù)的推出，代表了未來視頻會議與其他業(yè)務(wù)融合的方向，對軟件視頻會議系統(tǒng)市場特別是基于免費(fèi)模式的服務(wù)商會有一定的沖擊，會迫使部分軟件商與運(yùn)營商合作參與流量分成。”溫建旺認(rèn)為。

翼聊2012年推視頻會議功能

據(jù)中國電信人士介紹，翼聊產(chǎn)品將于2012年初正式推出面向個人用戶的視頻會議功能。該功能將以免費(fèi)的形式面世，來培養(yǎng)用戶習(xí)慣，并計(jì)劃于12月底推出測試版本。